クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2389234 ラクテン(フ゛ラント゛COME
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
100000  〜 299999円 1100円
300000  〜 499999円 2200円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット/ローン
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い方法の詳細をご連絡いたします。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】【ヤマト宅急便】もしくは【佐川急便】での配送となります。
3,980円以上のお買い上げで、送料無料!!(沖縄・離島・北海道は9,800円以上)
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済の場合は ⇒ご注文ご利用確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
・代金引換の場合はご注文日より1週間以内での商品受け取りに限り、承らさせて頂きます。
高額商品の場合など、お電話でのご注文確認が入る場合がございます。
その際はご注文確認後の商品発送となります。あしからずご了承くださいませ。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1200円 880円 880円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 880円 1100円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
表示金額は、消費税込みの金額です。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
.ご注文から30分以内でしたらお客様ご自身でキャンセルが可能でございます。
・それ以降は商品発送前であれば、当店にてキャンセルを承りますのでご連絡くださいませ。
・但し、発送日当日の午後からのキャンセルは承れない場合がございます。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。

※クレジットカード決済の場合は、キャンセルと同時に取消となります。

※ポイントはキャンセルと同時にお戻し手続きとなります。
但しタイミングに関しましては楽天市場へお問さいませ。
ポイント有効期限切れの場合はお戻しが出来かねます。
後日楽天市場よりキャンセル自動メールが届きます。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
但し、商品発送後のお客様都合によるご交換の場合は発送時の送料とご返送時の送料はお客様負担となります。
(弊社より発送時の行の送料金額は、正規運賃の適用となります。)

商品代引きにてご注文後、返送された場合は往復の送料と代引手数料を別途申し受けます。

また、ギフト包装をご希望された商品をお客様のご都合で返品される場合は、ギフト包装1商品につきラッピング代金¥550を頂きます。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
但し、以下の場合には対応が出来ません。
1)商品到着後7日以上経っている場合
2)商品タグを外した場合、商品タグのない場合
3)汚れ等、出荷時と商品状態が異なる場合
4)使用した場合
5)商品が気に入らないなど
ご理解くださいます様よろしくお願い申し上げます。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
◆返品について◆
出荷の際に検品は十分しておりますが、万一お届けしました商品が不良品の場合は、 お手数ではございますが商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。 返品送料当社負担の上、返金処理をさせて頂きます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額返金

返品送料
店舗負担

備考
但し、以下の場合には返品が出来ません。
1)商品到着後7日以上経っている場合
2)商品タグを外した場合、商品タグのない場合
3)汚れ等、出荷時と商品状態が異なる場合
4)使用した場合
5)商品が気に入らないなど
ご理解くださいます様よろしくお願い申し上げます。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
◆返品について◆
出荷の際に検品は十分しておりますが、万一お届けしました商品が不良品の場合は、 お手数ではございますが商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。 返品送料当社負担の上、至急同等品と交換させて頂きます。
在庫切れの場合は、返金処理をさせて頂きます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご対応させて頂きます。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6264-7788

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
542-0081

住所
大阪府大阪市中央区南船場2−3−6 第一住建長堀駅前ビル9階

電話番号
06-6264-7788

FAX番号
06-6264-0811



返品について
お客様のご都合による返品・交換は、お受けできません。
ご注文後のキャンセルはご遠慮ください。
十分ご検討のうえ、ご質問・お問合せは、ご注文の前にメールにてお願いいたします。

出荷の際に検品は十分しておりますが、万一お届けしました商品が不良品の場合は、
お手数ではございますが商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。
返品送料当社負担の上、至急同等品と交換させて頂きます。
在庫切れの場合は、返金処理をさせて頂きます。

*予期せぬ事情での返品の場合は、ご相談に応じますがこの場合は、送料・手数料はお客様のご負担とさせて頂 きます。
ご注文時に送料・代引手数料無料で承った場合でも、返品された場合は 往復の送料と代引手数料を別途申し受けます。
また、ギフト包装をご希望された商品を、お客様のご都合で返品される場合は、
ギフト包装1商品につきラッピング代金¥324を頂戴させていただきます。

★返金について 返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
 メール  :come888@shop.rakuten.co.jp
 電話番号 :06-6264-7788
 返送先住所:大阪市中央区南船場2-3-6 第一住建長堀橋駅前ビル9F
 担当者  :益田 参朗

但し、以下の場合には返品が出来ません。

1)商品到着後7日以上経っている場合
2)商品タグを外した場合、商品タグのない場合
3)汚れ等、出荷時と商品状態が異なる場合
4)使用した場合
5)商品が気に入らないなど

ご理解くださいます様よろしくお願い申し上げます。
社会的責任[CSR]

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2389234 ラクテン(フ゛ラント゛COME
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -299999円 1100円
300000 -499999円 2200円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット/ローン

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い方法の詳細をご連絡いたします。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

表示金額は、消費税込みの金額です。

配送について

宅配便

【備考】

【ヤマト宅急便】もしくは【佐川急便】での配送となります。
3,980円以上のお買い上げで、送料無料!!(沖縄・離島・北海道は9,800円以上)
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済の場合は ⇒ご注文ご利用確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
・代金引換の場合はご注文日より1週間以内での商品受け取りに限り、承らさせて頂きます。
高額商品の場合など、お電話でのご注文確認が入る場合がございます。
その際はご注文確認後の商品発送となります。あしからずご了承くださいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 880円 880円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 880円 1100円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

.ご注文から30分以内でしたらお客様ご自身でキャンセルが可能でございます。
・それ以降は商品発送前であれば、当店にてキャンセルを承りますのでご連絡くださいませ。
・但し、発送日当日の午後からのキャンセルは承れない場合がございます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。

※クレジットカード決済の場合は、キャンセルと同時に取消となります。

※ポイントはキャンセルと同時にお戻し手続きとなります。
但しタイミングに関しましては楽天市場へお問さいませ。
ポイント有効期限切れの場合はお戻しが出来かねます。
後日楽天市場よりキャンセル自動メールが届きます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

但し、商品発送後のお客様都合によるご交換の場合は発送時の送料とご返送時の送料はお客様負担となります。
(弊社より発送時の行の送料金額は、正規運賃の適用となります。)

商品代引きにてご注文後、返送された場合は往復の送料と代引手数料を別途申し受けます。

また、ギフト包装をご希望された商品をお客様のご都合で返品される場合は、ギフト包装1商品につきラッピング代金¥550を頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

但し、以下の場合には対応が出来ません。
1)商品到着後7日以上経っている場合
2)商品タグを外した場合、商品タグのない場合
3)汚れ等、出荷時と商品状態が異なる場合
4)使用した場合
5)商品が気に入らないなど
ご理解くださいます様よろしくお願い申し上げます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

◆返品について◆
出荷の際に検品は十分しておりますが、万一お届けしました商品が不良品の場合は、 お手数ではございますが商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。 返品送料当社負担の上、返金処理をさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額返金

返品送料

店舗負担

備考

但し、以下の場合には返品が出来ません。
1)商品到着後7日以上経っている場合
2)商品タグを外した場合、商品タグのない場合
3)汚れ等、出荷時と商品状態が異なる場合
4)使用した場合
5)商品が気に入らないなど
ご理解くださいます様よろしくお願い申し上げます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

◆返品について◆
出荷の際に検品は十分しておりますが、万一お届けしました商品が不良品の場合は、 お手数ではございますが商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。 返品送料当社負担の上、至急同等品と交換させて頂きます。
在庫切れの場合は、返金処理をさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご対応させて頂きます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6264-7788

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

542-0081

住所

大阪府大阪市中央区南船場2−3−6 第一住建長堀駅前ビル9階

電話番号

06-6264-7788

FAX番号

06-6264-0811

返品について

お客様のご都合による返品・交換は、お受けできません。
ご注文後のキャンセルはご遠慮ください。
十分ご検討のうえ、ご質問・お問合せは、ご注文の前にメールにてお願いいたします。

出荷の際に検品は十分しておりますが、万一お届けしました商品が不良品の場合は、
お手数ではございますが商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。
返品送料当社負担の上、至急同等品と交換させて頂きます。
在庫切れの場合は、返金処理をさせて頂きます。

*予期せぬ事情での返品の場合は、ご相談に応じますがこの場合は、送料・手数料はお客様のご負担とさせて頂 きます。
ご注文時に送料・代引手数料無料で承った場合でも、返品された場合は 往復の送料と代引手数料を別途申し受けます。
また、ギフト包装をご希望された商品を、お客様のご都合で返品される場合は、
ギフト包装1商品につきラッピング代金¥324を頂戴させていただきます。

★返金について 返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
 メール  :come888@shop.rakuten.co.jp
 電話番号 :06-6264-7788
 返送先住所:大阪市中央区南船場2-3-6 第一住建長堀橋駅前ビル9F
 担当者  :益田 参朗

但し、以下の場合には返品が出来ません。

1)商品到着後7日以上経っている場合
2)商品タグを外した場合、商品タグのない場合
3)汚れ等、出荷時と商品状態が異なる場合
4)使用した場合
5)商品が気に入らないなど

ご理解くださいます様よろしくお願い申し上げます。

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