会社概要

株式会社電陽社
〒9218816 石川県野々市市若松町21-1 野々市マルケット2F
TEL:076-294-8555 FAX:076-294-8560
代表者:中島 博明
店舗運営責任者:中星 渡(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:中星 渡
店舗連絡先:cocoroad_3@shop.rakuten.co.jp,cocoroad_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年7月
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2020年8月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 15:00
休業日

※お問い合わせには5営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 10:00−16:00
  土曜 10:00−15:00

※日祝祭日はお休みをいただいております。

古物商表記項目
・名称:株式会社電陽社

許可公安委員会及び許可番号
 石川県公安委員会 第8609号
 富山県公安委員会 第501310006516号
 福井県公安委員会 第521010006113号

酒類販売業免許
発行元税務署:松任税務署
免許名称:酒類販売業免許
免許番号:松任法第125号
免許名義:株式会社電陽社


【酒類販売管理者標識】
販売場の名称及び所在地:株式会社電陽社 コンプオフ+高岡鐘紡店 高岡市鐘紡町1656-1
酒類販売管理者の氏名:中島 祥皓
酒類販売管理研修受講年月日:2019年8月22日
次回研修の受講期限:2022年8月21日
研修実施団体名:高岡小売酒販組合

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2204960 ラクテン(ココロ−ト゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

尚、表示される配達指定日以降のご指定は受けておりません。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料は全国一律800円(税込)です。※沖縄・離島は1,800円となります。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

オーストラリア、カナダ、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お支払いいただいた金額-往復分の送料-手数料(事務手数料+振込手数料)=返金額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
076-294-8555

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
921-8816

住所
石川県野々市市若松町21-1 野々市マルケット2F ココロード返品受付係

電話番号
076-294-8555

FAX番号
076-294-8560


キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご注意ください!!

 ・返品の際にはお受け取りから3日以内にご連絡ください。
  3日を過ぎますといかなるご理由でも返品はお受けできません。

 ・当店の商品のほとんどが中古品で1点限りのため、交換には応じかねます。

 ・中古品の性格上、返品不可商品、値下げ商品(二重価格表示商品)は商品不良以外での
返品・キャンセルはお受けできません。



返品・交換の条件

・お届け後、未使用のものに限ります。

・試着は必ず室内でするようにしてください。

・返品希望のご連絡は商品到着後3日以内にお願い致します。
 (3日を過ぎますといかなるご理由でも返品には応じかねます)

・返品の際は事前に当店へご連絡をお願い致します。

・商品返送の際、商品に傷や汚れ等がつかないように梱包をお願い致します。

・返品にはお買い上げ明細書が必要です。

・ご使用して破損した商品の返品は一切受け付けておりません。

・リサイクル品のため、新品状態ではございません。
 着用感や画像やコメント等にない傷や汚れなどがございます。
 中古品であることをご理解の上、ご購入をお願いします。

・イメージと違う、サイズが合わない等の理由は、お客様都合の返品・交換となります。
 商品について気になることがありましたら、事前にお気軽にお問い合わせください。

・返品などのお問い合わせは TEL:076-294-8556までお願いいたします。


◎お客様のご都合で返品をされる場合の送料、返金時の振込み手数料、ご返金額について

 お客様のご都合での返品・交換をされる場合、送料(送料無料時含む)及び返金の際の振込み手数料は
お客様のご負担とさせていただきます。



返品について
ご注意ください!!

 ・返品の際にはお受け取りから3日以内にご連絡ください。
  3日を過ぎますといかなるご理由でも返品はお受けできません。

 ・当店の商品のほとんどが中古品で1点限りのため、交換には応じかねます。

 ・中古品の性格上、返品不可商品、値下げ商品(二重価格表示商品)は商品不良以外での
  返品・キャンセルはお受けできません。



返品・交換の条件

・お届け後、未使用のものに限ります。

・試着は必ず室内でするようにしてください。

・返品希望のご連絡は商品到着後3日以内にお願い致します。
 (3日を過ぎますといかなるご理由でも返品には応じかねます)

・返品の際は事前に当店へご連絡をお願い致します。

・商品返送の際、商品に傷や汚れ等がつかないように梱包をお願い致します。

・返品にはお買い上げ明細書が必要です。

・ご使用して破損した商品の返品は一切受け付けておりません。

・リサイクル品のため、新品状態ではございません。
 着用感や画像やコメント等にない傷や汚れなどがございます。
 中古品であることをご理解の上、ご購入をお願いします。

・イメージと違う、サイズが合わない等の理由は、お客様都合の返品・交換となります。
 商品について気になることがありましたら、事前にお気軽にお問い合わせください。

・返品などのお問い合わせは TEL:076-294-8556までお願いいたします。


◎お客様のご都合で返品をされる場合の送料、返金時の振込み手数料、ご返金額について

 お客様のご都合での返品・交換をされる場合、送料(送料無料時含む)及び返金の際の振込み手数料は
 お客様のご負担とさせていただきます。





【送料有料時のご返金額】

・代金引換の場合 :
  お支払い総額 から、発送時の送料 + 代引き手数料330円 + 返金時の振込手数料550円
  を足した金額を差し引いた金額がご返金額となります。


  ※ご返送いただく際にお振込先の口座を記載したメモをご同封ください。
  ----------------------------------------------------------------------------
  *必須事項*
  ■銀行名
  ■支店名
  ■預金種類
  ■口座番号
  ■ご名義人様氏名
  ----------------------------------------------------------------------------

・クレジットカードの場合 :
  お支払い総額 から、発送時の送料を差し引いた金額がご返金額となります。

・銀行振込(前払い)の場合 :
  お支払い総額 から、発送時の送料 + 返金時の振込手数料550円を足した金額を
  差し引いた金額がご返金額となります。
  (お振込みにて対応いたしますのでお振込み先口座のご連絡をお願い致します)


◎誤送や当店の商品説明と状態が大きく異なる場合の送料、返金時の振込み手数料、ご返金額について

 当店の商品説明と状態が大きく異なる場合等、初期不良の場合の送料及び返金の際の振込み手数料は
 当店が負担いたします。  ヤマト運輸の着払いにてお送りください。

・代金引換の場合 :
  ご請求金額全額のご返金となります。

  ※ご返送いただく際にお振込先の口座を記載したメモをご同封ください。
  ----------------------------------------------------------------------------
  *必須事項*
  ■銀行名
  ■支店名
  ■預金種類
  ■口座番号
  ■ご名義人様氏名
  ----------------------------------------------------------------------------

・クレジットカードの場合 :
  クレジットカードでご購入頂いたお客様は原則、クレジットカードのご請求額取消のお手続きになります。
  
  商品到着後、弊社で楽天内のツールを用いてご注文内容の修正 (ご請求取り消し・変更手続き)を行います。
  
  商品代金のご請求取り消しは商品購入数を「0」と修正させていただき商品代金¥0-としてご請求させていただきます。

  お客様ご利用のカード会社の締め日を過ぎて返品をされた場合、一旦お客様の
  お振替口座から当初の金額の引き落としが行われます。
  
  お客様の口座から一旦ご購入金額の引き落としが行われますが、次月以降の
  引き落としの際に、ご返金金額の相殺もしくはカード会社よりのご返金処理が行われます。
  


・銀行振込(前払い)の場合 :
  ご請求金額全額のご返金となります。

  ※ご返送いただく際にお振込先の口座を記載したメモをご同封ください。
  ----------------------------------------------------------------------------
  *必須事項*
  ■銀行名
  ■支店名
  ■預金種類
  ■口座番号
  ■ご名義人様氏名
  ----------------------------------------------------------------------------


◎返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にお手続きいたします。

◎返品商品送付先
   〒921-8816
   石川県野々市市若松町21-1 野々市マルケット2F
   ココロード返品受付係 

   TEL:076-294-8555
   メールアドレス:cocoroad_2@shop.rakuten.co.jp


代引き受け取り拒否などへの対応について

インターネットでの商取引については、お互いの信頼関係の上に成り立っています。
代引きの受け取り拒否をされたお客様へは、理由の如何を問わず、
当店の損害額および費用の全額回収を一切の躊躇なく行います。
該当するお客様に対しては、以下の手順で対応させていただきます。

1.メールによる支払いについての督促
支払期限の猶予期間を設け、督促いたします。
メールについては、
弊社から送信した時点で効力を発します(お客様がメールをみた時期ではありません)。
アドレスのエラーがあった場合以外は、メールをご確認いただいているものと判断いたします。
 

2.代引きで受け取り拒否行為が確定した場合
一切の躊躇なく回収手段の執行に入ります。
いかなる理由にかかわらず、期限内の代引きの受け取り拒否があった場合は
当店の実損額+手数料+回収にかかった費用の全額を請求いたします。
速やかに、当店指定の口座までご入金をお願い致します。

お支払いいただけなかった事由にかかわらず、
往復の正規運賃+代引き手数料+梱包手数料+損害額+内容証明郵便料金の実費を
お支払いいただきます。請求については、後の裁判で証拠となるように、内容証明郵便にて
請求いたします。
 

3.上記請求を無視した場合は、非常に悪質と判断し、速やかに法的手続きを行います。
上記請求を無視した場合、弊社所在地を管轄する富山地方簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。
法的手続きが行われてからは、裁判所の指示に従ってください。

※さらに悪質とみなされる場合は、警察への被害届けの提出、 
直接訪問による損害額および回収にかかった費用の全額回収、
法的手続きを踏んだ上での債権回収業者への債権譲渡など、
回収できるまであらゆる手段を講じてまいります。
回収にかかった費用は、その手段を講じるごとに
ご請求金額に全て上乗せされる形なりますので、ご了承下さい。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社電陽社

〒9218816 石川県野々市市若松町21-1 野々市マルケット2F
TEL:076-294-8555 FAX:076-294-8560
代表者:中島 博明
店舗運営責任者:中星 渡(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:中星 渡
店舗連絡先:cocoroad_3@shop.rakuten.co.jp,cocoroad_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年7月
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2020年8月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 15:00
休業日

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※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

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店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 10:00−16:00
  土曜 10:00−15:00

※日祝祭日はお休みをいただいております。

古物商表記項目

・名称:株式会社電陽社

許可公安委員会及び許可番号
 石川県公安委員会 第8609号
 富山県公安委員会 第501310006516号
 福井県公安委員会 第521010006113号

酒類販売業免許

発行元税務署:松任税務署
免許名称:酒類販売業免許
免許番号:松任法第125号
免許名義:株式会社電陽社


【酒類販売管理者標識】
販売場の名称及び所在地:株式会社電陽社 コンプオフ+高岡鐘紡店 高岡市鐘紡町1656-1
酒類販売管理者の氏名:中島 祥皓
酒類販売管理研修受講年月日:2019年8月22日
次回研修の受講期限:2022年8月21日
研修実施団体名:高岡小売酒販組合

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2204960 ラクテン(ココロ−ト゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

尚、表示される配達指定日以降のご指定は受けておりません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 送料は全国一律800円(税込)です。※沖縄・離島は1,800円となります。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
オーストラリア、カナダ、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お支払いいただいた金額-往復分の送料-手数料(事務手数料+振込手数料)=返金額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

076-294-8555

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

921-8816

住所

石川県野々市市若松町21-1 野々市マルケット2F ココロード返品受付係

電話番号

076-294-8555

FAX番号

076-294-8560

キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご注意ください!!

 ・返品の際にはお受け取りから3日以内にご連絡ください。
  3日を過ぎますといかなるご理由でも返品はお受けできません。

 ・当店の商品のほとんどが中古品で1点限りのため、交換には応じかねます。

 ・中古品の性格上、返品不可商品、値下げ商品(二重価格表示商品)は商品不良以外での
返品・キャンセルはお受けできません。



返品・交換の条件

・お届け後、未使用のものに限ります。

・試着は必ず室内でするようにしてください。

・返品希望のご連絡は商品到着後3日以内にお願い致します。
 (3日を過ぎますといかなるご理由でも返品には応じかねます)

・返品の際は事前に当店へご連絡をお願い致します。

・商品返送の際、商品に傷や汚れ等がつかないように梱包をお願い致します。

・返品にはお買い上げ明細書が必要です。

・ご使用して破損した商品の返品は一切受け付けておりません。

・リサイクル品のため、新品状態ではございません。
 着用感や画像やコメント等にない傷や汚れなどがございます。
 中古品であることをご理解の上、ご購入をお願いします。

・イメージと違う、サイズが合わない等の理由は、お客様都合の返品・交換となります。
 商品について気になることがありましたら、事前にお気軽にお問い合わせください。

・返品などのお問い合わせは TEL:076-294-8556までお願いいたします。


◎お客様のご都合で返品をされる場合の送料、返金時の振込み手数料、ご返金額について

 お客様のご都合での返品・交換をされる場合、送料(送料無料時含む)及び返金の際の振込み手数料は
お客様のご負担とさせていただきます。

返品について

ご注意ください!!

 ・返品の際にはお受け取りから3日以内にご連絡ください。
  3日を過ぎますといかなるご理由でも返品はお受けできません。

 ・当店の商品のほとんどが中古品で1点限りのため、交換には応じかねます。

 ・中古品の性格上、返品不可商品、値下げ商品(二重価格表示商品)は商品不良以外での
  返品・キャンセルはお受けできません。



返品・交換の条件

・お届け後、未使用のものに限ります。

・試着は必ず室内でするようにしてください。

・返品希望のご連絡は商品到着後3日以内にお願い致します。
 (3日を過ぎますといかなるご理由でも返品には応じかねます)

・返品の際は事前に当店へご連絡をお願い致します。

・商品返送の際、商品に傷や汚れ等がつかないように梱包をお願い致します。

・返品にはお買い上げ明細書が必要です。

・ご使用して破損した商品の返品は一切受け付けておりません。

・リサイクル品のため、新品状態ではございません。
 着用感や画像やコメント等にない傷や汚れなどがございます。
 中古品であることをご理解の上、ご購入をお願いします。

・イメージと違う、サイズが合わない等の理由は、お客様都合の返品・交換となります。
 商品について気になることがありましたら、事前にお気軽にお問い合わせください。

・返品などのお問い合わせは TEL:076-294-8556までお願いいたします。


◎お客様のご都合で返品をされる場合の送料、返金時の振込み手数料、ご返金額について

 お客様のご都合での返品・交換をされる場合、送料(送料無料時含む)及び返金の際の振込み手数料は
 お客様のご負担とさせていただきます。





【送料有料時のご返金額】

・代金引換の場合 :
  お支払い総額 から、発送時の送料 + 代引き手数料330円 + 返金時の振込手数料550円
  を足した金額を差し引いた金額がご返金額となります。


  ※ご返送いただく際にお振込先の口座を記載したメモをご同封ください。
  ----------------------------------------------------------------------------
  *必須事項*
  ■銀行名
  ■支店名
  ■預金種類
  ■口座番号
  ■ご名義人様氏名
  ----------------------------------------------------------------------------

・クレジットカードの場合 :
  お支払い総額 から、発送時の送料を差し引いた金額がご返金額となります。

・銀行振込(前払い)の場合 :
  お支払い総額 から、発送時の送料 + 返金時の振込手数料550円を足した金額を
  差し引いた金額がご返金額となります。
  (お振込みにて対応いたしますのでお振込み先口座のご連絡をお願い致します)


◎誤送や当店の商品説明と状態が大きく異なる場合の送料、返金時の振込み手数料、ご返金額について

 当店の商品説明と状態が大きく異なる場合等、初期不良の場合の送料及び返金の際の振込み手数料は
 当店が負担いたします。  ヤマト運輸の着払いにてお送りください。

・代金引換の場合 :
  ご請求金額全額のご返金となります。

  ※ご返送いただく際にお振込先の口座を記載したメモをご同封ください。
  ----------------------------------------------------------------------------
  *必須事項*
  ■銀行名
  ■支店名
  ■預金種類
  ■口座番号
  ■ご名義人様氏名
  ----------------------------------------------------------------------------

・クレジットカードの場合 :
  クレジットカードでご購入頂いたお客様は原則、クレジットカードのご請求額取消のお手続きになります。
  
  商品到着後、弊社で楽天内のツールを用いてご注文内容の修正 (ご請求取り消し・変更手続き)を行います。
  
  商品代金のご請求取り消しは商品購入数を「0」と修正させていただき商品代金¥0-としてご請求させていただきます。

  お客様ご利用のカード会社の締め日を過ぎて返品をされた場合、一旦お客様の
  お振替口座から当初の金額の引き落としが行われます。
  
  お客様の口座から一旦ご購入金額の引き落としが行われますが、次月以降の
  引き落としの際に、ご返金金額の相殺もしくはカード会社よりのご返金処理が行われます。
  


・銀行振込(前払い)の場合 :
  ご請求金額全額のご返金となります。

  ※ご返送いただく際にお振込先の口座を記載したメモをご同封ください。
  ----------------------------------------------------------------------------
  *必須事項*
  ■銀行名
  ■支店名
  ■預金種類
  ■口座番号
  ■ご名義人様氏名
  ----------------------------------------------------------------------------


◎返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にお手続きいたします。

◎返品商品送付先
   〒921-8816
   石川県野々市市若松町21-1 野々市マルケット2F
   ココロード返品受付係 

   TEL:076-294-8555
   メールアドレス:cocoroad_2@shop.rakuten.co.jp

代引き受け取り拒否などへの対応について

インターネットでの商取引については、お互いの信頼関係の上に成り立っています。
代引きの受け取り拒否をされたお客様へは、理由の如何を問わず、
当店の損害額および費用の全額回収を一切の躊躇なく行います。
該当するお客様に対しては、以下の手順で対応させていただきます。

1.メールによる支払いについての督促
支払期限の猶予期間を設け、督促いたします。
メールについては、
弊社から送信した時点で効力を発します(お客様がメールをみた時期ではありません)。
アドレスのエラーがあった場合以外は、メールをご確認いただいているものと判断いたします。
 

2.代引きで受け取り拒否行為が確定した場合
一切の躊躇なく回収手段の執行に入ります。
いかなる理由にかかわらず、期限内の代引きの受け取り拒否があった場合は
当店の実損額+手数料+回収にかかった費用の全額を請求いたします。
速やかに、当店指定の口座までご入金をお願い致します。

お支払いいただけなかった事由にかかわらず、
往復の正規運賃+代引き手数料+梱包手数料+損害額+内容証明郵便料金の実費を
お支払いいただきます。請求については、後の裁判で証拠となるように、内容証明郵便にて
請求いたします。
 

3.上記請求を無視した場合は、非常に悪質と判断し、速やかに法的手続きを行います。
上記請求を無視した場合、弊社所在地を管轄する富山地方簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。
法的手続きが行われてからは、裁判所の指示に従ってください。

※さらに悪質とみなされる場合は、警察への被害届けの提出、 
直接訪問による損害額および回収にかかった費用の全額回収、
法的手続きを踏んだ上での債権回収業者への債権譲渡など、
回収できるまであらゆる手段を講じてまいります。
回収にかかった費用は、その手段を講じるごとに
ご請求金額に全て上乗せされる形なりますので、ご了承下さい。

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