会社概要

コスモポリタン
〒120-0034 東京都足立区千住5-3-12
TEL:03-6874-0633 FAX:050-6875-0386
代表者:鮫島 多賀子
店舗運営責任者:鮫島 多賀子
店舗セキュリティ責任者:さめじまたかこ
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−18:00
 
※不在の場合もありますので、その際は留守番電話にメッセージを残してください。
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2075922 ラクテン(コスモホ゜リタン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】【ゆうパケット・クリックポスト】

【注意】
※「ゆうパケット」も「クリックポスト」も同様の郵便局の集配サービスです。
ご注文商品のサイズによって当店で振り分けますのでご了承ください。
お届けは「ポスト投函」になりますので、紛失や盗難のリスクがございます。
当店では再送、返金などの補償は行っておりませんので、あらかじめご了承くだ
さいますようお願いします。

A4サイズ・三辺合計60cm以内・重量1kg以内という決まりがあります。
万が一このサイズを超えてしまった場合はレターパックプラスもしくは
宅配便に変更致します。その場合はご連絡致します。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
・銀行振込、マルチ決済(コンビニ決済等)⇒ ご入金確認後、5営業日
以内に発送いたします。
・クレジット、後払い決済 ⇒ ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】  全国一律料金:166円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 2500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】【注意】こちらはネコポス便です(ヤマト運輸)

ポスト投函になりますので、紛失や盗難のリスクがございます。
※ネコポスの荷物の紛失・破損に対する保証限度額は3,000円迄となります。
あらかじめご了承くださいますようお願いします。

A4サイズ・厚さ2.5cm・重量1kg以内という決まりがあります。
万が一このサイズを超えてしまった場合はレターパックプラスもしくは
宅配便に変更致します。その場合はご連絡致します。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
・銀行振込、マルチ決済(コンビニ決済等)⇒ ご入金確認後、5営業日
以内に発送いたします。
・クレジット、後払い決済 ⇒ ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】  全国一律料金:385円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

返品について
●返品を受け付ける条件
ご注文と異なる商品や不良品(破損・傷・汚れ等)がありました場合は7日以内にメールでご連絡ください。
但し、未使用のみとさせていただきます。
また、お客様の元で破損、汚れ等が生じた場合、返品・交換をお受けいたしかねますのでご了承ください。
天然素材のものは、商品の性質上、サイズや色に不揃いことがあり、掲載されている画像部分と多少異なる場合がございます。これらの理由による返品・交換は、お客様のご負担でお願いします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:03-6874-0633
 メールアドレス:info@cosmopolitan-beads.com
 返送先住所:〒120-0032 東京都足立区千住5-3-12
 担当者:さめじまたかこ

商品の取り扱いについて
・汗や香水、その他の化粧品、薬品、湿った状態のまま放置は変色、石やパールの色落ちの原因となります。また保管時もご注意下さい。高温多湿のお部屋や保管ケースを日当りの良い場所にはおかないで下さい。色移りや変色の原因となります。 ・スポーツ全般や入浴や水仕事、サウナ等高温時は必ず外して下さい。やけど等お怪我をする場合もあります。 ・幼児やペット等のお世話をする時は、身体に危害を及ぼす恐れがあります。十分に気をつけるようにして下さい。 ・金属アレルギーの方の使用はかゆみやかぶれ等の皮膚障害が生じる場合があります。異常を感じましたら、専門医にご相談下さい。 ・シルバー925、K14GF、K14ROSEGFは、使っていくうちにくもりや変色をしますので、ご使用後は乾いた布で汚れを拭き取ってからしまって下さい。 ・石は磨き液等には浸さないで下さい。また、超音波洗浄等はしないで下さい。割れ、色落ちをしてしまいます。
社会的責任[CSR]

会社概要

コスモポリタン

〒120-0034 東京都足立区千住5-3-12
TEL:03-6874-0633 FAX:050-6875-0386
代表者:鮫島 多賀子
店舗運営責任者:鮫島 多賀子
店舗セキュリティ責任者:さめじまたかこ
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2024年3月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−18:00
 
※不在の場合もありますので、その際は留守番電話にメッセージを残してください。
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2075922 ラクテン(コスモホ゜リタン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

【ゆうパケット・クリックポスト】

【注意】
※「ゆうパケット」も「クリックポスト」も同様の郵便局の集配サービスです。
ご注文商品のサイズによって当店で振り分けますのでご了承ください。
お届けは「ポスト投函」になりますので、紛失や盗難のリスクがございます。
当店では再送、返金などの補償は行っておりませんので、あらかじめご了承くだ
さいますようお願いします。

A4サイズ・三辺合計60cm以内・重量1kg以内という決まりがあります。
万が一このサイズを超えてしまった場合はレターパックプラスもしくは
宅配便に変更致します。その場合はご連絡致します。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
・銀行振込、マルチ決済(コンビニ決済等)⇒ ご入金確認後、5営業日
以内に発送いたします。
・クレジット、後払い決済 ⇒ ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:166円

高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 2500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【注意】こちらはネコポス便です(ヤマト運輸)

ポスト投函になりますので、紛失や盗難のリスクがございます。
※ネコポスの荷物の紛失・破損に対する保証限度額は3,000円迄となります。
あらかじめご了承くださいますようお願いします。

A4サイズ・厚さ2.5cm・重量1kg以内という決まりがあります。
万が一このサイズを超えてしまった場合はレターパックプラスもしくは
宅配便に変更致します。その場合はご連絡致します。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
・銀行振込、マルチ決済(コンビニ決済等)⇒ ご入金確認後、5営業日
以内に発送いたします。
・クレジット、後払い決済 ⇒ ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:385円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

●返品を受け付ける条件
ご注文と異なる商品や不良品(破損・傷・汚れ等)がありました場合は7日以内にメールでご連絡ください。
但し、未使用のみとさせていただきます。
また、お客様の元で破損、汚れ等が生じた場合、返品・交換をお受けいたしかねますのでご了承ください。
天然素材のものは、商品の性質上、サイズや色に不揃いことがあり、掲載されている画像部分と多少異なる場合がございます。これらの理由による返品・交換は、お客様のご負担でお願いします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:03-6874-0633
 メールアドレス:info@cosmopolitan-beads.com
 返送先住所:〒120-0032 東京都足立区千住5-3-12
 担当者:さめじまたかこ

商品の取り扱いについて

・汗や香水、その他の化粧品、薬品、湿った状態のまま放置は変色、石やパールの色落ちの原因となります。また保管時もご注意下さい。高温多湿のお部屋や保管ケースを日当りの良い場所にはおかないで下さい。色移りや変色の原因となります。 ・スポーツ全般や入浴や水仕事、サウナ等高温時は必ず外して下さい。やけど等お怪我をする場合もあります。 ・幼児やペット等のお世話をする時は、身体に危害を及ぼす恐れがあります。十分に気をつけるようにして下さい。 ・金属アレルギーの方の使用はかゆみやかぶれ等の皮膚障害が生じる場合があります。異常を感じましたら、専門医にご相談下さい。 ・シルバー925、K14GF、K14ROSEGFは、使っていくうちにくもりや変色をしますので、ご使用後は乾いた布で汚れを拭き取ってからしまって下さい。 ・石は磨き液等には浸さないで下さい。また、超音波洗浄等はしないで下さい。割れ、色落ちをしてしまいます。

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