会社概要

株式会社ルナックス
〒104-0061 東京都中央区銀座8-18-1 銀座木挽町ビル7F
TEL:0800-919-3502 FAX:03-3546-7822
代表者:倉林 栄一
店舗運営責任者:梅村 拓也
店舗セキュリティ責任者:梅村 拓也
店舗連絡先:cigardirect@shop.rakuten.co.jp,cigardirect_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間
月〜金曜日(祝日、および弊社が定める休日を除く)
朝9時〜午後6時

※土日祝は問い合わせ対応、商品発送業務を休業させていただいております。
ご対応は翌営業日とさせていただきます。

休日
土日祝、その他弊社が定める休日

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3回が可能です) 
JCB リボ,分割(3回が可能です) 
AMEX 分割(3回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払い・リボ払い・3回払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:一律500円
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの総合金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 500円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)


配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】お振込みの場合はご入金確認後、代引きの場合はご注文日を基点にし、基本的に5営業日以内に発送します。
在庫切れの場合、1ヶ月ほどお時間がかかる場合もございますので事前にお問い合わせください。

時間指定については個人宅に限りお受けできます。
午前中
午後0時〜午後2時
午後2時〜午後4時
午後4時〜午後6時
午後6時〜午後8時
午後7時〜午後9時

【送料料金表】  全国一律料金:500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
・返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせて頂きます。
 商品到着後、7日以内に下記住所へお送りください。
・お客様のご都合による返品は発送済みの場合の弊社からの送料・ご返品の際の送料・クレジットカードの場合の手数料・代引きの場合の手数料・ご返金の振込み手数料など、必要な経費全てをご負担いただきますことをご了承ください。
・その他の故障などはメーカーの保証内容に準じ、送料については双方元払いとさせて頂きます。
ご返品商品到着後、5営業日以内にご指定の口座へ返金します。

返送先
104-0061
東京都中央区銀座8-18-1-7F
株式会社ルナックス
TEL: 03-3524-0606
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ルナックス

〒104-0061 東京都中央区銀座8-18-1 銀座木挽町ビル7F
TEL:0800-919-3502 FAX:03-3546-7822
代表者:倉林 栄一
店舗運営責任者:梅村 拓也
店舗セキュリティ責任者:梅村 拓也
店舗連絡先:cigardirect@shop.rakuten.co.jp,cigardirect_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間

月〜金曜日(祝日、および弊社が定める休日を除く)
朝9時〜午後6時

※土日祝は問い合わせ対応、商品発送業務を休業させていただいております。
ご対応は翌営業日とさせていただきます。

休日

土日祝、その他弊社が定める休日

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3回が可能です) 

AMEX

分割(3回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払い・リボ払い・3回払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:一律500円
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの総合金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金:500円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

お振込みの場合はご入金確認後、代引きの場合はご注文日を基点にし、基本的に5営業日以内に発送します。
在庫切れの場合、1ヶ月ほどお時間がかかる場合もございますので事前にお問い合わせください。

時間指定については個人宅に限りお受けできます。
午前中
午後0時〜午後2時
午後2時〜午後4時
午後4時〜午後6時
午後6時〜午後8時
午後7時〜午後9時

送料料金表

全国一律料金:500円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

・返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせて頂きます。
 商品到着後、7日以内に下記住所へお送りください。
・お客様のご都合による返品は発送済みの場合の弊社からの送料・ご返品の際の送料・クレジットカードの場合の手数料・代引きの場合の手数料・ご返金の振込み手数料など、必要な経費全てをご負担いただきますことをご了承ください。
・その他の故障などはメーカーの保証内容に準じ、送料については双方元払いとさせて頂きます。
ご返品商品到着後、5営業日以内にご指定の口座へ返金します。

返送先
104-0061
東京都中央区銀座8-18-1-7F
株式会社ルナックス
TEL: 03-3524-0606

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