 |
 |
 |
      |
- 株式会社不二工芸社
- 〒581-0026 大阪府八尾市曙町1丁目29番地
- TEL:072-991-7005 FAX:072-994-7592
- 代表者:赤澤浩司
- 店舗運営責任者:赤澤浩司
- 店舗セキュリティ責任者:赤澤浩司
- 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能
- お問い合わせ先
- 営業時間中にショップより返信いたします。
営業時間について
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 営業時間 | |
|---|---|
| 日 | 休業日 |
| 月 | 10:00 〜 17:00 |
| 火 | 10:00 〜 17:00 |
| 水 | 10:00 〜 17:00 |
| 木 | 10:00 〜 17:00 |
| 金 | 10:00 〜 17:00 |
| 土 | 休業日 |
| 祝 | 休業日 |
※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。
※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
お問合せ、キャンセル、返品など
メールにて ご連絡くださいませ。
▼ インターワークス ▼
clapwebstore@fujikg.co.jp
※ お電話はご遠慮くださいませ
営業時間について
** ウェブサイトでのご注文は２４時間受け付けております **
営業時間 平日 10:00−18:00 ※ 定休日 土日祝日
お支払について
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners リボ AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2072559 ラクテン（ＩＮＴＥＲＷＯＲＫＳ
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】日本郵便 佐川急便 西濃運輸
- 【備考】
●お支払の総額は以下の通りです。
(商品代金合計×1.1)＋送料＋代引手数料
ご注文後に当店からお送りしますメールにてご確認下さい。
●代金は、商品のお受け取り時に 配送員にお支払いください。
●領収書は、送り状伝票に付属の 運送会社の受領書(領収書)となります。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便(その他)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
◆３９８０円以上で 送 料 無 料◆
※ 沖縄・離島の一部を除きます
3980円以上でも 沖縄は１１００円
(離島は別途連絡)送料がかかります
１注文１配送(送料)となります
但し 弊社都合で同梱発送となる
場合がございます
■ 運送会社のご指定はできません
■ 北海道および沖縄県への配送は
時間帯の指定ができません
■ 置き配のお荷物紛失、損傷の
責は負いかねます
■ メール便は取り扱っていません
■ ラッピング包装、のし等はお受
けいたしかねます
【 商品の発送につきまして 】
商品ページに記載の出荷予定内に
弊社より出荷させていただきます
出荷予定を確認の上ご注文下さい
２点以上ご注文の場合は一番遅い
納期に合わせてすべてまとめての
発送となります。別発送をご希望
の場合は 別々にご注文ください
配達日のご指定は出荷予定の最終
日+３日後からお受けいたします
お引越予定がある場合は備考欄に
「●/●以降は下記住所へ」等、
日付けと新住所をご記載ください
工事中の場合は、その旨お知らせ
ください (現場担当者名など)
発送後の配送先変更はお客様から
直接、運送会社にご連絡下さい
(※ 転送料がかかります)
長期不在等により商品が返送され
た場合、商品の再送また再注文は
お受けいたしかねます。また実費
の往復送料、決済手数料等をご請
求させていただきます
------------------------------
interworks インターワークス
（株）不 二 工 芸 社
大阪府八尾市曙町1丁目29番地
メール:clapwebstore@fujikg.co.jp
（ 定休日：土日、祝日 ）
interworksへのお問合せは こ ち ら
お問合せはメールでお願い致します
(お電話でのお問合せはご遠慮下さい)
- 宅配便
- 【備考】
３９８０円 以上で◆ 送 料 無 料 ◆
※ 沖縄・離島の一部を除きます
３９８０円以上でも沖縄は１１００円
(離島は別途連絡) 送料がかかります
送料加算の後、メールでご連絡させて
頂きご了承を頂いた上で出荷致します
１注文１配送(送料)となります
但し 弊社都合で同梱発送となる場合
がございます
■ 運送会社のご指定はできません
■ メール便は取り扱っておりません
■ ラッピング包装、のし等はお受け
いたしかねます
■ 北海道及び沖縄県への配送は
時間指定ができません。
（時間指定されても履行できません
ので予めご了承下さい。）
【 商品の発送につきまして 】
商品ページに記載の出荷予定内に
弊社より出荷させていただきます
出荷予定を確認の上ご注文下さい
２点以上ご注文の場合は一番遅い
納期に合わせてすべてまとめての
発送となります。別発送をご希望
の場合は 別々にご注文ください
配達日のご指定は出荷予定の最終
日+３日後からお受けいたします
お引越予定がある場合は備考欄に
「●/●以降は下記住所へ」等、
日付けと新住所をご記載ください
工事中の場合は、その旨お知らせ
ください (現場担当者名など)
発送後の配送先変更はお客様から
直接、運送会社にご連絡下さい
(※ 転送料がかかります)
当店に商品が返送となった場合は
商品の再送、また再注文はお受け
いたしておりません。また実費の
往復送料、決済手数料等をご請求
させていただきます
------------------------------
interworks インターワークス
（株）不 二 工 芸 社
大阪府八尾市曙町1丁目29番地
メール:clapwebstore@fujikg.co.jp
● お問い合わせは こ ち ら ●
定 休 日：土日、祝日
- 【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜3,979円 1600円 900円 900円 800円 900円 800円 800円 700円 800円 800円 900円 900円 1900円 3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 ◆３９８０円以上で 送 料 無 料◆
１注文１配送(送料)となります
２点以上ご注文の場合、一番遅い納期にあわせてまとめて出荷いたします
沖縄・離島で追加送料がかかる場合はメールにてご連絡をさせて頂きます メール内の送料をご確認くださいませ
沖縄県までは ９８００円以上で送料無料となります
北海道全域（札幌市を除く）及び沖縄県（那覇市を除く）への
配送では時間指定をすることはできません。
時間指定されましても、履行できませんので予めご了承下さい。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
当店からの受注メールが送られる前に
メールにてキャンセルのご連絡を頂い
た場合、対応させていただきます
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
備考
◆ メールにて ご連絡ください ◆
clapwebstore@shop.rakuten.co.jp
お電話ではお受けしておりません
下記事項をご連絡ください
・ 注 文 番 号
・ お客様のお名前
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品到着後７日以内に メールにて
ご連絡ください
未使用、未設置のもので送られてき
た状態を保っているものに限ります
次のような商品は、原則として返品
( 返金 ) の対象外となります
または当店の判断により 商品代金
の50%の返金とさせて頂きます
(1)商品到着後７日以内にメールで
ご連絡がなかった商品、到着後
８日以上が経過した商品
(2)当店からのメールに記載の返送
期限内に発送されなかった商品
(3)一度でもご使用、取付け( 途中
含む ) になられた商品
(4)送られてきた状態( 箱、梱包材
付属品 ) を保っていないもの
( 箱は商品に合わせ 小さくして
いただいても構いません )
※ 箱に入っていない、梱包がされ
ていない、付属品がない、商品に
傷、破損等があった、これら１点
でも当てはまった場合は全額返金
不可となります( 商品は着払いで
再送させていただきます )
(5) お客様の依頼により仕様の変更
があった商品
(6) お客様によって破損等が生じた
と推測される商品
(7) お客様事由による２回目の返品
( 交換 )希望の商品
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金を返金いたします
※ 送料 ( 往復 )、各種手数料等は
お客様負担となります
複数点のご購入等で送料料金表より
高い送料となっている場合は、実費
送料のご請求となります
銀行振込でのご返金の場合は、振込
手数料はお客様負担となります
返品送料
お客様負担
備考
◆ メールにて ご連絡ください ◆
clapwebstore@shop.rakuten.co.jp
お電話ではお受けしておりません
下記事項をご連絡ください
・ 注 文 番 号
・ お客様のお名前
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品到着後７日以内に メールにて
ご連絡ください
未使用、未設置のもので送られてき
た状態を保っているものに限ります
商品の交換はご返品を頂き、新たに
ご注文をいただく形となります
■お客様都合による返金 ( 上記 )
と同じ対応条件となります
以下の様な商品は、原則として返品
( 返金 ) の対象外となります
または当店の判断により 商品代金
の50%の返金とさせて頂きます
(1)商品到着後７日以内にメールで
ご連絡がなかった商品、到着後
８日以上が経過した商品)
(2)当店からのメールに記載の返送
期限内に発送されなかった商品
(3)一度でもご使用、取付け( 途中
含む ) になられた商品
(4)送られてきた状態( 箱、梱包材
付属品 ) を保っていないもの
( 箱は商品に合わせ 小さくして
いただいても構いません )
※ 箱に入っていない、梱包がされ
ていない、付属品がない、商品に
傷、破損等があった、これら１点
でも当てはまった場合は全額返金
不可となります( 商品は着払いで
再送させていただきます )
(5) お客様の依頼により仕様の変更
があった商品
(6) お客様によって破損等が生じた
と推測される商品
(7) お客様事由による２回目の返品
( 交換 )希望の商品
※ 返品商品と同じ商品の再注文は
お受けしておりません
( 色、サイズ違い等は除きます)
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
◆ メールにて ご連絡ください ◆
clapwebstore@shop.rakuten.co.jp
お電話ではお受け致しておりません
下記事項をご連絡ください
・ 注 文 番 号
・ お客様のお名前
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未使用、未設置のもので到着後１０日
以内にご連絡をいただいた場合、原則
対応いたします
不良品の場合でも、到着後１１日以上
経過した商品、また設置後の商品は、
返品、交換の対象外となります
◆到着後は出来るだけ早く、また商品
を取付ける前に検品をしてください◆
対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金又はお支払金額を返金
いたします
返品送料
店舗負担
備考
◆ メールにて ご連絡ください ◆
clapwebstore@shop.rakuten.co.jp
お電話ではお受けしておりません
下記事項をご連絡ください
・ 注 文 番 号
・ 注文者様のお名前
・ 不良部分の詳細
（どういった不良であるか等）
・ 不良部分のお写真
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未使用、未設置のもので到着後１０日
以内にご連絡をいただいた場合、原則
対応いたします
不良品の場合でも、到着後１１日以上
経過した商品、また設置後の商品は、
返品、交換の対象外となります
◆到着後は出来るだけ早く、また商品
を取付ける前に検品をしてください◆
※ 状況により、交換ではなくご返品
の対応となる場合がございます
対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
◆ メールにて ご連絡ください ◆
clapwebstore@shop.rakuten.co.jp
お電話ではお受けしておりません
下記事項をご連絡ください
・ 注 文 番 号
・ 注文者様のお名前
・ 不良部分の詳細
（どういった不良であるか等）
・ 不良部分のお写真
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
072-991-7005
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
◆ メールにて ご連絡ください ◆
clapwebstore@shop.rakuten.co.jp
お電話ではお受けしておりません
下記事項をご連絡ください
・ 注 文 番 号
・ 注文者様のお名前
■返送先
郵便番号
581-0026
住所
大阪府八尾市曙町1丁目29番地
電話番号
0729917005
FAX番号
0729947592
返品・交換について
● interworksオリジナル商品につきまして●
O l d 'sシリーズなど、傷や凹み、また錆び風
塗装を施したアンティークな風合いの商品が
ございますが、加工によるものです。
素材が鉄の場合、塗装を施すこととなります。
すべて国内塗装で錆びに配慮しておりますが、
硬いものに強く当たった場合やこすれる状態が
続いた場合、また経年劣化によっても、剥がれ
や錆びが出てくる可能性は十分にございます。
後々リタッチ等、メンテナンスが必要となる
ことがあります。(※ 塗装の劣化スピードは
ご使用状況によりかなり変わります)
D.brassシリーズの真鍮製品は、風合いの変化
をお楽しみ頂くため、また経年使用の中での
塗装の剥げはメンテナンス不可の為、無塗装と
なっております。その為、汗や水滴、手垢、手
脂、空気中のほこりなど、色々なものが付着し
斑点やシミやムラなどが出てまいります。
それらを含め全体としてアンティークな風合い
へと変化していく金物です。気になる場合は、
お手入れにより元の状態に戻す事が可能です。
天然木は、色目や木目、重量等、個体差があり
また小さな傷や穴等がある場合もございます。
自然素材の為、１点１点違っておりますので、
掲載画像とはかなり異なることがあります。
ただ木板につきましては、半数ほどを破棄した
上で、選定基準内のものを発送しております。
何卒ご了承をいただけましたら幸いです。
国内自社工場で制作しており、制作の各段階、
又梱包時、出荷時など、その都度検品をいたし
ておりますが、輸送中の破損等含め、不具合品
が配送されることがございます。その場合は
ご遠慮なくご連絡を頂けましたらと存じます。
以下の理由による返品につきましては、誠に
恐れ入りますが 下記 ■返品をご希望の場合■
( お客様事由による返品)の適用となります。
・アイアン部のエイジング加工による傷、凹み
・アイアン部、木部の変色部(古びた様な塗装)
・天然木の色、節、木目、多少の傷、小さな穴
・ 真鍮製品の変色、凹凸部 (溶接跡の為)
(※ 設置後には見えない裏(壁)側にあります)
---------------------------------------------
■ 返品をご希望の場合 ■
商 品 到 着 後 ７ 日 以 内 に メ ー ル に て
ご 連 絡 く だ さ い ま せ。
● 返 品 の ご 連 絡 先 は こ ち ら ●
インターワークス
clapwebstore@shop.rakuten.co.jp
お電話でのご連絡はお受けいたしかねます
※ ご連絡のない返品 ( 返金 ) はできません。
※ お客様事由による返品(送り間違え、不良品以外
の返品)の場合、実費送料(往復)、また決済手数料
(代引き等)は、お客様のご負担となります。
( 但し２点以上ご購入で 返品後のご注文残額が
3980円以上の場合、配送時送料は当店負担です)
◆次の様な商品は原則、返品をお受けできません◆
(1) 到着後、8日以上 経過した商品。
(2) お客様が一度でも使用 (取付) した商品。
(3) 送られてきた状態(箱、梱包材、付属品)を
保っていないもの。(※ 梱包されていない
付属品(ビス等)がない、商品が破損していた
場合等、商品代金の50%の返金となります)
(4) お客様の依頼により特別に加工した商品。
(5) お客様によって、破損等が生じた商品。
-------------------------------------------------
■ 不具合品、また違う商品が届いた場合 ■
１０日以内に 当店までご連絡くださいませ。
● ご 連 絡 先 は こ ち ら ●
インターワークス
clapwebstore@shop.rakuten.co.jp
お電話でのご連絡はご遠慮くださいませ
※ 不良品の場合でも到着後１１日を過ぎた
商品、また使用 (設置) 後の商品は
返品、交換をお受けできません。
商品到着後に必ずご検品くださいませ。
ご連絡の際に 下記事項をお伝え下さい *
・ 注 文 番 号
・ お客様のお名前
・ 不良部分のお写真
・ 不良部分の詳細(どういった不良であるか)
返品、交換、どちらにも対応させて頂きます
-------------------------------------------------
■ 交 換 (お客様事由による)をご希望の場合 ■
商 品 到 着 後 ７ 日 以 内 に メ ー ル に て
ご 連 絡 く だ さ い ま せ。
● ご 連 絡 先 は こ ち ら ●
インターワークス
clapwebstore@shop.rakuten.co.jp
電話でのご連絡はお受けいたしかねます
商品の交換は、ご購入商品を返品いただき、
新たにご注文を入れて頂く形となります。
ご返品商品の送料(往復)、また諸手数料は
お客様のご負担となります。(複数点ご購入
で返品後の購入金額が3980円以上の場合は
配送時送料は弊社負担のままとなります)
交換分の商品はいつでもご注文頂けますが、
納 期 をご確認くださいませ。
交換の場合でも上記 ■返品をご希望の場合■
をご参照くださいませ。
-------------------------------------------------
返 金 方 法・そ の 他 注 意 事 項
■ クレジットカード決済のご返金 ■
返品商品が当店に到着してから、３営業日
以内に、当店で返品処理をさせて頂きます。
その処理に伴いまして、楽天市場を通じて
カードド会社にて、訂正(又は返金)処理が
おこなわれます
店舗での返品処理後の決済につきましては
楽天市場にお問い合わせくださいませ
▼ 楽 天 市 場 ▼
電話 ( 9:00-18:00 )
050-5846-8091(プッシュボタン入力)
050-5213-4180( 音声入力 )
● チ ャ ッ ト は こ ち ら ●
● メ ー ル は こ ち ら ●
■ 代引き決済のご返金 ■
返品商品が当店に到着してから３営業日
以内に商品代金(税込)より、振込手数料
(330円)、送料(送料無料で配送した場合)
を差し引いた金額をご指定の銀行口座に
お振り込みさせて頂きます。
※ 楽天ポイントをお使いの場合はポイ
ント分の金額を差し引いてのご返金と
なります。ご使用のポイントは注文キャ
ンセル処理により楽天より返還されます
■ 前払い、銀行振込のご返金 ■
返品商品が当店に到着してから３営業日
以内に当店で返品処理をさせて頂きます。
その処理に伴いまして、楽天市場から
お客様へ返金処理がおこなわれます。
■ 後払いのご返金 ■
[ 代金未払いの場合 ]
ご注文商品をすべてご返品いただきます。
商品の一部返品は、お受けできません。
また返品により金額変更となりましたら
お支払いは、銀行振込となることがござ
います。(振込手数料はお客様負担です)
また別途、楽天市場に、決済手数料を
お支払いください。
[ お支払い済みの場合 ]
返品商品が当店に到着してから３営業日
以内に当店で返品処理をさせて頂きます。
その処理に伴いまして、楽天市場または
決済審査会社より返金処理が行われます。
■ 住所不備、長期不在、受け取り拒否など
商品をお受け取り頂けなかった場合は、
実際にかかった送料(往復送料×個口)、
決済手数料、また返品手数料( 550円 ) がお客様のご負担となります。
また商品の再送、今後のご注文はお受け
いたしておりません。
■ 受注、出荷メールの到着・未着に関わらず
既に当店より商品が出荷された後のご注文
変更、キャンセルにかかる送料等、諸費用
はすべて、お客様のご負担となります。
-------------------------------------------------
■ 返品・交換 連絡先 ■
ご 連 絡 先 は こ ち ら
インターワークス
clapwebstore@shop.rakuten.co.jp
![社会的責任[CSR]](https://r.r10s.jp/com/img/logo/rakuten_csr_116x20.gif){kind=logo}
買い物かご
お気に入り
閲覧履歴
購入履歴