ご注文時の注意点※必ずご注文前にお読み下さい。
■ 営業時間について

ネットでの注文やメール問い合わせは24時間受け付けております。
電話のお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願い致します。
営業時間 9:00〜18:00
※土曜日曜祭日はお休みを頂く事がございます。


■ 休暇のお知らせ

※土曜日曜祭日はお休みを頂く事がございます。


■ 長期休暇のお知らせ■

8月11日より8月14日までお休みさせて頂きます。
発送は8月10日 午前11時59分59秒までにご注文および決済完了見込みのお客様までとなります。
それ以降のご注文の受付は24時間可能ですが、問い合わせ回答・発送は、8月15日より順次ご対応させて頂きます。



■ ご注文に関するお問い合わせ先

ネット通販 C.I.O. TEL:099-222-2483


■ ご注文に関する重要事項

ご注文が完了(落札)した時点で、特定商取引法に基づく利用規約、売買契約および、個人情報保護法に基づく個人情報保護方針(プライバシーポリシー)にご同意・ご理解・ご承諾したとみなします。

詳しくは
 https://www.rakuten.co.jp/cio-inc/info.html#return
 https://www.rakuten.co.jp/cio-inc/info.html#privacy

会社概要
事業名称:C.I.O.inc(シーアイオーインク)
代表者 :日高文治
設立  :2004年07月01日
所在地 :〒892-0842 鹿児島県鹿児島市東千石町4-33フィオーレ東千石2F
TEL  :099-222-2483
資本金 :1,000万円
従業員 :10名

<業種>
【1】卸売・小売業 【2】デザイン業 【3】ITコンサルティング・システムインテグレーション業

<出荷元>
※下記は委託先の配送物流センターになりますので電話対応は行っておりません。
▼ ヤマト運輸にて出荷
〒422-8067 静岡県静岡市駿河区南町11-1 静岡銀行ビル6階
〒462-0063 愛知県名古屋市北区丸新町212番地
〒892-0842 鹿児島県鹿児島市東千石町4-33フィオーレ東千石202
〒892-0835 鹿児島県鹿児島市城南町10-3

▼ 佐川急便にて出荷
〒270-1421 千葉県千葉市白井市白井240-1
〒981-3341 宮城県富谷市成田9-2-4
〒347-0010 埼玉県加須市大桑1-13
〒347-0010 埼玉県加須市大桑1-12
〒355-0157 埼玉県比企郡吉見町西吉見450-9
〒485-0827 愛知県小牧市大字文津字山岸1008
〒567-0853 大阪府茨木市宮島2-5-1
〒654-0161 兵庫県神戸市須磨区弥栄台4-1-2
〒818-0053 福岡県筑紫野市天拝坂2-3-4


【特定電子メール法・迷惑メール防止法】
※▼以下の連絡先は、お客様専用になりますので、業者の方の営業でのご連絡は堅くお断り致します。

C.I.O.INC.
〒892-0842
鹿児島県鹿児島市東千石町4-33
フィオーレ東千石2F
TEL:099-222-2483 FAX:099-222-2483
代表者:日高 文治
店舗運営責任者:日高 文治(営業事業部)
店舗セキュリティ責任者:日高 文治
店舗連絡先:cio-inc@shop.rakuten.co.jp,cio-inc_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2018年8月
29 30 31 1 2 3 4
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2018年9月
26 27 28 29 30 31 1
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9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
発送業務のみ
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
発送業務のみ
09:00 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※楽天の仕様上、"発送業務のみ"の表記になっていますが、実際は休業日です。


C.I.O.(シーアイオー)について
C.I.O.は、鹿児島市に実店舗を構えているセレクトショップです。
当店は、スポーツ、ファッション、家電・パソコン・通信に関するデザイン性に優れたハードウェア製品や New Era (ニューエラ) 等のブランドを中心に販売しております。

特にNew Era Cap(ニューエラキャップ)の品揃えは九州一で安心の正規取扱店です♪

オンラインストアでは、最新の商品を実店舗同様に随時、入荷更新致しております。
また、ご購入・ご注文前のご相談・お問い合わせは、メールフォーム・お電話にて承っております。

営業時間について
ネットでの注文やメール問い合わせは24時間受け付けております。
電話のお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願い致します。
営業時間 9:00〜18:00
※土曜日曜祭日はお休みを頂く事がございます。


特定商取引法に基づく表示について
これは皆様もご存知の通り、訪問販売や通信販売、電話勧誘販売など消費者との間でトラブルを生じやすい特定の取引形態を対象に、
トラブル防止のルールを定め、事業者による不正な勧誘行為等を取り締まる事により、消費者取引の公正を確保するための法律です。 
この法律では広告内に最低限表示しなければならない事項などを定め、消費者に判断するための情報を与えています。
※詳しくは以下の当店【利用規約】をご確認下さい。

決済(お支払)について
【注文内容の変更ついて】

楽天市場会員のお客様のみ 一定期限内のご注文については、My Rakutenの PC購入履歴 MOBILE購入履歴 画面よりご注文内容の変更をする事が可能です。
▼変更できる情報は下記になります。
・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
一定期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する事は、できかねますので、ご注文前に十分ご検討の上、ご注文して下さい。
楽天市場ヘルプページQ&A詳細


【領収書の発行について】

▼以下の決済(支払い)方法の場合は、当店直接発行の領収書になります。
クレジットカード、銀行振込、ゆうちょ振替(郵便振替)、楽天バンク決済、PayPal、店頭支払い
※当店では、ご要望の方のみ領収書を発行致しておりますので、注文時に必ず備考欄にご記入下さい。

▼以下の決済(支払い)方法の場合は、収納会社代理発行の領収書になります。
セブンイレブン決済、ローソン決済、楽天Edy決済、ペイジー、代金引換
代金支払い時に、ご利用明細、または、領収書を入手します。
ご利用明細は、実際に代金をお支払いされたという証明であり、領収書と同じ効力のある証明書となります。必要に応じてご自身で印刷お願いします。
※代金引換決の場合は、発送伝票の一部控えが領収書になります。

ポイントをご使用された場合の金額について
ポイント利用額は領収書の金額に含まれません。
ポイントは電子マネーとは違い、金銭としての扱いができません。
ポイントは「ご購入いただいた商品代金をもとに、将来別の商品をご注文いただく際に値引きをお約束するサービス」でございます。
つまりは「値引き」扱いとなります。
したがって、領収書の金額にはポイント使用後(値引き後)の金額を記載させていただきます。
※全額ポイントで決済いただいた場合は、請求額が0円となりますので領収書の発行はできません。
※ポイント差引前(値引き前)の金額での領収書の発行はできません。
※上記で都合が悪いようでしたら、ポイントのご使用をお控えください。
しかしながら、ポイント利用事実を証明する為、当店より通知した”出荷完了メール”もしくは、マイページの”注文履歴の詳細ページ”を印刷しますと領収書の代用としてご利用頂ける場合がございます。


【決済(お支払い)方法変更について】

お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更頂く場合がございます。


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】 ●上記クレジットカードがご利用可能です。
●お支払総額は以下の通りです。
 お支払総額=商品代金合計+送料
 商品代金合計が10,000円(税別)以上で送料無料になります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号等の個人情報は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
●領収書必要な方は注文時に必ず備考欄にご記入下さい。
●お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更頂く場合がございます。
●ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。
●お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
クレジットカードの不正利用(他人のカードにて不正に利用する)等が発覚した場合は、クレジットカード決済の取消手数料を請求させて頂きます。
また、法的手段にて請求を行い、司法への告発も致します。

【Payment Method】
Credit cards of American Express,JCB and Diners issued outside Japan are acceptable in addition to major ones issued in Japan.

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 お支払総額=商品代金合計+送料
 商品代金合計が10,000円(税別)以上で送料無料になります。
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認や振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡致します。
メール送信後、3日以内に承諾を頂けない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※楽天から自動配信される確認メールの在庫と金額は異なります。
在庫と金額を確認後、当店からお送りする入金確認メールが届いてからご確認の上3日以内にお手続き下さい。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●領収書必要な方は注文時に必ず備考欄にご記入下さい。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1141956 ラクテン(ネツトツウハンCIOラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
 お支払総額=商品代金合計+送料
 商品代金合計が10,000円(税別)以上で送料無料になります。 
※楽天から自動配信される確認メールの在庫と金額は異なります。
在庫と金額を確認後、当店からお送りする入金確認メールが届いてからご確認の上3日以内にお手続き下さい。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●領収書必要な方は注文時に必ず備考欄にご記入下さい。

代金引換
【業者】ヤマト運輸株式会社(クロネコヤマト) 日本郵便株式会社(日本郵便) 佐川急便株式会社(佐川急便)
【備考】※運送会社は指定出来ません。

●お支払総額は以下の通りです。
 お支払総額=商品代金合計+送料+代引手数料
 商品代金合計が10,000円(税別)以上で送料無料になります。
※代引手数料:下表をご参照下さい。(【代引手数料料金表】の商品価格は税抜き価格表示です。)
ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認下さい。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●領収書は伝票控えが領収書になります。
●お支払い方法はコレクトですので下記のお支払いが可能です。
● 代金引換決済では、運送会社の営業所止めサービスはご利用いただけません。
ご自宅や勤務先などのお受け取り可能な送付先をご記入下さい。 銀行振り込みやクレジットカード決済などの前払い決済は、 営業所止めサービスをご利用いただけます。
●備考欄に支払い方法を必ず記入して下さい。

現金
デビットカード
クレジットカード
電子マネー(ヤマト運輸の場合)

■お取り扱いクレジットカード■

JCBカード
VISAカード
マスターカード
オリコカード
セゾンカード
OMCカード
ポケットカード
ダイナースクラブカード
イオンカード
AJカード
ライフカード
アプラスカード
ティーエスキュービックカード
CFカード
JACCSカード
DCカード
UFJカード
NICOSカード

■お取り扱い電子マネー(ヤマト運輸の場合)■

nanaco(ナナコ)
Edy(エディ)
WAON(ワオン)

※クレジットカードでのお取り扱いは、一括払い・リボルビング払い・分割払い・ボーナス一括払いが可能です。
お客様とカード会社のご契約により、リボルビング払い・分割払い・ボーナス一括払いなどのサービスをご利用頂けない場合がございます。

【代引手数料料金表】
代金引換金額=代引手数料
1〜9,999円=324円
10,000〜29,999円=432円
30,000〜99,999円=648円
100,000〜299,999円=1,080円
300,000〜499,999円=2,160円
500,000〜999,999円=3,240円
1,000,000以上=4,320円


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 8959円324円
8960  〜 27377円432円
27378  〜 91992円648円
91993  〜 276777円1080円
276778  〜 460962円2160円
460963  〜 922925円3240円
922926  〜 999999999円4320円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●代金収納会社 楽天カード株式会社
●お支払総額は以下の通りです。
 お支払総額=商品代金合計+送料+決済手数料
 商品代金合計が10,000円(税別)以上で送料無料になります。
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
 後ほどメールにてお支払い総額をお知らせ致します。

 払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。
 または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●お支払方法の詳細については、 コチラをご覧下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

[コンビニ決済手数料]
収納金額(合計金額)=手数料
1〜7,999円=345円
8,000円〜29,999円=×4.32%
30,000円〜299,999円=1,296円

※利用限度額(1回あたり)※300,000円未満(299,999円まで)
※お支払総額=合計金額(商品代金合計+送料+決済手数料)

ローソン決済(前払)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 お支払総額=商品代金合計+送料+決済手数料
 商品代金合計が10,000円(税別)以上で送料無料になります。
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア、
 郵便局ATMでお支払い頂けます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
 後ほどメールにてお支払い総額をお知らせ致します。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
 お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払い下さい。
●お支払方法の詳細については、 コチラをご覧下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●代金収納会社 楽天カード株式会社

[コンビニ決済手数料]
収納金額(合計金額)=手数料
1〜7,999円=345円
8,000円〜29,999円=×4.32%
30,000円〜299,999円=1,296円

※利用限度額(1回あたり)※300,000円未満(299,999円まで)
※お支払総額=合計金額(商品代金合計+送料+決済手数料)

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせ致します。
 お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送致します。
●代金収納会社 楽天カード株式会社

ペイジー
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 お支払総額=商品代金合計+送料+決済手数料
 商品代金合計が10,000円(税別)以上で送料無料になります。
※楽天から自動配信される確認メールの在庫と金額は異なります。
在庫と金額を確認後、当店からお送りする「※要返信」メールが届いてからご確認の上3日以内にお手続き下さい。

●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●代金収納会社 楽天カード株式会社

PayPal
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込み下さい。


ペイパルでのお支払いをご希望の場合は、ご注文確定の後、 お支払い総額合計をお客様のメールアドレスにお送り致します。
ご注文確定から3日後までにお客様からのお振込みが 確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。

●手数料は以下の通りです。
 [商品代金+配送料金]の合計金額に対して5%+300円が手数料です。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●手数料はお客様負担でお願い致します。
●ペイパルのIDをお持ちのお客様はすぐにご利用頂けます。
 IDをお持ちでないお客様もすぐにご登録後、ご利用が可能です。

We also accept payment by PayPal. Please note that if payment through
PayPal cannot be confirmed within 3days from the order confirmation e-mail date,
order will be cancelled automatically.

●PayPal Service Fee
 5%+300JPY of the total item cost + shipping.
●Your order will be shipped once we are able to confirm receipt of payment.
●You are responsible for paying all necessary service fees.
●After we have confirmed receipt of payment, we will ship your order.
●Customers who already have a PayPal account can pay immediately.
 Customers who do not already have a PayPal account must first register for a PayPal ID.
 After registering for a PayPal ID, payment for the order can be made.

配送について
出荷完了後は、各運送会社へお問い合わせ下さい。
弊社にお問い合わせ頂いた場合は、早急に対応できかねますので、ご協力お願い致します。
配送状況は、運送会社ホームページにてご確認頂けます。
お問い合わせNo.(伝票番号)を入力してご利用ください。
※ページへの反映は出荷当日の21:00以降となります。
ヤマト運輸株式会社(クロネコヤマト)TEL:0120-118-010  佐川急便株式会社(佐川急便) 日本郵便株式会社(日本郵便)

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
宅配便について

ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便
※運送会社は指定出来ません。

【配送料】
[商品代金合計10,000円(税別)未満の場合]
全国一律500円
※お客様負担でお願い致します。 一部の商品を除きます。
[商品代金合計10,000円(税別)以上の場合]
全国一律送料無料
※当店で負担致します。 一部の商品を除きます。


【出荷の目安】
通常 当店受注より1〜3営業日
※受注、予約、在庫状況などにより異なりますが、お時間を頂く場合がございます。
銀行振込など、前払いの場合には入金日により発送日が異なります。

【商品発送のタイミング】
1. 楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替(ゆうちょ振替)、セブンイレブン決済(前払)、ローソン決済(前払) ⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
2. 代金引換 ⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。
3. クレジットカード ⇒オーソリー承認後、1営業日以内に発送いたします。


【お届け目安】
出荷後1〜2日程でお届け。(地域・天候により変わります)
■発送日より1日で届くエリア
九州〜関西
■発送日より2日で届くエリア
東海〜北海道、沖縄と離島

【配送希望時間帯】
下記の通りご指定出来ます。
配送時間指定
※但し時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
運送会社の規定により、細かい時間指定・上記時間外はお受けできませんのでご了承下さい。
配送日指定は注文日から7日以内にして下さい。
注文日から7日以降の配達日指定はできませんのでご了承の上ご注文して下さい。
■年末年始は1月5日以降の配送指定が可能です。

【同梱発送】
当店では配送業務を配送センターにて行っております。
配送センターにご注文内容の配送を依頼して頂いております。
当日発送、同梱に関しましては、午前11時59分59秒までのご注文のみとさせて頂いておりますのでご了承下さい。

配送状況は、運送会社ホームページにてご確認頂けます。
お問い合わせNo.(伝票番号)を入力してご利用ください。
※ページへの反映は出荷当日の21:00以降となります。

ヤマト運輸株式会社(クロネコヤマト)TEL:0120-118-010
佐川急便株式会社(佐川急便)
日本郵便株式会社(日本郵便)
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円
10,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【表示金額について】
 楽天市場RMSシステムの都合上、商品代金=税抜で送料=税込でございます。

【商品代金以外の料金について】
 送料 、各種決済手数料

【保証限度額について】
 荷物の運送は業者の定める運送約款によります。 損害賠償限度額は荷物1個につき30万円までです。

メール便
【備考】
メール便について

【業者】
ヤマト運輸株式会社(クロネコヤマト)

【配送料】
[商品代金合計10,000円(税別)未満の場合]
全国一律248円
※お客様負担でお願い致します。一部の商品を除きます。
[商品代金合計10,000円(税別)以上の場合]
全国一律送料無料
※当店で負担致します。一部の商品を除きます。


【メール便の特長】
●荷物の外装に記載された住所の荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函・配達するサービスです。
●目安として400km圏内は翌々日、400km圏以上は発送日含め4日目のお届けになります。(離島・一部地域を除く)
●メール便のお届け予定日は九州地区(沖縄を除く)は発送日を含めて3日、その他の地区は発送日を含めて4日となります。
●追跡サービスで、発送からお届けまで配送状況が確認できます。
※ 宅急便の荷物お問い合わせとは異なりますので予めご了承下さい。

【ご利用上のご注意】
●各商品ページに「メール便対応」と表記ある場合のみ可。※代金引換はご利用が出来ません。
●配達日時および曜日の指定はできません。
●紛失または破損した場合は、運賃の範囲内でのみの補償となります。
●配達が遅延した場合の補償はございません。
●受領の確認をご希望される方、運賃以上の補償を希望される方は宅配便をご利用下さい。
●郵便私書箱宛てはお預かりできません。
●厚さの基準(2cm以内)は、お荷物の一番厚くなっている箇所を厚さ測定定規で測定し、定規に力を加えずに奥までスムーズに挟める厚さを限度とします。
●メール便非対応のご注文、規格を超える点数のご注文は、当店で宅配便に変更させて頂きます。
●メール便はお届けまでに1週間程度かかる場合があります。
お急ぎの場合は宅配便をお選び下さい。
●配送の性質上、化粧箱が破損する恐れがございます。
化粧箱の破損に関しましては御容赦下さい。
●万一の商品の紛失、破損に関しては『約款』に基づき従います。
『約款』 詳しくはコチラ
 要約・・・万が一、商品が紛失、破損した場合の損害賠償は、当該荷物の運賃の返金のみで、内容物に対する保証は致しません。

【規格】
●3辺の合計が60cm以内
●最長辺34cm以内
●厚さ2cm以内
●重さ1kg以下
※「縦11.5cm×横23cm」より大きなものを対象とします。
※長3封筒(A4判三折用)はご利用いただけるサイズです。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ、楽天バンク決済、銀行振込、セブンイレブン決済(前払)、ローソン決済(前払)、楽天Edy決済、ペイジー、PayPal ⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
クレジットカード ⇒オーソリー承認後、1営業日以内に発送いたします。


【配送希望日時ご指定】
指定不可

配送状況は、運送会社ホームページにてご確認頂けます。
お問い合わせNo.(伝票番号)を入力してご利用ください。
※ページへの反映は出荷当日の21:00以降となります。
ヤマト運輸株式会社(クロネコヤマト)


【送料料金表】  全国一律料金:267円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
International shipping services (Please write down your address in English).
We can ship to international destinations.

【Delivery Company】
Japan Post (JP Post)
Express Mail Service (EMS)

After placing your order we will send you the shipping fee details via email.
The following shipping tariff will be applied for international shipping services.

[Customs duty and other taxes]
Customs duty and other taxes may be levied when a shipment reaches your country.
If applicable, please pay those costs directly to the delivery agent.
Policies on these taxes vary in each country.
Please contact the customs office at your country for more details.


国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)
海外発送承ります。

【業者】
日本郵便
国際スピード郵便

送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。
送料は、国・容積・重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

[関税その他の税金]
荷物がお客様の国に到着したら、関税およびその他の税金が課されることがあります。
該当する場合は、その代金を配送代理店に直接支払ってください。
これらの税金に関する方針は国によって異なります。
詳細は国の税関にお問い合わせください。


EMS送料料金表

Zone Weight Up to 500g Up to 600g Up to 700g Up to 800g Up to 900g Up to 1.0kg Up to 1.25kg Up to 1.5kg Up to 1.75kg Up to 2.0kg Up to 2.5kg Up to 3.0kg Up to 3.5kg Up to 4.0kg Up to 4.5kg Up to 5.0kg Up to 5.5kg Up to 6.0kg Up to 7.0kg Up to 8.0kg Up to 9.0kg Up to 10.0kg Up to 11.0kg Up to 12.0kg Up to 13.0kg Up to 14.0kg Up to 15.0kg Up to 16.0kg Up to 17.0kg Up to 18.0kg Up to 19.0kg Up to 20.0kg Up to 21.0kg Up to 22.0kg Up to 23.0kg Up to 24.0kg Up to 25.0kg Up to 26.0kg Up to 27.0kg Up to 28.0kg Up to 29.0kg Up to 30.0kg
First Zone Asia 1,400JPY 1,540JPY 1,680JPY 1,820JPY 1,960JPY 2,100JPY 2,400JPY 2,700JPY 3,000JPY 3,300JPY 3,800JPY 4,300JPY 4,800JPY 5,300JPY 5,800JPY 6,300JPY 6,800JPY 7,300JPY 8,100JPY 8,900JPY 9,700JPY 10,500JPY 11,300JPY 12,100JPY 12,900JPY 13,700JPY 14,500JPY 15,300JPY 16,100JPY 16,900JPY 17,700JPY 18,500JPY 19,300JPY 20,100JPY 20,900JPY 21,700JPY 22,500JPY 23,300JPY 24,100JPY 24,900JPY 25,700JPY 26,500JPY
Second Zone Oceania, North America, Central America and the Middle East 2,000JPY 2,180JPY 2,360JPY 2,540JPY 2,720JPY 2,900JPY 3,300JPY 3,700JPY 4,100JPY 4,500JPY 5,200JPY 5,900JPY 6,600JPY 7,300JPY 8,000JPY 8,700JPY 9,400JPY 10,100JPY 11,200JPY 12,300JPY 13,400JPY 14,500JPY 15,600JPY 16,700JPY 17,800JPY 18,900JPY 20,000JPY 21,100JPY 22,200JPY 23,300JPY 24,400JPY 25,500JPY 26,600JPY 27,700JPY 28,800JPY 29,900JPY 31,000JPY 32,100JPY 33,200JPY 34,300JPY 35,400JPY 36,500JPY
Second Zone Europe 2,200JPY 2,400JPY 2,600JPY 2,800JPY 3,000JPY 3,200JPY 3,650JPY 4,100JPY 4,550JPY 5,000JPY 5,800JPY 6,600JPY 7,400JPY 8,200JPY 9,000JPY 9,800JPY 10,600JPY 11,400JPY 12,700JPY 14,000JPY 15,300JPY 16,600JPY 17,900JPY 19,200JPY 20,500JPY 21,800JPY 23,100JPY 24,400JPY 25,700JPY 27,000JPY 28,300JPY 29,600JPY 30,900JPY 32,200JPY 33,500JPY 34,800JPY 36,100JPY 37,400JPY 38,700JPY 40,000JPY 41,300JPY 42,600JPY
Third Zone South America and Africa 2,400JPY 2,740JPY 3,080JPY 3,420JPY 3,760JPY 4,100JPY 4,900JPY 5,700JPY 6,500JPY 7,300JPY 8,800JPY 10,300JPY 11,800JPY 13,300JPY 14,800JPY 16,300JPY 17,800JPY 19,300JPY 21,400JPY 23,500JPY 25,600JPY 27,700JPY 29,800JPY 31,900JPY 34,000JPY 36,100JPY 38,200JPY 40,300JPY 42,400JPY 44,500JPY 46,600JPY 48,700JPY 50,800JPY 52,900JPY 55,000JPY 57,100JPY 59,200JPY 61,300JPY 63,400JPY 65,500JPY 67,600JPY 69,700JPY
Zone Weight Up to 500g Up to 600g Up to 700g Up to 800g Up to 900g Up to 1.0kg Up to 1.25kg Up to 1.5kg Up to 1.75kg Up to 2.0kg Up to 2.5kg Up to 3.0kg Up to 3.5kg Up to 4.0kg Up to 4.5kg Up to 5.0kg Up to 5.5kg Up to 6.0kg Up to 7.0kg Up to 8.0kg Up to 9.0kg Up to 10.0kg Up to 11.0kg Up to 12.0kg Up to 13.0kg Up to 14.0kg Up to 15.0kg Up to 16.0kg Up to 17.0kg Up to 18.0kg Up to 19.0kg Up to 20.0kg Up to 21.0kg Up to 22.0kg Up to 23.0kg Up to 24.0kg Up to 25.0kg Up to 26.0kg Up to 27.0kg Up to 28.0kg Up to 29.0kg Up to 30.0kg
First Zone Asia 1,400JPY 1,540JPY 1,680JPY 1,820JPY 1,960JPY 2,100JPY 2,400JPY 2,700JPY 3,000JPY 3,300JPY 3,800JPY 4,300JPY 4,800JPY 5,300JPY 5,800JPY 6,300JPY 6,800JPY 7,300JPY 8,100JPY 8,900JPY 9,700JPY 10,500JPY 11,300JPY 12,100JPY 12,900JPY 13,700JPY 14,500JPY 15,300JPY 16,100JPY 16,900JPY 17,700JPY 18,500JPY 19,300JPY 20,100JPY 20,900JPY 21,700JPY 22,500JPY 23,300JPY 24,100JPY 24,900JPY 25,700JPY 26,500JPY
Second Zone Oceania, North America, Central America and the Middle East 2,000JPY 2,180JPY 2,360JPY 2,540JPY 2,720JPY 2,900JPY 3,300JPY 3,700JPY 4,100JPY 4,500JPY 5,200JPY 5,900JPY 6,600JPY 7,300JPY 8,000JPY 8,700JPY 9,400JPY 10,100JPY 11,200JPY 12,300JPY 13,400JPY 14,500JPY 15,600JPY 16,700JPY 17,800JPY 18,900JPY 20,000JPY 21,100JPY 22,200JPY 23,300JPY 24,400JPY 25,500JPY 26,600JPY 27,700JPY 28,800JPY 29,900JPY 31,000JPY 32,100JPY 33,200JPY 34,300JPY 35,400JPY 36,500JPY
Second Zone Europe 2,200JPY 2,400JPY 2,600JPY 2,800JPY 3,000JPY 3,200JPY 3,650JPY 4,100JPY 4,550JPY 5,000JPY 5,800JPY 6,600JPY 7,400JPY 8,200JPY 9,000JPY 9,800JPY 10,600JPY 11,400JPY 12,700JPY 14,000JPY 15,300JPY 16,600JPY 17,900JPY 19,200JPY 20,500JPY 21,800JPY 23,100JPY 24,400JPY 25,700JPY 27,000JPY 28,300JPY 29,600JPY 30,900JPY 32,200JPY 33,500JPY 34,800JPY 36,100JPY 37,400JPY 38,700JPY 40,000JPY 41,300JPY 42,600JPY
Third Zone South America and Africa 2,400JPY 2,740JPY 3,080JPY 3,420JPY 3,760JPY 4,100JPY 4,900JPY 5,700JPY 6,500JPY 7,300JPY 8,800JPY 10,300JPY 11,800JPY 13,300JPY 14,800JPY 16,300JPY 17,800JPY 19,300JPY 21,400JPY 23,500JPY 25,600JPY 27,700JPY 29,800JPY 31,900JPY 34,000JPY 36,100JPY 38,200JPY 40,300JPY 42,400JPY 44,500JPY 46,600JPY 48,700JPY 50,800JPY 52,900JPY 55,000JPY 57,100JPY 59,200JPY 61,300JPY 63,400JPY 65,500JPY 67,600JPY 69,700JPY

海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について
2014年4月1日より消費税率8%を適用致します。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
第5条) 返品について

次の場合は原則として返品交換はお受けできませんので予めご了承の上ご注文下さい。
 1) セール特価商品・共同購入品・オークション商品。
 2) 商品到着後2日以上経過した商品。
 3) お客様の過失により商品を破損、汚損した商品。
 4) 当店の承諾なく、なおかつ、ご連絡なしに返送された商品。
 5) 注文商品を1度でも着用・使用した商品。
 6) タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品。
 7) 商品本体、箱、付属品など発送時と形状が異なる商品。
 8) 実店鋪で購入された商品。
 9) ご注文通りでお客様の都合によるイメージ違い・モニターとの色違い・サイズ・ご注文間違い等の商品。
10) 当店が良品と判断した商品。
※ 当店が扱っている商品は特殊な加工等を施している商品が多い為、商品特有の使用感、サイズ感等の理由での返品は受付けません。
※ 常識範囲内で使用するのに困難では無い場合は、全てお客様の都合の個人的理由とみなします。



第6条) 交換について

 1) 条件
・到着後2日以内にメールか電話にて連絡頂いたお客様で、未開封未使用品で当店が承諾した良品。
・到着後2日以内にメールか電話にて連絡頂いたお客様で、ご注文商品と内容が異なる場合、もしくは初期不良品。
・交換商品が、在庫ありの場合は交換させて頂きます。

 2) 費用
・初期不良の場合は、当店負担
・お客様都合の場合は、お客様負担

 3) 返送方法
・当店で集荷手配した宅配便
・到着着払い不可

 4) 差額が生じた場合
・ご注文商品金額の方が安い場合は、差額を追加請求致します。
・交換商品金額の方が安い場合は、差額を返金致しかねます。




対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
第7条) 返金について

 交換商品が、在庫なしの場合は返金させて頂きます。
 商品到着後2日を越えてからの申し出の場合に関しては返金はお受け致しかねます。
 お支払い済の場合は、返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。
 クレジットカードでお支払いの場合は、クレジットカードの引き落としを取り消しさせて頂きます。



[Return and Cancellation Policy]
There is a policy of a no refund, no exchange and cancellation for international shipping services.
Please check your items, their size and colors if they are OK before purchasing.

[Warranty and Customers' Responsibilities]
For articles shipped internationally, any manufacturer warranty may not be applicable.
Customers are responsible for lawful import of purchased items at destination country and
the recipients must comply with all laws and regulations of the destination country for its usage.


対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
第5条) 返品について

次の場合は原則として返品交換はお受けできませんので予めご了承の上ご注文下さい。
 1) セール特価商品・共同購入品・オークション商品。
 2) 商品到着後2日以上経過した商品。
 3) お客様の過失により商品を破損、汚損した商品。
 4) 当店の承諾なく、なおかつ、ご連絡なしに返送された商品。
 5) 注文商品を1度でも着用・使用した商品。
 6) タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品。
 7) 商品本体、箱、付属品など発送時と形状が異なる商品。
 8) 実店鋪で購入された商品。
 9) ご注文通りでお客様の都合によるイメージ違い・モニターとの色違い・サイズ・ご注文間違い等の商品。
10) 当店が良品と判断した商品。
※ 当店が扱っている商品は特殊な加工等を施している商品が多い為、商品特有の使用感、サイズ感等の理由での返品は受付けません。
※ 常識範囲内で使用するのに困難では無い場合は、全てお客様の都合の個人的理由とみなします。



第6条) 交換について

 1) 条件
・到着後2日以内にメールか電話にて連絡頂いたお客様で、未開封未使用品で当店が承諾した良品。
・到着後2日以内にメールか電話にて連絡頂いたお客様で、ご注文商品と内容が異なる場合、もしくは初期不良品。
・交換商品が、在庫ありの場合は交換させて頂きます。

 2) 費用
・初期不良の場合は、当店負担
・お客様都合の場合は、お客様負担1,080円

 3) 返送方法
・当店で集荷手配した宅配便
・到着着払い不可

 4) 差額が生じた場合
・ご注文商品金額の方が安い場合は、差額を追加請求致します。
・交換商品金額の方が安い場合は、差額を返金致しかねます。




対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
099-222-2483

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
892-0842


住所
鹿児島県鹿児島市東千石町4-33
フィオーレ東千石2F

電話番号
099-222-2483

FAX番号
099-222-2483


返金・交換についての注意事項

特定商取引法に基づく表示【利用規約】ご注文時の注意点※必ずご注文前にお読み下さい。



第1条) 売買契約について

 1) 売買契約の成立

 ご注文が完了(落札)した時点で、出品商品についての売買契約成立となります。

  当店利用規約に基づき取り扱われる事に同意するものとします。

 2) 売買契約の変更

  一部のお客様のみ一定期限内のご注文については、マイページ 履歴よりご注文内容の一部を変更をする事が可能な場合があります。

  一定期限を過ぎたご注文については、如何なる理由があってもご注文内容の変更する事はできません。

 3) 売買契約の解除

  次の場合、当店はお客様に何等の催告なく、ご注文に基づく売買契約を解除できます。

   ・お客様が弊社の販売条件や法令に違反した時

   ・商品が在庫切れの時

  お客様は当店の断り無くご注文に基づく売買契約を解除できません。

  ご注文後のキャンセルはお断り致しておりますので写真・サイズ等をよくご確認の上ご注文下さい。

  注文後のキャンセル申し出、音信不通、受け取り拒否、長期不在等のお客様のご都合によるキャンセルがあった場合、違約金として「商品代金の100%」と「事務手数料3,240円」、その際に発生した「配送会社基本運賃の往復配送料」をご請求させて頂きます。

  このご請求の入金が期日までに行われなかった場合、当店より配達記録証明付きの内容証明郵便をお送りします。

  簡易裁判所にて「小額訴訟制度」を利用させて頂き全ての諸費用を請求致します。



第2条) クーリングオフについて

 クーリングオフは、訪問販売等に適用される制度であり、通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当店のインターネット販売は、お客様からアクセスを頂き、 ご注文なさるまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のためクーリングオフ制度は適用されません。



第3条) 在庫について

 当店では、実店舗、ネットショップ複数店舗で在庫を共有しております。
ご注文時在庫あり商品でも別店舗で完売し在庫切れが生じる事がございます。  
その場合は、在庫確保分のみを受注確定とさせて頂き、受注確定分のみを発送させて頂きます。



第4条) 製品について

 当店の取扱商品は、次の場合、全て良品とみなします。予めご了承の上ご注文下さい。
1) 特殊な加工を施している商品は、商品特有の使用感があり、サイズ感等のズレある場合。
2) 素材特有の質感、匂い、変色がある場合。
3) 製造工程の過程による極少な接着剤のはみだし等の汚れ、大変小さな細かな傷、若干の歪み、多少の汚れ、微小な縫製のずれ等がある場合。
4) 海外からの生産、製造、輸入商品がほとんどの為、輸送中に箱、付属品にダメージがある場合。
5) 海外店舗での買い付け商品にサインペンなどでのマーキングなどがある場合。
6) 製品の価格・仕様は予告なく変更する場合。






返品条件等販売に関する重要事項

特定商取引法に基づく表示【利用規約】ご注文時の注意点※必ずご注文前にお読み下さい。



第1条) 売買契約について

 1) 売買契約の成立

 ご注文が完了(落札)した時点で、出品商品についての売買契約成立となります。

  当店利用規約に基づき取り扱われる事に同意するものとします。

 2) 売買契約の変更

  一部のお客様のみ一定期限内のご注文については、マイページ 履歴よりご注文内容の一部を変更をする事が可能な場合があります。

  一定期限を過ぎたご注文については、如何なる理由があってもご注文内容の変更する事はできません。

 3) 売買契約の解除

  次の場合、当店はお客様に何等の催告なく、ご注文に基づく売買契約を解除できます。

   ・お客様が弊社の販売条件や法令に違反した時

   ・商品が在庫切れの時

  お客様は当店の断り無くご注文に基づく売買契約を解除できません。

  ご注文後のキャンセルはお断り致しておりますので写真・サイズ等をよくご確認の上ご注文下さい。

  注文後のキャンセル申し出、音信不通、受け取り拒否、長期不在等のお客様のご都合によるキャンセルがあった場合、違約金として「商品代金の100%」と「事務手数料3,240円」、その際に発生した「配送会社基本運賃の往復配送料」をご請求させて頂きます。

  このご請求の入金が期日までに行われなかった場合、当店より配達記録証明付きの内容証明郵便をお送りします。

  簡易裁判所にて「小額訴訟制度」を利用させて頂き全ての諸費用を請求致します。



第2条) クーリングオフについて

 クーリングオフは、訪問販売等に適用される制度であり、通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当店のインターネット販売は、お客様からアクセスを頂き、 ご注文なさるまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のためクーリングオフ制度は適用されません。



第3条) 在庫について

 当店では、実店舗、ネットショップ複数店舗で在庫を共有しております。
ご注文時在庫あり商品でも別店舗で完売し在庫切れが生じる事がございます。  
その場合は、在庫確保分のみを受注確定とさせて頂き、受注確定分のみを発送させて頂きます。



第4条) 製品について

 当店の取扱商品は、次の場合、全て良品とみなします。予めご了承の上ご注文下さい。
1) 特殊な加工を施している商品は、商品特有の使用感があり、サイズ感等のズレある場合。
2) 素材特有の質感、匂い、変色がある場合。
3) 製造工程の過程による極少な接着剤のはみだし等の汚れ、大変小さな細かな傷、若干の歪み、多少の汚れ、微小な縫製のずれ等がある場合。
4) 海外からの生産、製造、輸入商品がほとんどの為、輸送中に箱、付属品にダメージがある場合。
5) 海外店舗での買い付け商品にサインペンなどでのマーキングなどがある場合。
6) 製品の価格・仕様は予告なく変更する場合。



第5条) 返品について

次の場合は原則として返品交換はお受けできませんので予めご了承の上ご注文下さい。
 1) セール特価商品・共同購入品・オークション商品。
 2) 商品到着後2日以上経過した商品。
 3) お客様の過失により商品を破損、汚損した商品。
 4) 当店の承諾なく、なおかつ、ご連絡なしに返送された商品。
 5) 注文商品を1度でも着用・使用した商品。
 6) タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品。
 7) 商品本体、箱、付属品など発送時と形状が異なる商品。
 8) 実店鋪で購入された商品。
 9) ご注文通りでお客様の都合によるイメージ違い・モニターとの色違い・サイズ・ご注文間違い等の商品。
10) 当店が良品と判断した商品。
※ 当店が扱っている商品は特殊な加工等を施している商品が多い為、商品特有の使用感、サイズ感等の理由での返品は受付けません。
※ 常識範囲内で使用するのに困難では無い場合は、全てお客様の都合の個人的理由とみなします。



第6条) 交換について

 1) 条件
・到着後2日以内にメールか電話にて連絡頂いたお客様で、未開封未使用品で当店が承諾した良品。
・到着後2日以内にメールか電話にて連絡頂いたお客様で、ご注文商品と内容が異なる場合、もしくは初期不良品。
・交換商品が、在庫ありの場合は交換させて頂きます。

 2) 費用
・初期不良の場合は、当店負担
・お客様都合の場合は、お客様負担

 3) 返送方法
・当店で集荷手配した宅配便
・到着着払い不可

 4) 差額が生じた場合
・ご注文商品金額の方が安い場合は、差額を追加請求致します。
・交換商品金額の方が安い場合は、差額を返金致しかねます。



第7条) 返金について

 交換商品が、在庫なしの場合は返金させて頂きます。
 商品到着後2日を越えてからの申し出の場合に関しては返金はお受け致しかねます。
 お支払い済の場合は、返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。
 クレジットカードでお支払いの場合は、クレジットカードの引き落としを取り消しさせて頂きます。



[Return and Cancellation Policy]
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[Warranty and Customers' Responsibilities]
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本方針における「個人情報」とは、お客様の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他お客様のスマートフォン、PC等の端末においてお客様又はお客様の端末に関連して生成又は蓄積された情報、及びこれらを組み合わせることでお客様個人を識別できる情報であって、本ポリシーにおいて弊社が収集する個人情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

(1)お客様からご提供いただく情報

  お客様が本サービスを利用するために、ご提供いただく情報は以下のとおりです。
  ・氏名、フリガナ
  ・住所
  ・電話番号
  ・メールアドレス
  ・配送先情報
  ・その他弊社が定める入力ホームにお客様が入力する情報

(2)お客様が本サービスの利用において、他のサービスとの連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報

   お客様が、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワークサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。
  ・当該外部サービスでお客様が利用するID
  ・その他当該外部サービスのプライバシー設定によりお客様が連携先に開示を認めた情報

(3)お客様が本サービスを利用するにあたって、弊社が収集する情報

   弊社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。
  ・端末情報
  ・ログ情報
  ・Cookie及び匿名ID
  ・位置情報

2.利用目的
お客様から、個人情報を収集させて頂く場合は、その目的を明確にお知らせするものとし、次にあげる目的の為に利用させて頂きます。
 (1) 商品やサービスなどのご注文の受付。
 (2) ご購入いただいた商品の配送。
 (3) お客様からのお問合わせへの回答。
 (4) 売出しや商品、サービスのご案内。
 (5) 弊社のサービスに対するご意見(アンケート等)の収集。
 (6) サービスの利用動向等の統計的資料の作成。
 (7) 支払い遅延・延滞・拒否の場合、信用情報機関に事故情報を登録。

3.通知・公表又は同意取得の方法、利用中止要請の方法
 3−1 以下の個人情報については、その収集が行われる前にユーザーの同意を得るものとします。
  (1) 端末情報
  (2) 位置情報

 3−2 お客様は、本サービスの所定の設定を行うことにより、個人情報の全部又は一部についてその利用の停止を求めることができ、この場合、弊社は速やかに、弊社の定めるところに従い、その利用を停止します。
 なお個人情報の項目によっては、その収集又は利用が本サービスの前提となるため、弊社所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、その収集を停止します。

4.第三者提供
ご購入頂いた商品によっては、メーカーや代理店などの取引先からお客様へ商品を直接お届けする場合がございます。その際は、お届けに必要なお客様の個人情報(名前、住所、電話番号、ご購入商品名等)を取引先に提供致します。 また弊社が配送業務を委託契約する配送会社には、お客様がご購入頂いた商品の配送の為に必要なお客様の情報が提供されます。
 但し、取引先及び配送会社とは、個別に売買契約・秘密保持契約を締結しており、各取引先及び配送会社の責任においてお客様の個人情報の保護を行なっております。
 従って、商品のお届け以外の目的でお客様の情報を利用する事はございません。 弊社は、お客様より収集させていただいた個人情報を取引先企業、業務委託先企業並びに弊社の関連業務の承継先(合併・営業譲渡等)に提供・共同利用する場合がございます。
 それ以外には、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示等は一切致しません。

1) 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、
   お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
2) お客様および第三者の生命、健康、財産などを保護する為に弊社が自ら必要と判断した場合
   弊社がお客様に対して、情報提供(商品案内・催事案内等を含むが、これらに限られない。)を電子メールや電話で行う場合
   但し、情報提供を希望しないお客様はその旨を申し出る事によって、情報提供を辞退する事ができます。
3) お客様からのお問合わせに対し、その内容が弊社の取引先・関連企業等から直接回答するのが弊社が自ら必要と判断した場合
4) 個人情報について、あらかじめ弊社との間で機密保持契約を締結している取引先・関連企業等に開示する場合
5) 弊社が第三者に対して販売実績や利用動向等を開示・提供するにあたり、 個々の個人情報が特定できない情報群として集計を行う場合
6) その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

5.個人情報の開示
  弊社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。
  但し、個人情報保護法その他の法令により、弊社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
  なお、個人情報の開示につきましては、手数料(1件あたり1,000円)を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。

6.個人情報の訂正及び利用停止等
 6−1 弊社は、お客様から、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認した上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をお客様に通知します。
 なお、合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。
 6−2 弊社は、お客様から、お客様の個人情報について消去を求められた場合、弊社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上、個人情報の消去を行い、その旨をお客様に通知します。
 6−3 個人情報保護法その他の法令により、弊社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前2項の規定は適用されません。

7.安全管理
 弊社は、社員・運営スタッフに対する教育啓蒙活動を実施するほか、個人情報を取り扱う部門を限定し、その部門ごとに管理責任者を置いて個人情報の適切な管理に努めます。
 弊社は、お客様より収集させて頂いた個人情報を厳重に保管・管理し、第三者の不正なアクセス、個人情報の漏洩、紛失、破壊、改ざん等を防止するため合理的なセキュリティ対策を講じます。
 但し、これらの対策によってもセキュリティが完全であるとは断言し得ないことに鑑み、情報の漏洩、紛失、改ざん等の防止を保証するものではございません。
 何卒ご了承下さい。

8.お問い合わせ窓口
 ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所:〒892-0842 鹿児島県鹿児島市東千石町4-33 フィオーレ東千石202
C.I.O.inc    個人情報管理者:日高文治
E-mail:お問い合わせフォームより

9.プライバシーポリシーの変更手続
 弊社は、お客様の個人情報の保護に関係する法令、規範を遵守すると共に、本方針の内容を適宜見直し、その改善に努めると共に、本ポリシーを当社ウェブサイトに掲載することにより、いつでも閲覧可能な状態と致します。
 また、必要に応じて、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせて頂きます。
 但し、法令上お客様の同意が必要となるような内容の変更の場合は、弊社所定の方法で通知し、お客様の同意を得るものとします。

 2004年07年01日制定
 2008年01年01日改定
 2010年01年01日改定
 2013年04年12日改定
 2014年10年01日改定
 2017年09年21日改定
 2017年12年22日改定
社会的責任[CSR]

C.I.O.INC.

〒892-0842
鹿児島県鹿児島市東千石町4-33
フィオーレ東千石2F
TEL:099-222-2483 FAX:099-222-2483
代表者:日高 文治
店舗運営責任者:日高 文治(営業事業部)
店舗セキュリティ責任者:日高 文治
店舗連絡先:cio-inc@shop.rakuten.co.jp,cio-inc_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【ご注文時の注意点※必ずご注文前にお読み下さい。】

■ 営業時間について

ネットでの注文やメール問い合わせは24時間受け付けております。
電話のお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願い致します。
営業時間 9:00〜18:00
※土曜日曜祭日はお休みを頂く事がございます。


■ 休暇のお知らせ

※土曜日曜祭日はお休みを頂く事がございます。


■ 長期休暇のお知らせ■

8月11日より8月14日までお休みさせて頂きます。
発送は8月10日 午前11時59分59秒までにご注文および決済完了見込みのお客様までとなります。
それ以降のご注文の受付は24時間可能ですが、問い合わせ回答・発送は、8月15日より順次ご対応させて頂きます。



■ ご注文に関するお問い合わせ先

ネット通販 C.I.O. TEL:099-222-2483


■ ご注文に関する重要事項

ご注文が完了(落札)した時点で、特定商取引法に基づく利用規約、売買契約および、個人情報保護法に基づく個人情報保護方針(プライバシーポリシー)にご同意・ご理解・ご承諾したとみなします。

詳しくは
 https://www.rakuten.co.jp/cio-inc/info.html#return
 https://www.rakuten.co.jp/cio-inc/info.html#privacy

事業名称:C.I.O.inc(シーアイオーインク)
代表者 :日高文治
設立  :2004年07月01日
所在地 :〒892-0842 鹿児島県鹿児島市東千石町4-33フィオーレ東千石2F
TEL  :099-222-2483
資本金 :1,000万円
従業員 :10名

<業種>
【1】卸売・小売業 【2】デザイン業 【3】ITコンサルティング・システムインテグレーション業

<出荷元>
※下記は委託先の配送物流センターになりますので電話対応は行っておりません。
▼ ヤマト運輸にて出荷
〒422-8067 静岡県静岡市駿河区南町11-1 静岡銀行ビル6階
〒462-0063 愛知県名古屋市北区丸新町212番地
〒892-0842 鹿児島県鹿児島市東千石町4-33フィオーレ東千石202
〒892-0835 鹿児島県鹿児島市城南町10-3

▼ 佐川急便にて出荷
〒270-1421 千葉県千葉市白井市白井240-1
〒981-3341 宮城県富谷市成田9-2-4
〒347-0010 埼玉県加須市大桑1-13
〒347-0010 埼玉県加須市大桑1-12
〒355-0157 埼玉県比企郡吉見町西吉見450-9
〒485-0827 愛知県小牧市大字文津字山岸1008
〒567-0853 大阪府茨木市宮島2-5-1
〒654-0161 兵庫県神戸市須磨区弥栄台4-1-2
〒818-0053 福岡県筑紫野市天拝坂2-3-4


【特定電子メール法・迷惑メール防止法】
※▼以下の連絡先は、お客様専用になりますので、業者の方の営業でのご連絡は堅くお断り致します。

営業時間について

2018年8月
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2018年9月
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
発送業務のみ
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
発送業務のみ
09:00 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※楽天の仕様上、"発送業務のみ"の表記になっていますが、実際は休業日です。

C.I.O.(シーアイオー)について

C.I.O.は、鹿児島市に実店舗を構えているセレクトショップです。
当店は、スポーツ、ファッション、家電・パソコン・通信に関するデザイン性に優れたハードウェア製品や New Era (ニューエラ) 等のブランドを中心に販売しております。

特にNew Era Cap(ニューエラキャップ)の品揃えは九州一で安心の正規取扱店です♪

オンラインストアでは、最新の商品を実店舗同様に随時、入荷更新致しております。
また、ご購入・ご注文前のご相談・お問い合わせは、メールフォーム・お電話にて承っております。

営業時間について

ネットでの注文やメール問い合わせは24時間受け付けております。
電話のお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願い致します。
営業時間 9:00〜18:00
※土曜日曜祭日はお休みを頂く事がございます。

特定商取引法に基づく表示について

これは皆様もご存知の通り、訪問販売や通信販売、電話勧誘販売など消費者との間でトラブルを生じやすい特定の取引形態を対象に、
トラブル防止のルールを定め、事業者による不正な勧誘行為等を取り締まる事により、消費者取引の公正を確保するための法律です。 
この法律では広告内に最低限表示しなければならない事項などを定め、消費者に判断するための情報を与えています。
※詳しくは以下の当店【利用規約】をご確認下さい。

【注文内容の変更ついて】

楽天市場会員のお客様のみ 一定期限内のご注文については、My Rakutenの PC購入履歴 MOBILE購入履歴 画面よりご注文内容の変更をする事が可能です。
▼変更できる情報は下記になります。
・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
一定期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する事は、できかねますので、ご注文前に十分ご検討の上、ご注文して下さい。
楽天市場ヘルプページQ&A詳細


【領収書の発行について】

▼以下の決済(支払い)方法の場合は、当店直接発行の領収書になります。
クレジットカード、銀行振込、ゆうちょ振替(郵便振替)、楽天バンク決済、PayPal、店頭支払い
※当店では、ご要望の方のみ領収書を発行致しておりますので、注文時に必ず備考欄にご記入下さい。

▼以下の決済(支払い)方法の場合は、収納会社代理発行の領収書になります。
セブンイレブン決済、ローソン決済、楽天Edy決済、ペイジー、代金引換
代金支払い時に、ご利用明細、または、領収書を入手します。
ご利用明細は、実際に代金をお支払いされたという証明であり、領収書と同じ効力のある証明書となります。必要に応じてご自身で印刷お願いします。
※代金引換決の場合は、発送伝票の一部控えが領収書になります。

ポイントをご使用された場合の金額について
ポイント利用額は領収書の金額に含まれません。
ポイントは電子マネーとは違い、金銭としての扱いができません。
ポイントは「ご購入いただいた商品代金をもとに、将来別の商品をご注文いただく際に値引きをお約束するサービス」でございます。
つまりは「値引き」扱いとなります。
したがって、領収書の金額にはポイント使用後(値引き後)の金額を記載させていただきます。
※全額ポイントで決済いただいた場合は、請求額が0円となりますので領収書の発行はできません。
※ポイント差引前(値引き前)の金額での領収書の発行はできません。
※上記で都合が悪いようでしたら、ポイントのご使用をお控えください。
しかしながら、ポイント利用事実を証明する為、当店より通知した”出荷完了メール”もしくは、マイページの”注文履歴の詳細ページ”を印刷しますと領収書の代用としてご利用頂ける場合がございます。


【決済(お支払い)方法変更について】

お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更頂く場合がございます。


クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

●上記クレジットカードがご利用可能です。
●お支払総額は以下の通りです。
 お支払総額=商品代金合計+送料
 商品代金合計が10,000円(税別)以上で送料無料になります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号等の個人情報は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
●領収書必要な方は注文時に必ず備考欄にご記入下さい。
●お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更頂く場合がございます。
●ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。
●お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
クレジットカードの不正利用(他人のカードにて不正に利用する)等が発覚した場合は、クレジットカード決済の取消手数料を請求させて頂きます。
また、法的手段にて請求を行い、司法への告発も致します。

【Payment Method】
Credit cards of American Express,JCB and Diners issued outside Japan are acceptable in addition to major ones issued in Japan.

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 お支払総額=商品代金合計+送料
 商品代金合計が10,000円(税別)以上で送料無料になります。
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認や振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡致します。
メール送信後、3日以内に承諾を頂けない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※楽天から自動配信される確認メールの在庫と金額は異なります。
在庫と金額を確認後、当店からお送りする入金確認メールが届いてからご確認の上3日以内にお手続き下さい。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●領収書必要な方は注文時に必ず備考欄にご記入下さい。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1141956 ラクテン(ネツトツウハンCIOラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 お支払総額=商品代金合計+送料
 商品代金合計が10,000円(税別)以上で送料無料になります。 
※楽天から自動配信される確認メールの在庫と金額は異なります。
在庫と金額を確認後、当店からお送りする入金確認メールが届いてからご確認の上3日以内にお手続き下さい。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●領収書必要な方は注文時に必ず備考欄にご記入下さい。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸株式会社(クロネコヤマト) 日本郵便株式会社(日本郵便) 佐川急便株式会社(佐川急便)

【備考】

※運送会社は指定出来ません。

●お支払総額は以下の通りです。
 お支払総額=商品代金合計+送料+代引手数料
 商品代金合計が10,000円(税別)以上で送料無料になります。
※代引手数料:下表をご参照下さい。(【代引手数料料金表】の商品価格は税抜き価格表示です。)
ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認下さい。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●領収書は伝票控えが領収書になります。
●お支払い方法はコレクトですので下記のお支払いが可能です。
● 代金引換決済では、運送会社の営業所止めサービスはご利用いただけません。
ご自宅や勤務先などのお受け取り可能な送付先をご記入下さい。 銀行振り込みやクレジットカード決済などの前払い決済は、 営業所止めサービスをご利用いただけます。
●備考欄に支払い方法を必ず記入して下さい。

現金
デビットカード
クレジットカード
電子マネー(ヤマト運輸の場合)

■お取り扱いクレジットカード■

JCBカード
VISAカード
マスターカード
オリコカード
セゾンカード
OMCカード
ポケットカード
ダイナースクラブカード
イオンカード
AJカード
ライフカード
アプラスカード
ティーエスキュービックカード
CFカード
JACCSカード
DCカード
UFJカード
NICOSカード

■お取り扱い電子マネー(ヤマト運輸の場合)■

nanaco(ナナコ)
Edy(エディ)
WAON(ワオン)

※クレジットカードでのお取り扱いは、一括払い・リボルビング払い・分割払い・ボーナス一括払いが可能です。
お客様とカード会社のご契約により、リボルビング払い・分割払い・ボーナス一括払いなどのサービスをご利用頂けない場合がございます。

【代引手数料料金表】
代金引換金額=代引手数料
1〜9,999円=324円
10,000〜29,999円=432円
30,000〜99,999円=648円
100,000〜299,999円=1,080円
300,000〜499,999円=2,160円
500,000〜999,999円=3,240円
1,000,000以上=4,320円

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-8959円 324円
8960 -27377円 432円
27378 -91992円 648円
91993 -276777円 1080円
276778 -460962円 2160円
460963 -922925円 3240円
922926 -999999999円 4320円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

セブンイレブン決済(前払)

【備考】


●代金収納会社 楽天カード株式会社
●お支払総額は以下の通りです。
 お支払総額=商品代金合計+送料+決済手数料
 商品代金合計が10,000円(税別)以上で送料無料になります。
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
 後ほどメールにてお支払い総額をお知らせ致します。

 払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。
 または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●お支払方法の詳細については、 コチラをご覧下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

[コンビニ決済手数料]
収納金額(合計金額)=手数料
1〜7,999円=345円
8,000円〜29,999円=×4.32%
30,000円〜299,999円=1,296円

※利用限度額(1回あたり)※300,000円未満(299,999円まで)
※お支払総額=合計金額(商品代金合計+送料+決済手数料)

ローソン決済(前払)

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 お支払総額=商品代金合計+送料+決済手数料
 商品代金合計が10,000円(税別)以上で送料無料になります。
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア、
 郵便局ATMでお支払い頂けます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
 後ほどメールにてお支払い総額をお知らせ致します。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
 お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払い下さい。
●お支払方法の詳細については、 コチラをご覧下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●代金収納会社 楽天カード株式会社

[コンビニ決済手数料]
収納金額(合計金額)=手数料
1〜7,999円=345円
8,000円〜29,999円=×4.32%
30,000円〜299,999円=1,296円

※利用限度額(1回あたり)※300,000円未満(299,999円まで)
※お支払総額=合計金額(商品代金合計+送料+決済手数料)

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせ致します。
 お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送致します。
●代金収納会社 楽天カード株式会社

ペイジー

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 お支払総額=商品代金合計+送料+決済手数料
 商品代金合計が10,000円(税別)以上で送料無料になります。
※楽天から自動配信される確認メールの在庫と金額は異なります。
在庫と金額を確認後、当店からお送りする「※要返信」メールが届いてからご確認の上3日以内にお手続き下さい。

●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●代金収納会社 楽天カード株式会社

PayPal

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込み下さい。


ペイパルでのお支払いをご希望の場合は、ご注文確定の後、 お支払い総額合計をお客様のメールアドレスにお送り致します。
ご注文確定から3日後までにお客様からのお振込みが 確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。

●手数料は以下の通りです。
 [商品代金+配送料金]の合計金額に対して5%+300円が手数料です。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●手数料はお客様負担でお願い致します。
●ペイパルのIDをお持ちのお客様はすぐにご利用頂けます。
 IDをお持ちでないお客様もすぐにご登録後、ご利用が可能です。

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●Your order will be shipped once we are able to confirm receipt of payment.
●You are responsible for paying all necessary service fees.
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消費税について

2014年4月1日より消費税率8%を適用致します。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

出荷完了後は、各運送会社へお問い合わせ下さい。
弊社にお問い合わせ頂いた場合は、早急に対応できかねますので、ご協力お願い致します。
配送状況は、運送会社ホームページにてご確認頂けます。
お問い合わせNo.(伝票番号)を入力してご利用ください。
※ページへの反映は出荷当日の21:00以降となります。
ヤマト運輸株式会社(クロネコヤマト)TEL:0120-118-010  佐川急便株式会社(佐川急便) 日本郵便株式会社(日本郵便)

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


宅配便について

ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便
※運送会社は指定出来ません。

【配送料】

[商品代金合計10,000円(税別)未満の場合]
全国一律500円
※お客様負担でお願い致します。 一部の商品を除きます。
[商品代金合計10,000円(税別)以上の場合]
全国一律送料無料
※当店で負担致します。 一部の商品を除きます。


【出荷の目安】
通常 当店受注より1〜3営業日
※受注、予約、在庫状況などにより異なりますが、お時間を頂く場合がございます。
銀行振込など、前払いの場合には入金日により発送日が異なります。

【商品発送のタイミング】
1. 楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替(ゆうちょ振替)、セブンイレブン決済(前払)、ローソン決済(前払) ⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
2. 代金引換 ⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。
3. クレジットカード ⇒オーソリー承認後、1営業日以内に発送いたします。


【お届け目安】
出荷後1〜2日程でお届け。(地域・天候により変わります)
■発送日より1日で届くエリア
九州〜関西
■発送日より2日で届くエリア
東海〜北海道、沖縄と離島

【配送希望時間帯】
下記の通りご指定出来ます。
配送時間指定
※但し時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
運送会社の規定により、細かい時間指定・上記時間外はお受けできませんのでご了承下さい。
配送日指定は注文日から7日以内にして下さい。
注文日から7日以降の配達日指定はできませんのでご了承の上ご注文して下さい。
■年末年始は1月5日以降の配送指定が可能です。

【同梱発送】
当店では配送業務を配送センターにて行っております。
配送センターにご注文内容の配送を依頼して頂いております。
当日発送、同梱に関しましては、午前11時59分59秒までのご注文のみとさせて頂いておりますのでご了承下さい。

配送状況は、運送会社ホームページにてご確認頂けます。
お問い合わせNo.(伝票番号)を入力してご利用ください。
※ページへの反映は出荷当日の21:00以降となります。

ヤマト運輸株式会社(クロネコヤマト)TEL:0120-118-010
佐川急便株式会社(佐川急便)
日本郵便株式会社(日本郵便)

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【表示金額について】
 楽天市場RMSシステムの都合上、商品代金=税抜で送料=税込でございます。

【商品代金以外の料金について】
 送料 、各種決済手数料

【保証限度額について】
 荷物の運送は業者の定める運送約款によります。 損害賠償限度額は荷物1個につき30万円までです。

メール便

【備考】


メール便について

【業者】
ヤマト運輸株式会社(クロネコヤマト)

【配送料】

[商品代金合計10,000円(税別)未満の場合]
全国一律248円
※お客様負担でお願い致します。一部の商品を除きます。
[商品代金合計10,000円(税別)以上の場合]
全国一律送料無料
※当店で負担致します。一部の商品を除きます。


【メール便の特長】
●荷物の外装に記載された住所の荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函・配達するサービスです。
●目安として400km圏内は翌々日、400km圏以上は発送日含め4日目のお届けになります。(離島・一部地域を除く)
●メール便のお届け予定日は九州地区(沖縄を除く)は発送日を含めて3日、その他の地区は発送日を含めて4日となります。
●追跡サービスで、発送からお届けまで配送状況が確認できます。
※ 宅急便の荷物お問い合わせとは異なりますので予めご了承下さい。

【ご利用上のご注意】
●各商品ページに「メール便対応」と表記ある場合のみ可。※代金引換はご利用が出来ません。
●配達日時および曜日の指定はできません。
●紛失または破損した場合は、運賃の範囲内でのみの補償となります。
●配達が遅延した場合の補償はございません。
●受領の確認をご希望される方、運賃以上の補償を希望される方は宅配便をご利用下さい。
●郵便私書箱宛てはお預かりできません。
●厚さの基準(2cm以内)は、お荷物の一番厚くなっている箇所を厚さ測定定規で測定し、定規に力を加えずに奥までスムーズに挟める厚さを限度とします。
●メール便非対応のご注文、規格を超える点数のご注文は、当店で宅配便に変更させて頂きます。
●メール便はお届けまでに1週間程度かかる場合があります。
お急ぎの場合は宅配便をお選び下さい。
●配送の性質上、化粧箱が破損する恐れがございます。
化粧箱の破損に関しましては御容赦下さい。
●万一の商品の紛失、破損に関しては『約款』に基づき従います。
『約款』 詳しくはコチラ
 要約・・・万が一、商品が紛失、破損した場合の損害賠償は、当該荷物の運賃の返金のみで、内容物に対する保証は致しません。

【規格】
●3辺の合計が60cm以内
●最長辺34cm以内
●厚さ2cm以内
●重さ1kg以下
※「縦11.5cm×横23cm」より大きなものを対象とします。
※長3封筒(A4判三折用)はご利用いただけるサイズです。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ、楽天バンク決済、銀行振込、セブンイレブン決済(前払)、ローソン決済(前払)、楽天Edy決済、ペイジー、PayPal ⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
クレジットカード ⇒オーソリー承認後、1営業日以内に発送いたします。


【配送希望日時ご指定】
指定不可

配送状況は、運送会社ホームページにてご確認頂けます。
お問い合わせNo.(伝票番号)を入力してご利用ください。
※ページへの反映は出荷当日の21:00以降となります。
ヤマト運輸株式会社(クロネコヤマト)

送料料金表

全国一律料金:267円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


International shipping services (Please write down your address in English).
We can ship to international destinations.

【Delivery Company】
Japan Post (JP Post)
Express Mail Service (EMS)

After placing your order we will send you the shipping fee details via email.
The following shipping tariff will be applied for international shipping services.

[Customs duty and other taxes]
Customs duty and other taxes may be levied when a shipment reaches your country.
If applicable, please pay those costs directly to the delivery agent.
Policies on these taxes vary in each country.
Please contact the customs office at your country for more details.


国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)
海外発送承ります。

【業者】
日本郵便
国際スピード郵便

送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。
送料は、国・容積・重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

[関税その他の税金]
荷物がお客様の国に到着したら、関税およびその他の税金が課されることがあります。
該当する場合は、その代金を配送代理店に直接支払ってください。
これらの税金に関する方針は国によって異なります。
詳細は国の税関にお問い合わせください。


EMS送料料金表

Zone Weight Up to 500g Up to 600g Up to 700g Up to 800g Up to 900g Up to 1.0kg Up to 1.25kg Up to 1.5kg Up to 1.75kg Up to 2.0kg Up to 2.5kg Up to 3.0kg Up to 3.5kg Up to 4.0kg Up to 4.5kg Up to 5.0kg Up to 5.5kg Up to 6.0kg Up to 7.0kg Up to 8.0kg Up to 9.0kg Up to 10.0kg Up to 11.0kg Up to 12.0kg Up to 13.0kg Up to 14.0kg Up to 15.0kg Up to 16.0kg Up to 17.0kg Up to 18.0kg Up to 19.0kg Up to 20.0kg Up to 21.0kg Up to 22.0kg Up to 23.0kg Up to 24.0kg Up to 25.0kg Up to 26.0kg Up to 27.0kg Up to 28.0kg Up to 29.0kg Up to 30.0kg
First Zone Asia 1,400JPY 1,540JPY 1,680JPY 1,820JPY 1,960JPY 2,100JPY 2,400JPY 2,700JPY 3,000JPY 3,300JPY 3,800JPY 4,300JPY 4,800JPY 5,300JPY 5,800JPY 6,300JPY 6,800JPY 7,300JPY 8,100JPY 8,900JPY 9,700JPY 10,500JPY 11,300JPY 12,100JPY 12,900JPY 13,700JPY 14,500JPY 15,300JPY 16,100JPY 16,900JPY 17,700JPY 18,500JPY 19,300JPY 20,100JPY 20,900JPY 21,700JPY 22,500JPY 23,300JPY 24,100JPY 24,900JPY 25,700JPY 26,500JPY
Second Zone Oceania, North America, Central America and the Middle East 2,000JPY 2,180JPY 2,360JPY 2,540JPY 2,720JPY 2,900JPY 3,300JPY 3,700JPY 4,100JPY 4,500JPY 5,200JPY 5,900JPY 6,600JPY 7,300JPY 8,000JPY 8,700JPY 9,400JPY 10,100JPY 11,200JPY 12,300JPY 13,400JPY 14,500JPY 15,600JPY 16,700JPY 17,800JPY 18,900JPY 20,000JPY 21,100JPY 22,200JPY 23,300JPY 24,400JPY 25,500JPY 26,600JPY 27,700JPY 28,800JPY 29,900JPY 31,000JPY 32,100JPY 33,200JPY 34,300JPY 35,400JPY 36,500JPY
Second Zone Europe 2,200JPY 2,400JPY 2,600JPY 2,800JPY 3,000JPY 3,200JPY 3,650JPY 4,100JPY 4,550JPY 5,000JPY 5,800JPY 6,600JPY 7,400JPY 8,200JPY 9,000JPY 9,800JPY 10,600JPY 11,400JPY 12,700JPY 14,000JPY 15,300JPY 16,600JPY 17,900JPY 19,200JPY 20,500JPY 21,800JPY 23,100JPY 24,400JPY 25,700JPY 27,000JPY 28,300JPY 29,600JPY 30,900JPY 32,200JPY 33,500JPY 34,800JPY 36,100JPY 37,400JPY 38,700JPY 40,000JPY 41,300JPY 42,600JPY
Third Zone South America and Africa 2,400JPY 2,740JPY 3,080JPY 3,420JPY 3,760JPY 4,100JPY 4,900JPY 5,700JPY 6,500JPY 7,300JPY 8,800JPY 10,300JPY 11,800JPY 13,300JPY 14,800JPY 16,300JPY 17,800JPY 19,300JPY 21,400JPY 23,500JPY 25,600JPY 27,700JPY 29,800JPY 31,900JPY 34,000JPY 36,100JPY 38,200JPY 40,300JPY 42,400JPY 44,500JPY 46,600JPY 48,700JPY 50,800JPY 52,900JPY 55,000JPY 57,100JPY 59,200JPY 61,300JPY 63,400JPY 65,500JPY 67,600JPY 69,700JPY
Zone Weight Up to 500g Up to 600g Up to 700g Up to 800g Up to 900g Up to 1.0kg Up to 1.25kg Up to 1.5kg Up to 1.75kg Up to 2.0kg Up to 2.5kg Up to 3.0kg Up to 3.5kg Up to 4.0kg Up to 4.5kg Up to 5.0kg Up to 5.5kg Up to 6.0kg Up to 7.0kg Up to 8.0kg Up to 9.0kg Up to 10.0kg Up to 11.0kg Up to 12.0kg Up to 13.0kg Up to 14.0kg Up to 15.0kg Up to 16.0kg Up to 17.0kg Up to 18.0kg Up to 19.0kg Up to 20.0kg Up to 21.0kg Up to 22.0kg Up to 23.0kg Up to 24.0kg Up to 25.0kg Up to 26.0kg Up to 27.0kg Up to 28.0kg Up to 29.0kg Up to 30.0kg
First Zone Asia 1,400JPY 1,540JPY 1,680JPY 1,820JPY 1,960JPY 2,100JPY 2,400JPY 2,700JPY 3,000JPY 3,300JPY 3,800JPY 4,300JPY 4,800JPY 5,300JPY 5,800JPY 6,300JPY 6,800JPY 7,300JPY 8,100JPY 8,900JPY 9,700JPY 10,500JPY 11,300JPY 12,100JPY 12,900JPY 13,700JPY 14,500JPY 15,300JPY 16,100JPY 16,900JPY 17,700JPY 18,500JPY 19,300JPY 20,100JPY 20,900JPY 21,700JPY 22,500JPY 23,300JPY 24,100JPY 24,900JPY 25,700JPY 26,500JPY
Second Zone Oceania, North America, Central America and the Middle East 2,000JPY 2,180JPY 2,360JPY 2,540JPY 2,720JPY 2,900JPY 3,300JPY 3,700JPY 4,100JPY 4,500JPY 5,200JPY 5,900JPY 6,600JPY 7,300JPY 8,000JPY 8,700JPY 9,400JPY 10,100JPY 11,200JPY 12,300JPY 13,400JPY 14,500JPY 15,600JPY 16,700JPY 17,800JPY 18,900JPY 20,000JPY 21,100JPY 22,200JPY 23,300JPY 24,400JPY 25,500JPY 26,600JPY 27,700JPY 28,800JPY 29,900JPY 31,000JPY 32,100JPY 33,200JPY 34,300JPY 35,400JPY 36,500JPY
Second Zone Europe 2,200JPY 2,400JPY 2,600JPY 2,800JPY 3,000JPY 3,200JPY 3,650JPY 4,100JPY 4,550JPY 5,000JPY 5,800JPY 6,600JPY 7,400JPY 8,200JPY 9,000JPY 9,800JPY 10,600JPY 11,400JPY 12,700JPY 14,000JPY 15,300JPY 16,600JPY 17,900JPY 19,200JPY 20,500JPY 21,800JPY 23,100JPY 24,400JPY 25,700JPY 27,000JPY 28,300JPY 29,600JPY 30,900JPY 32,200JPY 33,500JPY 34,800JPY 36,100JPY 37,400JPY 38,700JPY 40,000JPY 41,300JPY 42,600JPY
Third Zone South America and Africa 2,400JPY 2,740JPY 3,080JPY 3,420JPY 3,760JPY 4,100JPY 4,900JPY 5,700JPY 6,500JPY 7,300JPY 8,800JPY 10,300JPY 11,800JPY 13,300JPY 14,800JPY 16,300JPY 17,800JPY 19,300JPY 21,400JPY 23,500JPY 25,600JPY 27,700JPY 29,800JPY 31,900JPY 34,000JPY 36,100JPY 38,200JPY 40,300JPY 42,400JPY 44,500JPY 46,600JPY 48,700JPY 50,800JPY 52,900JPY 55,000JPY 57,100JPY 59,200JPY 61,300JPY 63,400JPY 65,500JPY 67,600JPY 69,700JPY

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

第5条) 返品について

次の場合は原則として返品交換はお受けできませんので予めご了承の上ご注文下さい。
 1) セール特価商品・共同購入品・オークション商品。
 2) 商品到着後2日以上経過した商品。
 3) お客様の過失により商品を破損、汚損した商品。
 4) 当店の承諾なく、なおかつ、ご連絡なしに返送された商品。
 5) 注文商品を1度でも着用・使用した商品。
 6) タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品。
 7) 商品本体、箱、付属品など発送時と形状が異なる商品。
 8) 実店鋪で購入された商品。
 9) ご注文通りでお客様の都合によるイメージ違い・モニターとの色違い・サイズ・ご注文間違い等の商品。
10) 当店が良品と判断した商品。
※ 当店が扱っている商品は特殊な加工等を施している商品が多い為、商品特有の使用感、サイズ感等の理由での返品は受付けません。
※ 常識範囲内で使用するのに困難では無い場合は、全てお客様の都合の個人的理由とみなします。



第6条) 交換について

 1) 条件
・到着後2日以内にメールか電話にて連絡頂いたお客様で、未開封未使用品で当店が承諾した良品。
・到着後2日以内にメールか電話にて連絡頂いたお客様で、ご注文商品と内容が異なる場合、もしくは初期不良品。
・交換商品が、在庫ありの場合は交換させて頂きます。

 2) 費用
・初期不良の場合は、当店負担
・お客様都合の場合は、お客様負担

 3) 返送方法
・当店で集荷手配した宅配便
・到着着払い不可

 4) 差額が生じた場合
・ご注文商品金額の方が安い場合は、差額を追加請求致します。
・交換商品金額の方が安い場合は、差額を返金致しかねます。



対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

第7条) 返金について

 交換商品が、在庫なしの場合は返金させて頂きます。
 商品到着後2日を越えてからの申し出の場合に関しては返金はお受け致しかねます。
 お支払い済の場合は、返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。
 クレジットカードでお支払いの場合は、クレジットカードの引き落としを取り消しさせて頂きます。



[Return and Cancellation Policy]
There is a policy of a no refund, no exchange and cancellation for international shipping services.
Please check your items, their size and colors if they are OK before purchasing.

[Warranty and Customers' Responsibilities]
For articles shipped internationally, any manufacturer warranty may not be applicable.
Customers are responsible for lawful import of purchased items at destination country and
the recipients must comply with all laws and regulations of the destination country for its usage.

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

第5条) 返品について

次の場合は原則として返品交換はお受けできませんので予めご了承の上ご注文下さい。
 1) セール特価商品・共同購入品・オークション商品。
 2) 商品到着後2日以上経過した商品。
 3) お客様の過失により商品を破損、汚損した商品。
 4) 当店の承諾なく、なおかつ、ご連絡なしに返送された商品。
 5) 注文商品を1度でも着用・使用した商品。
 6) タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品。
 7) 商品本体、箱、付属品など発送時と形状が異なる商品。
 8) 実店鋪で購入された商品。
 9) ご注文通りでお客様の都合によるイメージ違い・モニターとの色違い・サイズ・ご注文間違い等の商品。
10) 当店が良品と判断した商品。
※ 当店が扱っている商品は特殊な加工等を施している商品が多い為、商品特有の使用感、サイズ感等の理由での返品は受付けません。
※ 常識範囲内で使用するのに困難では無い場合は、全てお客様の都合の個人的理由とみなします。



第6条) 交換について

 1) 条件
・到着後2日以内にメールか電話にて連絡頂いたお客様で、未開封未使用品で当店が承諾した良品。
・到着後2日以内にメールか電話にて連絡頂いたお客様で、ご注文商品と内容が異なる場合、もしくは初期不良品。
・交換商品が、在庫ありの場合は交換させて頂きます。

 2) 費用
・初期不良の場合は、当店負担
・お客様都合の場合は、お客様負担1,080円

 3) 返送方法
・当店で集荷手配した宅配便
・到着着払い不可

 4) 差額が生じた場合
・ご注文商品金額の方が安い場合は、差額を追加請求致します。
・交換商品金額の方が安い場合は、差額を返金致しかねます。



対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

099-222-2483

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

892-0842

住所

鹿児島県鹿児島市東千石町4-33
フィオーレ東千石2F

電話番号

099-222-2483

FAX番号

099-222-2483

返金・交換についての注意事項

特定商取引法に基づく表示【利用規約】ご注文時の注意点※必ずご注文前にお読み下さい。



第1条) 売買契約について

 1) 売買契約の成立

 ご注文が完了(落札)した時点で、出品商品についての売買契約成立となります。

  当店利用規約に基づき取り扱われる事に同意するものとします。

 2) 売買契約の変更

  一部のお客様のみ一定期限内のご注文については、マイページ 履歴よりご注文内容の一部を変更をする事が可能な場合があります。

  一定期限を過ぎたご注文については、如何なる理由があってもご注文内容の変更する事はできません。

 3) 売買契約の解除

  次の場合、当店はお客様に何等の催告なく、ご注文に基づく売買契約を解除できます。

   ・お客様が弊社の販売条件や法令に違反した時

   ・商品が在庫切れの時

  お客様は当店の断り無くご注文に基づく売買契約を解除できません。

  ご注文後のキャンセルはお断り致しておりますので写真・サイズ等をよくご確認の上ご注文下さい。

  注文後のキャンセル申し出、音信不通、受け取り拒否、長期不在等のお客様のご都合によるキャンセルがあった場合、違約金として「商品代金の100%」と「事務手数料3,240円」、その際に発生した「配送会社基本運賃の往復配送料」をご請求させて頂きます。

  このご請求の入金が期日までに行われなかった場合、当店より配達記録証明付きの内容証明郵便をお送りします。

  簡易裁判所にて「小額訴訟制度」を利用させて頂き全ての諸費用を請求致します。



第2条) クーリングオフについて

 クーリングオフは、訪問販売等に適用される制度であり、通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当店のインターネット販売は、お客様からアクセスを頂き、 ご注文なさるまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のためクーリングオフ制度は適用されません。



第3条) 在庫について

 当店では、実店舗、ネットショップ複数店舗で在庫を共有しております。
ご注文時在庫あり商品でも別店舗で完売し在庫切れが生じる事がございます。  
その場合は、在庫確保分のみを受注確定とさせて頂き、受注確定分のみを発送させて頂きます。



第4条) 製品について

 当店の取扱商品は、次の場合、全て良品とみなします。予めご了承の上ご注文下さい。
1) 特殊な加工を施している商品は、商品特有の使用感があり、サイズ感等のズレある場合。
2) 素材特有の質感、匂い、変色がある場合。
3) 製造工程の過程による極少な接着剤のはみだし等の汚れ、大変小さな細かな傷、若干の歪み、多少の汚れ、微小な縫製のずれ等がある場合。
4) 海外からの生産、製造、輸入商品がほとんどの為、輸送中に箱、付属品にダメージがある場合。
5) 海外店舗での買い付け商品にサインペンなどでのマーキングなどがある場合。
6) 製品の価格・仕様は予告なく変更する場合。



特定商取引法に基づく表示【利用規約】ご注文時の注意点※必ずご注文前にお読み下さい。



第1条) 売買契約について

 1) 売買契約の成立

 ご注文が完了(落札)した時点で、出品商品についての売買契約成立となります。

  当店利用規約に基づき取り扱われる事に同意するものとします。

 2) 売買契約の変更

  一部のお客様のみ一定期限内のご注文については、マイページ 履歴よりご注文内容の一部を変更をする事が可能な場合があります。

  一定期限を過ぎたご注文については、如何なる理由があってもご注文内容の変更する事はできません。

 3) 売買契約の解除

  次の場合、当店はお客様に何等の催告なく、ご注文に基づく売買契約を解除できます。

   ・お客様が弊社の販売条件や法令に違反した時

   ・商品が在庫切れの時

  お客様は当店の断り無くご注文に基づく売買契約を解除できません。

  ご注文後のキャンセルはお断り致しておりますので写真・サイズ等をよくご確認の上ご注文下さい。

  注文後のキャンセル申し出、音信不通、受け取り拒否、長期不在等のお客様のご都合によるキャンセルがあった場合、違約金として「商品代金の100%」と「事務手数料3,240円」、その際に発生した「配送会社基本運賃の往復配送料」をご請求させて頂きます。

  このご請求の入金が期日までに行われなかった場合、当店より配達記録証明付きの内容証明郵便をお送りします。

  簡易裁判所にて「小額訴訟制度」を利用させて頂き全ての諸費用を請求致します。



第2条) クーリングオフについて

 クーリングオフは、訪問販売等に適用される制度であり、通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当店のインターネット販売は、お客様からアクセスを頂き、 ご注文なさるまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のためクーリングオフ制度は適用されません。



第3条) 在庫について

 当店では、実店舗、ネットショップ複数店舗で在庫を共有しております。
ご注文時在庫あり商品でも別店舗で完売し在庫切れが生じる事がございます。  
その場合は、在庫確保分のみを受注確定とさせて頂き、受注確定分のみを発送させて頂きます。



第4条) 製品について

 当店の取扱商品は、次の場合、全て良品とみなします。予めご了承の上ご注文下さい。
1) 特殊な加工を施している商品は、商品特有の使用感があり、サイズ感等のズレある場合。
2) 素材特有の質感、匂い、変色がある場合。
3) 製造工程の過程による極少な接着剤のはみだし等の汚れ、大変小さな細かな傷、若干の歪み、多少の汚れ、微小な縫製のずれ等がある場合。
4) 海外からの生産、製造、輸入商品がほとんどの為、輸送中に箱、付属品にダメージがある場合。
5) 海外店舗での買い付け商品にサインペンなどでのマーキングなどがある場合。
6) 製品の価格・仕様は予告なく変更する場合。



第5条) 返品について

次の場合は原則として返品交換はお受けできませんので予めご了承の上ご注文下さい。
 1) セール特価商品・共同購入品・オークション商品。
 2) 商品到着後2日以上経過した商品。
 3) お客様の過失により商品を破損、汚損した商品。
 4) 当店の承諾なく、なおかつ、ご連絡なしに返送された商品。
 5) 注文商品を1度でも着用・使用した商品。
 6) タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品。
 7) 商品本体、箱、付属品など発送時と形状が異なる商品。
 8) 実店鋪で購入された商品。
 9) ご注文通りでお客様の都合によるイメージ違い・モニターとの色違い・サイズ・ご注文間違い等の商品。
10) 当店が良品と判断した商品。
※ 当店が扱っている商品は特殊な加工等を施している商品が多い為、商品特有の使用感、サイズ感等の理由での返品は受付けません。
※ 常識範囲内で使用するのに困難では無い場合は、全てお客様の都合の個人的理由とみなします。



第6条) 交換について

 1) 条件
・到着後2日以内にメールか電話にて連絡頂いたお客様で、未開封未使用品で当店が承諾した良品。
・到着後2日以内にメールか電話にて連絡頂いたお客様で、ご注文商品と内容が異なる場合、もしくは初期不良品。
・交換商品が、在庫ありの場合は交換させて頂きます。

 2) 費用
・初期不良の場合は、当店負担
・お客様都合の場合は、お客様負担

 3) 返送方法
・当店で集荷手配した宅配便
・到着着払い不可

 4) 差額が生じた場合
・ご注文商品金額の方が安い場合は、差額を追加請求致します。
・交換商品金額の方が安い場合は、差額を返金致しかねます。



第7条) 返金について

 交換商品が、在庫なしの場合は返金させて頂きます。
 商品到着後2日を越えてからの申し出の場合に関しては返金はお受け致しかねます。
 お支払い済の場合は、返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。
 クレジットカードでお支払いの場合は、クレジットカードの引き落としを取り消しさせて頂きます。



[Return and Cancellation Policy]
There is a policy of a no refund, no exchange and cancellation for international shipping services.
Please check your items, their size and colors if they are OK before purchasing.

[Warranty and Customers' Responsibilities]
For articles shipped internationally, any manufacturer warranty may not be applicable.
Customers are responsible for lawful import of purchased items at destination country and
the recipients must comply with all laws and regulations of the destination country for its usage.

個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

シーアイオーインク(以下、「弊社」といいます。)は、弊社が運営するWebサイト「C.I.O.楽天市場店」(以下、「本サービス」といいます。)における個人情報の重要性を認識し、適切な管理を行うことが、事業活動の基本であると共に、弊社の社会的な責務であると考えております。
 この一環として、個人情報を適切に保護し、取り扱うために、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定め、全社的に対応致します。

1.収集する個人情報及び収集方法
本方針における「個人情報」とは、お客様の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他お客様のスマートフォン、PC等の端末においてお客様又はお客様の端末に関連して生成又は蓄積された情報、及びこれらを組み合わせることでお客様個人を識別できる情報であって、本ポリシーにおいて弊社が収集する個人情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

(1)お客様からご提供いただく情報

  お客様が本サービスを利用するために、ご提供いただく情報は以下のとおりです。
  ・氏名、フリガナ
  ・住所
  ・電話番号
  ・メールアドレス
  ・配送先情報
  ・その他弊社が定める入力ホームにお客様が入力する情報

(2)お客様が本サービスの利用において、他のサービスとの連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報

   お客様が、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワークサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。
  ・当該外部サービスでお客様が利用するID
  ・その他当該外部サービスのプライバシー設定によりお客様が連携先に開示を認めた情報

(3)お客様が本サービスを利用するにあたって、弊社が収集する情報

   弊社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。
  ・端末情報
  ・ログ情報
  ・Cookie及び匿名ID
  ・位置情報

2.利用目的
お客様から、個人情報を収集させて頂く場合は、その目的を明確にお知らせするものとし、次にあげる目的の為に利用させて頂きます。
 (1) 商品やサービスなどのご注文の受付。
 (2) ご購入いただいた商品の配送。
 (3) お客様からのお問合わせへの回答。
 (4) 売出しや商品、サービスのご案内。
 (5) 弊社のサービスに対するご意見(アンケート等)の収集。
 (6) サービスの利用動向等の統計的資料の作成。
 (7) 支払い遅延・延滞・拒否の場合、信用情報機関に事故情報を登録。

3.通知・公表又は同意取得の方法、利用中止要請の方法
 3−1 以下の個人情報については、その収集が行われる前にユーザーの同意を得るものとします。
  (1) 端末情報
  (2) 位置情報

 3−2 お客様は、本サービスの所定の設定を行うことにより、個人情報の全部又は一部についてその利用の停止を求めることができ、この場合、弊社は速やかに、弊社の定めるところに従い、その利用を停止します。
 なお個人情報の項目によっては、その収集又は利用が本サービスの前提となるため、弊社所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、その収集を停止します。

4.第三者提供
ご購入頂いた商品によっては、メーカーや代理店などの取引先からお客様へ商品を直接お届けする場合がございます。その際は、お届けに必要なお客様の個人情報(名前、住所、電話番号、ご購入商品名等)を取引先に提供致します。 また弊社が配送業務を委託契約する配送会社には、お客様がご購入頂いた商品の配送の為に必要なお客様の情報が提供されます。
 但し、取引先及び配送会社とは、個別に売買契約・秘密保持契約を締結しており、各取引先及び配送会社の責任においてお客様の個人情報の保護を行なっております。
 従って、商品のお届け以外の目的でお客様の情報を利用する事はございません。 弊社は、お客様より収集させていただいた個人情報を取引先企業、業務委託先企業並びに弊社の関連業務の承継先(合併・営業譲渡等)に提供・共同利用する場合がございます。
 それ以外には、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示等は一切致しません。

1) 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、
   お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
2) お客様および第三者の生命、健康、財産などを保護する為に弊社が自ら必要と判断した場合
   弊社がお客様に対して、情報提供(商品案内・催事案内等を含むが、これらに限られない。)を電子メールや電話で行う場合
   但し、情報提供を希望しないお客様はその旨を申し出る事によって、情報提供を辞退する事ができます。
3) お客様からのお問合わせに対し、その内容が弊社の取引先・関連企業等から直接回答するのが弊社が自ら必要と判断した場合
4) 個人情報について、あらかじめ弊社との間で機密保持契約を締結している取引先・関連企業等に開示する場合
5) 弊社が第三者に対して販売実績や利用動向等を開示・提供するにあたり、 個々の個人情報が特定できない情報群として集計を行う場合
6) その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

5.個人情報の開示
  弊社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。
  但し、個人情報保護法その他の法令により、弊社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
  なお、個人情報の開示につきましては、手数料(1件あたり1,000円)を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。

6.個人情報の訂正及び利用停止等
 6−1 弊社は、お客様から、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認した上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をお客様に通知します。
 なお、合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。
 6−2 弊社は、お客様から、お客様の個人情報について消去を求められた場合、弊社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上、個人情報の消去を行い、その旨をお客様に通知します。
 6−3 個人情報保護法その他の法令により、弊社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前2項の規定は適用されません。

7.安全管理
 弊社は、社員・運営スタッフに対する教育啓蒙活動を実施するほか、個人情報を取り扱う部門を限定し、その部門ごとに管理責任者を置いて個人情報の適切な管理に努めます。
 弊社は、お客様より収集させて頂いた個人情報を厳重に保管・管理し、第三者の不正なアクセス、個人情報の漏洩、紛失、破壊、改ざん等を防止するため合理的なセキュリティ対策を講じます。
 但し、これらの対策によってもセキュリティが完全であるとは断言し得ないことに鑑み、情報の漏洩、紛失、改ざん等の防止を保証するものではございません。
 何卒ご了承下さい。

8.お問い合わせ窓口
 ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所:〒892-0842 鹿児島県鹿児島市東千石町4-33 フィオーレ東千石202
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E-mail:お問い合わせフォームより

9.プライバシーポリシーの変更手続
 弊社は、お客様の個人情報の保護に関係する法令、規範を遵守すると共に、本方針の内容を適宜見直し、その改善に努めると共に、本ポリシーを当社ウェブサイトに掲載することにより、いつでも閲覧可能な状態と致します。
 また、必要に応じて、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせて頂きます。
 但し、法令上お客様の同意が必要となるような内容の変更の場合は、弊社所定の方法で通知し、お客様の同意を得るものとします。

 2004年07年01日制定
 2008年01年01日改定
 2010年01年01日改定
 2013年04年12日改定
 2014年10年01日改定
 2017年09年21日改定
 2017年12年22日改定

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