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家電・便利雑貨のCOCONIAL
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    更新日02/0701/3102/06集計
    お客様のお声
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    2025/02/07
    購入者
    最悪ショップです。 午前中の配達で時間指定したのですが、佐川急便に確認(12:20)したら、時間指定無しの発送で午後配達だと言われました。今日の大切な予定に支障をきたしています。時間指定出来ないのなら申し込み項目を削除すべきです。
    注文日:2025/02/05
    ショップからのコメント
    2025/02/07
    家電・便利雑貨のCOCONIAL(ココニアル)でございます。 この度は商品お届けにつきまして、ご迷惑ならびにご不快な思いをさせてしまいまして 誠に申し訳ございませんでした。 当店での発送データを確認いたしましたところ、午前中指定で発送させていただいて おりましたので、佐川急便様に改めて確認いたしましたところ、 確かに午前中指定で承っており、ドライバーの方が見落とししてしまった可能性がある とのことでございました。 誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。 尚、配送会社様には、ご希望のお届け日時に間に合うよう配達のご対応をお願いしておりますが、物量によってはご希望のお届け日時にお届けできない可能性もございます。 ご迷惑をお掛けしてしまい恐れ入りますが、ご理解いただけますと幸いでございます。 この度はご不快な念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。 改めて深くお詫び申し上げます。
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    当店はメーカーと直接取引のある[正規品取扱店]です。 アウトレット・在庫処分品も、全て「新品、未使用、未開封」で販売しておりますので、ご安心ください。
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