会社概要

cmy select
〒9501122 新潟県新潟市西区 木場2069−7
TEL:050-5329-0356 FAX:0253771589
代表者:矢貫 正剛
店舗運営責任者:矢貫 正剛
店舗セキュリティ責任者:矢貫 正剛
店舗連絡先:cmyselect@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−18:00
  土曜 11:00−17:00

※日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2070050 ラクテン(COMPACTMART
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】郵便局、またはヤマト
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  関東、中部、北陸、関西、中国、四国、信越、東北九州沖縄北海道
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県  北海道 
60サイズ 607円 802円 1234円 802円
80サイズ 607円 967円 1440円 967円
100サイズ 607円 967円 1646円 967円
120サイズ 607円 967円 1851円 967円
140サイズ 1121円 1440円 2057円 1440円
160サイズ 1121円 1440円 2366円 1440円
170サイズ 1121円 1440円 2571円 1440円
全国一律(商品別) 500円 500円 500円 500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】配送方法:クリックポスト、定形外郵便、ミニレター等

【日時指定、代金引換がご利用いただけませんので予めご了承くださいませ。】
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クリックポスト
【備考】

【商品発送のタイミング】
ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨をメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
配送料金を引いた商品代金(送料無料の商品も含む)
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨をメールにてお申し付けください。



返金・交換連絡先

電話番号
050-5329-0356

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
メールにて詳しくご案内させていただきますので、 お手数ですが店舗連絡先:cmyselect@shop.rakuten.co.jpへご連絡をお願い致します。


返送先

郵便番号
9501122

住所
新潟県新潟市西区 木場2069−7 ヒューマライズ株式会社

電話番号
050-5329-0356

FAX番号
0253771589


返金・交換についての注意事項

お客様都合による不在、受け取り拒否、長期保管等による返送の場合、 送料、手数料をご請求させていただきます。 ※再送をご希望の場合、弊社から商品をお送りする際にかかる送料・手数料の合計金額は824円(送料:500円、手数料:324円)となります。 配送方法がクリックポストの場合 弊社から商品をお送りする際にかかる送料・手数料の合計金額は509円(送料:185円、手数料:324円)となります。


返品・交換について
弊社責任による交換
・ご注文商品とは異なる商品が届いた
・商品の破損・汚れ・キズ等がある。 (但し、予め商品ページに記載のある場合は交換対象となりません。)

⇒送料・手数料を弊社負担で交換または返金させて頂きます。
メールにて詳しくご案内させていただきますので、
お手数ですが店舗連絡先:cmyselect@shop.rakuten.co.jpへご連絡をお願い致します。

お客様のご都合による返品・交換
・イメージ違い、サイズが合わない 等

⇒送料・手数料をお客様ご負担で交換または返品して頂くことができます。
メールにて詳しくご案内させていただきますので、
お手数ですが店舗連絡先:cmyselect@shop.rakuten.co.jpへご連絡をお願い致します。

※弊社から商品をお送りする際にかかる送料・手数料の合計金額は824円(送料:500円、手数料:324円)となります。

※注文確定メール送信後は商品の変更・キャンセルはお受けできませんので、ご注文商品受取り後、ご返品・ご交換のお手続きをお願い致します。 

※交換はご注文商品のサイズ・カラー違いのみお受けさせて頂きます。

※セール品・特別価格品は、注文確定メールの有無に関わらず、ご注文完了後にお客様都合での注文キャンセル・返品・交換はできません。

※ご希望サイズ・カラーが在庫切れの場合は交換を承ることができません。

<<ご注文完了に関しまして>>
当店にて買い物カゴに商品を入れていただき、『お届け先・お届け日・お届け時間・お支払い方法』 を確認していただきます。

再度内容をご確認の上、注文ボタン押下していただいた後のことになります。 

返品・交換をお受けできない内容
・良品・不良品共(進物品含)に商品の到着日より7日以上過ぎた場合
・タグ(値札)がない場合
・一度ご使用になられた場合
・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
・お客様の責任で紛失・汚損・破損や異臭がする場合
・商品の損傷以外の理由での、セール品・特別価格品の返品・交換
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・他店でお買上げになった商品
悪質的なご注文の場合
あきらかに購入の意思が無く、何度も返品・交換が繰り返された場合、または受け取り拒否 などの場合、当店の商品趣旨にご理解をいただけないお客様は、今後のご注文・返品などをお断りする場合がございます。

ご返送先
〒950-1122
新潟県 新潟市 西区 木場 2069-7
ヒューマライズ株式会社 ネット販売課

■配送履歴の残る方法でご返送下さい。(※定形外・メール便不可)
返品商品が到着次第、弊店よりメールにてお知らせいたします。

ご返金方法について
ご注文のお支払方法によりご返金方法が異なります。
社会的責任[CSR]

会社概要

cmy select

〒9501122 新潟県新潟市西区 木場2069−7
TEL:050-5329-0356 FAX:0253771589
代表者:矢貫 正剛
店舗運営責任者:矢貫 正剛
店舗セキュリティ責任者:矢貫 正剛
店舗連絡先:cmyselect@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について



ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−18:00
  土曜 11:00−17:00

※日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2070050 ラクテン(COMPACTMART
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

郵便局、またはヤマト

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  関東、中部、北陸、関西、中国、四国、信越、東北 九州 沖縄 北海道
地域詳細 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県 北海道
607円 802円 1234円 802円
607円 967円 1440円 967円
607円 967円 1646円 967円
607円 967円 1851円 967円
1121円 1440円 2057円 1440円
1121円 1440円 2366円 1440円
1121円 1440円 2571円 1440円
500円 500円 500円 500円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

配送方法:クリックポスト、定形外郵便、ミニレター等

【日時指定、代金引換がご利用いただけませんので予めご了承くださいませ。】

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クリックポスト

【備考】



【商品発送のタイミング】
ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨をメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

配送料金を引いた商品代金(送料無料の商品も含む)

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨をメールにてお申し付けください。

返金・交換連絡先

電話番号

050-5329-0356

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

メールにて詳しくご案内させていただきますので、 お手数ですが店舗連絡先:cmyselect@shop.rakuten.co.jpへご連絡をお願い致します。

返送先

郵便番号

9501122

住所

新潟県新潟市西区 木場2069−7 ヒューマライズ株式会社

電話番号

050-5329-0356

FAX番号

0253771589

返金・交換についての注意事項

お客様都合による不在、受け取り拒否、長期保管等による返送の場合、 送料、手数料をご請求させていただきます。 ※再送をご希望の場合、弊社から商品をお送りする際にかかる送料・手数料の合計金額は824円(送料:500円、手数料:324円)となります。 配送方法がクリックポストの場合 弊社から商品をお送りする際にかかる送料・手数料の合計金額は509円(送料:185円、手数料:324円)となります。

返品・交換について

弊社責任による交換
・ご注文商品とは異なる商品が届いた
・商品の破損・汚れ・キズ等がある。 (但し、予め商品ページに記載のある場合は交換対象となりません。)

⇒送料・手数料を弊社負担で交換または返金させて頂きます。
メールにて詳しくご案内させていただきますので、
お手数ですが店舗連絡先:cmyselect@shop.rakuten.co.jpへご連絡をお願い致します。

お客様のご都合による返品・交換
・イメージ違い、サイズが合わない 等

⇒送料・手数料をお客様ご負担で交換または返品して頂くことができます。
メールにて詳しくご案内させていただきますので、
お手数ですが店舗連絡先:cmyselect@shop.rakuten.co.jpへご連絡をお願い致します。

※弊社から商品をお送りする際にかかる送料・手数料の合計金額は824円(送料:500円、手数料:324円)となります。

※注文確定メール送信後は商品の変更・キャンセルはお受けできませんので、ご注文商品受取り後、ご返品・ご交換のお手続きをお願い致します。 

※交換はご注文商品のサイズ・カラー違いのみお受けさせて頂きます。

※セール品・特別価格品は、注文確定メールの有無に関わらず、ご注文完了後にお客様都合での注文キャンセル・返品・交換はできません。

※ご希望サイズ・カラーが在庫切れの場合は交換を承ることができません。

<<ご注文完了に関しまして>>
当店にて買い物カゴに商品を入れていただき、『お届け先・お届け日・お届け時間・お支払い方法』 を確認していただきます。

再度内容をご確認の上、注文ボタン押下していただいた後のことになります。 

返品・交換をお受けできない内容
・良品・不良品共(進物品含)に商品の到着日より7日以上過ぎた場合
・タグ(値札)がない場合
・一度ご使用になられた場合
・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
・お客様の責任で紛失・汚損・破損や異臭がする場合
・商品の損傷以外の理由での、セール品・特別価格品の返品・交換
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
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