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注文の流れ

1.ご注文(365日24時間いつでもOK!)

2.ご注文・お支払い・発送についての確認・発送をメールにてご案内致します。
※必ず当店からの注文確認メールをご確認下さい。
※お取引が終わるまでこのメールを保存して下さい。
※緊急の場合、お電話にてご連絡する場合がございます。

3.カード決済、若しくはお振込み確認後、商品を発送致します。
※決済完了、ご入金の確認が取れるまで、ご注文は確立しません。
※発送遅延等は、Eメールにてお知らせを致します。

4.発送の手続き後、発送のご案内メールを配信し、
 追跡番号等をお知らせ致します。

支払い方法


・クレジットカード
・銀行振込
・楽天バンク決済
・楽天Edy決済
・セブンイレブン決済
・ローソン決済
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発送方法

・宅急便
【業者】 ヤマト運輸
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。

・メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】※メール便でのお届はポストインです。商品の到着は発送日から1日〜5日かかります。下記の事項は予めご確認ください。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。

■代金引き換えでのお支払いはできません。
■ポストに投函するため、配達時間指定・到着日指定はできません。
■メール便はいかなる場合においても運送事故等の保険が適用されません。
■バーコドー番号にて荷物の追跡が出来ます。
■到着トラブルに関しましては、貨物追跡システム にて配達完了時は当店にて責任は負いかねます
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ショップ情報

〒116-0014
CozyBrand 楽天市場店
東京都荒川区 東日暮里1−42−10−803
CozyBrand(コージーブランド)
TEL : 080-4203-5982 , 03-6806-6061
FAX : 03-6383-1287
Mail : cozybrand_2@shop.rakuten.co.jp

営業日・営業時間

営業時間
 平日 10:00〜17:00
電話お問い合わせ時間
 平日 10:30〜12:00、13:00〜17:00
メールのお問い合わせ
 24時間受付いたしますが、返信は翌営業日になる場合がございます。
 ネットでのご注文は年中無休24時間お受付いたします。

返品・交換

・配送後の破損、誤納品等が生じた場合にはお届け後3日以内に当店までご連絡下さい。
※ご注意・ご了承頂く事項
 1.商品の写真をいただく場合がございます。
 2.お買い上げ後、7日以上たった商品は対応できない場合がございますのでお早めにご連絡ください。
 3.当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
  ※お客様都合とは、ご注文商品と異なる・万一商品が破損・汚損していた場合による返品などを除く全ての場合を指します。
 4.場合によっては返送の送料など、お客様の負担となることがございます。
 5.ご連絡頂いていない商品の返送に関しては対応できませんのでご了承ください。
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