平素より弊ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、この度は貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 まず初めに、ご注文いただいた商品の配送に関しまして、お客様にご不安をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。 ご指摘の通り、納期に関するご案内が十分ではなく、お客様にご心配をお掛けしてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。 ご注文商品納期については、商品ページに記載の通り、通常はご入金確認後7～12日以内にお届けしております。 お客様のご注文につきましては、入金確認後6日目には発送を完了し、予定通りお届けさせていただきましたが、その過程においてご不安を感じさせてしまったことを、改めてお詫び申し上げます。 また、納期に関する記載が不十分であったことにより、さらにご不便をお掛けする結果となりましたことを深く反省しております。 この度いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより明確で分かりやすい納期表示を行うよう、改善に努めてまいります。 お客様に安心してお取引いただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に一層努力してまいります。 引き続き、当店をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。