■■■【重要】 必ず、ご確認下さい。■■■■
●メール便(日本郵便)について
・商品名に《メール便対応可》と記載している商品のみ対応できます。
・メール便を希望の場合は、必ず「配送方法」を変更してください。
・他のメール便対応商品との同梱できません。( ガムランボール・ギフトBOX・アクセサリーは除く。)
・他の商品も、メール便を希望される場合は、お手数ですが、もう一度ご注文をお願いします。

・同じメール便対応商品を複数購入の場合は、「メール便の場合の最大個数」まで同梱可能です。
「最大個数」の記載のない場合は「最大10個」まで同梱可能です。
「最大個数」を超えた場合は、1通あたり190円の送料を加算の上、
2通以上に分けてのお届けとなります。

※配送方法を「メール便(日本郵便)」と選択いただきましても対象外(同梱不可など)となる場合は、
送料加算の上「宅配便(日本郵便)」でのお届けとなります。


●変更・追加・キャンセルについて
赤の【注文を確定する】ボタンを押すと、現在の内容で確定します。
※確定後、ご注文内容の変更・追加・キャンセルは承る事が出来ない場合がございます。
送付先・ポイント利用・日時指定の変更がある場合は、 確定前にご入力下さい。

会社概要

株式会社ココバリ
〒2110002 神奈川県川崎市中原区上丸子山王町1-860-2榎本ビルC棟
TEL:044-740-9130 FAX:044-422-3643
代表者:中村 敬太郎
店舗運営責任者:中村 敬太郎
店舗セキュリティ責任者:中村 敬太郎
店舗連絡先:cocobari@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2018年7月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2018年8月
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。(お客様のカード情報は、当店側でも閲覧できない状態となっております)
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※ご注文の際にユーザに本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ユーザと異なる名義のクレジットカードはご利用できません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1327642 ラクテン(ハ゛リサ゛ツカココハ゛リアシ゛アンサ゛ツカ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 30000円324円
30001  〜 100000円540円
100001  〜 200000円864円
200001  〜 300000円972円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

後払い.com(コンビニ・郵便振替・銀行振込での後払い「手数料324円」)
【備考】
当店の「後払い」は「後払い.com」のシステムを利用しております。
※決済手数料324円(税込)はお客様負担となりますのでご了承下さい。


※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
後ほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。


【後払い.comサービス内容】

●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。
  下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、
 再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、
  お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、
  株式会社キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで
  株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。
  その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)また転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
●【請求書の再発行など、後払い.comのお問い合わせ先】
後払い.comサポートセンター 電話:03-4326-3600
( 9:00〜18:00 (土日祝日含、年末年始は除きます))
後払いドットコムに関する利用方法やよくある質問

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に出荷いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に出荷いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1100円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 850円 900円 900円 1050円 1050円 1250円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

「メール便(ゆうパケット)」は、受取人さまの郵便受け(ポスト)へ投函するサービスです。 忙しくて直接荷物を受け取れない人にもオススメです。 「宅配便(ゆうパック)」よりも低コストでご利用いただけます。
全国一律送料190円


▼メール便ご利用の際の注意点


商品名に<<メール便対応可>>と記載のある商品に限ります
商品名に<<メール便対応可>>と記載のない商品が1つ以上含まれている場合は、当店の方で「宅配便(ゆうパック)」発送に切り替えさせて頂きます。その場合、「宅配便(ゆうパック)」の送料が適用されます。
代金引換はご利用いただけません
郵便受け(ポスト)への投函となるため、お支払い方法「代金引換」はご利用頂けません。
※「代金引換」をお選び頂いた場合は、ご連絡の上、お支配方法の変更、または「宅配便(ゆうパック)」発送に切り替えさせて頂きます。その場合、「宅配便(ゆうパック)」の送料が適用されます。
日時のご指定はできません
配達日時を指定することは出来ません。お届けは当店発送日から2〜3日程度です。ただし、北海道は、当店発送日から3〜4日程沖縄は、当店発送日から6〜7日程かかります。
※配送日時をご指定頂いた場合は、ご連絡の上、日時指定なしで発送します。
配達事故補償はありません
発送後のお荷物の紛失・破損・遅延・未着・郵便受けからの抜き取り等の盗難に関しまして、一切補償は出来ません。確実なお受け取りをご希望の方は「宅配便(ゆうパック)」をご利用ください。
※「メール便(ゆうパケット)」も追跡番号はございます。
郵便受け(ポスト)への投函です
専用のダンボール箱 約23×32cm 厚さ3cmが郵便受けに収まるかご確認下さい。郵便受け(ポスト)に入らない場合や表札・名前が無い場合は、再配達伝票が入り、再配達となる場合があります。
配送先変更・キャンセル不可
「メール便(ゆうパケット)」をご指定頂いた場合、商品発送後は、いかなる理由がございましても、配送先の変更、ご注文のキャンセルをする事はできませんので予めご了承ください。
1通に入りきらない場合
2通以上に分けて発送しますので、1通あたり送料190円が必要となります。1通あたりに入れることのできる商品数は各商品ページでご確認ください。

【送料料金表】  全国一律料金:190円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考・メール便は、他の商品と同梱できません。(ガムランボール・ギフトBOX・アクセサリーは除く。)
 メール便を選択された場合は、当店の方で「宅配便(ゆうパック)」に切り替えさせて頂きます。
 その場合「宅配便(ゆうパック)」の送料が適用されます。

・他の商品も、メール便を希望される場合は、お手数ですが、もう一度ご注文をお願いします。
 
・同じメール便対応商品を複数購入の場合は、「メール便の場合の最大個数」まで同梱可能です。
 「最大個数」の記載のない場合は「最大10個」まで同梱可能です。

・配送方法を「メール便(日本郵便)」と選択いただきましても対象外(同梱不可など)となる場合は、 送料加算の上「宅配便(日本郵便)」でのお届けとなります。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】



※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック

■利用料金(運賃別途):無料

■ご利用注意点:
・日付指定/時間帯指定はできません。
・「代金引換」や「後払い」のお支払いはできません。
・オーダーネームプレートの注文

上記の以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1100円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 850円 900円 900円 1050円 1050円 1250円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品ご到着後30日以内に電話または、メールでご連絡いただいたもののみお受けいたします。
対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品がない場合、交換ではなく返金対応となります。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品ご到着後30日以内に電話または、メールでご連絡いただいたもののみお受けいたします。
対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金+送料+代引き手数料などすべての代金をご返金
返品送料
店舗負担
備考
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。 クレジットカード決済の時は、カード決済を取り消します。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品ご到着後30日以内に電話または、メールでご連絡いただいたもののみお受けいたします。
対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品がない場合、交換ではなく返金対応となります。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品ご到着後30日以内に電話または、メールでご連絡いただいたもののみお受けいたします。
対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金+送料+代引き手数料などすべての代金をご返金 (ただし振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます)
返品送料
お客様負担
備考
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。 クレジットカード決済の時は、カード決済を取り消します。



返金・交換連絡先

電話番号
044-740-9130

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
電話は平日10〜18時までの受付となります。


返送先

郵便番号
2110002

住所
神奈川県川崎市中原区上丸子山王町1-860-2榎本ビルC棟

電話番号
044-740-9130

FAX番号
044-422-3643

備考
電話は平日10〜18時までの受付となります


返金・交換についての注意事項

<安心の30日間返品保証>
商品をご購入後、「急用ができて、すぐに開けて確認できなかった」という場合や、「実際に飾って、他の人の意見も聞きたいので時間が欲しい」という方もいらっしゃると思います。
お客さまに実際に商品を手にとって、飾ってみて、満足していただいた上で、永くご愛用いただきたいとの思いから、30日間返品保証をお付けいたしました。

▼商品の返品・交換について
不良品やご都合により商品を返品・交換される前に、下記をお読み下さい。
内容をご確認の上、電話または、メールにてご連絡ください。

●バリ雑貨の手作りの商品特性
バリ雑貨は天然の素材を利用し、職人がひとつひとつ手作りで製作しております。
手作り商品なので工場生産・機械生産とは異なり、すべて同じものではありません。
当店では手作りの特性を下記のように考えております。
これらのバリ雑貨の特性を十分考慮した上で、ご購入をお願いいたします。

・製品毎における素材や製法による色の濃淡
・網目や模様などのバラつき、ゆがみ
・形状、大きさにおける数センチ以内の誤差および重量の誤差
・木目などによる凸凹やそれによる色のバラつき
・若干の傷やシミ
・陶器の若干の気泡あと

●返品・交換をお受けできない商品
・商品到着後、31日以上経過した場合
・ご使用された商品(お香、アロマオイル、アロマキャンドル、アロマポット、CD等)
・お客様の過失や使用による傷、破損がある商品



お届けまでの目安






※お届けまでの目安は、交通事情・天候により遅延が発生する場合がございます。
※荷物が集中する年末やご注文状況によって表示より遅れる場合がございますがご了承ください。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ココバリ

〒2110002 神奈川県川崎市中原区上丸子山王町1-860-2榎本ビルC棟
TEL:044-740-9130 FAX:044-422-3643
代表者:中村 敬太郎
店舗運営責任者:中村 敬太郎
店舗セキュリティ責任者:中村 敬太郎
店舗連絡先:cocobari@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【■■■【重要】 必ず、ご確認下さい。■■■■】

●メール便(日本郵便)について
・商品名に《メール便対応可》と記載している商品のみ対応できます。
・メール便を希望の場合は、必ず「配送方法」を変更してください。
・他のメール便対応商品との同梱できません。( ガムランボール・ギフトBOX・アクセサリーは除く。)
・他の商品も、メール便を希望される場合は、お手数ですが、もう一度ご注文をお願いします。

・同じメール便対応商品を複数購入の場合は、「メール便の場合の最大個数」まで同梱可能です。
「最大個数」の記載のない場合は「最大10個」まで同梱可能です。
「最大個数」を超えた場合は、1通あたり190円の送料を加算の上、
2通以上に分けてのお届けとなります。

※配送方法を「メール便(日本郵便)」と選択いただきましても対象外(同梱不可など)となる場合は、
送料加算の上「宅配便(日本郵便)」でのお届けとなります。


●変更・追加・キャンセルについて
赤の【注文を確定する】ボタンを押すと、現在の内容で確定します。
※確定後、ご注文内容の変更・追加・キャンセルは承る事が出来ない場合がございます。
送付先・ポイント利用・日時指定の変更がある場合は、 確定前にご入力下さい。

営業時間について

2018年7月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2018年8月
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。(お客様のカード情報は、当店側でも閲覧できない状態となっております)
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※ご注文の際にユーザに本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ユーザと異なる名義のクレジットカードはご利用できません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1327642 ラクテン(ハ゛リサ゛ツカココハ゛リアシ゛アンサ゛ツカ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-30000円 324円
30001 -100000円 540円
100001 -200000円 864円
200001 -300000円 972円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

後払い.com(コンビニ・郵便振替・銀行振込での後払い「手数料324円」)

【備考】


当店の「後払い」は「後払い.com」のシステムを利用しております。
※決済手数料324円(税込)はお客様負担となりますのでご了承下さい。


※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
後ほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。


【後払い.comサービス内容】

●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。
  下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、
 再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、
  お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、
  株式会社キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで
  株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。
  その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)また転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
●【請求書の再発行など、後払い.comのお問い合わせ先】
後払い.comサポートセンター 電話:03-4326-3600
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後払いドットコムに関する利用方法やよくある質問

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に出荷いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に出荷いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 850円 900円 900円 1050円 1050円 1250円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

「メール便(ゆうパケット)」は、受取人さまの郵便受け(ポスト)へ投函するサービスです。 忙しくて直接荷物を受け取れない人にもオススメです。 「宅配便(ゆうパック)」よりも低コストでご利用いただけます。
全国一律送料190円


▼メール便ご利用の際の注意点


商品名に<<メール便対応可>>と記載のある商品に限ります
商品名に<<メール便対応可>>と記載のない商品が1つ以上含まれている場合は、当店の方で「宅配便(ゆうパック)」発送に切り替えさせて頂きます。その場合、「宅配便(ゆうパック)」の送料が適用されます。
代金引換はご利用いただけません
郵便受け(ポスト)への投函となるため、お支払い方法「代金引換」はご利用頂けません。
※「代金引換」をお選び頂いた場合は、ご連絡の上、お支配方法の変更、または「宅配便(ゆうパック)」発送に切り替えさせて頂きます。その場合、「宅配便(ゆうパック)」の送料が適用されます。
日時のご指定はできません
配達日時を指定することは出来ません。お届けは当店発送日から2〜3日程度です。ただし、北海道は、当店発送日から3〜4日程沖縄は、当店発送日から6〜7日程かかります。
※配送日時をご指定頂いた場合は、ご連絡の上、日時指定なしで発送します。
配達事故補償はありません
発送後のお荷物の紛失・破損・遅延・未着・郵便受けからの抜き取り等の盗難に関しまして、一切補償は出来ません。確実なお受け取りをご希望の方は「宅配便(ゆうパック)」をご利用ください。
※「メール便(ゆうパケット)」も追跡番号はございます。
郵便受け(ポスト)への投函です
専用のダンボール箱 約23×32cm 厚さ3cmが郵便受けに収まるかご確認下さい。郵便受け(ポスト)に入らない場合や表札・名前が無い場合は、再配達伝票が入り、再配達となる場合があります。
配送先変更・キャンセル不可
「メール便(ゆうパケット)」をご指定頂いた場合、商品発送後は、いかなる理由がございましても、配送先の変更、ご注文のキャンセルをする事はできませんので予めご了承ください。
1通に入りきらない場合
2通以上に分けて発送しますので、1通あたり送料190円が必要となります。1通あたりに入れることのできる商品数は各商品ページでご確認ください。

送料料金表

全国一律料金:190円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ・メール便は、他の商品と同梱できません。(ガムランボール・ギフトBOX・アクセサリーは除く。)
 メール便を選択された場合は、当店の方で「宅配便(ゆうパック)」に切り替えさせて頂きます。
 その場合「宅配便(ゆうパック)」の送料が適用されます。

・他の商品も、メール便を希望される場合は、お手数ですが、もう一度ご注文をお願いします。
 
・同じメール便対応商品を複数購入の場合は、「メール便の場合の最大個数」まで同梱可能です。
 「最大個数」の記載のない場合は「最大10個」まで同梱可能です。

・配送方法を「メール便(日本郵便)」と選択いただきましても対象外(同梱不可など)となる場合は、 送料加算の上「宅配便(日本郵便)」でのお届けとなります。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】



※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック

■利用料金(運賃別途):無料

■ご利用注意点:
・日付指定/時間帯指定はできません。
・「代金引換」や「後払い」のお支払いはできません。
・オーダーネームプレートの注文

上記の以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 850円 900円 900円 1050円 1050円 1250円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品ご到着後30日以内に電話または、メールでご連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品がない場合、交換ではなく返金対応となります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品ご到着後30日以内に電話または、メールでご連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金+送料+代引き手数料などすべての代金をご返金

返品送料

店舗負担

備考

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。 クレジットカード決済の時は、カード決済を取り消します。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品ご到着後30日以内に電話または、メールでご連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品がない場合、交換ではなく返金対応となります。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品ご到着後30日以内に電話または、メールでご連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金+送料+代引き手数料などすべての代金をご返金 (ただし振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます)

返品送料

お客様負担

備考

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。 クレジットカード決済の時は、カード決済を取り消します。

返金・交換連絡先

電話番号

044-740-9130

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

電話は平日10〜18時までの受付となります。

返送先

郵便番号

2110002

住所

神奈川県川崎市中原区上丸子山王町1-860-2榎本ビルC棟

電話番号

044-740-9130

FAX番号

044-422-3643

備考

電話は平日10〜18時までの受付となります

返金・交換についての注意事項

<安心の30日間返品保証>
商品をご購入後、「急用ができて、すぐに開けて確認できなかった」という場合や、「実際に飾って、他の人の意見も聞きたいので時間が欲しい」という方もいらっしゃると思います。
お客さまに実際に商品を手にとって、飾ってみて、満足していただいた上で、永くご愛用いただきたいとの思いから、30日間返品保証をお付けいたしました。

▼商品の返品・交換について
不良品やご都合により商品を返品・交換される前に、下記をお読み下さい。
内容をご確認の上、電話または、メールにてご連絡ください。

●バリ雑貨の手作りの商品特性
バリ雑貨は天然の素材を利用し、職人がひとつひとつ手作りで製作しております。
手作り商品なので工場生産・機械生産とは異なり、すべて同じものではありません。
当店では手作りの特性を下記のように考えております。
これらのバリ雑貨の特性を十分考慮した上で、ご購入をお願いいたします。

・製品毎における素材や製法による色の濃淡
・網目や模様などのバラつき、ゆがみ
・形状、大きさにおける数センチ以内の誤差および重量の誤差
・木目などによる凸凹やそれによる色のバラつき
・若干の傷やシミ
・陶器の若干の気泡あと

●返品・交換をお受けできない商品
・商品到着後、31日以上経過した場合
・ご使用された商品(お香、アロマオイル、アロマキャンドル、アロマポット、CD等)
・お客様の過失や使用による傷、破損がある商品

お届けまでの目安







※お届けまでの目安は、交通事情・天候により遅延が発生する場合がございます。
※荷物が集中する年末やご注文状況によって表示より遅れる場合がございますがご了承ください。

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