【楽天市場】資生堂･コーセー認定オンラインショップコーロイープロ：コーロイープロ楽天市場店[トップページ]

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店舗情報

株式会社コーロ: 〒5300001 大阪府大阪市北区梅田1丁目2-2大阪駅前第2ビル2階16号; TEL:06-6344-8588 FAX:06-6344-3339; 店舗運営責任者:播磨秀宜; 店舗連絡先:cohro-epro_2@shop.rakuten.co.jp
営業時間: ご注文は２４時間受け付けております。; 店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。; 11:00－17:00; ※不定休となっておりますので休業日はカレンダーをご覧ください。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済、コンビニ決済、楽天Edyがご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

プライバシーポリシー

お問い合わせなどで当社にお寄せいただいた個人情報について、個人情報保護法およびその他の規範を遵守し、かつ社会の動向にも配慮して以下のとおり個人情報保護方針を定め、これを実施してまいります。

個人情報の収集と利用: 当社は収集目的を明確にした上で、目的の範囲内に限り、個人情報を収集します。また個人情報の利用は、その収集目的から逸脱しない範囲とします。
当社の個人情報収集目的: 当社取り扱いの商品へのお問い合わせへの返答。および取引に関する契約の履行、情報・サービスなどの提供を目的としています。; ただし郵便、電話、電子メールによる営業活動およびマーケティング活動など情報・サービスの提供について、お客様からの申し出により、これを拒否された場合は取り止めます。
個人情報の管理と保護: 個人情報の管理を厳重に行い、個人情報に関する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐための努力と適切な措置を継続的に行います。; 情報のご提供者に許可なく、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしまん。
準拠法等: 当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守いたします。

配送について

宅配便: ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）2～4営業日（休業日除く）以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します。; また、時間指定もうけたまわります。指定できる時間帯は［午前中]［12:00〜14:00]［14:00〜16:00]［16:00〜18:00]［18:00〜20:00]［20:00〜21:00]です。
※ヤマト運輸の場合は時間指定が異なります。
メール便: 商品名に【メール便配送】表示のある商品及び厚さ3.0ｃｍ以下で破損しにくい商品に限りゆうパケット（全国一律250円）をご利用いただけます。; お届け方法で【メール便配送】を選択された場合でも、他の商品をお買い上げでなどで厚さ3.0ｃｍ以上、重さ1ｋｇを超える場合は宅配便に変更させていただきます。送料変更の場合はご注文承諾メールにてご案内いたします。; 記載のない商品につきましては一切対応致しかねますのであらかじめご了承下さい。; 【メール便配送可能】の記載が無い商品が含まれる場合は、メール便をご希望いただいても宅配便でのお届けとなりますのでご了承下さい。; 【メール便配送可能】の記載が無い商品が含まれる場合は、メール便をご希望いただいても宅配便でのお届けとなりますのでご了承下さい。; ご自宅の郵便受けへの投函となりますので、配達日や配達時間の指定は出来ません。
送料無料商品について: 送料無料対象品をお買い上げの場合でも＊北海道、沖縄県、東北、離島の場合は別途料金が必要となる場合がございます。　システム上、送料が正しく表示されていない場合は、後ほど当店にて訂正、変更いたします。
海外配送について: 当店は海外への発送を行っていません。

返品について

返品を受け付ける条件: 細心の注意を払い発送致しますが万一、品違い・不良品・配送途中の破損などがございましたら商品到着後、3日以内にご連絡ください。

未開封・未使用のもので、連絡いただいたもののみお受けいたします。
初期不良以外の返品交換、思い違いによるキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。
期限を過ぎた返品には応じかねます。
返品のご連絡なく商品をご返送いただいた場合、当店ではその後の処理に責任を負いかねます。必ず、事前にご連絡ください。

返品の送料・手数料の負担について: 初期不良の場合は当社が負担いたします。
返金について: 返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。
返品連絡先: メールアドレス：cohro-epro@shop.rakuten.co.jp; お急ぎの場合は電話にてお問い合わせください。; 電話番号: 06-6344-8588（楽天市場返品の件とお伝えください）
返送先住所: 〒530-0001大阪府大阪市北区梅田1-10-1梅田DTタワーB2; コーロイープロ【楽天市場店】まで

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