お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2218316 ラクテン(UPPERCUT
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便(※商品、地域によりヤマト運輸を使用する場合がございます。)
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●荷物の種類・地域によって宅配業者を「ヤマト運輸」に変更する場合がございます。

【★注意】代金引換は「宅急便」発送のみとなります。
※代引き手数料はお客様の負担でお願い致します。
※メール便での配送を希望される場合はご利用頂けません。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※お支払いは現金のみとなります。

※ご本人様確認がとれない場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合もございます。

【重要】
代金引換の受取拒否および不在受取拒否で商品が持ち戻りになった場合
「往復送料」「代金引換手数料」「楽天スーパーポイント付与料」等をご請求させていただきます。
万一、お支払いいただけない場合は 小額訴訟及び支払催促により法的処置をとらせていただきます。 その際、所轄警察署にも連絡させて頂きます。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 330円
10001  〜 30000円 440円
30001  〜 100000円 660円
100001  〜 300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】注文内容(商品、地域)によって、ヤマト運輸を使用する場合がございます。

【商品配送のタイミング】
特にご指定がない場合、
お振込み、楽天バンク決済⇒ご入金確認後4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード・代金引換⇒ご注文確認後4営業日以内に発送いたします。
※営業所止等は事前にご確認をお願い致します。対応できない場合がございます。

【配達時間指定】
ご希望の時間帯をお選び下さい。
※メール便は指定できません。

●日本郵便の場合
午前中(12時まで)
12〜14時頃
14〜16時頃
16〜18時頃
18〜20時頃
19〜21時頃
20〜21時頃

※天候や交通事情、その他諸事情により遅れる場合がございます。

【沖縄・離島へ発送の場合】
 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

【高額購入割引特典】商品代金11,000円(税込)以上で送料無料
(※送料や手数料等は含みませんのでご注意ください。)


※ご注文を分けて決済したお客様は、備考欄に「同梱希望」を必ずご記入下さい。
当社でも出来る限り気づくように致しますが、気づかない場合もございますので、よろしくお願い致します。
※何らかの事情により(悪天候など含む)納期が遅れる場合は、出来る限りの最善策をとって対応させて頂きます。
それでも数日遅れる場合もございますが、その際はご了承下さい。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1390円 890円 780円 680円 680円 680円 680円 680円 780円 780円 890円 890円 1390円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●返品などでお買い上げに至らなかった場合はまとめ買い特典の適用外となります。
●配送後のキャンセル及びお受け取りにならなかった場合の再送にかかる費用について申し受ける場合がございます。
●その他、送料などの変更がある場合にはメールまたはお電話にてご連絡致します。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
※追跡可能メール便 ゆうパケット(日本郵便)について
●【メール便対象商品】と商品名に記載されている商品をご注文の場合、ゆうパケット(日本郵便)での発送となります。
●発送数量・規格外のサイズによっては、宅配便での配送となる場合があります。予めご理解・ご了承くださいませ。
●荷物の厚さが1cmを超える場合はメール便の金額が250円となります。送料が変更になる時は、当店からメールにてお知らせいたします。

●到着日・到着時間のご指定は不可となります。

●お届けの目安は発送後2〜4日の到着予定となります(お届けの目安となりますので、配送地域によって到着予定は異なる場合が御座います)。お急ぎの場合は宅配便をお選びください。

●代引引換は選択できません。

●郵便受けまでのお届けサービスとなりますので、ポスト・荷物受け・新聞受けなどにポスト投函となります。マンション/アパートにお住まいの方は、マンション名・号室までをご記入下さい。

※商品が郵便受けに入りきらなかった場合には「不在配達通知書」が差し入れられます。郵便局での保存期間内(7日間以内)にお受け取りください。

●「郵便法規定」により領収証・お買い上げ明細書は同封せず、商品のみのお届けとなります。

※領収証・お買い上げ明細書などをご希望の場合は、 送料プラス84円で普通郵便にて別送いたします。その旨を備考欄にご記入ください。
(領収書が必要な場合、「宛名」「品名」のご希望があれば併せて明記願います。
 ご記入がない場合は「宛名:ご注文者様のお名前」「品名:御品代」とさせて頂きます)。


◆ゆうパケット(日本郵便)の詳細はこちら◆



【送料料金表】  全国一律料金:150円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
●こちらは「GAGA SHOP」商品など【送料無料キャンペーン対象商品】にのみ適用されるメール便です。
ワッペンなど通常購入商品の場合は、「追跡可能メール便」が適用されますので、そちらをご確認下さい。

※ゆうパケット(日本郵便)について
●【送料無料キャンペーン対象商品】と商品名に記載されている商品をご注文の場合、ゆうパケット(日本郵便)での発送となります。
●発送数量・規格外のサイズによっては、宅配便での配送となる場合があります。予めご理解・ご了承くださいませ。
●荷物の厚さが1cmを超える場合はメール便の金額が250円となります。送料が変更になる時は、当店からメールにてお知らせいたします。

●到着日・到着時間のご指定は不可となります。

●お届けの目安は発送後2〜4日の到着予定となります(お届けの目安となりますので、配送地域によって到着予定は異なる場合が御座います)。お急ぎの場合は宅配便をお選びください。

●代金引換は選択できません。

●郵便受けまでのお届けサービスとなりますので、ポスト・荷物受け・新聞受けなどにポスト投函となります。マンション/アパートにお住まいの方は、マンション名・号室までをご記入下さい。

※商品が郵便受けに入りきらなかった場合には「不在配達通知書」が差し入れられます。郵便局での保存期間内(7日間以内)にお受け取りください。

●「郵便法規定」により領収証・お買い上げ明細書は同封せず、商品のみのお届けとなります。

※領収証・お買い上げ明細書などをご希望の場合は、 送料プラス84円で普通郵便にて別送いたします。その旨を備考欄にご記入ください。
(領収書が必要な場合、「宛名」「品名」のご希望があれば併せて明記願います。
 ご記入がない場合は「宛名:ご注文者様のお名前」「品名:御品代」とさせて頂きます)。


◆ゆうパケット(日本郵便)の詳細はこちら◆



【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】注文内容(商品、地域)によって、ヤマト運輸を使用する場合がございます。

【商品配送のタイミング】
特にご指定がない場合、
お振込み、楽天バンク決済⇒ご入金確認後4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード・代金引換⇒ご注文確認後4営業日以内に発送いたします。
※営業所止等は事前にご確認をお願い致します。対応できない場合がございます。

【配達時間指定】
ご希望の時間帯をお選び下さい。
※メール便は指定できません。

●日本郵便の場合
午前中(12時まで)
12〜14時頃
14〜16時頃
16〜18時頃
18〜20時頃
19〜21時頃
20〜21時頃

※天候や交通事情、その他諸事情により遅れる場合がございます。

【沖縄・離島へ発送の場合】
 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

【高額購入割引特典】商品代金11,000円(税込)以上で送料無料
(※送料や手数料等は含みませんのでご注意ください。)


※ご注文を分けて決済したお客様は、備考欄に「同梱希望」を必ずご記入下さい。
当社でも出来る限り気づくように致しますが、気づかない場合もございますので、よろしくお願い致します。
※何らかの事情により(悪天候など含む)納期が遅れる場合は、出来る限りの最善策をとって対応させて頂きます。
それでも数日遅れる場合もございますが、その際はご了承下さい。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1390円 890円 780円 680円 680円 680円 680円 680円 780円 780円 890円 890円 1390円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考●返品などでお買い上げに至らなかった場合はまとめ買い特典の適用外となります。
●配送後のキャンセル及びお受け取りにならなかった場合の再送にかかる費用について申し受ける場合がございます。
●その他、送料などの変更がある場合にはメールまたはお電話にてご連絡致します。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
※追跡可能メール便 ゆうパケット(日本郵便)について
●【メール便対象商品】と商品名に記載されている商品をご注文の場合、ゆうパケット(日本郵便)での発送となります。
●発送数量・規格外のサイズによっては、宅配便での配送となる場合があります。予めご理解・ご了承くださいませ。
●荷物の厚さが1cmを超える場合はメール便の金額が250円となります。送料が変更になる時は、当店からメールにてお知らせいたします。

●到着日・到着時間のご指定は不可となります。

●お届けの目安は発送後2〜4日の到着予定となります(お届けの目安となりますので、配送地域によって到着予定は異なる場合が御座います)。お急ぎの場合は宅配便をお選びください。

●代引引換は選択できません。

●郵便受けまでのお届けサービスとなりますので、ポスト・荷物受け・新聞受けなどにポスト投函となります。マンション/アパートにお住まいの方は、マンション名・号室までをご記入下さい。

※商品が郵便受けに入りきらなかった場合には「不在配達通知書」が差し入れられます。郵便局での保存期間内(7日間以内)にお受け取りください。

●「郵便法規定」により領収証・お買い上げ明細書は同封せず、商品のみのお届けとなります。

※領収証・お買い上げ明細書などをご希望の場合は、 送料プラス84円で普通郵便にて別送いたします。その旨を備考欄にご記入ください。
(領収書が必要な場合、「宛名」「品名」のご希望があれば併せて明記願います。
 ご記入がない場合は「宛名:ご注文者様のお名前」「品名:御品代」とさせて頂きます)。


◆ゆうパケット(日本郵便)の詳細はこちら◆



【送料料金表】  全国一律料金:150円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
●こちらは「GAGA SHOP」商品など【送料無料キャンペーン対象商品】にのみ適用されるメール便です。
ワッペンなど通常購入商品の場合は、「追跡可能メール便」が適用されますので、そちらをご確認下さい。

※ゆうパケット(日本郵便)について
●【送料無料キャンペーン対象商品】と商品名に記載されている商品をご注文の場合、ゆうパケット(日本郵便)での発送となります。
●発送数量・規格外のサイズによっては、宅配便での配送となる場合があります。予めご理解・ご了承くださいませ。
●荷物の厚さが1cmを超える場合はメール便の金額が250円となります。送料が変更になる時は、当店からメールにてお知らせいたします。

●到着日・到着時間のご指定は不可となります。

●お届けの目安は発送後2〜4日の到着予定となります(お届けの目安となりますので、配送地域によって到着予定は異なる場合が御座います)。お急ぎの場合は宅配便をお選びください。

●代金引換は選択できません。

●郵便受けまでのお届けサービスとなりますので、ポスト・荷物受け・新聞受けなどにポスト投函となります。マンション/アパートにお住まいの方は、マンション名・号室までをご記入下さい。

※商品が郵便受けに入りきらなかった場合には「不在配達通知書」が差し入れられます。郵便局での保存期間内(7日間以内)にお受け取りください。

●「郵便法規定」により領収証・お買い上げ明細書は同封せず、商品のみのお届けとなります。

※領収証・お買い上げ明細書などをご希望の場合は、 送料プラス84円で普通郵便にて別送いたします。その旨を備考欄にご記入ください。
(領収書が必要な場合、「宛名」「品名」のご希望があれば併せて明記願います。
 ご記入がない場合は「宛名:ご注文者様のお名前」「品名:御品代」とさせて頂きます)。


◆ゆうパケット(日本郵便)の詳細はこちら◆



【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
052-508-4362

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
452-0901

住所
愛知県清須市阿原神門186-B

電話番号
052-508-4362

FAX番号
052-508-4363


キャンセル・返金・交換についての注意事項

※当店の了解無く一方的に返送された商品はお受け出来ません。 ※ご注文から7日が経過した場合は基本キャンセルできません。 ※お客様のご都合により汚れ・キズ・破損・臭いが生じたものや、サイズ直し、文字入れなど加工を施したものはお受けできません。 ※ご使用後の修理はお受けしておりません。 ※革製品に関しまして、革本来の加工前のキズ・汚れなどは返品の対象外になります。


返品条件等販売に関する重要事項
返品・交換について
 商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
 商品到着後7日以内にご連絡下さい。

 ◆返品・交換の場合は「電話」「メール」のみでお受けいたします。
 (※当店の了解無く返送されたものはお受け出来ません)
 ◆返品連絡先
  電話番号:052-508-4362
  メールアドレス:crossface_2@shop.rakuten.co.jp
  返送先住所:〒452-0901
        愛知県清須市 阿原神門186-B UPPERCUT(株)
 ■返品は未開封・未使用のものに限ります。

 ■当店の了解無く一方的に返送された荷物は一切お受けしません。

 ■イメージ違い・サイズ違いなどの返品・交換はお受けできません。

 ■ご注文から7日が経過した場合は一切キャンセルできません。

 ■お客様のご都合により汚れ・キズ・破損・臭いが生じたものや
  サイズ直し、文字入れなど加工を施したものはお受けできません。

 ■ご使用後の修理はお受けしておりません。

 ■革製品に関しまして、革本来の加工前のキズ・汚れなどは
  返品の対象外になります。

返品時の料金等について
 ■お客様の都合による場合
  返送、交換時の送料等は全てお客様ご負担となります。

 ■初期不良や異なる商品が届いた場合
  余分に発生した送料等は当社が負担いたします。

 ■配送途中の破損等の事故の場合
  弊社までご連絡下さい。運送会社等に確認した後、
  送料・手数料ともに当社負担で早急に交換品を発送致します。

領収書の発行について
 ◆クレジットカード決済の場合
 クレジットカード会社から発行される利用明細書(お客様控え)を領収書としてご利用ください。
 (二重発行になるため領収書は発行しておりません)。
 それとは別に当店の領収書が必要な場合は以下の方法でお申込みください。

 ◆代金引換、銀行振込、コンビニ決済の場合
 商品受取時や銀行振込時に発行された領収書(明細票)が領収書となります。
 それとは別に当店の領収書がお必要の場合は、発行された控えを当店へお送り下さい。
 お送りいただけない場合は、二重発行となる為、当店では領収書を発行できません。

 ◆ネット銀行をご利用の場合
 振込完了画面をプリントしていただいた用紙を当店までお送り下さい。
 お送りいただけない場合は、二重発行となる為、当店では領収書を発行できません。

 ◆メール便をご利用の場合
 「郵便法規定」により商品と領収証は同梱できません。
 領収証をご希望の場合は、 送料プラス84円で普通郵便にて別送いたします。
 その旨を備考欄にご記入ください。
 (領収書が必要な場合、「宛名」「品名」のご希望があれば併せて明記願います。
 ご記入がない場合は「宛名:ご注文者様のお名前」「品名:御品代」とさせて頂きます)。

 ●領収書のお申込み方法

 領収書の発行を希望されるお客様は、商品購入時の備考欄に「領収書希望」とご記入下さい。

 ■原則として、領収書の宛名は「お支払い人名」、但し書きは「御品代」、
  記載金額は振込金額、日付は商品出荷日といたします。
  さらに決済方法(例:クレジットカード払い、代金引換など)を明記して、
  商品への同梱にてお届け致します。

 ■宛名、但し書きで上記以外のご希望があります場合は備考欄に別途ご記入ください。

 ■商品同梱ではなく、別途住所へご希望の場合、送付先住所・お名前を備考欄にご記入ください。
  なお、別途郵送料84円を加算させて頂きます。ご了承願います。
  送料修正後の総額は、当店より配信致しますサンクスメールで、
  ご確認くださいますようお願いいたします。

 ※日付、宛名なしの領収書の発行は致しておりません。

 ※ご入金確認後1ヶ月以上経過してからの領収書発行はお受け出来ない場合がございます。

 ※領収書の再発行はお受けしておりませんので、予めご了承下さい。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2218316 ラクテン(UPPERCUT
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便(※商品、地域によりヤマト運輸を使用する場合がございます。)

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●荷物の種類・地域によって宅配業者を「ヤマト運輸」に変更する場合がございます。

【★注意】代金引換は「宅急便」発送のみとなります。
※代引き手数料はお客様の負担でお願い致します。
※メール便での配送を希望される場合はご利用頂けません。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※お支払いは現金のみとなります。

※ご本人様確認がとれない場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合もございます。

【重要】
代金引換の受取拒否および不在受取拒否で商品が持ち戻りになった場合
「往復送料」「代金引換手数料」「楽天スーパーポイント付与料」等をご請求させていただきます。
万一、お支払いいただけない場合は 小額訴訟及び支払催促により法的処置をとらせていただきます。 その際、所轄警察署にも連絡させて頂きます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

注文内容(商品、地域)によって、ヤマト運輸を使用する場合がございます。

【商品配送のタイミング】
特にご指定がない場合、
お振込み、楽天バンク決済⇒ご入金確認後4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード・代金引換⇒ご注文確認後4営業日以内に発送いたします。
※営業所止等は事前にご確認をお願い致します。対応できない場合がございます。

【配達時間指定】
ご希望の時間帯をお選び下さい。
※メール便は指定できません。

●日本郵便の場合
午前中(12時まで)
12〜14時頃
14〜16時頃
16〜18時頃
18〜20時頃
19〜21時頃
20〜21時頃

※天候や交通事情、その他諸事情により遅れる場合がございます。

【沖縄・離島へ発送の場合】
 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

【高額購入割引特典】商品代金11,000円(税込)以上で送料無料
(※送料や手数料等は含みませんのでご注意ください。)


※ご注文を分けて決済したお客様は、備考欄に「同梱希望」を必ずご記入下さい。
当社でも出来る限り気づくように致しますが、気づかない場合もございますので、よろしくお願い致します。
※何らかの事情により(悪天候など含む)納期が遅れる場合は、出来る限りの最善策をとって対応させて頂きます。
それでも数日遅れる場合もございますが、その際はご了承下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1390円 890円 780円 680円 680円 680円 680円 680円 780円 780円 890円 890円 1390円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●返品などでお買い上げに至らなかった場合はまとめ買い特典の適用外となります。
●配送後のキャンセル及びお受け取りにならなかった場合の再送にかかる費用について申し受ける場合がございます。
●その他、送料などの変更がある場合にはメールまたはお電話にてご連絡致します。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


※追跡可能メール便 ゆうパケット(日本郵便)について
●【メール便対象商品】と商品名に記載されている商品をご注文の場合、ゆうパケット(日本郵便)での発送となります。
●発送数量・規格外のサイズによっては、宅配便での配送となる場合があります。予めご理解・ご了承くださいませ。
●荷物の厚さが1cmを超える場合はメール便の金額が250円となります。送料が変更になる時は、当店からメールにてお知らせいたします。

●到着日・到着時間のご指定は不可となります。

●お届けの目安は発送後2〜4日の到着予定となります(お届けの目安となりますので、配送地域によって到着予定は異なる場合が御座います)。お急ぎの場合は宅配便をお選びください。

●代引引換は選択できません。

●郵便受けまでのお届けサービスとなりますので、ポスト・荷物受け・新聞受けなどにポスト投函となります。マンション/アパートにお住まいの方は、マンション名・号室までをご記入下さい。

※商品が郵便受けに入りきらなかった場合には「不在配達通知書」が差し入れられます。郵便局での保存期間内(7日間以内)にお受け取りください。

●「郵便法規定」により領収証・お買い上げ明細書は同封せず、商品のみのお届けとなります。

※領収証・お買い上げ明細書などをご希望の場合は、 送料プラス84円で普通郵便にて別送いたします。その旨を備考欄にご記入ください。
(領収書が必要な場合、「宛名」「品名」のご希望があれば併せて明記願います。
 ご記入がない場合は「宛名:ご注文者様のお名前」「品名:御品代」とさせて頂きます)。


◆ゆうパケット(日本郵便)の詳細はこちら◆


送料料金表

全国一律料金:150円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


●こちらは「GAGA SHOP」商品など【送料無料キャンペーン対象商品】にのみ適用されるメール便です。
ワッペンなど通常購入商品の場合は、「追跡可能メール便」が適用されますので、そちらをご確認下さい。

※ゆうパケット(日本郵便)について
●【送料無料キャンペーン対象商品】と商品名に記載されている商品をご注文の場合、ゆうパケット(日本郵便)での発送となります。
●発送数量・規格外のサイズによっては、宅配便での配送となる場合があります。予めご理解・ご了承くださいませ。
●荷物の厚さが1cmを超える場合はメール便の金額が250円となります。送料が変更になる時は、当店からメールにてお知らせいたします。

●到着日・到着時間のご指定は不可となります。

●お届けの目安は発送後2〜4日の到着予定となります(お届けの目安となりますので、配送地域によって到着予定は異なる場合が御座います)。お急ぎの場合は宅配便をお選びください。

●代金引換は選択できません。

●郵便受けまでのお届けサービスとなりますので、ポスト・荷物受け・新聞受けなどにポスト投函となります。マンション/アパートにお住まいの方は、マンション名・号室までをご記入下さい。

※商品が郵便受けに入りきらなかった場合には「不在配達通知書」が差し入れられます。郵便局での保存期間内(7日間以内)にお受け取りください。

●「郵便法規定」により領収証・お買い上げ明細書は同封せず、商品のみのお届けとなります。

※領収証・お買い上げ明細書などをご希望の場合は、 送料プラス84円で普通郵便にて別送いたします。その旨を備考欄にご記入ください。
(領収書が必要な場合、「宛名」「品名」のご希望があれば併せて明記願います。
 ご記入がない場合は「宛名:ご注文者様のお名前」「品名:御品代」とさせて頂きます)。


◆ゆうパケット(日本郵便)の詳細はこちら◆


送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

注文内容(商品、地域)によって、ヤマト運輸を使用する場合がございます。

【商品配送のタイミング】
特にご指定がない場合、
お振込み、楽天バンク決済⇒ご入金確認後4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード・代金引換⇒ご注文確認後4営業日以内に発送いたします。
※営業所止等は事前にご確認をお願い致します。対応できない場合がございます。

【配達時間指定】
ご希望の時間帯をお選び下さい。
※メール便は指定できません。

●日本郵便の場合
午前中(12時まで)
12〜14時頃
14〜16時頃
16〜18時頃
18〜20時頃
19〜21時頃
20〜21時頃

※天候や交通事情、その他諸事情により遅れる場合がございます。

【沖縄・離島へ発送の場合】
 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

【高額購入割引特典】商品代金11,000円(税込)以上で送料無料
(※送料や手数料等は含みませんのでご注意ください。)


※ご注文を分けて決済したお客様は、備考欄に「同梱希望」を必ずご記入下さい。
当社でも出来る限り気づくように致しますが、気づかない場合もございますので、よろしくお願い致します。
※何らかの事情により(悪天候など含む)納期が遅れる場合は、出来る限りの最善策をとって対応させて頂きます。
それでも数日遅れる場合もございますが、その際はご了承下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1390円 890円 780円 680円 680円 680円 680円 680円 780円 780円 890円 890円 1390円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ●返品などでお買い上げに至らなかった場合はまとめ買い特典の適用外となります。
●配送後のキャンセル及びお受け取りにならなかった場合の再送にかかる費用について申し受ける場合がございます。
●その他、送料などの変更がある場合にはメールまたはお電話にてご連絡致します。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


※追跡可能メール便 ゆうパケット(日本郵便)について
●【メール便対象商品】と商品名に記載されている商品をご注文の場合、ゆうパケット(日本郵便)での発送となります。
●発送数量・規格外のサイズによっては、宅配便での配送となる場合があります。予めご理解・ご了承くださいませ。
●荷物の厚さが1cmを超える場合はメール便の金額が250円となります。送料が変更になる時は、当店からメールにてお知らせいたします。

●到着日・到着時間のご指定は不可となります。

●お届けの目安は発送後2〜4日の到着予定となります(お届けの目安となりますので、配送地域によって到着予定は異なる場合が御座います)。お急ぎの場合は宅配便をお選びください。

●代引引換は選択できません。

●郵便受けまでのお届けサービスとなりますので、ポスト・荷物受け・新聞受けなどにポスト投函となります。マンション/アパートにお住まいの方は、マンション名・号室までをご記入下さい。

※商品が郵便受けに入りきらなかった場合には「不在配達通知書」が差し入れられます。郵便局での保存期間内(7日間以内)にお受け取りください。

●「郵便法規定」により領収証・お買い上げ明細書は同封せず、商品のみのお届けとなります。

※領収証・お買い上げ明細書などをご希望の場合は、 送料プラス84円で普通郵便にて別送いたします。その旨を備考欄にご記入ください。
(領収書が必要な場合、「宛名」「品名」のご希望があれば併せて明記願います。
 ご記入がない場合は「宛名:ご注文者様のお名前」「品名:御品代」とさせて頂きます)。


◆ゆうパケット(日本郵便)の詳細はこちら◆


送料料金表

全国一律料金:150円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


●こちらは「GAGA SHOP」商品など【送料無料キャンペーン対象商品】にのみ適用されるメール便です。
ワッペンなど通常購入商品の場合は、「追跡可能メール便」が適用されますので、そちらをご確認下さい。

※ゆうパケット(日本郵便)について
●【送料無料キャンペーン対象商品】と商品名に記載されている商品をご注文の場合、ゆうパケット(日本郵便)での発送となります。
●発送数量・規格外のサイズによっては、宅配便での配送となる場合があります。予めご理解・ご了承くださいませ。
●荷物の厚さが1cmを超える場合はメール便の金額が250円となります。送料が変更になる時は、当店からメールにてお知らせいたします。

●到着日・到着時間のご指定は不可となります。

●お届けの目安は発送後2〜4日の到着予定となります(お届けの目安となりますので、配送地域によって到着予定は異なる場合が御座います)。お急ぎの場合は宅配便をお選びください。

●代金引換は選択できません。

●郵便受けまでのお届けサービスとなりますので、ポスト・荷物受け・新聞受けなどにポスト投函となります。マンション/アパートにお住まいの方は、マンション名・号室までをご記入下さい。

※商品が郵便受けに入りきらなかった場合には「不在配達通知書」が差し入れられます。郵便局での保存期間内(7日間以内)にお受け取りください。

●「郵便法規定」により領収証・お買い上げ明細書は同封せず、商品のみのお届けとなります。

※領収証・お買い上げ明細書などをご希望の場合は、 送料プラス84円で普通郵便にて別送いたします。その旨を備考欄にご記入ください。
(領収書が必要な場合、「宛名」「品名」のご希望があれば併せて明記願います。
 ご記入がない場合は「宛名:ご注文者様のお名前」「品名:御品代」とさせて頂きます)。


◆ゆうパケット(日本郵便)の詳細はこちら◆


送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

052-508-4362

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

452-0901

住所

愛知県清須市阿原神門186-B

電話番号

052-508-4362

FAX番号

052-508-4363

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※当店の了解無く一方的に返送された商品はお受け出来ません。 ※ご注文から7日が経過した場合は基本キャンセルできません。 ※お客様のご都合により汚れ・キズ・破損・臭いが生じたものや、サイズ直し、文字入れなど加工を施したものはお受けできません。 ※ご使用後の修理はお受けしておりません。 ※革製品に関しまして、革本来の加工前のキズ・汚れなどは返品の対象外になります。

返品条件等販売に関する重要事項

返品・交換について
 商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
 商品到着後7日以内にご連絡下さい。

 ◆返品・交換の場合は「電話」「メール」のみでお受けいたします。
 (※当店の了解無く返送されたものはお受け出来ません)
 ◆返品連絡先
  電話番号:052-508-4362
  メールアドレス:crossface_2@shop.rakuten.co.jp
  返送先住所:〒452-0901
        愛知県清須市 阿原神門186-B UPPERCUT(株)
 ■返品は未開封・未使用のものに限ります。

 ■当店の了解無く一方的に返送された荷物は一切お受けしません。

 ■イメージ違い・サイズ違いなどの返品・交換はお受けできません。

 ■ご注文から7日が経過した場合は一切キャンセルできません。

 ■お客様のご都合により汚れ・キズ・破損・臭いが生じたものや
  サイズ直し、文字入れなど加工を施したものはお受けできません。

 ■ご使用後の修理はお受けしておりません。

 ■革製品に関しまして、革本来の加工前のキズ・汚れなどは
  返品の対象外になります。

返品時の料金等について
 ■お客様の都合による場合
  返送、交換時の送料等は全てお客様ご負担となります。

 ■初期不良や異なる商品が届いた場合
  余分に発生した送料等は当社が負担いたします。

 ■配送途中の破損等の事故の場合
  弊社までご連絡下さい。運送会社等に確認した後、
  送料・手数料ともに当社負担で早急に交換品を発送致します。

領収書の発行について
 ◆クレジットカード決済の場合
 クレジットカード会社から発行される利用明細書(お客様控え)を領収書としてご利用ください。
 (二重発行になるため領収書は発行しておりません)。
 それとは別に当店の領収書が必要な場合は以下の方法でお申込みください。

 ◆代金引換、銀行振込、コンビニ決済の場合
 商品受取時や銀行振込時に発行された領収書(明細票)が領収書となります。
 それとは別に当店の領収書がお必要の場合は、発行された控えを当店へお送り下さい。
 お送りいただけない場合は、二重発行となる為、当店では領収書を発行できません。

 ◆ネット銀行をご利用の場合
 振込完了画面をプリントしていただいた用紙を当店までお送り下さい。
 お送りいただけない場合は、二重発行となる為、当店では領収書を発行できません。

 ◆メール便をご利用の場合
 「郵便法規定」により商品と領収証は同梱できません。
 領収証をご希望の場合は、 送料プラス84円で普通郵便にて別送いたします。
 その旨を備考欄にご記入ください。
 (領収書が必要な場合、「宛名」「品名」のご希望があれば併せて明記願います。
 ご記入がない場合は「宛名:ご注文者様のお名前」「品名:御品代」とさせて頂きます)。

 ●領収書のお申込み方法

 領収書の発行を希望されるお客様は、商品購入時の備考欄に「領収書希望」とご記入下さい。

 ■原則として、領収書の宛名は「お支払い人名」、但し書きは「御品代」、
  記載金額は振込金額、日付は商品出荷日といたします。
  さらに決済方法(例:クレジットカード払い、代金引換など)を明記して、
  商品への同梱にてお届け致します。

 ■宛名、但し書きで上記以外のご希望があります場合は備考欄に別途ご記入ください。

 ■商品同梱ではなく、別途住所へご希望の場合、送付先住所・お名前を備考欄にご記入ください。
  なお、別途郵送料84円を加算させて頂きます。ご了承願います。
  送料修正後の総額は、当店より配信致しますサンクスメールで、
  ご確認くださいますようお願いいたします。

 ※日付、宛名なしの領収書の発行は致しておりません。

 ※ご入金確認後1ヶ月以上経過してからの領収書発行はお受け出来ない場合がございます。

 ※領収書の再発行はお受けしておりませんので、予めご了承下さい。

楽天市場の便利な機能