お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2416002 ラクテン(メンソサ゛イノヨウフクテンCOTTONPICNIC
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください(現金払いのみの取り扱いとなります)。
●午前10時までにご注文確認ができましたら当日〜3営業日に発送いたします。それ以降のご注文確認の場合は翌営業日〜4営業日の発送となります。
●ただし発送は平日のみの発送となります。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】

平素は「綿素材の洋服店 cotton picnic」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

各メディアでの報道の通り、2017年から始まり現在も尚、各配送業者が
メール便・宅配便ともに配送料金の大幅な値上げを実施しています。

当店も例外ではなく、大幅な送料の値上げを通知され数回に渡り実施されております。

商品価格に転嫁すること無く、お客様の負担を最小限に抑える方法を検討を重ねた結果、
「送料を200円頂戴すること」と「商品ごとに配送方法を指定させていただくこと」
で対応させていただくこととなりました。

今後状況の変化により、ますますの送料の値上がりも考えられますので
「期間限定」の取り組みとさせていただきます。
当店としては可能な限り、この形を続けていければと願っております。

誠に勝手なお願いではありますが、ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

※2019年6月1日より、楽天市場のシステム仕様変更に伴い、
複数のご注文に対しての同梱対応が不可となります。
送料の件と合わせてご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

★★★ただいま、【全商品送料200円】イベントを開催中です★★★

当店では【メール便発送商品】と【宅配便発送商品】があります。
どちらをお買い上げの場合も、ご注文の配送方法は「宅配便」を選択してください。

配送方法は、お買い上げの商品・枚数によって異なります
商品ページの「お買い物カゴ」の上部に
各商品の配送方法を記載していますので、ご確認をお願いします。

【メール便発送商品】と【メール便発送商品】をお買い上げの場合
⇒お買い上げの枚数によって、メール便または宅配便で発送します。

【メール便発送商品】と【宅配便発送商品】をお買い上げの場合
⇒宅配便で発送します。

【宅配便発送商品】と【宅配便発送商品】をお買い上げの場合
⇒宅配便で発送します。

※【メール便発送商品】は日時指定・代金引換決済がご利用できません。

※沖縄・離島へのお届けは、別途中継料金がかかる場合があります。

※宅配便は佐川急便、メール便は日本郵便(ゆうパケット)の取り扱いとなります。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、

*銀行振込(前払)・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)
⇒午前10時までのご入金確認で[当日〜3営業日]に発送いたします。
午前10時以降のご入金分に関しましては、[翌営業日〜3営業日]の発送となります。

*クレジットカード・代金引換・後払い決済・Apple Pay
⇒午前10時までのご注文確認で[当日〜3営業日]に発送いたします。
午前10時以降のご注文確認に関しましては、[翌営業日〜3営業日]の発送となります。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中 12〜14時 14〜16時 16〜18時 18〜20時 19〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※メール便配送の場合は、ポスト投函の為、配達日時が指定できません。

【お届け日について】
基本的に発送日の翌日に到着予定です。
東北地方、南九州は翌々日に到着予定です。
北海道、沖縄、離島は5日間程度かかります。
日にち指定をされる場合上記条件を考慮のうえご指定ください。
ただし日にち指定された場合でも、交通事情等によりご指定された
日にちに配達ができない事もございますのであらかじめご了承ください。
尚、メール便配送については、普通郵便扱いとなる為、発送から到着まで3〜5日前後を
到着の目安として頂きます様お願い申し上げます。
【送料料金表】  全国一律料金:200円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
2019年10月1日以降の発送となるご注文(2019年9月30日午前10時以降のご注文)につきましては、消費税率が10%となります。ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

返品について
★商品が破損・汚損していたなど、初期不良の場合は到着後1週間以内に
メールまたはお電話にてご連絡いただいたもののみ対応させていただきます(未使用のものに限ります)。
返品の送料・手数料については、当社が負担いたします。

★皆様により良い商品をより安くご提供させて頂けますよう、
不良品以外の返品・交換は一切お受け致しておりません。
お客様都合による返品(サイズ違いやイメージ違いなど)はお断り申し上げます。

★カラーのイメージ違いについては、お客様のモニター環境により
違いが生じる可能性があることを、予めご了承をお願いいたします。

★返品連絡先
〒636-0002
奈良県北葛城郡王寺町王寺2-13-12 ハイツラポール303
株式会社Hale−Picnic
TEL:0745-43-6901 FAX:0745-43-6921
店舗運営責任者:泉 真由美(WEB事業部)
店舗連絡先:cotton-picnic@shop.rakuten.co.jp


★やむをえず不良品以外での返品・交換をご要望の場合は、
弊社規定に沿って、下記6項目の実費をいただいています。

1.発送時の送料梱包費用
(メール便の場合は300円×発送の通数、宅配便の場合は650円-の送料)

2.商品返却の際の送料
(お客様負担の元払い発送となります)

3.交換の場合は、再発送の送料梱包費用
(メール便の場合は300円×通数、宅配便の場合は650円-の送料)

4.後払い決済の場合は、後払い手数料(250円)

5.代金引換決済の場合は、代金引換手数料(330円)

6.お振込にてご返金の場合は、振込手数料
(指定銀行口座により異なります)

【商品の不着・再送について】
お客様がご指定された住所が転居や間違いにより商品が不着になった場合、
再送費用として送料梱包費用の実費をいただきます。
(メール便の場合は300円×通数、宅配便の場合は650円〜の送料)

★返金について
決済方法により、返金方法が異なります。

〔クレジットカード、Apple Pay〕
ご請求の取消処理を行います。
お客様都合の返品・交換の場合は、
上記1の送料梱包費用と3の再発送の送料梱包費用を請求処理いたします。

〔銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン・郵便局ATM等(前払)、楽天バンク決済、Edy決済〕
ご指定の口座に返金処理を行います。
お客様都合の返品・交換の場合は、
上記1の送料梱包費用と3の再発送の送料梱包費用・6の振込手数料を差し引いて返金いたします。

〔代金引換決済〕
ご指定の口座に返金処理を行います。
お客様都合の返品・交換の場合は、
上記1の送料・梱包費用と3の再発送の送料梱包費用・5の代金引換手数料・6の振込手数料を差し引いて返金いたします。

〔後払い決済〕
後払い請求を取消処理・減額処理いたします。
お支払い済みの場合は、ご指定の口座に返金処理を行います。

お客様都合の返品・交換の場合は、請求書を再発行する形となります。
上記1の送料梱包費用・3の再発送の送料梱包費用・4の後払い決済手数料・4の後払い決済手数料(請求書再発行費用)を加算して、
請求書を再発行・再送付いたします。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2416002 ラクテン(メンソサ゛イノヨウフクテンCOTTONPICNIC
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください(現金払いのみの取り扱いとなります)。
●午前10時までにご注文確認ができましたら当日〜3営業日に発送いたします。それ以降のご注文確認の場合は翌営業日〜4営業日の発送となります。
●ただし発送は平日のみの発送となります。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2019年10月1日以降の発送となるご注文(2019年9月30日午前10時以降のご注文)につきましては、消費税率が10%となります。ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

配送について

宅配便

【備考】



平素は「綿素材の洋服店 cotton picnic」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

各メディアでの報道の通り、2017年から始まり現在も尚、各配送業者が
メール便・宅配便ともに配送料金の大幅な値上げを実施しています。

当店も例外ではなく、大幅な送料の値上げを通知され数回に渡り実施されております。

商品価格に転嫁すること無く、お客様の負担を最小限に抑える方法を検討を重ねた結果、
「送料を200円頂戴すること」と「商品ごとに配送方法を指定させていただくこと」
で対応させていただくこととなりました。

今後状況の変化により、ますますの送料の値上がりも考えられますので
「期間限定」の取り組みとさせていただきます。
当店としては可能な限り、この形を続けていければと願っております。

誠に勝手なお願いではありますが、ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

※2019年6月1日より、楽天市場のシステム仕様変更に伴い、
複数のご注文に対しての同梱対応が不可となります。
送料の件と合わせてご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

★★★ただいま、【全商品送料200円】イベントを開催中です★★★

当店では【メール便発送商品】と【宅配便発送商品】があります。
どちらをお買い上げの場合も、ご注文の配送方法は「宅配便」を選択してください。

配送方法は、お買い上げの商品・枚数によって異なります
商品ページの「お買い物カゴ」の上部に
各商品の配送方法を記載していますので、ご確認をお願いします。

【メール便発送商品】と【メール便発送商品】をお買い上げの場合
⇒お買い上げの枚数によって、メール便または宅配便で発送します。

【メール便発送商品】と【宅配便発送商品】をお買い上げの場合
⇒宅配便で発送します。

【宅配便発送商品】と【宅配便発送商品】をお買い上げの場合
⇒宅配便で発送します。

※【メール便発送商品】は日時指定・代金引換決済がご利用できません。

※沖縄・離島へのお届けは、別途中継料金がかかる場合があります。

※宅配便は佐川急便、メール便は日本郵便(ゆうパケット)の取り扱いとなります。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、

*銀行振込(前払)・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)
⇒午前10時までのご入金確認で[当日〜3営業日]に発送いたします。
午前10時以降のご入金分に関しましては、[翌営業日〜3営業日]の発送となります。

*クレジットカード・代金引換・後払い決済・Apple Pay
⇒午前10時までのご注文確認で[当日〜3営業日]に発送いたします。
午前10時以降のご注文確認に関しましては、[翌営業日〜3営業日]の発送となります。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中 12〜14時 14〜16時 16〜18時 18〜20時 19〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※メール便配送の場合は、ポスト投函の為、配達日時が指定できません。

【お届け日について】
基本的に発送日の翌日に到着予定です。
東北地方、南九州は翌々日に到着予定です。
北海道、沖縄、離島は5日間程度かかります。
日にち指定をされる場合上記条件を考慮のうえご指定ください。
ただし日にち指定された場合でも、交通事情等によりご指定された
日にちに配達ができない事もございますのであらかじめご了承ください。
尚、メール便配送については、普通郵便扱いとなる為、発送から到着まで3〜5日前後を
到着の目安として頂きます様お願い申し上げます。

送料料金表

全国一律料金:200円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品について

★商品が破損・汚損していたなど、初期不良の場合は到着後1週間以内に
メールまたはお電話にてご連絡いただいたもののみ対応させていただきます(未使用のものに限ります)。
返品の送料・手数料については、当社が負担いたします。

★皆様により良い商品をより安くご提供させて頂けますよう、
不良品以外の返品・交換は一切お受け致しておりません。
お客様都合による返品(サイズ違いやイメージ違いなど)はお断り申し上げます。

★カラーのイメージ違いについては、お客様のモニター環境により
違いが生じる可能性があることを、予めご了承をお願いいたします。

★返品連絡先
〒636-0002
奈良県北葛城郡王寺町王寺2-13-12 ハイツラポール303
株式会社Hale−Picnic
TEL:0745-43-6901 FAX:0745-43-6921
店舗運営責任者:泉 真由美(WEB事業部)
店舗連絡先:cotton-picnic@shop.rakuten.co.jp


★やむをえず不良品以外での返品・交換をご要望の場合は、
弊社規定に沿って、下記6項目の実費をいただいています。

1.発送時の送料梱包費用
(メール便の場合は300円×発送の通数、宅配便の場合は650円-の送料)

2.商品返却の際の送料
(お客様負担の元払い発送となります)

3.交換の場合は、再発送の送料梱包費用
(メール便の場合は300円×通数、宅配便の場合は650円-の送料)

4.後払い決済の場合は、後払い手数料(250円)

5.代金引換決済の場合は、代金引換手数料(330円)

6.お振込にてご返金の場合は、振込手数料
(指定銀行口座により異なります)

【商品の不着・再送について】
お客様がご指定された住所が転居や間違いにより商品が不着になった場合、
再送費用として送料梱包費用の実費をいただきます。
(メール便の場合は300円×通数、宅配便の場合は650円〜の送料)

★返金について
決済方法により、返金方法が異なります。

〔クレジットカード、Apple Pay〕
ご請求の取消処理を行います。
お客様都合の返品・交換の場合は、
上記1の送料梱包費用と3の再発送の送料梱包費用を請求処理いたします。

〔銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン・郵便局ATM等(前払)、楽天バンク決済、Edy決済〕
ご指定の口座に返金処理を行います。
お客様都合の返品・交換の場合は、
上記1の送料梱包費用と3の再発送の送料梱包費用・6の振込手数料を差し引いて返金いたします。

〔代金引換決済〕
ご指定の口座に返金処理を行います。
お客様都合の返品・交換の場合は、
上記1の送料・梱包費用と3の再発送の送料梱包費用・5の代金引換手数料・6の振込手数料を差し引いて返金いたします。

〔後払い決済〕
後払い請求を取消処理・減額処理いたします。
お支払い済みの場合は、ご指定の口座に返金処理を行います。

お客様都合の返品・交換の場合は、請求書を再発行する形となります。
上記1の送料梱包費用・3の再発送の送料梱包費用・4の後払い決済手数料・4の後払い決済手数料(請求書再発行費用)を加算して、
請求書を再発行・再送付いたします。

楽天市場の便利な機能