お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2576123 ラクテン(クマノフテ゛ツウハンタクミノケシヨウフテ゛コスメト゛ウ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
【お知らせ】2019年3月1日より、代金引換手数料を一律料金から、商品価格合計ごとに変更させていただきました。

代金引換は、商品受け取り時に受取人様が支払いをする決済方法です

ご注意
お届け先がご注文者様と違う場合、ご注文はお受けできません。

代金引換は、受取人様が支払いをする決済方法ですので
プレゼントなどギフトの場合は、別の決済方法をお選びください。

安心のクロネコヤマトのコレクトサービスでお届けいたします。
商品お受取り時に商品と引換に配送員に現金でお支払い下さい。

●お支払い合計金額は (税込み商品代金合計)+(税込み送料) +(税込み代引手数料))
 になります。

●ご注文確認後、3営業日までに商品を発送させて頂きます。

お届け先がご注文者様と違う場合、基本的にご注文はお受けできません。
 お届け先様が違う場合、ご注文をいったんキャンセルさせていただくこともございます。
 ご注文者様ご本人以外にお届けの場合は他の決済方法をお選び下さい。
 ・代理注文の場合は備考欄に「代理注文」であることを明記して下さい。
 
ご注文者とお届け先が異なる場合は、お届け先さまに確認のお電話を差し上げる場合がございます


【配送について】
ポスト投函便は代金引換が使えませんので、他のお支払い方法をお選び下さい。


【領収書について】
配送業者発行の「代引金額領収書」を「領収証」にかえさせて頂きます。

【代引手数料料金】
料金表をご覧ください。

【お受取期限について】
商品のお受け取りは、配達日より6日以内にお願い致します。
配達日より6日間
が過ぎますと、運送会社の保管期限が切れて商品が弊社へ返ってきてしまいます。
保管期間切れで商品が戻ってきた場合や、受取拒否をされた場合は
往復にかかった実費の送料・諸手数料を別途請求させていただきます。


【到着日指定について】
ご注文日より10日以降先の到着日指定はお受けいたしかねます。
10日以降先のご指定をされた場合、一旦キャンセルさせていただくか、
お支払い方法を変えていただく旨をお知らせするメールを送信いたします。
このメールに3日以内にお返事がない場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。


【受け取り拒否ついて】
商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否や長期ご不在等により返送された場合、
発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などを
ご請求させていただきます
また、返送になった場合、今後のお取引はお断りさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
(受け取り拒否やいたずら注文が多いため、このような措置をとらせていただいています)

初めてのお取引のお客様はお支払方法変更のお願いをする場合がございます。

お買い上げ合計30万円(税込)以上は代金引換便をお使いいただけません。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
100000  〜 300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
発送日につきましては、基本的に翌営業日の出荷(クレジットカード・代金引換の場合。
銀行振込、現金書留はご入金確認の翌日)ですが、
ご注文の混雑状況により変動いたしますので、現在の出荷状況こちらのページ
ご覧下さい。

尚、海外への発送は承っておりません

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】ヤマト運輸の他、日本郵便なども一部使用する場合があります。

送料の表示価格は消費税込み価格です。

【送料無料条件】1配送先につき合計6,600円(税込)以上ご注文いただいた場合、
送料は
無料になります。
※但し、北海道・沖縄
はお買いあげ合計11,000円(税込)から無料

【発送日】ご注文後(銀行振込・コンビニ前払いは入金確認後、
クレジットカード払い・NP後払いは承認後)、翌営業日までに出荷させていただきます。

【ご注意】海外発送はしておりません。ご了承下さいませ。

【お届け時間帯指定】 ご注文時備考欄でお知らせ下さい。
午前中
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時
※地域によっては午前や12時〜14時を指定されると
通常配達予定日の翌日配達になる場合がございます事をご了承下さいませ。


※沖縄県・北海道、東北地方に送る場合は、佐川急便や日本郵政での配送となる場合がございます。

【受け取り拒否・保管期限切れによる返送について】
お客様のご都合による受け取りの拒否や、運送会社の保管期限切れにより、商品が返送された場合は、
ご注文をキャンセルし、発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などを
ご請求させていただきます

※保管期限は発送より1週間。ご事情のある場合、ご連絡いただけましたら数日は延長できます。


※下記料金表の送料は梱包資材費・
梱包手数料を含んだ料金です↓


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜6,599円 1100円 770円 715円 660円 660円 599円 599円 599円 599円 660円 660円 660円 1100円
6,600〜10,999円 440円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 440円
11,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

■ご注意■
・コンビニ受け取りは、ファミリーマートのみの扱いとなります。

・商品によってはコンビニ受け取りができないものもございます。

・コンビニ受け取り可能な荷物の大きさは100サイズまでとなりますので、お買い上げ点数によっては、発送方法の変更をお願いする場合ございます。

・お受け取りにはメールに記載の認証キーが必要なため、必ずメールを受信できるようにお願いします。

・ご注文確定後の同梱はできません。同梱ご希望の場合はキャンセル後再注文をお願いします。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜6,599円 1650円 935円 935円 825円 825円 715円 715円 715円 715円 715円 825円 825円 1650円
6,600〜999,999,999円 770円 396円 396円 330円 330円 310円 310円 310円 310円 310円 330円 330円 770円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】ポスト投函配送(ネコポス便)でお送りいたします。
日時指定不可(出荷後通常1日〜3日後着)

郵便受け投函にて配達完了となるお受け取り方法です。

■日時指定不可・出荷後通常1日〜3日後着

■コンビニ受け取り、代金引換便にはお使いいただけません。

「ポスト投函配送対応商品」の記載がある商品に限り、ご利用ください。
  8,800円(税込)ぐらいまでの合計金額でしたら、複数のお買い上げでもご利用いただけます。
 但し、ポスト投函便で送れる大きさを超えた場合には、運送便利用に変更させていただきます。
  

8,800円(税込)を超えるお買い上げの場合や、ポスト投函配送不可商品、コンビニ受け取り商品、代金引換便については【運送便】をご利用ください。

ポスト投函不可の記載がある商品や、ポスト投函配送対応商品以外の商品をお買い上げの場合は、
【運送便】変更させて頂きます。その際は、宅配便送料に変更させていただきます。

■送料無料になる場合でも、荷物の大きさや安全性・確実性など弊社の判断により、運送便での発送とさせていただく場合がございます。

配達日時指定はできません。

未着の補償はありません。

★★ 到着までは出荷後通常1日〜3日です。※離島を除く ★★

※但し、交通状況などにより、規定より遅れる場合がございますことを予めご了承下さい。
※離島は4日〜6日、小笠原諸島は5日〜12日ぐらいかかります。

ポスト投函のためお届け時間帯のご指定はできません
厚さ制限(2.5cm)があるため、基本的にはラッピングもお断りしております。

料金は全国一律税込290円

※お届け先の郵便受けにお名前が記載されていない場合や、
玄関に表札が出ていない場合
荷物がお届けできない場合がありますのでご注意下さい。

コンビニ受け取り、及び、代金引換の場合は運送便をお選び下さい。

ネコポス便はインターネット上で荷物の追跡が可能です。

【保証について】
出荷後7日経っても到着しない場合は、ヤマト運輸にお問い合せいただくか、
当店にご連絡下さい。
荷物の追跡をいたします。

破損の場合、運送会社による補償が2,000円まではありますが、
未着の場合は、補償されませんので、高額のお買い上げについては、「運送便}をお選びください。

●ご注意●
お急ぎの方や、確実な配送をご希望の方、
コンビニ受け取り、代金引換の方、ラッピングご希望の方は
【運送便】 での配送をお選び下さい。

【発送日】ご注文(銀行振込は入金確認後、
クレジットカード・後払いは承認後)の、翌営業日までに発送いたします。



【送料料金表】  全国一律料金:290円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6600円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

返品の際は、お届け時の状態でパッケージ、付属品等全てを返送してください。

往復の送料はお客様負担となります。

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。





お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

交換の際はお届け時の状態でパッケージ、付属品等全てを返送してください。

往復と交換時の再送にかかる送料はお客様負担となります。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
以下の場合、送料弊社負担での返品・返金となります。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた場合。

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返品・返金を希望する旨、電話もしくはメールにてご連絡後、商品を弊社までご返送ください。
返金等の清算につきましては、ご返送商品を確認させていただいた後の処理となりますことをご了承下さい。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
以下の場合、送料弊社負担での交換となります。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた場合。

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-4808-8061

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
555-0023

住所
大阪府大阪市西淀川区花川2-21-1

電話番号
06-4808-8061

FAX番号
06-4808-8060


キャンセル・返金・交換についての注意事項

●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)到着後9日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(3)お客様の依頼によって加工した商品の返品はご了承お願いします。
(4)お客様が一度でもご利用いただきました商品。
(5)付属物が無い場合


尚、ご返金等の清算につきましては、ご返送商品を確認させていただいた後の処理となりますことをご了承下さい。




その他

ご注文について

・お電話でご本人確認をお願いする場合がございます。

・また、発送上どうしてもお聞きしないといけないことがあって、お電話及びメールで連絡がつかない場合は、
SMSでご連絡させていただくこともございますので、どうか予めご了承くださいますようお願いいたします。



当店からの注文後の確認メールが届かない場合

 ・こちらをご参考になってください。
  https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/142/


【海外発送について-About the overseas shipment-】

当店では海外への発送を承っておりません。
海外のご住所に発送先をご指定された場合、ご注文は店舗にてキャンセルさせて頂きます。

We do not support the international shipping.
When an overseas address is specified for you, the order is canceled in the store.



当店からの注文後の確認メールが届かない場合

 ・こちらをご参考になってください。
  https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/142/




領収書の発行について

  ・ 領収書については、各お支払い方法により異なります。下記の表をご確認下さい。
  ・ また領収書の金額は商品代金+消費税+送料の合計となります。
  ・ 金融機関等のお振込み手数料・楽天スーパーポイントご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。

決済方法
領収書の扱い
NP後払い
後払い請求書の「払込受領書」を証書としてご利用ください。
銀行振込
金融機関の払込受領書、ネットバンキングの場合は払込完了画面をもって領収書に代えさせていただきます。
代金引換
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
クレジットカード
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
その他

【当店発行の領収書をご希望の場合】

領収証がご入り用の方は、ご注文時の備考欄にてお申し付け下さい。ただし、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。




社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2576123 ラクテン(クマノフテ゛ツウハンタクミノケシヨウフテ゛コスメト゛ウ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

【お知らせ】2019年3月1日より、代金引換手数料を一律料金から、商品価格合計ごとに変更させていただきました。

代金引換は、商品受け取り時に受取人様が支払いをする決済方法です

ご注意
お届け先がご注文者様と違う場合、ご注文はお受けできません。

代金引換は、受取人様が支払いをする決済方法ですので
プレゼントなどギフトの場合は、別の決済方法をお選びください。

安心のクロネコヤマトのコレクトサービスでお届けいたします。
商品お受取り時に商品と引換に配送員に現金でお支払い下さい。

●お支払い合計金額は (税込み商品代金合計)+(税込み送料) +(税込み代引手数料))
 になります。

●ご注文確認後、3営業日までに商品を発送させて頂きます。

お届け先がご注文者様と違う場合、基本的にご注文はお受けできません。
 お届け先様が違う場合、ご注文をいったんキャンセルさせていただくこともございます。
 ご注文者様ご本人以外にお届けの場合は他の決済方法をお選び下さい。
 ・代理注文の場合は備考欄に「代理注文」であることを明記して下さい。
 
ご注文者とお届け先が異なる場合は、お届け先さまに確認のお電話を差し上げる場合がございます


【配送について】
ポスト投函便は代金引換が使えませんので、他のお支払い方法をお選び下さい。


【領収書について】
配送業者発行の「代引金額領収書」を「領収証」にかえさせて頂きます。

【代引手数料料金】
料金表をご覧ください。

【お受取期限について】
商品のお受け取りは、配達日より6日以内にお願い致します。
配達日より6日間
が過ぎますと、運送会社の保管期限が切れて商品が弊社へ返ってきてしまいます。
保管期間切れで商品が戻ってきた場合や、受取拒否をされた場合は
往復にかかった実費の送料・諸手数料を別途請求させていただきます。


【到着日指定について】
ご注文日より10日以降先の到着日指定はお受けいたしかねます。
10日以降先のご指定をされた場合、一旦キャンセルさせていただくか、
お支払い方法を変えていただく旨をお知らせするメールを送信いたします。
このメールに3日以内にお返事がない場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。


【受け取り拒否ついて】
商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否や長期ご不在等により返送された場合、
発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などを
ご請求させていただきます
また、返送になった場合、今後のお取引はお断りさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
(受け取り拒否やいたずら注文が多いため、このような措置をとらせていただいています)

初めてのお取引のお客様はお支払方法変更のお願いをする場合がございます。

お買い上げ合計30万円(税込)以上は代金引換便をお使いいただけません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

発送日につきましては、基本的に翌営業日の出荷(クレジットカード・代金引換の場合。
銀行振込、現金書留はご入金確認の翌日)ですが、
ご注文の混雑状況により変動いたしますので、現在の出荷状況こちらのページ
ご覧下さい。

尚、海外への発送は承っておりません

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

ヤマト運輸の他、日本郵便なども一部使用する場合があります。

送料の表示価格は消費税込み価格です。

【送料無料条件】1配送先につき合計6,600円(税込)以上ご注文いただいた場合、
送料は
無料になります。
※但し、北海道・沖縄
はお買いあげ合計11,000円(税込)から無料

【発送日】ご注文後(銀行振込・コンビニ前払いは入金確認後、
クレジットカード払い・NP後払いは承認後)、翌営業日までに出荷させていただきます。

【ご注意】海外発送はしておりません。ご了承下さいませ。

【お届け時間帯指定】 ご注文時備考欄でお知らせ下さい。
午前中
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時
※地域によっては午前や12時〜14時を指定されると
通常配達予定日の翌日配達になる場合がございます事をご了承下さいませ。


※沖縄県・北海道、東北地方に送る場合は、佐川急便や日本郵政での配送となる場合がございます。

【受け取り拒否・保管期限切れによる返送について】
お客様のご都合による受け取りの拒否や、運送会社の保管期限切れにより、商品が返送された場合は、
ご注文をキャンセルし、発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などを
ご請求させていただきます

※保管期限は発送より1週間。ご事情のある場合、ご連絡いただけましたら数日は延長できます。


※下記料金表の送料は梱包資材費・
梱包手数料を含んだ料金です↓

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1100円 770円 715円 660円 660円 599円 599円 599円 599円 660円 660円 660円 1100円
440円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 440円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

■ご注意■
・コンビニ受け取りは、ファミリーマートのみの扱いとなります。

・商品によってはコンビニ受け取りができないものもございます。

・コンビニ受け取り可能な荷物の大きさは100サイズまでとなりますので、お買い上げ点数によっては、発送方法の変更をお願いする場合ございます。

・お受け取りにはメールに記載の認証キーが必要なため、必ずメールを受信できるようにお願いします。

・ご注文確定後の同梱はできません。同梱ご希望の場合はキャンセル後再注文をお願いします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1650円 935円 935円 825円 825円 715円 715円 715円 715円 715円 825円 825円 1650円
770円 396円 396円 330円 330円 310円 310円 310円 310円 310円 330円 330円 770円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ポスト投函配送(ネコポス便)でお送りいたします。
日時指定不可(出荷後通常1日〜3日後着)

郵便受け投函にて配達完了となるお受け取り方法です。

■日時指定不可・出荷後通常1日〜3日後着

■コンビニ受け取り、代金引換便にはお使いいただけません。

「ポスト投函配送対応商品」の記載がある商品に限り、ご利用ください。
  8,800円(税込)ぐらいまでの合計金額でしたら、複数のお買い上げでもご利用いただけます。
 但し、ポスト投函便で送れる大きさを超えた場合には、運送便利用に変更させていただきます。
  

8,800円(税込)を超えるお買い上げの場合や、ポスト投函配送不可商品、コンビニ受け取り商品、代金引換便については【運送便】をご利用ください。

ポスト投函不可の記載がある商品や、ポスト投函配送対応商品以外の商品をお買い上げの場合は、
【運送便】変更させて頂きます。その際は、宅配便送料に変更させていただきます。

■送料無料になる場合でも、荷物の大きさや安全性・確実性など弊社の判断により、運送便での発送とさせていただく場合がございます。

配達日時指定はできません。

未着の補償はありません。

★★ 到着までは出荷後通常1日〜3日です。※離島を除く ★★

※但し、交通状況などにより、規定より遅れる場合がございますことを予めご了承下さい。
※離島は4日〜6日、小笠原諸島は5日〜12日ぐらいかかります。

ポスト投函のためお届け時間帯のご指定はできません
厚さ制限(2.5cm)があるため、基本的にはラッピングもお断りしております。

料金は全国一律税込290円

※お届け先の郵便受けにお名前が記載されていない場合や、
玄関に表札が出ていない場合
荷物がお届けできない場合がありますのでご注意下さい。

コンビニ受け取り、及び、代金引換の場合は運送便をお選び下さい。

ネコポス便はインターネット上で荷物の追跡が可能です。

【保証について】
出荷後7日経っても到着しない場合は、ヤマト運輸にお問い合せいただくか、
当店にご連絡下さい。
荷物の追跡をいたします。

破損の場合、運送会社による補償が2,000円まではありますが、
未着の場合は、補償されませんので、高額のお買い上げについては、「運送便}をお選びください。

●ご注意●
お急ぎの方や、確実な配送をご希望の方、
コンビニ受け取り、代金引換の方、ラッピングご希望の方は
【運送便】 での配送をお選び下さい。

【発送日】ご注文(銀行振込は入金確認後、
クレジットカード・後払いは承認後)の、翌営業日までに発送いたします。


送料料金表

全国一律料金:290円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 6600円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

返品の際は、お届け時の状態でパッケージ、付属品等全てを返送してください。

往復の送料はお客様負担となります。

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

交換の際はお届け時の状態でパッケージ、付属品等全てを返送してください。

往復と交換時の再送にかかる送料はお客様負担となります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

以下の場合、送料弊社負担での返品・返金となります。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた場合。

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返品・返金を希望する旨、電話もしくはメールにてご連絡後、商品を弊社までご返送ください。
返金等の清算につきましては、ご返送商品を確認させていただいた後の処理となりますことをご了承下さい。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

以下の場合、送料弊社負担での交換となります。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた場合。

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-4808-8061

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

555-0023

住所

大阪府大阪市西淀川区花川2-21-1

電話番号

06-4808-8061

FAX番号

06-4808-8060

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)到着後9日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(3)お客様の依頼によって加工した商品の返品はご了承お願いします。
(4)お客様が一度でもご利用いただきました商品。
(5)付属物が無い場合


尚、ご返金等の清算につきましては、ご返送商品を確認させていただいた後の処理となりますことをご了承下さい。

その他


ご注文について

・お電話でご本人確認をお願いする場合がございます。

・また、発送上どうしてもお聞きしないといけないことがあって、お電話及びメールで連絡がつかない場合は、
SMSでご連絡させていただくこともございますので、どうか予めご了承くださいますようお願いいたします。



当店からの注文後の確認メールが届かない場合

 ・こちらをご参考になってください。
  https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/142/


【海外発送について-About the overseas shipment-】

当店では海外への発送を承っておりません。
海外のご住所に発送先をご指定された場合、ご注文は店舗にてキャンセルさせて頂きます。

We do not support the international shipping.
When an overseas address is specified for you, the order is canceled in the store.



当店からの注文後の確認メールが届かない場合

 ・こちらをご参考になってください。
  https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/142/




領収書の発行について

  ・ 領収書については、各お支払い方法により異なります。下記の表をご確認下さい。
  ・ また領収書の金額は商品代金+消費税+送料の合計となります。
  ・ 金融機関等のお振込み手数料・楽天スーパーポイントご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。

決済方法
領収書の扱い
NP後払い
後払い請求書の「払込受領書」を証書としてご利用ください。
銀行振込
金融機関の払込受領書、ネットバンキングの場合は払込完了画面をもって領収書に代えさせていただきます。
代金引換
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
クレジットカード
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
その他

【当店発行の領収書をご希望の場合】

領収証がご入り用の方は、ご注文時の備考欄にてお申し付け下さい。ただし、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。




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