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◆株式会社ヌーヴ・エイ コレクターズEC担当 東京都渋谷区神泉町8-16 渋谷ファーストプレイス10F TEL:03-5428-2639
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個人情報保護法に基づきお客様とのやり取りの中で得た個人情報を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合を除き、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。 お知らせ頂いた情報は厳重に管理いたしておりますのでどうぞご安心してご利用下さい。
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◆返品について 原則、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。但し、初期不良、及びご注文と異なる商品をお届けしてしまった場合は、送料及び各手数料は弊社負担にてご返品・ご交換を承ります。お手数ですが、事前に注文番号・お名前・ご住所・お電話番号・商品名とご注文内容をご連絡下さい(商品到着後8日以内にご連絡下さい)。
※上記の返品受付事由に該当していても、「ご使用の痕跡がある場合」「商品到着後8日を過ぎてご連絡頂いた場合」「梱包・商品状態がお届け時と大きく異なっている場合」にはお受け致し兼ねますのでご了承下さい。※度重なる交換のご希望があった場合は、ご注文をキャンセルさせて頂くことがございますのでご了承下さい。
ご注文のキャンセルにつきましては、ご注文を頂いてから発送手続きが完了するまでとさせて頂きます。 キャンセルご希望の場合は直接ショップ宛にその旨ご連絡ください。 ※発送メール送信後のキャンセルはお断りしております。