お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2576123 ラクテン(クマノフテ゛ツウハンタクミノケシヨウフテ゛コスメト゛ウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
発送日につきましては、基本的に翌営業日の出荷(クレジットカード・代金引換の場合。
銀行振込、はご入金確認の翌日)ですが、
ご注文の混雑状況により変動いたしますので、現在の出荷状況こちらのページ
ご覧下さい。

尚、海外への発送は承っておりません

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】ヤマト運輸の他、日本郵便なども一部使用する場合があります。

送料の表示価格は消費税込み価格です。

【送料無料条件】1配送先につき合計3,980円(税込)以上ご注文いただいた場合、
送料は
無料になります。
※但し、沖縄
はお買いあげ合計9,800円(税込)から無料

【発送日】ご注文後(銀行振込・コンビニ前払いは入金確認後、
クレジットカード払い・後払いは承認後)、翌営業日までに出荷させていただきます。

【ご注意】海外発送はしておりません。ご了承下さいませ。

【お届け時間帯指定】 ご注文時備考欄でお知らせ下さい。
午前中
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時
※地域によっては午前や12時〜14時を指定されると
通常配達予定日の翌日配達になる場合がございます事をご了承下さいませ。


※沖縄県・北海道、東北地方に送る場合は、佐川急便や日本郵政での配送となる場合がございます。

【受け取り拒否・保管期限切れによる返送について】
お客様のご都合による受け取りの拒否や、運送会社の保管期限切れにより、商品が返送された場合は、
ご注文をキャンセルし、発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などを
ご請求させていただきます

※保管期限は発送より1週間。ご事情のある場合、ご連絡いただけましたら数日は延長できます。


※下記料金表の送料は梱包資材費・
梱包手数料を含んだ料金です↓


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 1100円 770円 715円 660円 660円 599円 599円 599円 599円 660円 660円 660円 1100円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1100円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】ポスト投函配送(ネコポス便)でお送りいたします。
日時指定不可(出荷後通常1日〜3日後着)

留守がちな方にオススメ!郵便受け投函にて配達完了となるお受け取り方法です。

■日時指定不可・出荷後通常1日〜3日後着

「ポスト投函配送対応商品」の記載がある商品に限り、ご利用ください。
  8,800円(税込)ぐらいまでの合計金額でしたら、複数のお買い上げでもご利用いただけます。
 但し、ポスト投函便で送れる大きさを超えた場合には、運送便利用に変更させていただきます。
  

8,800円(税込)を超えるお買い上げの場合【運送便】をご利用ください。

ポスト投函不可の記載がある商品や、ポスト投函配送対応商品以外の商品をお買い上げの場合は、
【運送便】変更させて頂きます。その際は、宅配便送料に変更させていただきます。

■送料無料になる場合でも、荷物の大きさや安全性・確実性など弊社の判断により、運送便での発送とさせていただく場合がございます。

配達日時指定はできません。

未着の補償はありません。

★★ 到着までは出荷後通常1日〜3日です。※離島を除く ★★

※但し、交通状況などにより、規定より遅れる場合がございますことを予めご了承下さい。
※離島は4日〜6日、小笠原諸島は5日〜12日ぐらいかかります。

ポスト投函のためお届け時間帯のご指定はできません
厚さ制限(2.5cm)があるため、基本的にはラッピングもお断りしております。

料金は全国一律税込290円

※お届け先の郵便受けにお名前が記載されていない場合や、
玄関に表札が出ていない場合
荷物がお届けできない場合がありますのでご注意下さい。

ネコポス便はインターネット上で荷物の追跡が可能です。

【保証について】
出荷後7日経っても到着しない場合は、ヤマト運輸にお問い合せいただくか、
当店にご連絡下さい。
荷物の追跡をいたします。

破損の場合、運送会社による補償が2,000円まではありますが、
未着の場合は、補償されませんので、高額のお買い上げについては、「運送便}をお選びください。

●ご注意●
お急ぎの方や、確実な配送をご希望の方、
コンビニ受け取り、代金引換の方、ラッピングご希望の方は
【運送便】 での配送をお選び下さい。

【発送日】ご注文(銀行振込は入金確認後、
クレジットカード・後払いは承認後)の、翌営業日までに発送いたします。



【送料料金表】  全国一律料金:290円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後30分以内であれば、ご注文履歴よりお客様自身でキャンセル可能です。
・ご注文後30分を過ぎた場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。ただし、出荷後及びご入金後のキャンセルはできません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
出荷前にキャンセルできた場合は、ご請求いたしませんので返金は発生しません。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはお問い合わせフォームよりご連絡いただき、ご返品いただいたものに限り、原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはお問い合わせフォームからお申し付けください。

返品の際は、お届け時の状態でパッケージ、付属品等全てを返送してください。

往復の送料はお客様負担となります。

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。





お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはお問い合わせフォームからご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

交換の際はお届け時の状態でパッケージ、付属品等全てを返送してください。

往復と交換時の再送にかかる送料はお客様負担となります。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
以下の場合、送料弊社負担での返品・返金となります。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた場合。

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはお問い合わせフォームからご連絡いただいたもののみ対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返品・返金を希望する旨、電話もしくはお問い合わせフォームよりご連絡後、商品を弊社までご返送ください。
返金等の清算につきましては、ご返送商品を確認させていただいた後の処理となりますことをご了承下さい。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
以下の場合、送料弊社負担での交換となります。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた場合。

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはお問い合わせフォームからご連絡いただいたもののみ対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6379-3085

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
555-0023

住所
大阪府大阪市西淀川区花川2-21-1

電話番号
06-6379-3085

FAX番号
06-4808-8060


キャンセル・返金・交換についての注意事項

●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)到着後9日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(3)お客様の依頼によって加工した商品の返品はご了承お願いします。
(4)お客様が一度でもご利用いただきました商品。
(5)付属物が無い場合

尚、ご返金等の清算につきましては、ご返送商品を確認させていただいた後の処理となりますことをご了承下さい。


その他

ご注文について

・お電話でご本人確認をお願いする場合がございます。

・また、発送上どうしてもお聞きしないといけないことがあって、お電話及びメールで連絡がつかない場合は、
SMSでご連絡させていただくこともございますので、どうか予めご了承くださいますようお願いいたします。



当店からの注文後の確認メールが届かない場合

 ・こちらをご参考になってください。
  https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/142/


【海外発送について-About the overseas shipment-】

当店では海外への発送を承っておりません。
海外のご住所に発送先をご指定された場合、ご注文は店舗にてキャンセルさせて頂きます。

We do not support the international shipping.
When an overseas address is specified for you, the order is canceled in the store.



決済ができない(承認NGの)場合
クレジットカード払い、後払い決済において、クレジットカード会社の承認および後払い業者審査がNGになった場合は、楽天市場よりお支払方法変更等の手続きをお願いするメールが送信され、発送保留となります。その後一定期間以内にお客様自身によるお支払方法の変更等が行われない場合、自動的にキャンセルになります。


住所不備等の場合
お届け先の住所の番地やマンション部屋番号の記載がない場合や、ご注文者様・お届け先様のお名前不備等の場合、発送は一旦保留にし、
弊社から電話やメールにてご連絡させていただきますが、どうしてもご連絡がつかない場合やご返信がない場合は、一週間程度で一旦ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。





領収書の発行について

・ 領収書は、発送完了後に購入履歴からお客様ご自身で発行できます(後払い決済は発行できません)。
  楽天会員:注文履歴一覧>注文詳細を表示>領収書を発行する
  
非会員:https://order.my.rakuten.co.jp/?page=search

・ 紙の領収証が必要な場合は、ご注文時に備考欄でお知らせください
  ●ただし、店舗では後払い決済の領収書は発行できません。
  ●領収書の金額は商品代金+消費税+送料の合計となります。
  ●金融機関等のお振込み手数料・楽天スーパーポイントご利用分の金額は
   領収書に記入する金額には含まれません。

・以下の明細は領収書としてみなすことができます。
  ●クレジットカード、ApplePay:クレジットカードの利用明細
  ●コンビニ決済、銀行振込、PayPal,、Alipay:支払い先のコンビニや銀行等の決済機関が発行したもの
  ●後払い決済:お支払いされた請求書の払込受領書部分または銀行振込の振込み票


領収書の扱い
発送完了後に購入履歴からお客様ご自身で発行できます(後払い決済は発行できません)
  ■楽天会員:注文履歴一覧>注文詳細を表示>領収書を発行する
  ■
非会員:https://order.my.rakuten.co.jp/?page=search

正式な領収書
後払い
後払い請求書の「払込受領書」を証書としてご利用ください。
銀行振込
金融機関の払込受領書、ネットバンキングの場合は払込完了画面をもって領収書に代えさせていただきます。
クレジットカード
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
その他

【当店発行の領収書をご希望の場合】

領収証がご入り用の方は、ご注文時の備考欄にてお申し付け下さい。ただし、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。

ただし、後払い決済の領収証は店舗では発行できませんので、お支払いされた請求書の払込受領書部分または銀行振込の振込み票をご利用下さい。


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2576123 ラクテン(クマノフテ゛ツウハンタクミノケシヨウフテ゛コスメト゛ウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

発送日につきましては、基本的に翌営業日の出荷(クレジットカード・代金引換の場合。
銀行振込、はご入金確認の翌日)ですが、
ご注文の混雑状況により変動いたしますので、現在の出荷状況こちらのページ
ご覧下さい。

尚、海外への発送は承っておりません

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

ヤマト運輸の他、日本郵便なども一部使用する場合があります。

送料の表示価格は消費税込み価格です。

【送料無料条件】1配送先につき合計3,980円(税込)以上ご注文いただいた場合、
送料は
無料になります。
※但し、沖縄
はお買いあげ合計9,800円(税込)から無料

【発送日】ご注文後(銀行振込・コンビニ前払いは入金確認後、
クレジットカード払い・後払いは承認後)、翌営業日までに出荷させていただきます。

【ご注意】海外発送はしておりません。ご了承下さいませ。

【お届け時間帯指定】 ご注文時備考欄でお知らせ下さい。
午前中
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時
※地域によっては午前や12時〜14時を指定されると
通常配達予定日の翌日配達になる場合がございます事をご了承下さいませ。


※沖縄県・北海道、東北地方に送る場合は、佐川急便や日本郵政での配送となる場合がございます。

【受け取り拒否・保管期限切れによる返送について】
お客様のご都合による受け取りの拒否や、運送会社の保管期限切れにより、商品が返送された場合は、
ご注文をキャンセルし、発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などを
ご請求させていただきます

※保管期限は発送より1週間。ご事情のある場合、ご連絡いただけましたら数日は延長できます。


※下記料金表の送料は梱包資材費・
梱包手数料を含んだ料金です↓

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1100円 770円 715円 660円 660円 599円 599円 599円 599円 660円 660円 660円 1100円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1100円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ポスト投函配送(ネコポス便)でお送りいたします。
日時指定不可(出荷後通常1日〜3日後着)

留守がちな方にオススメ!郵便受け投函にて配達完了となるお受け取り方法です。

■日時指定不可・出荷後通常1日〜3日後着

「ポスト投函配送対応商品」の記載がある商品に限り、ご利用ください。
  8,800円(税込)ぐらいまでの合計金額でしたら、複数のお買い上げでもご利用いただけます。
 但し、ポスト投函便で送れる大きさを超えた場合には、運送便利用に変更させていただきます。
  

8,800円(税込)を超えるお買い上げの場合【運送便】をご利用ください。

ポスト投函不可の記載がある商品や、ポスト投函配送対応商品以外の商品をお買い上げの場合は、
【運送便】変更させて頂きます。その際は、宅配便送料に変更させていただきます。

■送料無料になる場合でも、荷物の大きさや安全性・確実性など弊社の判断により、運送便での発送とさせていただく場合がございます。

配達日時指定はできません。

未着の補償はありません。

★★ 到着までは出荷後通常1日〜3日です。※離島を除く ★★

※但し、交通状況などにより、規定より遅れる場合がございますことを予めご了承下さい。
※離島は4日〜6日、小笠原諸島は5日〜12日ぐらいかかります。

ポスト投函のためお届け時間帯のご指定はできません
厚さ制限(2.5cm)があるため、基本的にはラッピングもお断りしております。

料金は全国一律税込290円

※お届け先の郵便受けにお名前が記載されていない場合や、
玄関に表札が出ていない場合
荷物がお届けできない場合がありますのでご注意下さい。

ネコポス便はインターネット上で荷物の追跡が可能です。

【保証について】
出荷後7日経っても到着しない場合は、ヤマト運輸にお問い合せいただくか、
当店にご連絡下さい。
荷物の追跡をいたします。

破損の場合、運送会社による補償が2,000円まではありますが、
未着の場合は、補償されませんので、高額のお買い上げについては、「運送便}をお選びください。

●ご注意●
お急ぎの方や、確実な配送をご希望の方、
コンビニ受け取り、代金引換の方、ラッピングご希望の方は
【運送便】 での配送をお選び下さい。

【発送日】ご注文(銀行振込は入金確認後、
クレジットカード・後払いは承認後)の、翌営業日までに発送いたします。


送料料金表

全国一律料金:290円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後30分以内であれば、ご注文履歴よりお客様自身でキャンセル可能です。
・ご注文後30分を過ぎた場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。ただし、出荷後及びご入金後のキャンセルはできません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

出荷前にキャンセルできた場合は、ご請求いたしませんので返金は発生しません。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはお問い合わせフォームよりご連絡いただき、ご返品いただいたものに限り、原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはお問い合わせフォームからお申し付けください。

返品の際は、お届け時の状態でパッケージ、付属品等全てを返送してください。

往復の送料はお客様負担となります。

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはお問い合わせフォームからご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

交換の際はお届け時の状態でパッケージ、付属品等全てを返送してください。

往復と交換時の再送にかかる送料はお客様負担となります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

以下の場合、送料弊社負担での返品・返金となります。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた場合。

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはお問い合わせフォームからご連絡いただいたもののみ対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返品・返金を希望する旨、電話もしくはお問い合わせフォームよりご連絡後、商品を弊社までご返送ください。
返金等の清算につきましては、ご返送商品を確認させていただいた後の処理となりますことをご了承下さい。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

以下の場合、送料弊社負担での交換となります。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた場合。

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはお問い合わせフォームからご連絡いただいたもののみ対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6379-3085

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

555-0023

住所

大阪府大阪市西淀川区花川2-21-1

電話番号

06-6379-3085

FAX番号

06-4808-8060

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)到着後9日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(3)お客様の依頼によって加工した商品の返品はご了承お願いします。
(4)お客様が一度でもご利用いただきました商品。
(5)付属物が無い場合

尚、ご返金等の清算につきましては、ご返送商品を確認させていただいた後の処理となりますことをご了承下さい。

その他


ご注文について

・お電話でご本人確認をお願いする場合がございます。

・また、発送上どうしてもお聞きしないといけないことがあって、お電話及びメールで連絡がつかない場合は、
SMSでご連絡させていただくこともございますので、どうか予めご了承くださいますようお願いいたします。



当店からの注文後の確認メールが届かない場合

 ・こちらをご参考になってください。
  https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/142/


【海外発送について-About the overseas shipment-】

当店では海外への発送を承っておりません。
海外のご住所に発送先をご指定された場合、ご注文は店舗にてキャンセルさせて頂きます。

We do not support the international shipping.
When an overseas address is specified for you, the order is canceled in the store.



決済ができない(承認NGの)場合
クレジットカード払い、後払い決済において、クレジットカード会社の承認および後払い業者審査がNGになった場合は、楽天市場よりお支払方法変更等の手続きをお願いするメールが送信され、発送保留となります。その後一定期間以内にお客様自身によるお支払方法の変更等が行われない場合、自動的にキャンセルになります。


住所不備等の場合
お届け先の住所の番地やマンション部屋番号の記載がない場合や、ご注文者様・お届け先様のお名前不備等の場合、発送は一旦保留にし、
弊社から電話やメールにてご連絡させていただきますが、どうしてもご連絡がつかない場合やご返信がない場合は、一週間程度で一旦ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。





領収書の発行について

・ 領収書は、発送完了後に購入履歴からお客様ご自身で発行できます(後払い決済は発行できません)。
  楽天会員:注文履歴一覧>注文詳細を表示>領収書を発行する
  
非会員:https://order.my.rakuten.co.jp/?page=search

・ 紙の領収証が必要な場合は、ご注文時に備考欄でお知らせください
  ●ただし、店舗では後払い決済の領収書は発行できません。
  ●領収書の金額は商品代金+消費税+送料の合計となります。
  ●金融機関等のお振込み手数料・楽天スーパーポイントご利用分の金額は
   領収書に記入する金額には含まれません。

・以下の明細は領収書としてみなすことができます。
  ●クレジットカード、ApplePay:クレジットカードの利用明細
  ●コンビニ決済、銀行振込、PayPal,、Alipay:支払い先のコンビニや銀行等の決済機関が発行したもの
  ●後払い決済:お支払いされた請求書の払込受領書部分または銀行振込の振込み票


領収書の扱い
発送完了後に購入履歴からお客様ご自身で発行できます(後払い決済は発行できません)
  ■楽天会員:注文履歴一覧>注文詳細を表示>領収書を発行する
  ■
非会員:https://order.my.rakuten.co.jp/?page=search

正式な領収書
後払い
後払い請求書の「払込受領書」を証書としてご利用ください。
銀行振込
金融機関の払込受領書、ネットバンキングの場合は払込完了画面をもって領収書に代えさせていただきます。
クレジットカード
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
その他

【当店発行の領収書をご希望の場合】

領収証がご入り用の方は、ご注文時の備考欄にてお申し付け下さい。ただし、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。

ただし、後払い決済の領収証は店舗では発行できませんので、お支払いされた請求書の払込受領書部分または銀行振込の振込み票をご利用下さい。


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