会社概要

有限会社コレクションシバ
〒144-0051 東京都大田区西蒲田3-1-15
TEL:03-3753-4848 FAX:03-3754-7848
代表者:柴 忠義
店舗運営責任者:柴友昭
店舗セキュリティ責任者:柴友昭(Web)
店舗連絡先:colle-shiba@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間
ネットでの注文は24時間受け付けております

ご注文、お問い合わせの実店舗よりの回答・ご連絡等は
下記営業時間内になります。

営業時間:午前10時より午後6時
火曜、第1、第2水曜日はお休みを頂いております

古物・質物許可番号登録および関連団体
有限会社コレクションシバ

古物商許可番号:第302226500006号
質屋許可番号:第302226500005号

全国質屋組合連合会会員
東京質屋協同組合会員
全国質屋ブランド品協会会員

保証について
商品発送と同時に当社が発行する領収書(兼保証書)
をもって発送日から6か月間の自然故障の保証をいたします。

■6ヶ月間の保証規定

 正常な使用状態での時計の停止、遅れ、進み等
 機構部分に調整が必要とされる自然故障を生じた場合、
 お買い上げ日より6ヶ月間、無料で修理・調整を致します。

■保証規定外(有料修理)

以下の場合は保証期間内でも有償修理となりますのでご了承ください。
 ・品質及び機能上影響がないと当社が判断した場合
 ・弊社修理部において必要が無いと判断した修理、調整は、
  保証期間内であってもお客様の要望で行う場合、有料になります
 ・ガラス、ケース、リューズ、ベルト、ブレスレット、
  文字盤、針、ネジ・ピン(欠落、外れ、折れなど)等外観部品の故障や損傷
 ・御購入者様独自のご判断により当社以外の他店(メーカー、代理店含む)で
  オーバーホール及びメンテナンス修理を行った場合(その見積もり内容も含む)
 ・誤った使用や操作方法、不注意、過失による故障や損傷
 ・予測不可能であるゼンマイ切れによる故障や損傷
 ・内部への水分等の混入が原因となる故障や不具合
 ・落下・衝撃、磁気の影響による故障
 ・ご使用中に生じる外観上の変化
  ケース、ブレス、バンド、文字盤、針、リューズに生じる傷、
  汚れ、メッキ剥離、サビ等
 ・保証書のご提示が無い場合や紛失、また字句を改ざんされた場合
 ・御購入者様より第三者様へ渡った場合、また他者から譲り受けた場合
  (保証は御購入者本人のみ有効)

 ■修理の際、ケース、文字盤、針、ガラス、バンド等
  一部代替部品をご使用させて頂く場合もございます
 ■中古品は一部代替部品を使用している場合もございます
 ■商品によりましては交換部品、修理において
  パーツの海外調達、海外修理となる場合もございます
  その場合相当の日数(通常3ヶ月〜半年以上)を
  要する場合もございます

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
  • ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
  • お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
  • 決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1956925 ラクテン(COLLECTIONSHIBASTORE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
  • ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
  • 30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょ銀行でお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょ銀行でのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
  • 30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

配送について
■国内一律送料無料
■ご入金確認後の発送となります
■代引きの場合在庫確認後の発送となります
■ヤマト運輸、佐川急便でのお届けとなります
■配達日時、時間指定のご希望は承りますが
 一切のお約束は出来ません

※現在、海外への発送は行っておりません
 日本国内のみとさせていただきます
※We are sorry,
 No International Shipment
 Domestic Shipment Only

宅配便
【備考】■配送はヤマト運輸、または佐川急便でのお届けとなります。
・国内一律送料無料。
・国内のみとなります、海外発送はご利用できません。
・ご注文後の配送先変更はできません。
・午後3時迄にご入金確認が取れた場合即日発送、
 それ以後は翌営業日以降の発送となります。
 ご出荷が遅れる場合は メールにてご連絡致します。
・時間指定も承ります。
 商品出荷後は運送会社の管轄となり
 配送スケジュールは運送会社により決められ
 天候、天災、道路状況等の輸送諸事情により影響を受けます。
 到着指定の日時ご希望は承りますが、時間指定・必着等のお約束、確約は
 一切できません事ご了承ください。

■お振込み人名義がご注文者名義と異なる場合は必ずご連絡下さい。
 ご連絡をいただけない場合、確認が取れず発送できない事もございます。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品について
お買い上げいただいた商品につきましては、
以下の場合に限り返品を承ります
なお、ご返品される際には商品到着日を含め2日以内に必ずご連絡ください。

●当社の責任によるキズ、破損等、
 当店の瑕疵がございました際には返品をお受け致します
●お客様がご注文された商品と異なる場合
●運送中の事故による故障や損傷が認められる場合

期間を過ぎました場合、返品受付はお断りさせていただきます。

【次の場合、商品は返品をお受けできません】

●一度でもご使用になられた商品
●新品ランクの商品
●お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
●弊社で販売した商品であるとことが特定できない場合
●お客様の希望により弊社が仕入れをした商品
●時計のブレスレット調整、リングの号数変更などサイズ調整をした商品
●当社出荷時と、返送された商品の状態が違う場合
●返品期間を超えてしまった場合

※上記理由以外での返品、“思っていたイメージが違う”
 といったお客様の主観による一方的なご理由やご事情による返品は
 お受けすることができませんのでご了承ください。

【返品期限】

商品到着日を含め2日以内にご連絡ください。
尚、返品対応となった場合
商品の返送は商品の到着後5日以内にお願いいたします。
お客様へ到着後6日以上経過している商品につきましては、
返品をお受け致しかねますのでご了承ください。

※ご返品のお取り扱いができない場合、
 買い取りまたは修理対応とさせて頂きます

【返金について】

返品期限内にてお品物弊社到着後、
お品物の確認をさせていただきます
確認出来次第、お客様名義の指定口座へご返金となります
到着より3〜5営業日ほどかかります
トラブルを避けるため
定休日:火曜、第1、第2水曜日
の到着はお控えくださいますようお願いいたします

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 有限会社コレクションシバ 柴質店 蒲田店
 柴 友昭(しば ともあき)
 〒144-0051 大田区西蒲田3-1-15
 TEL:03-3753-4848
‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥

社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社コレクションシバ

〒144-0051 東京都大田区西蒲田3-1-15
TEL:03-3753-4848 FAX:03-3754-7848
代表者:柴 忠義
店舗運営責任者:柴友昭
店舗セキュリティ責任者:柴友昭(Web)
店舗連絡先:colle-shiba@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間

ネットでの注文は24時間受け付けております

ご注文、お問い合わせの実店舗よりの回答・ご連絡等は
下記営業時間内になります。

営業時間:午前10時より午後6時
火曜、第1、第2水曜日はお休みを頂いております

古物・質物許可番号登録および関連団体

有限会社コレクションシバ

古物商許可番号:第302226500006号
質屋許可番号:第302226500005号

全国質屋組合連合会会員
東京質屋協同組合会員
全国質屋ブランド品協会会員

保証について

商品発送と同時に当社が発行する領収書(兼保証書)
をもって発送日から6か月間の自然故障の保証をいたします。

■6ヶ月間の保証規定

 正常な使用状態での時計の停止、遅れ、進み等
 機構部分に調整が必要とされる自然故障を生じた場合、
 お買い上げ日より6ヶ月間、無料で修理・調整を致します。

■保証規定外(有料修理)

以下の場合は保証期間内でも有償修理となりますのでご了承ください。
 ・品質及び機能上影響がないと当社が判断した場合
 ・弊社修理部において必要が無いと判断した修理、調整は、
  保証期間内であってもお客様の要望で行う場合、有料になります
 ・ガラス、ケース、リューズ、ベルト、ブレスレット、
  文字盤、針、ネジ・ピン(欠落、外れ、折れなど)等外観部品の故障や損傷
 ・御購入者様独自のご判断により当社以外の他店(メーカー、代理店含む)で
  オーバーホール及びメンテナンス修理を行った場合(その見積もり内容も含む)
 ・誤った使用や操作方法、不注意、過失による故障や損傷
 ・予測不可能であるゼンマイ切れによる故障や損傷
 ・内部への水分等の混入が原因となる故障や不具合
 ・落下・衝撃、磁気の影響による故障
 ・ご使用中に生じる外観上の変化
  ケース、ブレス、バンド、文字盤、針、リューズに生じる傷、
  汚れ、メッキ剥離、サビ等
 ・保証書のご提示が無い場合や紛失、また字句を改ざんされた場合
 ・御購入者様より第三者様へ渡った場合、また他者から譲り受けた場合
  (保証は御購入者本人のみ有効)

 ■修理の際、ケース、文字盤、針、ガラス、バンド等
  一部代替部品をご使用させて頂く場合もございます
 ■中古品は一部代替部品を使用している場合もございます
 ■商品によりましては交換部品、修理において
  パーツの海外調達、海外修理となる場合もございます
  その場合相当の日数(通常3ヶ月〜半年以上)を
  要する場合もございます

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
  • ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
  • お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
  • 決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1956925 ラクテン(COLLECTIONSHIBASTORE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
  • ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
  • 30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょ銀行でお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょ銀行でのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
  • 30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り上げ

配送について

■国内一律送料無料
■ご入金確認後の発送となります
■代引きの場合在庫確認後の発送となります
■ヤマト運輸、佐川急便でのお届けとなります
■配達日時、時間指定のご希望は承りますが
 一切のお約束は出来ません

※現在、海外への発送は行っておりません
 日本国内のみとさせていただきます
※We are sorry,
 No International Shipment
 Domestic Shipment Only

宅配便

【備考】

■配送はヤマト運輸、または佐川急便でのお届けとなります。
・国内一律送料無料。
・国内のみとなります、海外発送はご利用できません。
・ご注文後の配送先変更はできません。
・午後3時迄にご入金確認が取れた場合即日発送、
 それ以後は翌営業日以降の発送となります。
 ご出荷が遅れる場合は メールにてご連絡致します。
・時間指定も承ります。
 商品出荷後は運送会社の管轄となり
 配送スケジュールは運送会社により決められ
 天候、天災、道路状況等の輸送諸事情により影響を受けます。
 到着指定の日時ご希望は承りますが、時間指定・必着等のお約束、確約は
 一切できません事ご了承ください。

■お振込み人名義がご注文者名義と異なる場合は必ずご連絡下さい。
 ご連絡をいただけない場合、確認が取れず発送できない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

お買い上げいただいた商品につきましては、
以下の場合に限り返品を承ります
なお、ご返品される際には商品到着日を含め2日以内に必ずご連絡ください。

●当社の責任によるキズ、破損等、
 当店の瑕疵がございました際には返品をお受け致します
●お客様がご注文された商品と異なる場合
●運送中の事故による故障や損傷が認められる場合

期間を過ぎました場合、返品受付はお断りさせていただきます。

【次の場合、商品は返品をお受けできません】

●一度でもご使用になられた商品
●新品ランクの商品
●お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
●弊社で販売した商品であるとことが特定できない場合
●お客様の希望により弊社が仕入れをした商品
●時計のブレスレット調整、リングの号数変更などサイズ調整をした商品
●当社出荷時と、返送された商品の状態が違う場合
●返品期間を超えてしまった場合

※上記理由以外での返品、“思っていたイメージが違う”
 といったお客様の主観による一方的なご理由やご事情による返品は
 お受けすることができませんのでご了承ください。

【返品期限】

商品到着日を含め2日以内にご連絡ください。
尚、返品対応となった場合
商品の返送は商品の到着後5日以内にお願いいたします。
お客様へ到着後6日以上経過している商品につきましては、
返品をお受け致しかねますのでご了承ください。

※ご返品のお取り扱いができない場合、
 買い取りまたは修理対応とさせて頂きます

【返金について】

返品期限内にてお品物弊社到着後、
お品物の確認をさせていただきます
確認出来次第、お客様名義の指定口座へご返金となります
到着より3〜5営業日ほどかかります
トラブルを避けるため
定休日:火曜、第1、第2水曜日
の到着はお控えくださいますようお願いいたします

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 有限会社コレクションシバ 柴質店 蒲田店
 柴 友昭(しば ともあき)
 〒144-0051 大田区西蒲田3-1-15
 TEL:03-3753-4848
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