会社概要

有限会社シーポイント
〒270-0214 千葉県野田市柏寺285 (店舗所在地 〒277-0021 千葉県柏市中央町6-2)
TEL:04-7160-4171 FAX:04-7160-4170
代表者:知久 実
店舗運営責任者:知久 実(C.POINT)
店舗セキュリティ責任者:知久 実
店舗連絡先:cpoint@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2536318 ラクテン(CPOINT
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
▼必ずご確認ください▼

■納期について■
・クレジット決済および代引きで15:00までにご注文いただいた場合は即日の発送となります。
・15:00以降のご注文の場合は基本的に翌日の発送となります。
・毎週水曜は定休日とさせて頂いております。
当店からの発送及び発送連絡、メールの返信などは木曜日となりますのでご了承下さい。
(例:火曜日の最終集荷を過ぎたご注文の発送対応は木曜日となります。火曜日20:00以降のご注文への全対応は木曜日の営業開始後となります。)

・銀行振り込み、現金書留の場合は、入金確認、書留の到着しだい発送いたします。
・お取り寄せ商品・品切れ中の商品に関しましては、個別にメールにてご連絡させて頂きます。
・ご注文の際、配送業者に佐川急便をお選びいただいた場合でも、
 沖縄県や離島など一部地域については配送業者はヤマト運輸となります。ご了承下さい。

・ご希望がございましたら下記の時間帯指定が可能です。

※水曜が定休日で発送が出来ない為、火曜19:00頃以降ご注文の場合は
水・木曜日にお届け出来ませんので、金曜以降の日にち指定にして下さい。


●佐川急便時間帯指定●
午前中
12:00〜14:00
14:00〜16:00
16:00〜18:00
18:00〜21:00
(地域によりましては配送の時間帯指定が出来ない場合がございます。 その際はメールにてご連絡させていただきます。ご了承下さい。)

≪商品到着の目安≫
*16:00(目安)が過ぎましたら翌日から、火曜16:00以降及び水曜当日のご注文の場合は木曜日から数えて下さい。*
・北海道、四国、九州→翌々日
・沖縄県、離島→中2〜6日程
・その他の都府県→翌日
  ※到着日数はあくまでも目安になりますのでご了承下さい。(状況により上記日数よりも遅くなる事もございます。)

●ヤマト運輸時間帯指定●
午前中
14:00〜16:00
16:00〜18:00
18:00〜20:00
19:00〜21:00
(地域によりましては配送の時間帯指定が出来ない場合がございます。 その際はメールにてご連絡させていただきます。ご了承下さい。)
≪商品到着の目安≫
*18:00(目安)が過ぎましたら翌日から、火曜18:00以降及び水曜当日のご注文の場合は木曜日から数えて下さい。*
・北海道、九州→翌々日
・沖縄県、離島→中2〜6日程
・その他の都府県→翌日
  ※到着日数はあくまでも目安になりますのでご了承下さい。(状況により上記日数よりも遅くなる事もございます。)

【送料料金表】  全国一律料金:550円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7700円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考1回のお買い物での合計金額が7,000円(税抜き)を超える場合は送料はこちらで負担させていただきます。
但し、海外への発送は、ご注文金額に関わらず別途送料を頂いております。 EMS(国際スピード郵便)での発送となります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
≪ネコポス便ご利用者様必読事項≫


■厚さ2.5cm以内のお荷物をポストにお届けする配送サービスです。■
 (お客様宅のポスト・お荷物受け等に投函)

当店では、ご利用者様のご要望により、
送料のお得なネコポス(郵便物扱い)での配送希望をお受けしておりますが、
配送日時指定の不可、お受け取りの受領確認も無く、
トラブルが発生する場合もございますので、
安全・確実な配送をご希望のお客様へは、楽しいお買い物をして頂けるよう
通常の宅配便での配送をお勧めいたします。
※通常配送の場合、合計金額が[税抜き7000円以上]で送料は無料となります。

■ネコポスご利用希望のお客様は、
ご注文時に[ネコポスご利用]欄にて[希望する]を選択下さい。
送料に変更がある場合は、ご注文内容及びお支払い金額の訂正をさせて頂いた後、
メールにて変更後の詳細をご連絡いたします。

■配送委託業者:ヤマト運輸

■送料:全国一律200円(税込)
※一部送料無料(当店負担)とさせていただいている商品もございます。

■対象商品は商品名欄などに
【ネコポス可】【ネコポス指定で送料200円】【ネコポス対応】など、
ネコポスに対応しているお品物であるキーワードを記載したお品物に限ります。
また、ヤマト運輸ネコポス配達のサイズ規定に収まるものに限ります。
[ 角型A4サイズの封筒(31.2cm×22.8cm以内)に収まる商品 ]
※但し、23cm×11.5cm以内を除きます
[ 厚さ2.5cm以内 ]
[ 重さ1kg以内 ]

※画像参照


キーワードの記載が無いお品物でもネコポスをお受けできる場合もございますが、
上記サイズを満たしたお品物で、商品の合計代金が税抜き7000円以下のお品物に限らせて頂きます。
その場合には当店判断にて対応させて頂きます。

■ポストに入らない場合や建物名が間違っていたり、
ご注文送付先の宛名と配達先の表札が異なる場合などは持ち戻ります。
ご注文の前には再度お届け先のご住所、宛名が間違っていないかご確認ください。

■住所不明などで配達不能となったお荷物の保管期間は7日間となり、
保管期間を超えると当店へお荷物が返送されます。
その際の送料はご注文者様にご負担していただく場合もございますのでご注意ください。

■受領の確認をご希望の方は通常の宅配便をご利用ください。

■プレゼントラッピングはお受けできません。

■ネコポスでのお支払い方法は[カード支払い][銀行振り込み]のみとなります。
[代引き]をご希望のお客様は通常の宅配便をご利用下さい。

■配送の希望日時指定はお受けすることが出来ません。
ネコポスは通常の宅配便同様のお届け日数で配送されます。
当店発送の翌日〜4日後(一部地域を除く)の配送となりますので、
配送日時指定をご利用希望のお客様は通常の宅配便(ヤマトor佐川)をご利用くださいませ。
天候や交通状況により配送が遅れることもございますので予めご了承下さいませ。

■配達は郵便ポストや荷物受けへの投函となります。(不在表は入りません。)
ポストの受け口にお品物が入らなかったり不在、雨天等の場合、
玄関先等におかれていることや、ドアノブ等に専用のポリ袋に入れられて置かれていることがございます。

■配達時、お荷物の紛失・破損等に対する引き受け限度額は3,000円となります。
また、その際の当店における一切の責任は負いかねます。予めご了承くださいませ。

■商品発送後のお問い合わせは、お荷物の伝票番号をお控えの上、ヤマト運輸までご確認下さい。
発送委託後のお品物は当店での管理外となりますので、追跡調査などの配達状況をご確認されたい場合、
詳しくはヤマト運輸HPまでご確認くださいますようお願い申し上げます。

■当店で定めているご利用指定外の内容や複数点ご注文での
ネコポス指定をされたご注文につきましては、
当店判断で宅配便での配送に変更させて頂く場合もございます。


※上記ご利用の際の必読事項を必ずご確認して頂き、
予めご理解・ご了承のうえ、ネコポスをご利用くださいますようお願い申し上げます。

ネコポス希望のお客様は上記内容を全てご確認ご了承頂いたものとさせて頂きます。


C.POINTでは、お客様に安心してお買い物いただけるよう
通常の宅配便での発送をお勧めしておりますので、ご検討下さい。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

店頭受取
【備考】決済手段はクレジットカードとなります。
ご注文後、別途受け取り可能期間をご連絡させて頂きます。
ご連絡後7営業日までに受取をお願いします。
尚それまで受け取りに来られなかった場合はキャンセルとなります。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金から行きの送料等実費を差し引いた金額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
04-7160-4171

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
277-0021

住所
千葉県柏市中央町6-2 カシワ三都ヴィラ1F

電話番号
04-7160-4171

FAX番号
04-7160-4170



返品条件等、販売に関する重要事項
●1)返品について
・返品商品は下記へお送り下さい。
〒277-0021 千葉県柏市中央町6-2 カシワ三都ヴィラ1F
C.POINT
・返品・交換は商品到着後7日以内にお願いいたします。
・ご注文の商品は到着後お早めにご確認ください。

・返品・交換の際は必ず事前連絡をお願いいたします。
 Tel.04-7160-4171 Mail cpoint@mocha.ocn.ne.jp 担当 知久

・返品・交換は以下の場合に限らせていただきます。
  1.不良品、商品そのものの間違い、商品損傷、汚損、欠如、
    注文したものと商品違い、サイズ違い、色違い等、明らかに販売者に過失がある場合は、
    すべての送料手数料を当店で負担いたします。
  2.≪お客様ご都合のご返品の場合≫
    イメージの相違やサイズが合わなく、ご返品なさる場合は、
    返送の送料及び・ご注文の際にサービスさせて頂いた送料・手数料等も
    ご負担して頂いております旨ご了承ください。
  3.≪サイズ交換≫
    注文どおりの商品でもサイズが合わない場合は サイズ交換は致しますが、
    送料は往復お客様のご負担とさせていただきます。

・下記の場合は返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
  1.一度、ご着用、ご使用になった商品。(下げ札等付属品が欠品または取り外されている場合)
  2.お客様の責任で、汚損、破損の生じた商品。
  3.商品到着後、7日以上経過した商品。
  4.ホームページ上の画像と実物との若干のカラーイメージの違い。
2)銀行振込、現金書留のお客様へ
  当店では前払い制となっております。弊社からのご注文確認メール送信後、1週間以内にお支払い下さい。
3)商品のお届け時期
  1.弊社では原則、入金確認後3日以内に発送いたします。
   それ以上となる場合は、予めメールにてご連絡いたします。
  2.お取置き(お受け取り日時指定)は、原則、最長2週間までとさせて頂きます。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社シーポイント

〒270-0214 千葉県野田市柏寺285 (店舗所在地 〒277-0021 千葉県柏市中央町6-2)
TEL:04-7160-4171 FAX:04-7160-4170
代表者:知久 実
店舗運営責任者:知久 実(C.POINT)
店舗セキュリティ責任者:知久 実
店舗連絡先:cpoint@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2536318 ラクテン(CPOINT
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸・佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


▼必ずご確認ください▼

■納期について■
・クレジット決済および代引きで15:00までにご注文いただいた場合は即日の発送となります。
・15:00以降のご注文の場合は基本的に翌日の発送となります。
・毎週水曜は定休日とさせて頂いております。
当店からの発送及び発送連絡、メールの返信などは木曜日となりますのでご了承下さい。
(例:火曜日の最終集荷を過ぎたご注文の発送対応は木曜日となります。火曜日20:00以降のご注文への全対応は木曜日の営業開始後となります。)

・銀行振り込み、現金書留の場合は、入金確認、書留の到着しだい発送いたします。
・お取り寄せ商品・品切れ中の商品に関しましては、個別にメールにてご連絡させて頂きます。
・ご注文の際、配送業者に佐川急便をお選びいただいた場合でも、
 沖縄県や離島など一部地域については配送業者はヤマト運輸となります。ご了承下さい。

・ご希望がございましたら下記の時間帯指定が可能です。

※水曜が定休日で発送が出来ない為、火曜19:00頃以降ご注文の場合は
水・木曜日にお届け出来ませんので、金曜以降の日にち指定にして下さい。


●佐川急便時間帯指定●
午前中
12:00〜14:00
14:00〜16:00
16:00〜18:00
18:00〜21:00
(地域によりましては配送の時間帯指定が出来ない場合がございます。 その際はメールにてご連絡させていただきます。ご了承下さい。)

≪商品到着の目安≫
*16:00(目安)が過ぎましたら翌日から、火曜16:00以降及び水曜当日のご注文の場合は木曜日から数えて下さい。*
・北海道、四国、九州→翌々日
・沖縄県、離島→中2〜6日程
・その他の都府県→翌日
  ※到着日数はあくまでも目安になりますのでご了承下さい。(状況により上記日数よりも遅くなる事もございます。)

●ヤマト運輸時間帯指定●
午前中
14:00〜16:00
16:00〜18:00
18:00〜20:00
19:00〜21:00
(地域によりましては配送の時間帯指定が出来ない場合がございます。 その際はメールにてご連絡させていただきます。ご了承下さい。)
≪商品到着の目安≫
*18:00(目安)が過ぎましたら翌日から、火曜18:00以降及び水曜当日のご注文の場合は木曜日から数えて下さい。*
・北海道、九州→翌々日
・沖縄県、離島→中2〜6日程
・その他の都府県→翌日
  ※到着日数はあくまでも目安になりますのでご了承下さい。(状況により上記日数よりも遅くなる事もございます。)

送料料金表

全国一律料金:550円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7700円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 1回のお買い物での合計金額が7,000円(税抜き)を超える場合は送料はこちらで負担させていただきます。
但し、海外への発送は、ご注文金額に関わらず別途送料を頂いております。 EMS(国際スピード郵便)での発送となります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


≪ネコポス便ご利用者様必読事項≫


■厚さ2.5cm以内のお荷物をポストにお届けする配送サービスです。■
 (お客様宅のポスト・お荷物受け等に投函)

当店では、ご利用者様のご要望により、
送料のお得なネコポス(郵便物扱い)での配送希望をお受けしておりますが、
配送日時指定の不可、お受け取りの受領確認も無く、
トラブルが発生する場合もございますので、
安全・確実な配送をご希望のお客様へは、楽しいお買い物をして頂けるよう
通常の宅配便での配送をお勧めいたします。
※通常配送の場合、合計金額が[税抜き7000円以上]で送料は無料となります。

■ネコポスご利用希望のお客様は、
ご注文時に[ネコポスご利用]欄にて[希望する]を選択下さい。
送料に変更がある場合は、ご注文内容及びお支払い金額の訂正をさせて頂いた後、
メールにて変更後の詳細をご連絡いたします。

■配送委託業者:ヤマト運輸

■送料:全国一律200円(税込)
※一部送料無料(当店負担)とさせていただいている商品もございます。

■対象商品は商品名欄などに
【ネコポス可】【ネコポス指定で送料200円】【ネコポス対応】など、
ネコポスに対応しているお品物であるキーワードを記載したお品物に限ります。
また、ヤマト運輸ネコポス配達のサイズ規定に収まるものに限ります。
[ 角型A4サイズの封筒(31.2cm×22.8cm以内)に収まる商品 ]
※但し、23cm×11.5cm以内を除きます
[ 厚さ2.5cm以内 ]
[ 重さ1kg以内 ]

※画像参照


キーワードの記載が無いお品物でもネコポスをお受けできる場合もございますが、
上記サイズを満たしたお品物で、商品の合計代金が税抜き7000円以下のお品物に限らせて頂きます。
その場合には当店判断にて対応させて頂きます。

■ポストに入らない場合や建物名が間違っていたり、
ご注文送付先の宛名と配達先の表札が異なる場合などは持ち戻ります。
ご注文の前には再度お届け先のご住所、宛名が間違っていないかご確認ください。

■住所不明などで配達不能となったお荷物の保管期間は7日間となり、
保管期間を超えると当店へお荷物が返送されます。
その際の送料はご注文者様にご負担していただく場合もございますのでご注意ください。

■受領の確認をご希望の方は通常の宅配便をご利用ください。

■プレゼントラッピングはお受けできません。

■ネコポスでのお支払い方法は[カード支払い][銀行振り込み]のみとなります。
[代引き]をご希望のお客様は通常の宅配便をご利用下さい。

■配送の希望日時指定はお受けすることが出来ません。
ネコポスは通常の宅配便同様のお届け日数で配送されます。
当店発送の翌日〜4日後(一部地域を除く)の配送となりますので、
配送日時指定をご利用希望のお客様は通常の宅配便(ヤマトor佐川)をご利用くださいませ。
天候や交通状況により配送が遅れることもございますので予めご了承下さいませ。

■配達は郵便ポストや荷物受けへの投函となります。(不在表は入りません。)
ポストの受け口にお品物が入らなかったり不在、雨天等の場合、
玄関先等におかれていることや、ドアノブ等に専用のポリ袋に入れられて置かれていることがございます。

■配達時、お荷物の紛失・破損等に対する引き受け限度額は3,000円となります。
また、その際の当店における一切の責任は負いかねます。予めご了承くださいませ。

■商品発送後のお問い合わせは、お荷物の伝票番号をお控えの上、ヤマト運輸までご確認下さい。
発送委託後のお品物は当店での管理外となりますので、追跡調査などの配達状況をご確認されたい場合、
詳しくはヤマト運輸HPまでご確認くださいますようお願い申し上げます。

■当店で定めているご利用指定外の内容や複数点ご注文での
ネコポス指定をされたご注文につきましては、
当店判断で宅配便での配送に変更させて頂く場合もございます。


※上記ご利用の際の必読事項を必ずご確認して頂き、
予めご理解・ご了承のうえ、ネコポスをご利用くださいますようお願い申し上げます。

ネコポス希望のお客様は上記内容を全てご確認ご了承頂いたものとさせて頂きます。


C.POINTでは、お客様に安心してお買い物いただけるよう
通常の宅配便での発送をお勧めしておりますので、ご検討下さい。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

店頭受取

【備考】

決済手段はクレジットカードとなります。
ご注文後、別途受け取り可能期間をご連絡させて頂きます。
ご連絡後7営業日までに受取をお願いします。
尚それまで受け取りに来られなかった場合はキャンセルとなります。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件


購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金から行きの送料等実費を差し引いた金額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

04-7160-4171

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

277-0021

住所

千葉県柏市中央町6-2 カシワ三都ヴィラ1F

電話番号

04-7160-4171

FAX番号

04-7160-4170

返品条件等、販売に関する重要事項

●1)返品について
・返品商品は下記へお送り下さい。
〒277-0021 千葉県柏市中央町6-2 カシワ三都ヴィラ1F
C.POINT
・返品・交換は商品到着後7日以内にお願いいたします。
・ご注文の商品は到着後お早めにご確認ください。

・返品・交換の際は必ず事前連絡をお願いいたします。
 Tel.04-7160-4171 Mail cpoint@mocha.ocn.ne.jp 担当 知久

・返品・交換は以下の場合に限らせていただきます。
  1.不良品、商品そのものの間違い、商品損傷、汚損、欠如、
    注文したものと商品違い、サイズ違い、色違い等、明らかに販売者に過失がある場合は、
    すべての送料手数料を当店で負担いたします。
  2.≪お客様ご都合のご返品の場合≫
    イメージの相違やサイズが合わなく、ご返品なさる場合は、
    返送の送料及び・ご注文の際にサービスさせて頂いた送料・手数料等も
    ご負担して頂いております旨ご了承ください。
  3.≪サイズ交換≫
    注文どおりの商品でもサイズが合わない場合は サイズ交換は致しますが、
    送料は往復お客様のご負担とさせていただきます。

・下記の場合は返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
  1.一度、ご着用、ご使用になった商品。(下げ札等付属品が欠品または取り外されている場合)
  2.お客様の責任で、汚損、破損の生じた商品。
  3.商品到着後、7日以上経過した商品。
  4.ホームページ上の画像と実物との若干のカラーイメージの違い。
2)銀行振込、現金書留のお客様へ
  当店では前払い制となっております。弊社からのご注文確認メール送信後、1週間以内にお支払い下さい。
3)商品のお届け時期
  1.弊社では原則、入金確認後3日以内に発送いたします。
   それ以上となる場合は、予めメールにてご連絡いたします。
  2.お取置き(お受け取り日時指定)は、原則、最長2週間までとさせて頂きます。

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