会社概要
いつもCOSME PLAZA 楽天市場店をご利用いただまして誠にありがとうございます。

皆様がいつもでも若々しいキレイで元気に生活いただけるようサポートいたします。

これからもご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。


※COSME PLAZA楽天市場店からのお知らせ※

【営業時間について】
インターネットでのご注文は24時間受け付けております。

お問い合わせ（受付時間：24時間)
お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。


【お問い合わせに関しましてのお願い】
商品在庫に関してのお問い合わせに関しまして、お電話にてのご回答は行っておりません。
すべて問い合わせフォームまたはメールにてのお問い合わせをお願い致します。


【領収書発行について】
領収書が必要な場合は、ご注文商品と一緒に送りさせていただきます。
ご注文の際に、当店へメール、注文画面・備考欄へ記入をお願いします。
※メール連絡の際は、お名前・ご注文番号を件名に記入をお願いいたします。
なお、弊社との直接の金銭授受による領収書発行でないものについて、税法上の領収書は、「銀行振込時の振込控え」及び、「商品配達時に運送会社から発行される領収書」が正式書類となります。
配送業者が発行する領収書には既に収入印紙が納付されているため、領収金額が3万円を超えた場合でも収入印紙が貼付されておりません。


【返品・交換・キャンセルについて】
ご注文後のお客さま都合による返品・交換・キャンセル・変更等は開封の有無にかかわらず一切承っておりません。また、ご注文後の配達先の変更はできません。
在庫数は随時変動いたします。
メーカー欠品の場合はキャンセルのお願いをする場合がございます。
商品は予告なくパッケージ変更やリニューアルがされる場合もあります。予めご了承ください。
（商品パッケージを指定される場合はお手数おかけしますが、事前にお問い合わせください）
配送途中の破損などの事故もしくは不良品等がございましたら、商品到着後７日以内に弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担にて交換させていただきます。
※お手数お掛けしますが、必ず返品前にご連絡ください。（連絡のない返品についてはお受けできない場合がございます）


【ご注文から発送にかかる日数について】
◆銀行振込（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）・セブンイレブン（前払）・Apple Pay　⇒ご入金確認後、１〜3営業日以内に発送いたします。 ◆クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、１〜3営業日以内に発送いたします。
※実店舗運営の為、在庫数は随時変動いたします。メーカーお取り寄せ対応になる場合がございます。 ※メーカー欠品・品薄により、キャンセルのお願いをする場合がございます。


【送料無料商品をご注文のお客様へ】
商品ページに記載しております、「送料無料商品をご注文のお客様へ注意事項」を必ずご確認ください。


【受取拒否・長期不在について】
受け取り拒否、長期不在、送付先住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合は返品扱いとなり、ご注文をキャンセルさせていただきます。 予めご了承ください。
※返金にかかる振込み手数料、配送にかかる往復送料として、お客様負担となります。
※元払いにて発送のお荷物につきまして、キャンセル料としまして、ご請求金額を頂戴いたします。
（出荷・お荷物返送の運賃としてご使用させて頂きます。）


【その他の送料に関する注意事項】
小口数（お荷物数）が複数の場合、お荷物番号が複数となり、小口数分の送料を追加でいただく場合がございます。
(事前にご連絡させていただきますのでご確認くださいませ。)


【配送について】
当店では日本国内のみの配送となっております。（海外配送不可） また、一部離島等へ配送できない場合があります。ご了承くださいませ。
北海道・沖縄・離島エリアにつきましては、送料無料商品であっても別途料金が発生いたします。
その都度、お手数お掛けしますがお問い合わせください。
当店では同一受注番号による「複数送付先」でのご注文はお受けできません。


【複数送付先注文】
当店では「複数送付先」でのご注文は受け付けておりません。
「複数送付先」でご注文された場合、弊社で一度すべての注文をキャンセルさせていただきますので、複数のお届け先がある場合には、大変お手数ですが、 再度お届け先ごとにご注文をいただきますようお願いいたします。


【配送できない地域】
当店では日本国内のみの配送となっております。（海外配送不可） また、一部離島等へ配送できない場合があります。ご了承くださいませ。


北川商事株式会社
〒1110036 東京都台東区松が谷１−２−９−１Ｆ
TEL:0358303839 FAX:0368028878
代表者:李 洪川
店舗運営責任者:北川　誠一郎(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:北川　誠一郎
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2931870 ラクテン（ＣＯＳＭＥＰＬＡＺＡラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

配送希望時間帯をご指定出来ます
下記時間帯よりお選びいただけます。注文画面にてご指定下さい。
｜指定なし｜午前中｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜19時-21時｜
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

その他注意事項について
※年末年始やゴールデンウイーク、お盆期間中は、当店の休業期間となりますため、通常よりもお時間をいただく可能性がございますことを予めご了承ください。
※ご注文を頂いた時点では「在庫あり」と表示されている商品でも、同一商品に多数のお客様からご注文が集中した場合、在庫切れとなることがございます。 誠に恐縮ではございますが、このような場合にはお客様にご連絡を差し上げた上で、キャンセル処理をさせていただきますことを予めご了承ください。
※万が一、商品の不良などにより、ご注文商品がご用意できない場合に関しては、在庫確認後にご案内メールをお送り致しますので、ご確認いただきますようお願い申し上げます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 990円 730円 660円 660円 660円 660円 660円 730円 760円 760円 935円 935円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ヤマト便
【備考】

【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２〜３営業日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２〜３営業日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】配送サービスについて
佐川急便での配送となり、全国一律送料無料となります。

商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

お届け時間帯指定について
下記時間帯よりお選びいただけます。注文画面にてご指定下さい。
｜指定なし｜
｜午前中｜12時-14時｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜18時-21時｜19時-21時｜

通常配送商品との同梱注文について
他の通常配送商品と同梱注文することはできません。
通常配送商品との同梱注文をされた場合は、こちらでご注文をキャンセルさせていただきます。
予めご了承ください。

その他注意事項について
※年末年始やゴールデンウイーク、お盆期間中は、当店の休業期間となりますため、通常よりもお時間をいただく可能性がございますことを予めご了承ください。

※ご注文確定後のお届け先の変更は出来ません。お届け先のご入力はお間違いの無いよう、ご注意ください。

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

【商品発送のタイミング】
　配送の日時指定を受け付けておりません。
　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送日時のご希望は承っておりませんので、ご了承下さいませ。
【送料料金表】 　全国一律料金：300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

【商品発送のタイミング】
　配送の日時指定を受け付けておりません。
　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送日時のご希望は承っておりませんので、ご了承下さいませ。
【送料料金表】 　全国一律料金：300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

※宛先不明・連絡取れないや長期不在で荷物を受け取れなかった場合

運送会社により異なりますが、お荷物保管期間は約１週間〜１０日程です。

運送会社の保管期限内にお受け取りがいただけない場合は、お荷物を当店に返送させて頂きます。

その際の、送料（往復分）と手数料をご請求させていただく事となります。

また、当店返送後の再送をご希望の場合は、上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。（再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させて頂きます）

尚、長期のご不在・連絡とれない・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きますのでご注意ください。金額に関しましては、改めてご連絡させて頂きます。

*注意※

・ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。

・ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいますようお願い申し上げます。

*配送後、長期不在などでお荷物が届けられない場合は運送会社の保管期間（配送日から約1〜2週間）を当店からメールまたは、電話でご連絡致します。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
万一、商品に不良や誤送があった場合は、商品到着後、7日以内にお問い合わせフォームよりお申し付けください。
＊ご注文頂いた同商品（同色、同サイズ）とのご交換となります。
＊商品不良の場合は、返品でのご対応は承っておりません。
すべてご交換でのご対応となります、予めご了承ください。
（ご交換商品が用意できない場合のみ返金にてご対応させて頂きます。）



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0358303839

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
1110036

住所
東京都台東区松が谷１−２−９−１Ｆ

電話番号
0358303839

FAX番号
0368028878


社会的責任[CSR]

会社概要

北川商事株式会社

〒1110036 東京都台東区松が谷１−２−９−１Ｆ
TEL:0358303839 FAX:0368028878
代表者:李 洪川
店舗運営責任者:北川　誠一郎(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:北川　誠一郎
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

いつもCOSME PLAZA 楽天市場店をご利用いただまして誠にありがとうございます。

皆様がいつもでも若々しいキレイで元気に生活いただけるようサポートいたします。

これからもご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。


※COSME PLAZA楽天市場店からのお知らせ※

【営業時間について】
インターネットでのご注文は24時間受け付けております。

お問い合わせ（受付時間：24時間)
お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。


【お問い合わせに関しましてのお願い】
商品在庫に関してのお問い合わせに関しまして、お電話にてのご回答は行っておりません。
すべて問い合わせフォームまたはメールにてのお問い合わせをお願い致します。


【領収書発行について】
領収書が必要な場合は、ご注文商品と一緒に送りさせていただきます。
ご注文の際に、当店へメール、注文画面・備考欄へ記入をお願いします。
※メール連絡の際は、お名前・ご注文番号を件名に記入をお願いいたします。
なお、弊社との直接の金銭授受による領収書発行でないものについて、税法上の領収書は、「銀行振込時の振込控え」及び、「商品配達時に運送会社から発行される領収書」が正式書類となります。
配送業者が発行する領収書には既に収入印紙が納付されているため、領収金額が3万円を超えた場合でも収入印紙が貼付されておりません。


【返品・交換・キャンセルについて】
ご注文後のお客さま都合による返品・交換・キャンセル・変更等は開封の有無にかかわらず一切承っておりません。また、ご注文後の配達先の変更はできません。
在庫数は随時変動いたします。
メーカー欠品の場合はキャンセルのお願いをする場合がございます。
商品は予告なくパッケージ変更やリニューアルがされる場合もあります。予めご了承ください。
（商品パッケージを指定される場合はお手数おかけしますが、事前にお問い合わせください）
配送途中の破損などの事故もしくは不良品等がございましたら、商品到着後７日以内に弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担にて交換させていただきます。
※お手数お掛けしますが、必ず返品前にご連絡ください。（連絡のない返品についてはお受けできない場合がございます）


【ご注文から発送にかかる日数について】
◆銀行振込（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）・セブンイレブン（前払）・Apple Pay　⇒ご入金確認後、１〜3営業日以内に発送いたします。 ◆クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、１〜3営業日以内に発送いたします。
※実店舗運営の為、在庫数は随時変動いたします。メーカーお取り寄せ対応になる場合がございます。 ※メーカー欠品・品薄により、キャンセルのお願いをする場合がございます。


【送料無料商品をご注文のお客様へ】
商品ページに記載しております、「送料無料商品をご注文のお客様へ注意事項」を必ずご確認ください。


【受取拒否・長期不在について】
受け取り拒否、長期不在、送付先住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合は返品扱いとなり、ご注文をキャンセルさせていただきます。 予めご了承ください。
※返金にかかる振込み手数料、配送にかかる往復送料として、お客様負担となります。
※元払いにて発送のお荷物につきまして、キャンセル料としまして、ご請求金額を頂戴いたします。
（出荷・お荷物返送の運賃としてご使用させて頂きます。）


【その他の送料に関する注意事項】
小口数（お荷物数）が複数の場合、お荷物番号が複数となり、小口数分の送料を追加でいただく場合がございます。
(事前にご連絡させていただきますのでご確認くださいませ。)


【配送について】
当店では日本国内のみの配送となっております。（海外配送不可） また、一部離島等へ配送できない場合があります。ご了承くださいませ。
北海道・沖縄・離島エリアにつきましては、送料無料商品であっても別途料金が発生いたします。
その都度、お手数お掛けしますがお問い合わせください。
当店では同一受注番号による「複数送付先」でのご注文はお受けできません。


【複数送付先注文】
当店では「複数送付先」でのご注文は受け付けておりません。
「複数送付先」でご注文された場合、弊社で一度すべての注文をキャンセルさせていただきますので、複数のお届け先がある場合には、大変お手数ですが、 再度お届け先ごとにご注文をいただきますようお願いいたします。


【配送できない地域】
当店では日本国内のみの配送となっております。（海外配送不可） また、一部離島等へ配送できない場合があります。ご了承くださいませ。


お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2931870 ラクテン（ＣＯＳＭＥＰＬＡＺＡラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

配送希望時間帯をご指定出来ます
下記時間帯よりお選びいただけます。注文画面にてご指定下さい。
｜指定なし｜午前中｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜19時-21時｜
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

その他注意事項について
※年末年始やゴールデンウイーク、お盆期間中は、当店の休業期間となりますため、通常よりもお時間をいただく可能性がございますことを予めご了承ください。
※ご注文を頂いた時点では「在庫あり」と表示されている商品でも、同一商品に多数のお客様からご注文が集中した場合、在庫切れとなることがございます。 誠に恐縮ではございますが、このような場合にはお客様にご連絡を差し上げた上で、キャンセル処理をさせていただきますことを予めご了承ください。
※万が一、商品の不良などにより、ご注文商品がご用意できない場合に関しては、在庫確認後にご案内メールをお送り致しますので、ご確認いただきますようお願い申し上げます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 990円 730円 660円 660円 660円 660円 660円 730円 760円 760円 935円 935円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ヤマト便

【備考】



【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２〜３営業日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２〜３営業日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

全国一律料金：0円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

配送サービスについて
佐川急便での配送となり、全国一律送料無料となります。

商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

お届け時間帯指定について
下記時間帯よりお選びいただけます。注文画面にてご指定下さい。
｜指定なし｜
｜午前中｜12時-14時｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜18時-21時｜19時-21時｜

通常配送商品との同梱注文について
他の通常配送商品と同梱注文することはできません。
通常配送商品との同梱注文をされた場合は、こちらでご注文をキャンセルさせていただきます。
予めご了承ください。

その他注意事項について
※年末年始やゴールデンウイーク、お盆期間中は、当店の休業期間となりますため、通常よりもお時間をいただく可能性がございますことを予めご了承ください。

※ご注文確定後のお届け先の変更は出来ません。お届け先のご入力はお間違いの無いよう、ご注意ください。

送料料金表

全国一律料金：0円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



【商品発送のタイミング】
　配送の日時指定を受け付けておりません。
　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送日時のご希望は承っておりませんので、ご了承下さいませ。

送料料金表

全国一律料金：300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



【商品発送のタイミング】
　配送の日時指定を受け付けておりません。
　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送日時のご希望は承っておりませんので、ご了承下さいませ。

送料料金表

全国一律料金：300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

※宛先不明・連絡取れないや長期不在で荷物を受け取れなかった場合

運送会社により異なりますが、お荷物保管期間は約１週間〜１０日程です。

運送会社の保管期限内にお受け取りがいただけない場合は、お荷物を当店に返送させて頂きます。

その際の、送料（往復分）と手数料をご請求させていただく事となります。

また、当店返送後の再送をご希望の場合は、上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。（再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させて頂きます）

尚、長期のご不在・連絡とれない・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きますのでご注意ください。金額に関しましては、改めてご連絡させて頂きます。

*注意※

・ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。

・ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいますようお願い申し上げます。

*配送後、長期不在などでお荷物が届けられない場合は運送会社の保管期間（配送日から約1〜2週間）を当店からメールまたは、電話でご連絡致します。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

万一、商品に不良や誤送があった場合は、商品到着後、7日以内にお問い合わせフォームよりお申し付けください。
＊ご注文頂いた同商品（同色、同サイズ）とのご交換となります。
＊商品不良の場合は、返品でのご対応は承っておりません。
すべてご交換でのご対応となります、予めご了承ください。
（ご交換商品が用意できない場合のみ返金にてご対応させて頂きます。）

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0358303839

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

1110036

住所

東京都台東区松が谷１−２−９−１Ｆ

電話番号

0358303839

FAX番号

0368028878

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