運営会社
有限会社トリニティ
〒663-8243
兵庫県西宮市津門大箇町2-23 平山ビル2階
店舗連絡先: tc-mart@shop.rakuten.co.jp
営業日
ご注文は２４時間３６５日お受けしております。
店舗へのお問合せは、当店営業日の10:00-17:00にお願いいたします。
※土日祝日はお休みをいただいております。
※営業時間外は、自動配信メール以外の受注確認メール、お問い合わせに対する返信、商品の発送業務等はお休みさせていただきます。
発送について
全品送料無料
宅配業者：佐川急便・ヤマト運輸（※クロネコＤＭ便・ネコポスのみ）
【通常配送】
ゆうちょ振込、銀行振込、コンビニ決済の場合
ご入金確認後２〜５営業日以内に発送
クレジットカードの場合
ご注文確認後２〜５営業日以内に発送
【日時指定】
佐川急便の時間帯指定が可能です。
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますのでなにとぞご了承お願いいたします。
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お支払について
お支払いはクレジットカード・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）・銀行振込・代金引換・Apple Payがご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
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各種手数料
それぞれの支払方法手数料は下記のようになります。
クレジットカード：無料
セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）・銀行振込：お客様負担
プライバシーポリシー
お客様の個人情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレス等）を、当社からのお知らせ・受注・発送以外の目的に使用することは、一切ございません。
また、お客様の個人情報が、第三者に漏るような事は絶対にございません。
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返品について
返品ご希望のお客様は、商品到着後5日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。
返品手順・返金の手順を、ご案内させていただきます。
期限を過ぎますと返品をお受けすることができません。
当店送料負担で返品が可能な場合
・汚れやキズ
・申込商品との相違
返品を承れない場合
・室外でご使用になられた商品
・洗濯をした商品
・お客様のもとで破損や汚損が生じた商品
・香水やタバコ等強いにおいの付いた商品
・タグを切りはずした商品
・商品パッケージを開封した下着・肌着・パジャマ等衛生用品
また、お客様のご都合返品の場合、往復分の送料をご負担いただく事になります。セール品の返品は承っておりません。なにとぞご了承くださいませ。
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