会社概要

クレアドール有限会社
〒540-0026 大阪府大阪市中央区内本町1-3-9 内本町中央ビル801
TEL:06-6943-8850 FAX:06-4302-5431
代表者:石橋 剛
店舗運営責任者:石橋 剛
店舗セキュリティ責任者:石橋 剛
店舗連絡先:creador_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 13:00−18:00
  
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2429457 ラクテン(クレアト゛−ルラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 200円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 4000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
◇商品発送のタイミング
 特にご指定がない場合、
 代金引換、クレジット支払 ⇒ご注文確認後、3営業日以内(土日祝除く)に発送いたします。
 楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内(土日祝除く)に発送いたします。
 ※商品によってによりお届け日が異なりますので、必ず商品ページをご確認下さい。
 ※milcotton商品(ベビー用品)は1点1点手作りのため約2週間ほどお日にちをいただいております。

◇配送希望時間帯をご指定出来ます
 午前中・12時〜14時(佐川急便)・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時(ヤマト運輸)・20時〜21時(ヤマト運輸)・18時〜21時(佐川急便)

 ※ただし時間を指定された場合でも、天候や道路状況やエリア事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

 ※ご指定がある場合、備考欄にご希望の運送会社名をご記入ください。

☆他の商品と一緒にご注文いただきました場合、合計金額が税込5,400円以上の場合は送料無料となります。


【送料料金表】  全国一律料金:540円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】
【レターパックライト・商品発送について】
※レターパックライトはポストへの投函となる為、お支払いは「代金引換」以外でお願いいたします。

※お客様のポストの投函を持って配送を完了致しますので、盗難や破損、消失、焼失、紛失、水漏れ、折り曲げなどによる商品価値の滅失、半減などがあった場合でも保証を受ける事ができませんのでご注意ください。

※レターパックライトは配達日時の指定はできませんのでご了承ください。
(注文画面で日時指定を選択されても反映されませんのでご注意ください)
約1週間以内でのポストへのお届けとなります。
※商品によってによりお届け日が異なりますので、必ず商品ページをご確認下さい。

※milcotton商品(ベビー用品)は1点1点手作りのため発送まで約2週間ほどお日にちをいただいております。

北海道・沖縄・離島へのお届けはお日にちがかかります。 また、天候や交通事情により遅延することがあります。

※レターパックライトはA4サイズ・厚さ3cm・重さ4kgまでの商品が対象になります。

■レターパック対応商品でも、個数が多くなった場合や他の商品との同梱によって規定サイズを超えた場合、通常の送料となる場合がございます。 その場合はご注文後に確認のメールを送らせていただきますので、ご了承くださいませ。


【送料料金表】  全国一律料金:360円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコDM便
【備考】
※商品ページに「メール便OK」の表示がある商品のみ対応しております。
メール便対応商品以外でメール便を選択された場合、通常送料に変更させていただきますのでご了承ください。

※クロネコDM便は、ポストへの投函となる為、お支払いは「代金引換」以外でお願いいたします。

※お客様のポストの投函を持って配送を完了致しますので、盗難や破損、消失、焼失、紛失、水漏れ、折り曲げなどによる商品価値の滅失、半減な どがあった場合でも保証を受ける事ができませんのでご注意ください。

※クロネコDM便は配達日時の指定はできませんのでご了承ください。
(注文画面で日時指定を選択されても反映されませんのでご注意ください)

約1週間以内でのポストへのお届けとなります。
※商品によってによりお届け日が異なりますので、必ず商品ページをご確認下さい。

※milcotton商品(ベビー用品)は1点1点手作りのため約2週間ほどお日にちをいただいております。

北海道・沖縄・離島へのお届けはお日にちがかかります。
また、天候や道路状況やエリア事情により遅延することがあります。

※クロネコDM便はA4サイズ・厚さ2cmまでの商品が対象になります。

■配達出来る商品量の目安:(例)スタイ5枚まで。
クロネコDM便対応商品でも、個数が多くなった場合や他の商品との同梱によって規定サイズを超えた場合、通常の送料となる場合がございます。 その場合はご注文後に確認のメールを送らせていただきますのでご了承ください

☆他の商品と一緒にご注文いただきました場合、合計金額が税込5,400円以上の場合は送料無料となり宅配便にてお届けさせていただきます。


【送料料金表】  全国一律料金:200円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0669438850

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
受付時間 平日15時ー19時


返送先

郵便番号
540-0026

住所
大阪府大阪市中央区内本町1-3-9 内本町中央ビル801

電話番号
0669438850

FAX番号
0643025431

備考
受付時間 平日15時ー19時



返品について
〜返品について

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡
いただいたもののみお受けいたします。(未使用・未開封に限る)

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

※不良品以外、又は次の場合の返品交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
お届け後7日以上経過した商品、開封された商品、商品到着後汚損・破損された商品。
商品が不良品、発送間違いの場合は弊社が返品送料を負担致します。
代金引換での発送後に、商品キャンセルや商品受け取りを拒否されました場合及び初配達日より
7日以上経過され受け取りがなされなかった場合は往復分の送料と代金引換手数料を
ご請求させていただきますので、ご了承ください。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:06-6943-8850
 メールアドレス:creador_3@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:大阪市中央区内本町1-3-9 内本町中央ビル801
       クレアドール有限会社
社会的責任[CSR]

会社概要

クレアドール有限会社

〒540-0026 大阪府大阪市中央区内本町1-3-9 内本町中央ビル801
TEL:06-6943-8850 FAX:06-4302-5431
代表者:石橋 剛
店舗運営責任者:石橋 剛
店舗セキュリティ責任者:石橋 剛
店舗連絡先:creador_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 13:00−18:00
  
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2429457 ラクテン(クレアト゛−ルラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:200円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 4000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


◇商品発送のタイミング
 特にご指定がない場合、
 代金引換、クレジット支払 ⇒ご注文確認後、3営業日以内(土日祝除く)に発送いたします。
 楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内(土日祝除く)に発送いたします。
 ※商品によってによりお届け日が異なりますので、必ず商品ページをご確認下さい。
 ※milcotton商品(ベビー用品)は1点1点手作りのため約2週間ほどお日にちをいただいております。

◇配送希望時間帯をご指定出来ます
 午前中・12時〜14時(佐川急便)・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時(ヤマト運輸)・20時〜21時(ヤマト運輸)・18時〜21時(佐川急便)

 ※ただし時間を指定された場合でも、天候や道路状況やエリア事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

 ※ご指定がある場合、備考欄にご希望の運送会社名をご記入ください。

☆他の商品と一緒にご注文いただきました場合、合計金額が税込5,400円以上の場合は送料無料となります。

送料料金表

全国一律料金:540円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】


【レターパックライト・商品発送について】
※レターパックライトはポストへの投函となる為、お支払いは「代金引換」以外でお願いいたします。

※お客様のポストの投函を持って配送を完了致しますので、盗難や破損、消失、焼失、紛失、水漏れ、折り曲げなどによる商品価値の滅失、半減などがあった場合でも保証を受ける事ができませんのでご注意ください。

※レターパックライトは配達日時の指定はできませんのでご了承ください。
(注文画面で日時指定を選択されても反映されませんのでご注意ください)
約1週間以内でのポストへのお届けとなります。
※商品によってによりお届け日が異なりますので、必ず商品ページをご確認下さい。

※milcotton商品(ベビー用品)は1点1点手作りのため発送まで約2週間ほどお日にちをいただいております。

北海道・沖縄・離島へのお届けはお日にちがかかります。 また、天候や交通事情により遅延することがあります。

※レターパックライトはA4サイズ・厚さ3cm・重さ4kgまでの商品が対象になります。

■レターパック対応商品でも、個数が多くなった場合や他の商品との同梱によって規定サイズを超えた場合、通常の送料となる場合がございます。 その場合はご注文後に確認のメールを送らせていただきますので、ご了承くださいませ。

送料料金表

全国一律料金:360円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコDM便

【備考】


※商品ページに「メール便OK」の表示がある商品のみ対応しております。
メール便対応商品以外でメール便を選択された場合、通常送料に変更させていただきますのでご了承ください。

※クロネコDM便は、ポストへの投函となる為、お支払いは「代金引換」以外でお願いいたします。

※お客様のポストの投函を持って配送を完了致しますので、盗難や破損、消失、焼失、紛失、水漏れ、折り曲げなどによる商品価値の滅失、半減な どがあった場合でも保証を受ける事ができませんのでご注意ください。

※クロネコDM便は配達日時の指定はできませんのでご了承ください。
(注文画面で日時指定を選択されても反映されませんのでご注意ください)

約1週間以内でのポストへのお届けとなります。
※商品によってによりお届け日が異なりますので、必ず商品ページをご確認下さい。

※milcotton商品(ベビー用品)は1点1点手作りのため約2週間ほどお日にちをいただいております。

北海道・沖縄・離島へのお届けはお日にちがかかります。
また、天候や道路状況やエリア事情により遅延することがあります。

※クロネコDM便はA4サイズ・厚さ2cmまでの商品が対象になります。

■配達出来る商品量の目安:(例)スタイ5枚まで。
クロネコDM便対応商品でも、個数が多くなった場合や他の商品との同梱によって規定サイズを超えた場合、通常の送料となる場合がございます。 その場合はご注文後に確認のメールを送らせていただきますのでご了承ください

☆他の商品と一緒にご注文いただきました場合、合計金額が税込5,400円以上の場合は送料無料となり宅配便にてお届けさせていただきます。

送料料金表

全国一律料金:200円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0669438850

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

受付時間 平日15時ー19時

返送先

郵便番号

540-0026

住所

大阪府大阪市中央区内本町1-3-9 内本町中央ビル801

電話番号

0669438850

FAX番号

0643025431

備考

受付時間 平日15時ー19時

返品について

〜返品について

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡
いただいたもののみお受けいたします。(未使用・未開封に限る)

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

※不良品以外、又は次の場合の返品交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
お届け後7日以上経過した商品、開封された商品、商品到着後汚損・破損された商品。
商品が不良品、発送間違いの場合は弊社が返品送料を負担致します。
代金引換での発送後に、商品キャンセルや商品受け取りを拒否されました場合及び初配達日より
7日以上経過され受け取りがなされなかった場合は往復分の送料と代金引換手数料を
ご請求させていただきますので、ご了承ください。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:06-6943-8850
 メールアドレス:creador_3@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:大阪市中央区内本町1-3-9 内本町中央ビル801
       クレアドール有限会社

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