会社概要

有限会社高野商会
〒151-0053 東京都渋谷区代々木2−7−2
TEL:050-3407-3967 FAX:050-3407-3967
代表者:佐藤 眞彦
店舗運営責任者:佐藤 眞彦(通販部)
店舗セキュリティ責任者:佐藤 眞彦
店舗連絡先:cosme-farm@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


休業日、営業日について
●営業日 祝日を除く平日(年末年始、夏季休暇を除く)
●休業日 土日祝日、年末年始、夏期休暇

◆お知らせ◆
当店では、エコ活動と・個人情報保護の観点から、 2014年8月1日以降お買い上げのご注文より「お買い物明細書(納品書)」は同封をいたしません。
ご了承ください。

※「お買い上げ明細書」が必要な場合は、お手数でございますがご注文の際、備考欄に「お買い上げ明細書希望」とご記入ください。

コスメファーム オリジナル クーポンについて
■コスメファームで発行いたします「割引きクーポン券」は
             下記の規約のもと発行をいたしております■
○ このクーポン券はコスメファームでのみご利用になれます。
○ 「割引クーポン券」は、クーポン対象商品をご購入のお客様のみに発行されます。
○ 割引額(率)はクーポン対象商品に記載してございます
○ 割引方法は下記の内容となります。

1、【15%OFFクーポン券】対象商品 A ×1個 税抜商品価格 ¥10000 を購入
2、(お支払い金額) 商品価格¥10000 + 税¥500 + 送料 ¥525(代引きの場合¥315加算)
3、(クーポン券の発行) 商品価格の【15%】分の「¥1500」クーポン券を発行

次回コスメファームでお買い物の際、今回発行いたしましたクーポン金額分が割引きとなります

【割引クーポンを利用してのお買い物例】
1、ご注文は通常どうり行ってください。
※但しこの時点ではクーポン値引きは反映されません。
※後ほどご注文内容とクーポン値引きを反映した受注確認メールを配信
 いたしますのでご確認ください。
※前回お知らせをいたしました「割引クーポン番号・金額」を
 ご注文の際「備考欄」にご記入ください
※ご記入のない場合は割引されませんのでご注意願います。

2、商品 B ×1個 税抜商品価格 ¥3000  をコスメファームで購入
【¥1500割引クーポン】を使用
3、商品 B ×1個 ¥3000 → ¥1500 となります
 割引が適用され↓
4、税抜商品代金 ¥1500 + 税¥75 + 送料¥525(代引きの場合は¥315加算)
お支払い金額 「¥2100」 となります

○クーポン券は、ご本人様1回限りコスメファームでのみ有効です(※第三者への譲渡不可)
○有効期限は商品発送後「3ヶ月」となります
 ※有効期限の過ぎたものは無効になりますのでご注意ください
○お買い物に対し差額が出た場合など、おつりが出ませんのでご注意ください
 ※また現金への換金も出来ません
○お支払方法は「クレジットカード・銀行振り込み・代金引換」の
 全てでご注文できます

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2448680 ラクテン(コスメフア−ム
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配達員にお支払いください。
●発送後のキャンセルはできません。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
2016年8月より海外への配送を終了しております。
万が一、ご注文をいただいても「お客様理由」にてキャンセルとさせていただきます。 ご了承ください。

宅配便
【備考】配送について 宅配便
※当店では他の宅配会社をご利用の場合宅配便規定の送料となります
  商品代金(税・送料別)15000円以上で送料は無料です!!
沖縄地区は送料1080円から540円のお値引き
ご注文時には、送料が「0円」と表示されますが
後ほど訂正となりますので「発送確認メール」で
正しい送料を確認下さい。

◆離島など場所によって、届かない場所がありますので  その際は別途運送会社を利用いたします。またその際は  メールにてご連絡いたします。
◆サービスの一環として、発送後、送り状番号の通知を  メールにてご連絡しております。
◆海外の場合は、別途送料をお知らせいたします。   また海外の場合は、15000円以上ご購入でも送料は  無料とはなりません。

◆海外への発送は、国際スピード郵便(EMS) を使用しております。確実に追跡出来るカタチをとっております。
◆海外への医薬品・スプレー缶類の発送は、行っておりませんのでご了承ください。
◆お届け指定サービス お荷物の配達時間帯がご指定いただけるサービスです。【午前中、昼、夕、夜】の4つの時間帯からご希望の時間帯をお選び下さい。ご利用はもちろん無料。
■レターパックについて
当店の商品の発送は基本的に「宅配便」のみとなります。
但し例外として配送地域・集荷時間等の理由で「レターパック」を 使用することがございます
※レターパックに配達時間指定サービスはございません。
◆ご注文をいただきましてから「7日間以上先」「お届け日指定」はお受けする事は出来ませんのでご了承下さい

■当店では「有償・無償」にかかわらず、ご購入品の「プレゼント包装(ラッピング)」はお受けしておりませんのでご了承下さい。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1188円 842円 680円 598円 680円 680円 680円 680円 842円 864円 1080円 1080円 1620円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 16200円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考「メール便送料無料企画」の対象商品をご購入された際、配送方法の選択に「メール便」はご選択できません。暫定的に「宅配便」をご選択ください。 ご注文を確認後、弊社にて変更いたします。 


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に事前に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 但し、すべてにおいて対応が出来るわけではございません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に事前に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 但し、すべてにおいて対応が出来るわけではございません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に事前に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 但し、すべてにおいて対応が出来るわけではございません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-3407-3967

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
260-0001

住所
千葉県千葉市中央区都町1-11-1 高野商会配送センター

電話番号
050-3407-3967

FAX番号
050-3407-3967

備考
事前に弊社に連絡がなく商品を返送されてきた場合や、「送料着払い」で送られてきた場合、「定形外郵便・メール便」など、受け取り確認が出来ない配送方法でのお荷物はお受け取りができません。 ご了承ください。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

未開封・未使用のもので、対応期間内に事前に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 但し、すべてにおいて対応が出来るわけではございません。


ご注文のキャンセルまたは返品・交換について
【ご注文のお品がお手元に届いたら商品内容の間違いがないか必ずご確認ください】

◆ご注文のキャンセルは、弊社にお電話で直接お申し付けください。
 メールでのキャンセル希望はお受けできない場合がございます。

◆原則的に商品の衛生面からご購入品の返品は受け付け致しません。

◆ご注文のお品が届き次第、ご注文内容と届いたお品の内容に違いがないかご確認をお願いいたします。
 万が一、異なる点がございましたら、7日間以内にご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

◆ご返品理由等を当店へ事前にメールではなく直接お電話にてお知らせ下さい。
  (※事前連絡のないご返品はお受けできません)

◆商品の返送方法は当店よりお客様にご連絡をしますので、当店からの連絡前に商品の返送はご遠慮ください。
 (※連絡前のご返送はお受けできません)


◆未開封の商品に限り商品到着より7日間以内は交換(有償)可能です。

◆お客様のご都合によるご返品はお客様が送料をご負担ください。

◆お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様ご負担となります。


◆商品到着時の破損等に関しては、交換のお手続きを取りますので、下記までご連絡をください。
 ※運送業者の手配など全てこちらで行います。
 ※メール便による返品は不可

◆「お取り寄せ商品」と表記されている商品のご返品は基本的にはお受け出来ません。

  電話050−3407−3967
  Mali:cosmefarm@sakura.nifty.jp
  

◆お問合せ受付時間 平日(月・水曜日は定休) AM10:00〜PM17:00
 月・水・日曜祝日のお問い合わせのご返事は休み明けになります。ご了承ください。
※お電話でのお問い合わせは、上記日時時間内でお願いいたします。

商品配送に関してのお断り
ご注文をお受けするにあたり「ご注文者様」と「お受取人様」が異なる場合は
「ご注文者様」から「お受取人様」に必ず事前にご連絡をお入れ下さい。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
「お受け取人様」が商品が届くのを知らず「受け取り拒否」をしてしまう事が多々ございます。

場合によっては当店より「お受取人様」へ直接お問い合わせをさせていただくこともございます。
その際ご連絡がつかなかったり連絡先が不明等の場合は発送を見合わせていただく事もございますのでご了承下さい。

当店では「長期不在・お受け取り拒否」等に関して 発生した手数料は「ご注文者様」にご請求させていただきますので
ご了承下さい。

社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社高野商会

〒151-0053 東京都渋谷区代々木2−7−2
TEL:050-3407-3967 FAX:050-3407-3967
代表者:佐藤 眞彦
店舗運営責任者:佐藤 眞彦(通販部)
店舗セキュリティ責任者:佐藤 眞彦
店舗連絡先:cosme-farm@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

休業日、営業日について

●営業日 祝日を除く平日(年末年始、夏季休暇を除く)
●休業日 土日祝日、年末年始、夏期休暇

◆お知らせ◆
当店では、エコ活動と・個人情報保護の観点から、 2014年8月1日以降お買い上げのご注文より「お買い物明細書(納品書)」は同封をいたしません。
ご了承ください。

※「お買い上げ明細書」が必要な場合は、お手数でございますがご注文の際、備考欄に「お買い上げ明細書希望」とご記入ください。

コスメファーム オリジナル クーポンについて

■コスメファームで発行いたします「割引きクーポン券」は
             下記の規約のもと発行をいたしております■
○ このクーポン券はコスメファームでのみご利用になれます。
○ 「割引クーポン券」は、クーポン対象商品をご購入のお客様のみに発行されます。
○ 割引額(率)はクーポン対象商品に記載してございます
○ 割引方法は下記の内容となります。

1、【15%OFFクーポン券】対象商品 A ×1個 税抜商品価格 ¥10000 を購入
2、(お支払い金額) 商品価格¥10000 + 税¥500 + 送料 ¥525(代引きの場合¥315加算)
3、(クーポン券の発行) 商品価格の【15%】分の「¥1500」クーポン券を発行

次回コスメファームでお買い物の際、今回発行いたしましたクーポン金額分が割引きとなります

【割引クーポンを利用してのお買い物例】
1、ご注文は通常どうり行ってください。
※但しこの時点ではクーポン値引きは反映されません。
※後ほどご注文内容とクーポン値引きを反映した受注確認メールを配信
 いたしますのでご確認ください。
※前回お知らせをいたしました「割引クーポン番号・金額」を
 ご注文の際「備考欄」にご記入ください
※ご記入のない場合は割引されませんのでご注意願います。

2、商品 B ×1個 税抜商品価格 ¥3000  をコスメファームで購入
【¥1500割引クーポン】を使用
3、商品 B ×1個 ¥3000 → ¥1500 となります
 割引が適用され↓
4、税抜商品代金 ¥1500 + 税¥75 + 送料¥525(代引きの場合は¥315加算)
お支払い金額 「¥2100」 となります

○クーポン券は、ご本人様1回限りコスメファームでのみ有効です(※第三者への譲渡不可)
○有効期限は商品発送後「3ヶ月」となります
 ※有効期限の過ぎたものは無効になりますのでご注意ください
○お買い物に対し差額が出た場合など、おつりが出ませんのでご注意ください
 ※また現金への換金も出来ません
○お支払方法は「クレジットカード・銀行振り込み・代金引換」の
 全てでご注文できます

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2448680 ラクテン(コスメフア−ム
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配達員にお支払いください。
●発送後のキャンセルはできません。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

2016年8月より海外への配送を終了しております。
万が一、ご注文をいただいても「お客様理由」にてキャンセルとさせていただきます。 ご了承ください。

宅配便

【備考】

配送について 宅配便
※当店では他の宅配会社をご利用の場合宅配便規定の送料となります
  商品代金(税・送料別)15000円以上で送料は無料です!!
沖縄地区は送料1080円から540円のお値引き
ご注文時には、送料が「0円」と表示されますが
後ほど訂正となりますので「発送確認メール」で
正しい送料を確認下さい。

◆離島など場所によって、届かない場所がありますので  その際は別途運送会社を利用いたします。またその際は  メールにてご連絡いたします。
◆サービスの一環として、発送後、送り状番号の通知を  メールにてご連絡しております。
◆海外の場合は、別途送料をお知らせいたします。   また海外の場合は、15000円以上ご購入でも送料は  無料とはなりません。

◆海外への発送は、国際スピード郵便(EMS) を使用しております。確実に追跡出来るカタチをとっております。
◆海外への医薬品・スプレー缶類の発送は、行っておりませんのでご了承ください。
◆お届け指定サービス お荷物の配達時間帯がご指定いただけるサービスです。【午前中、昼、夕、夜】の4つの時間帯からご希望の時間帯をお選び下さい。ご利用はもちろん無料。
■レターパックについて
当店の商品の発送は基本的に「宅配便」のみとなります。
但し例外として配送地域・集荷時間等の理由で「レターパック」を 使用することがございます
※レターパックに配達時間指定サービスはございません。
◆ご注文をいただきましてから「7日間以上先」「お届け日指定」はお受けする事は出来ませんのでご了承下さい

■当店では「有償・無償」にかかわらず、ご購入品の「プレゼント包装(ラッピング)」はお受けしておりませんのでご了承下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1188円 842円 680円 598円 680円 680円 680円 680円 842円 864円 1080円 1080円 1620円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 16200円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 「メール便送料無料企画」の対象商品をご購入された際、配送方法の選択に「メール便」はご選択できません。暫定的に「宅配便」をご選択ください。 ご注文を確認後、弊社にて変更いたします。 

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に事前に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 但し、すべてにおいて対応が出来るわけではございません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に事前に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 但し、すべてにおいて対応が出来るわけではございません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に事前に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 但し、すべてにおいて対応が出来るわけではございません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

050-3407-3967

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

260-0001

住所

千葉県千葉市中央区都町1-11-1 高野商会配送センター

電話番号

050-3407-3967

FAX番号

050-3407-3967

備考

事前に弊社に連絡がなく商品を返送されてきた場合や、「送料着払い」で送られてきた場合、「定形外郵便・メール便」など、受け取り確認が出来ない配送方法でのお荷物はお受け取りができません。 ご了承ください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

未開封・未使用のもので、対応期間内に事前に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 但し、すべてにおいて対応が出来るわけではございません。

ご注文のキャンセルまたは返品・交換について

【ご注文のお品がお手元に届いたら商品内容の間違いがないか必ずご確認ください】

◆ご注文のキャンセルは、弊社にお電話で直接お申し付けください。
 メールでのキャンセル希望はお受けできない場合がございます。

◆原則的に商品の衛生面からご購入品の返品は受け付け致しません。

◆ご注文のお品が届き次第、ご注文内容と届いたお品の内容に違いがないかご確認をお願いいたします。
 万が一、異なる点がございましたら、7日間以内にご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

◆ご返品理由等を当店へ事前にメールではなく直接お電話にてお知らせ下さい。
  (※事前連絡のないご返品はお受けできません)

◆商品の返送方法は当店よりお客様にご連絡をしますので、当店からの連絡前に商品の返送はご遠慮ください。
 (※連絡前のご返送はお受けできません)


◆未開封の商品に限り商品到着より7日間以内は交換(有償)可能です。

◆お客様のご都合によるご返品はお客様が送料をご負担ください。

◆お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様ご負担となります。


◆商品到着時の破損等に関しては、交換のお手続きを取りますので、下記までご連絡をください。
 ※運送業者の手配など全てこちらで行います。
 ※メール便による返品は不可

◆「お取り寄せ商品」と表記されている商品のご返品は基本的にはお受け出来ません。

  電話050−3407−3967
  Mali:cosmefarm@sakura.nifty.jp
  

◆お問合せ受付時間 平日(月・水曜日は定休) AM10:00〜PM17:00
 月・水・日曜祝日のお問い合わせのご返事は休み明けになります。ご了承ください。
※お電話でのお問い合わせは、上記日時時間内でお願いいたします。

商品配送に関してのお断り

ご注文をお受けするにあたり「ご注文者様」と「お受取人様」が異なる場合は
「ご注文者様」から「お受取人様」に必ず事前にご連絡をお入れ下さい。
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「お受け取人様」が商品が届くのを知らず「受け取り拒否」をしてしまう事が多々ございます。

場合によっては当店より「お受取人様」へ直接お問い合わせをさせていただくこともございます。
その際ご連絡がつかなかったり連絡先が不明等の場合は発送を見合わせていただく事もございますのでご了承下さい。

当店では「長期不在・お受け取り拒否」等に関して 発生した手数料は「ご注文者様」にご請求させていただきますので
ご了承下さい。

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