会社概要

株式会社Raw Create
〒1110052 東京都台東区柳橋1−32−7富士琺瑯ビル3階
TEL:0358203677 FAX:0358203678
代表者:塚原 紀之
店舗運営責任者:塚原 紀之
店舗セキュリティ責任者:塚原 紀之
店舗連絡先:rawcreate@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間・お問い合わせについて
ご注文は24時間受付ております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願い致します。
平日(月〜金) 10:00−18:00
土日・祝祭日はお休みをいただいております。
少人数で運営しております。
誠に勝手ながら、メールにてお問い合わせいただけますとスムーズにご質問にお答えできます。
お問い合わせ先メールアドレス
rawcreate@shop.rakuten.co.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2161772 ラクテン(COMOKKA
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 330円
10001  〜 30000円 440円
30001  〜 100000円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

【重要】別途料金について
沖縄県や離島など中継料金が発生する地域につきましては、 別途送料1,320円を頂戴しております。 予めご了承いただきますよう何卒宜しくお願い致します。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

【ご注意】
※商品を管理している倉庫によって日本郵便での発送になる場合がございます。
運送会社はお選びいただけませんことを予めご了承いただきますようお願い致します。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、即日〜翌2営業日に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、即日〜翌2営業日発送致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、即日〜翌2営業日に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、即日〜翌2営業日発送致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【備考】

クリックポストロゴ

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、即日〜翌2営業日に発送いたします
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、即日〜翌2営業日発送致します
※代金引換便はご利用いただけません。
※お届け日時はご指定だきません


【必ずご確認ください】
◆お届け地域先にもよりますが、お届けに最長7日間ほどかかる地域もございます
◆盗難・紛失・破損等お届けに関する保障は、ありません。無償配送での対応となります
◆配送状況の追跡は可能でございます
◆配送先ご住所のお名前が確認できない場合やポストに入らない場合など投函できない場合は持ち戻りとなります
 その為、ご自宅の新聞受け・ポストなどA4サイズの大きさのものが投函可能かご確認の上ご利用ください
 (集合住宅・マンションの場合はマンション名を省略せずに記載下さい
 宛先不明で商品が戻ってきた場合は再度送料を頂戴致します)
◆クリックポストで発送できるのは同一商品のみとさせていただきます
また同一商品でも一度に発送できる個数に限りがございます

※一度に発送できる個数以上のご注文をご希望の場合は恐れ入りますが改めて別口でご注文をお願い致します
別途クリックポストで発送をさせていただきます

◆日時指定、代金引換便、ラッピングご希望の場合は「宅配便」をご利用ください


【送料料金表】  全国一律料金:300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

ご注文後のキャンセル・交換・返品について
ご注文完了から商品到着の間のキャンセルは一切お断りさせて頂いております。
伝票処理後・発送後は対応できないことや、イタズラ購入防止のための措置ですので何卒ご理解下さい。
商品到着後の『交換・返品』は下記をご参照下さい。

※交換・返品を受け付ける条件

未開封・未使用のもので、商品到着日より5日以内にメールにて連絡いただいたもののみお受けいたします。
誤送(サイズ違い、色違い、商品違い)、商品の品質については万全を期しておりますが
万一商品がキズモノの場合、配送途中の破損などの事故等の場合は、メールにて5日以内に連絡下さい。
送料・手数料ともに当方負担で早急に交換致します。
但し在庫がない場合は交換ができない場合がございます。
その場合は速やかに返金致します。

商品写真はできる限り実物を再現するようにしておりますが、お使いのモニターにより若干変わることがございます。
あらかじめご了承下さいませ。

※商品到着後の『交換・返品』について

商品到着日より5日以内に
1)ご注文者のお名前
2)注文番号(受注番号)
3)交換・返品をご希望の商品名
4)ご希望(返品・サイズorカラー交換)
5)理由(不良・誤送・不足など)
をご記入の上、まずはご連絡下さい。
ご連絡のない交換・返品は一切お受けできませんので、あらかじめご了承ください。
メールは下記へお送りください。

rawcreate@shop.rakuten.co.jp

追って『交換・返品』の手順をご説明申し上げます。

※交換・返品の送料について

次の場合は、交換または返品についての返品送料は頂きません。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時

これらの場合は、お手数ですが商品到着後5日以内に弊社までご連絡ください。
当店が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

お客様のご都合による交換・返品
イメージ違い・サイズが合わない・モニターとの色違い(ご注文通り)・ご注文間違い ・重複注文等の交換や返品は、送料・手数料ともにお客様にご負担いただきます。
返品の場合は返品・返金手数料¥500を差し引いて返金いたします。
★送料無料、代引き手数料無料でお送りさせて頂いた場合は返金金額から差し引きさせて頂く場合がございます。

お客様ご都合による交換・返金は当店に商品到着後、お手続きに約7営業日ほどかかる場合がございますので、あらかじめご了承お願い致します。

交換の場合はお客様からの発送は発払い、当店からの発送は着払い発送となります。
★他の商品への交換は致しておりません。
着払いの金額は佐川急便もしくはヤマト運輸の正規の金額になりますのでご了承下さい。

★返品・交換の発送の際、必ず補償のある宅配便の発払いで商品到着後7日以内にご返送下さいませ。
定形外・メール便・EXPACKは不可。こちらで受け取れなかった場合、返金・交換はできませんので、必ず補償のある発送方法でお願い致します。

★万が一返金で対応させていただくことになった場合は、返品商品の到着確認後5営業日以内にお客様指定の口座に振込いたします。
交換・返品をお受けできない場合
・ 商品到着から5日以上経過した商品
・ お客様がご使用になられた商品
・ お客様によるキズ、汚れの商品
・ セール対象商品・共同購入商品
・ 商品のタグ等の付属品を紛失、破損した場合
・ お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品
・ 香水・タバコなどニオイが付着してしまった商品
・ その他、クーポン・福袋等、当店の独自イベントの為、返品交換不可の記載のある対象商品
・ 返品目的で同商品のサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・ ピアス・靴下・レギンス等、商品の衛生上、返品交換をお断りしている商品
・ 他商品との交換

★悪質とみなされた場合
明らかに購入の意思が無く何度も返品・交換を繰り返された場合や受け取り拒否などの場合、当方の販売商品の趣旨にご理解・ご納得いただけないお客様は、
非常に残念ですが今後のご注文・返品などのご対応をお断りさせて頂く場合がございます。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社Raw Create

〒1110052 東京都台東区柳橋1−32−7富士琺瑯ビル3階
TEL:0358203677 FAX:0358203678
代表者:塚原 紀之
店舗運営責任者:塚原 紀之
店舗セキュリティ責任者:塚原 紀之
店舗連絡先:rawcreate@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間・お問い合わせについて

ご注文は24時間受付ております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願い致します。
平日(月〜金) 10:00−18:00
土日・祝祭日はお休みをいただいております。
少人数で運営しております。
誠に勝手ながら、メールにてお問い合わせいただけますとスムーズにご質問にお答えできます。
お問い合わせ先メールアドレス
rawcreate@shop.rakuten.co.jp

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2161772 ラクテン(COMOKKA
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

【重要】別途料金について

沖縄県や離島など中継料金が発生する地域につきましては、 別途送料1,320円を頂戴しております。 予めご了承いただきますよう何卒宜しくお願い致します。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】



【ご注意】
※商品を管理している倉庫によって日本郵便での発送になる場合がございます。
運送会社はお選びいただけませんことを予めご了承いただきますようお願い致します。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、即日〜翌2営業日に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、即日〜翌2営業日発送致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:800円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、即日〜翌2営業日に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、即日〜翌2営業日発送致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【備考】



クリックポストロゴ

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、即日〜翌2営業日に発送いたします
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、即日〜翌2営業日発送致します
※代金引換便はご利用いただけません。
※お届け日時はご指定だきません


【必ずご確認ください】
◆お届け地域先にもよりますが、お届けに最長7日間ほどかかる地域もございます
◆盗難・紛失・破損等お届けに関する保障は、ありません。無償配送での対応となります
◆配送状況の追跡は可能でございます
◆配送先ご住所のお名前が確認できない場合やポストに入らない場合など投函できない場合は持ち戻りとなります
 その為、ご自宅の新聞受け・ポストなどA4サイズの大きさのものが投函可能かご確認の上ご利用ください
 (集合住宅・マンションの場合はマンション名を省略せずに記載下さい
 宛先不明で商品が戻ってきた場合は再度送料を頂戴致します)
◆クリックポストで発送できるのは同一商品のみとさせていただきます
また同一商品でも一度に発送できる個数に限りがございます

※一度に発送できる個数以上のご注文をご希望の場合は恐れ入りますが改めて別口でご注文をお願い致します
別途クリックポストで発送をさせていただきます

◆日時指定、代金引換便、ラッピングご希望の場合は「宅配便」をご利用ください

送料料金表

全国一律料金:300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

ご注文後のキャンセル・交換・返品について

ご注文完了から商品到着の間のキャンセルは一切お断りさせて頂いております。
伝票処理後・発送後は対応できないことや、イタズラ購入防止のための措置ですので何卒ご理解下さい。
商品到着後の『交換・返品』は下記をご参照下さい。

※交換・返品を受け付ける条件

未開封・未使用のもので、商品到着日より5日以内にメールにて連絡いただいたもののみお受けいたします。
誤送(サイズ違い、色違い、商品違い)、商品の品質については万全を期しておりますが
万一商品がキズモノの場合、配送途中の破損などの事故等の場合は、メールにて5日以内に連絡下さい。
送料・手数料ともに当方負担で早急に交換致します。
但し在庫がない場合は交換ができない場合がございます。
その場合は速やかに返金致します。

商品写真はできる限り実物を再現するようにしておりますが、お使いのモニターにより若干変わることがございます。
あらかじめご了承下さいませ。

※商品到着後の『交換・返品』について

商品到着日より5日以内に
1)ご注文者のお名前
2)注文番号(受注番号)
3)交換・返品をご希望の商品名
4)ご希望(返品・サイズorカラー交換)
5)理由(不良・誤送・不足など)
をご記入の上、まずはご連絡下さい。
ご連絡のない交換・返品は一切お受けできませんので、あらかじめご了承ください。
メールは下記へお送りください。

rawcreate@shop.rakuten.co.jp

追って『交換・返品』の手順をご説明申し上げます。

※交換・返品の送料について

次の場合は、交換または返品についての返品送料は頂きません。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時

これらの場合は、お手数ですが商品到着後5日以内に弊社までご連絡ください。
当店が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

お客様のご都合による交換・返品
イメージ違い・サイズが合わない・モニターとの色違い(ご注文通り)・ご注文間違い ・重複注文等の交換や返品は、送料・手数料ともにお客様にご負担いただきます。
返品の場合は返品・返金手数料¥500を差し引いて返金いたします。
★送料無料、代引き手数料無料でお送りさせて頂いた場合は返金金額から差し引きさせて頂く場合がございます。

お客様ご都合による交換・返金は当店に商品到着後、お手続きに約7営業日ほどかかる場合がございますので、あらかじめご了承お願い致します。

交換の場合はお客様からの発送は発払い、当店からの発送は着払い発送となります。
★他の商品への交換は致しておりません。
着払いの金額は佐川急便もしくはヤマト運輸の正規の金額になりますのでご了承下さい。

★返品・交換の発送の際、必ず補償のある宅配便の発払いで商品到着後7日以内にご返送下さいませ。
定形外・メール便・EXPACKは不可。こちらで受け取れなかった場合、返金・交換はできませんので、必ず補償のある発送方法でお願い致します。

★万が一返金で対応させていただくことになった場合は、返品商品の到着確認後5営業日以内にお客様指定の口座に振込いたします。
交換・返品をお受けできない場合
・ 商品到着から5日以上経過した商品
・ お客様がご使用になられた商品
・ お客様によるキズ、汚れの商品
・ セール対象商品・共同購入商品
・ 商品のタグ等の付属品を紛失、破損した場合
・ お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品
・ 香水・タバコなどニオイが付着してしまった商品
・ その他、クーポン・福袋等、当店の独自イベントの為、返品交換不可の記載のある対象商品
・ 返品目的で同商品のサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・ ピアス・靴下・レギンス等、商品の衛生上、返品交換をお断りしている商品
・ 他商品との交換

★悪質とみなされた場合
明らかに購入の意思が無く何度も返品・交換を繰り返された場合や受け取り拒否などの場合、当方の販売商品の趣旨にご理解・ご納得いただけないお客様は、
非常に残念ですが今後のご注文・返品などのご対応をお断りさせて頂く場合がございます。

楽天市場の便利な機能