お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2220604 ラクテン(CREEラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

●代引き商品は発送から一週間までが保管期限になりますので期間内に 必ずお受け取り下さい。
また、ご注文時の送付先住所間違いなどは、必ず発送前にご連絡下さい。
代引き商品は転送依頼ができませんので、何卒ご理解宜しくお願い致します。

※「メール便」は配達員による受け渡しではなく、郵便受けへの投函となりますので「代金引換」はご利用頂けません。
「代金引換」をご希望の場合は、「宅配便(送料648円)」にて対応させていただきます。(※北海道、沖縄、一部地域は送料が異なります。)
「代金引換・メール便」でご注文いただいた場合、当店で「代金引換・宅配便」に変更して承せていただきます。何卒ご了承ください。

※商品に不備等なき場合、故意による受け取り拒否は認められません。
代金引換のよるご注文は、送料や代引手数料など、お客様がお買い上げ頂くことを前提に、店舗が一時的に立替払いをするという購入システムです。
商品に明らかな不備があった場合を除き、お支払い方法で「代金引換」をご選択された以上、必ず受け取らなければならない義務が発生します。
やむを得ない事情がある場合は、受取拒否をされる前に必ずご相談ください。
金額の大小を問わず、たった1度の受取拒否でも店舗にとっては大きな負担・損害となります。
何卒ご理解頂きますよう宜しくお願い致します。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 350円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
【運送会社について】
佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便のいずれかの運送会社での配送となります。
※商品発送時にメールにて、運送会社および配達番号をお知らせいたします。

【配送方法の選択について】
※メール便対象商品は商品ページに配送方法の選択肢がございます※
お手数ではございますが、商品ページの「配送方法」でご指定くださいませ。

「メール便★(代引不可)」→→→→→ メール便(ヤマト運輸DM便)
「速達メール便★(代引不可)」→→→ 速達メール便(ヤマト運輸ネコポス)
「宅配便☆(代引可)」→→→→→→→ 宅配便(佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便)

※「メール便」は「代金引換」がご利用いただけません。
メール便は、配達員による受け渡しではなく、郵便受けへの投函となるため、代金引換がご利用いただけません。
「代金引換」・「メール便」でご注文いただいた場合は、後ほど当店で宅配便(648円※北海道972円、沖縄・離島1533円)に変更して承らせていただきますので、何卒ご了承くださいませ。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、楽天Edy決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
(※ご予約商品や取り寄せ商品、メーカー直送商品、受注生産品など、一部の商品を除きます。)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
(※メール便は日時指定ができかねます。)

【北海道・沖縄・一部離島について】
北海道・沖縄・一部離島につきましては【送料無料】の商品に関しましても、下記の料金が発生いたします。ご了承いただけますようお願いいたします。
北海道:324円
沖縄・一部離島:885円

【送料の内訳について】
送料のなかには、配送料の他、梱包・作業費用等が含まれております。

【高額購入割引特典】
1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。(※家具・インテリア等の大型商品は除く)

【大型商品について】
家具・インテリア類につきましては、送料料金表の対象外となります。
10,000円以上をお買い上げの場合でも、「まとめ買い送料無料」が適用されませんので、何卒ご了承ください。
商品ページに個別の送料の記載がございますので、ご参照くださいませ。
※北海道、沖縄・一部離島へのお届けは、別途送料が発生いたします。
また家具・インテリア等につきましてはメーカー倉庫より直送となり、あいにく発送前に日時指定を承ることができかねます。出荷後の配達番号をもとに運送会社様とご調整をお願い申し上げます。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
宅配便 972円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 1533円
メール便 210円 210円 210円 210円 210円 210円 210円 210円 210円 210円 210円 210円 210円
メール便速達 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円
クール便 972円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 1783円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚クール便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、8営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、8営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 972円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 1783円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコDM便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご利用いただけません。

【配送希望時間帯をご指定できません】
メール便は、配達員による受け渡しではなく、郵便受けへの投函となるため、日時指定がご利用いただけません。
発送後、配達完了までに約3〜4日お時間を頂きます。遅延の際は1週間程かかる場合もございます。

【「代金引換」がご利用いただけません】
メール便は、配達員による受け渡しではなく、郵便受けへの投函となるため、代金引換がご利用いただけません。
「代金引換」・「メール便」でご注文いただいた場合は、後ほど当店で宅配便(648円※北海道972円、沖縄・離島1533円)に変更して承らせていただきますので、何卒ご了承くださいませ。

【紛失・破損の補償がありません】

万が一、発送後商品の紛失・破損・遅延があった場合、当店では保証出来かねますのでご注意ください。


【送料料金表】  全国一律料金:210円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取
【備考】

【商品受取のタイミング】
商品のご用意が出来次第、店舗からメールにてご連絡致します。

店頭で受け取りの際には、ご注文番号が必要になります。
ご注文番号をプリントしたものや、スマートフォンでの画面提示など、ご注文番号の分かるものをご持参ください。

※楽天の規約上、商品受け取り時の「店舗支払い」は承ることができかねます。何卒ご了承くださいませ。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】

※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック

■利用料金(運賃別途):無料

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  取り扱いサイズ:170サイズ以内、重さ30kg以内
  ※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
   詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引・着払いでのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 972円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 1533円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税率変更に伴うお知らせ
当店では、2014年3月31日までのご注文分は、4月1日以降の出荷でも消費税率5%で対応いたします。

4月1日以降のご注文分から消費税率は、8%(新税率)となります。
※送料に関しましても、下記の通り変更となります。何卒ご了承くださいませ。
メール便: 210円→216円
宅配便: 630円→648円

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●保証書なし商品の初期不良は、商品到着日より7日以内にご連絡下さい。
速やかに無償にて良品と交換させていただきます。
代替品がご用意できない場合は、大変申し訳ございませんが返金でのご対応となります。
お手数お掛けいたしますが、当店までメールにてご連絡頂けますようお願い致します。
不具合確認のため、傷・汚れ等の場合は、不良箇所の写真を添付いただけましたら幸いです。

●保証書付き商品につきましては、初期不良を含め直接、保証書に記載のメーカーにご連絡をお願い致しております。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
不良品や返品につきましては、トラブル防止の為、メールにてご連絡頂けますようお願い申し上げます。
※ご連絡の際は、受注番号、お客様名、ご連絡先を必ずご明記いただけますようお願い申し上げます。

ご返品方法は、当店よりご案内致しますので、恐れ入りますが、ご連絡前の着払い返品はご遠慮いただけますようお願い申し上げます。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●保証書なし商品の初期不良は、商品到着日より7日以内にご連絡下さい。
お手数お掛けいたしますが、当店までメールにてご連絡頂けますようお願い致します。
不具合確認のため、傷・汚れ等の場合は、不良箇所の写真を添付いただけましたら幸いです。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金のご返金となります。
返品送料
店舗負担
備考
不良品や返品につきましては、トラブル防止の為、メールにてご連絡頂けますようお願い申し上げます。
※ご連絡の際は、受注番号、お客様名、ご連絡先を必ずご明記いただけますようお願い申し上げます。

ご返品方法は、当店よりご案内致しますので、恐れ入りますが、ご連絡前の着払い返品はご遠慮いただけますようお願い申し上げます。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用の商品(付属品・パッケージにも破損がない状態)で、商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

【※ご注意※】
※受注生産品、メーカー直送品は、お客様都合による返品交換を承ることができかねます。何卒ご了承くださいませ。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
店舗負担
備考
不良品や返品につきましては、トラブル防止の為、メールにてご連絡頂けますようお願い申し上げます。
※ご連絡の際は、受注番号、お客様名、ご連絡先を必ずご明記いただけますようお願い申し上げます。




お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用の商品(付属品・パッケージにも破損がない状態)で、商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

※受注生産品、メーカー直送品は、お客様都合による返品交換を承ることができかねます。何卒ご了承くださいませ。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金のみの返金となります。
送料、代引き手数料、振込手数料の返金はできかねます。何卒ご了承くださいませ。
また、銀行振込での返金の際は、振込手数料を差し引いてのご返金となります。
返品送料
お客様負担
備考
不良品や返品につきましては、トラブル防止の為、メールにてご連絡頂けますようお願い申し上げます。
※ご連絡の際は、受注番号、お客様名、ご連絡先を必ずご明記いただけますようお願い申し上げます。

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



返金・交換連絡先

電話番号
0775312605

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
不良品や返品につきましては、トラブル防止の為、メールにてご連絡頂けますようお願い申し上げます。
※ご連絡の際は、受注番号、お客様名、ご連絡先を必ずご明記いただけますようお願い申し上げます。



返送先

郵便番号
520-0854

住所
滋賀県大津市鳥居川町8-7

電話番号
0775312605

FAX番号
0775312606

備考
不良品や返品につきましては、トラブル防止の為、メールにてご連絡頂けますようお願い申し上げます。
※ご連絡の際は、受注番号、お客様名、ご連絡先を必ずご明記いただけますようお願い申し上げます。
また、スムーズな処理の為、返品の際のお荷物には「※交換希望」「※返金希望」等の記載をお願いいたします。


返金・交換についての注意事項

不良品や返品につきましては、トラブル防止の為、メールにてご連絡頂けますようお願い申し上げます。
※ご連絡の際は、受注番号、お客様名、ご連絡先を必ずご明記いただけますようお願い申し上げます。



返品について

●不良品や返品につきましてはトラブル防止の為
メールにてご連絡頂けますようお願い申し上げます。

※ご連絡の際は、お客様名、ご連絡先を必ずご明記いただけますようお願い申し上げます。

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に
ご連絡いただいたもの初期不良のみお受けいたします。

●保証書なし商品の初期不良は、商品到着日より7日以内にご連絡下さい。
速やかに無償にて良品と交換させていただきます。
代替品がない場合は、大変申し訳ございませんが返金でのご対応となります。
お手数お掛けいたしますが、当店までメールにてご連絡頂けますよう
お願い致します。

●保証書付き商品につきましては、初期不良を含め直接、保証書に記載の
メーカーにご連絡をお願い致しております。

●配達伝票送り状部分控えが、購入日印代わりとなります。
再発行が出来ない場合がございますので大切に保管下さいませ。

※お客様ご都合での返品・交換は一切お受けしておりません。
予めご了承下さいませ。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2220604 ラクテン(CREEラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

●代引き商品は発送から一週間までが保管期限になりますので期間内に 必ずお受け取り下さい。
また、ご注文時の送付先住所間違いなどは、必ず発送前にご連絡下さい。
代引き商品は転送依頼ができませんので、何卒ご理解宜しくお願い致します。

※「メール便」は配達員による受け渡しではなく、郵便受けへの投函となりますので「代金引換」はご利用頂けません。
「代金引換」をご希望の場合は、「宅配便(送料648円)」にて対応させていただきます。(※北海道、沖縄、一部地域は送料が異なります。)
「代金引換・メール便」でご注文いただいた場合、当店で「代金引換・宅配便」に変更して承せていただきます。何卒ご了承ください。

※商品に不備等なき場合、故意による受け取り拒否は認められません。
代金引換のよるご注文は、送料や代引手数料など、お客様がお買い上げ頂くことを前提に、店舗が一時的に立替払いをするという購入システムです。
商品に明らかな不備があった場合を除き、お支払い方法で「代金引換」をご選択された以上、必ず受け取らなければならない義務が発生します。
やむを得ない事情がある場合は、受取拒否をされる前に必ずご相談ください。
金額の大小を問わず、たった1度の受取拒否でも店舗にとっては大きな負担・損害となります。
何卒ご理解頂きますよう宜しくお願い致します。

代引手数料料金表

全国一律料金:350円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税率変更に伴うお知らせ

当店では、2014年3月31日までのご注文分は、4月1日以降の出荷でも消費税率5%で対応いたします。

4月1日以降のご注文分から消費税率は、8%(新税率)となります。
※送料に関しましても、下記の通り変更となります。何卒ご了承くださいませ。
メール便: 210円→216円
宅配便: 630円→648円

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【備考】


【運送会社について】
佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便のいずれかの運送会社での配送となります。
※商品発送時にメールにて、運送会社および配達番号をお知らせいたします。

【配送方法の選択について】
※メール便対象商品は商品ページに配送方法の選択肢がございます※
お手数ではございますが、商品ページの「配送方法」でご指定くださいませ。

「メール便★(代引不可)」→→→→→ メール便(ヤマト運輸DM便)
「速達メール便★(代引不可)」→→→ 速達メール便(ヤマト運輸ネコポス)
「宅配便☆(代引可)」→→→→→→→ 宅配便(佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便)

※「メール便」は「代金引換」がご利用いただけません。
メール便は、配達員による受け渡しではなく、郵便受けへの投函となるため、代金引換がご利用いただけません。
「代金引換」・「メール便」でご注文いただいた場合は、後ほど当店で宅配便(648円※北海道972円、沖縄・離島1533円)に変更して承らせていただきますので、何卒ご了承くださいませ。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、楽天Edy決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
(※ご予約商品や取り寄せ商品、メーカー直送商品、受注生産品など、一部の商品を除きます。)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
(※メール便は日時指定ができかねます。)

【北海道・沖縄・一部離島について】
北海道・沖縄・一部離島につきましては【送料無料】の商品に関しましても、下記の料金が発生いたします。ご了承いただけますようお願いいたします。
北海道:324円
沖縄・一部離島:885円

【送料の内訳について】
送料のなかには、配送料の他、梱包・作業費用等が含まれております。

【高額購入割引特典】
1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。(※家具・インテリア等の大型商品は除く)

【大型商品について】
家具・インテリア類につきましては、送料料金表の対象外となります。
10,000円以上をお買い上げの場合でも、「まとめ買い送料無料」が適用されませんので、何卒ご了承ください。
商品ページに個別の送料の記載がございますので、ご参照くださいませ。
※北海道、沖縄・一部離島へのお届けは、別途送料が発生いたします。
また家具・インテリア等につきましてはメーカー倉庫より直送となり、あいにく発送前に日時指定を承ることができかねます。出荷後の配達番号をもとに運送会社様とご調整をお願い申し上げます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
972円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 1533円
210円 210円 210円 210円 210円 210円 210円 210円 210円 210円 210円 210円 210円
360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円
972円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 1783円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚クール便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、8営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、8営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 972円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 1783円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコDM便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご利用いただけません。

【配送希望時間帯をご指定できません】
メール便は、配達員による受け渡しではなく、郵便受けへの投函となるため、日時指定がご利用いただけません。
発送後、配達完了までに約3〜4日お時間を頂きます。遅延の際は1週間程かかる場合もございます。

【「代金引換」がご利用いただけません】
メール便は、配達員による受け渡しではなく、郵便受けへの投函となるため、代金引換がご利用いただけません。
「代金引換」・「メール便」でご注文いただいた場合は、後ほど当店で宅配便(648円※北海道972円、沖縄・離島1533円)に変更して承らせていただきますので、何卒ご了承くださいませ。

【紛失・破損の補償がありません】

万が一、発送後商品の紛失・破損・遅延があった場合、当店では保証出来かねますのでご注意ください。

送料料金表

全国一律料金:210円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取

【備考】



【商品受取のタイミング】
商品のご用意が出来次第、店舗からメールにてご連絡致します。

店頭で受け取りの際には、ご注文番号が必要になります。
ご注文番号をプリントしたものや、スマートフォンでの画面提示など、ご注文番号の分かるものをご持参ください。

※楽天の規約上、商品受け取り時の「店舗支払い」は承ることができかねます。何卒ご了承くださいませ。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】



※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック

■利用料金(運賃別途):無料

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  取り扱いサイズ:170サイズ以内、重さ30kg以内
  ※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
   詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引・着払いでのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 972円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 1533円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●保証書なし商品の初期不良は、商品到着日より7日以内にご連絡下さい。
速やかに無償にて良品と交換させていただきます。
代替品がご用意できない場合は、大変申し訳ございませんが返金でのご対応となります。
お手数お掛けいたしますが、当店までメールにてご連絡頂けますようお願い致します。
不具合確認のため、傷・汚れ等の場合は、不良箇所の写真を添付いただけましたら幸いです。

●保証書付き商品につきましては、初期不良を含め直接、保証書に記載のメーカーにご連絡をお願い致しております。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

不良品や返品につきましては、トラブル防止の為、メールにてご連絡頂けますようお願い申し上げます。
※ご連絡の際は、受注番号、お客様名、ご連絡先を必ずご明記いただけますようお願い申し上げます。

ご返品方法は、当店よりご案内致しますので、恐れ入りますが、ご連絡前の着払い返品はご遠慮いただけますようお願い申し上げます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●保証書なし商品の初期不良は、商品到着日より7日以内にご連絡下さい。
お手数お掛けいたしますが、当店までメールにてご連絡頂けますようお願い致します。
不具合確認のため、傷・汚れ等の場合は、不良箇所の写真を添付いただけましたら幸いです。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金のご返金となります。

返品送料

店舗負担

備考

不良品や返品につきましては、トラブル防止の為、メールにてご連絡頂けますようお願い申し上げます。
※ご連絡の際は、受注番号、お客様名、ご連絡先を必ずご明記いただけますようお願い申し上げます。

ご返品方法は、当店よりご案内致しますので、恐れ入りますが、ご連絡前の着払い返品はご遠慮いただけますようお願い申し上げます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用の商品(付属品・パッケージにも破損がない状態)で、商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

【※ご注意※】
※受注生産品、メーカー直送品は、お客様都合による返品交換を承ることができかねます。何卒ご了承くださいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

不良品や返品につきましては、トラブル防止の為、メールにてご連絡頂けますようお願い申し上げます。
※ご連絡の際は、受注番号、お客様名、ご連絡先を必ずご明記いただけますようお願い申し上げます。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用の商品(付属品・パッケージにも破損がない状態)で、商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

※受注生産品、メーカー直送品は、お客様都合による返品交換を承ることができかねます。何卒ご了承くださいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金のみの返金となります。
送料、代引き手数料、振込手数料の返金はできかねます。何卒ご了承くださいませ。
また、銀行振込での返金の際は、振込手数料を差し引いてのご返金となります。

返品送料

お客様負担

備考

不良品や返品につきましては、トラブル防止の為、メールにてご連絡頂けますようお願い申し上げます。
※ご連絡の際は、受注番号、お客様名、ご連絡先を必ずご明記いただけますようお願い申し上げます。

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

返金・交換連絡先

電話番号

0775312605

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

不良品や返品につきましては、トラブル防止の為、メールにてご連絡頂けますようお願い申し上げます。
※ご連絡の際は、受注番号、お客様名、ご連絡先を必ずご明記いただけますようお願い申し上げます。

返送先

郵便番号

520-0854

住所

滋賀県大津市鳥居川町8-7

電話番号

0775312605

FAX番号

0775312606

備考

不良品や返品につきましては、トラブル防止の為、メールにてご連絡頂けますようお願い申し上げます。
※ご連絡の際は、受注番号、お客様名、ご連絡先を必ずご明記いただけますようお願い申し上げます。
また、スムーズな処理の為、返品の際のお荷物には「※交換希望」「※返金希望」等の記載をお願いいたします。

返金・交換についての注意事項

不良品や返品につきましては、トラブル防止の為、メールにてご連絡頂けますようお願い申し上げます。
※ご連絡の際は、受注番号、お客様名、ご連絡先を必ずご明記いただけますようお願い申し上げます。

返品について


●不良品や返品につきましてはトラブル防止の為
メールにてご連絡頂けますようお願い申し上げます。

※ご連絡の際は、お客様名、ご連絡先を必ずご明記いただけますようお願い申し上げます。

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に
ご連絡いただいたもの初期不良のみお受けいたします。

●保証書なし商品の初期不良は、商品到着日より7日以内にご連絡下さい。
速やかに無償にて良品と交換させていただきます。
代替品がない場合は、大変申し訳ございませんが返金でのご対応となります。
お手数お掛けいたしますが、当店までメールにてご連絡頂けますよう
お願い致します。

●保証書付き商品につきましては、初期不良を含め直接、保証書に記載の
メーカーにご連絡をお願い致しております。

●配達伝票送り状部分控えが、購入日印代わりとなります。
再発行が出来ない場合がございますので大切に保管下さいませ。

※お客様ご都合での返品・交換は一切お受けしておりません。
予めご了承下さいませ。

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