●お手数ではございますが、以下の規約を確認いただきましてお求めくださいませ。 　何卒よろしくお願い申し上げます。 ※当店は店頭販売やお電話でのご注文はお受けできません。 　 楽天市場店でのご注文・取り扱いのみとなります。 ※商品手配後、お客様ご都合のキャンセルは、お受け致しておりません。 　(通信販売ではクーリング・オフの適用はございません。) 株式会社クラウン無線 〒101-0021 東京都千代田区外神田3-9-4クラウンビル TEL:03-3255-3877 FAX:03-3255-3880 代表者:田中　英二 店舗運営責任者:後藤　貢(ＯＡ事業部EC営業課) 店舗セキュリティ責任者:後藤　貢 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

【ご契約の成立につきまして】※以下全て販売規約となります。

★当店では契約成立につきましては、当店からの受注確認メールを配信した後と致します。
　（楽天からの自動配信メールでは契約成立とはなりません。）

★商品手配後、お客様ご都合のキャンセルは、お受け致しておりません。
　(通信販売ではクーリング・オフの適用はございません。)

★当店でも最善の注意を払っておりますが、万が一価格掲載に誤りが
　有りました場合は、注文の取り消しをお願いさせて頂く場合がございます。予めご理解の程宜しくお願い致します。

★カード名義人様のご住所と発送先が異なる場合は弊社より注文の確認をさせて頂きましてからの
品物の手配となりますので予めご了承下さいますようお願いいたします。

★同一のお客様から、または同一のお届け先への大量のご注文は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

★海外発行のクレジットカードはご利用できません。

★完了商品・在庫切れ商品について
商品の在庫が常に変動しております為、当店在庫やメーカー在庫が終了し商品の手配ができなくなった場合は、誠に申し訳ございませんが注文のキャンセルをお願いさせて頂く場合がございます。予めご了承下さいますようお願いいたします。

【受注より商品発送までの流れ】

１．お客様がお申し込みをいただきました直後に楽天より自動配信メールがお客様側に入ります。
（自動配信メールが入っていない場合は、ご登録のメールアドレスの間違いの場合がございます）
↓
２．休業日を除きまして順次当店より「受注確認メール」をさせていただきます。
●メールが届かないなどの場合はドメイン指定、メールフィルタ等をご確認のうえ、当店にお問い合わせください
↓
３．決済が完了いたしましたら商品の手配をさせていただきます。(高額商品につきましては、商品の手配前に注文の確認をさせていただく場合がございます。）
↓
４．商品出荷が完了いたしましたら、再度メールにてご連絡させていただきます。

【商品の発送までの目安の日数】
【1〜2日以内に発送予定】の表記の場合
当店に在庫がございます。当営業日か翌営業日の商品発送となります。
（休業日には全ての業務が停止いたします。休業日につきましてはトップページのカレンダーにてご確認をお願いいたします）

【メーカー取り寄せ　〇営業日に発送予定】の表記の場合
休業日を除きましたおよその商品発送までの日数です。
商品はメーカー直送及び、取り寄せ後の発送となります。
万が一、在庫切れなどで商品の手配がつかない場合はご連絡いたします。

★特に記載がない商品は、翌日〜6営業日(休業日除く)でお届けが可能です。
万が一、在庫切れなどで商品の手配がつかない場合はご連絡いたします。

★お急ぎの場合はお気軽に問い合わせくださいませ。
★商品手配後のキャンセルは恐れ入りますがお受けいたしかねますので予めご了承くださいませ。
（休業日はお問い合わせの対応、ご連絡・発送がお休みとなります。）

【領収書の発行につきまして】
●当店では手書き領収書の発行は行っておりません。カード会社発行のご利用明細もしくは銀行振込時の受領書・代金引換時の配送業者の領収書(品代金額領収書)をもちまして弊社領収書の代わりとさせて頂きます。
●ポイントご利用分は領収書の発行は できません。
【のし・包装のご依頼につきまして】
●当店では現在、ラッピング・のしサービスは行っておりません。
小型商品につきましては簡易梱包での発送となります。
●当店では大切な環境への配慮、また個人情報の保護の取り組みとして明細書発行を廃止させて頂きます。 お買い上げ明細書が必要な場合はご注文フォーム内の備考欄にご記入をお願い致します。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2120677 ラクテン（クラウンムセンラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　30000円	440円
30001 　〜　100000円	660円
100001 　〜　300000円	1100円
300001 　〜　500000円	2200円
500001 　〜　1000000円	3300円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(佐川急便)

---

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

●当店は海外への発送はお受けしておりません。
●海外転送サービスをご利用してのご注文の場合【クレジットカード】での お支払いはお受け致しかねる場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。
※上記の場合【銀行振り込み】【代引き決済】にてご注文をお受けいたします。
●当店では「のし」「プレゼント包装」はお受けしておりません。
●発送後1週間以上商品受取りがない場合は配送業者より一旦当店に商品がもどされます。
　当店より再配送の場合は再配達分の配送料金をご請求させていただきます。
●「佐川急便営業所止め」にてはお受けしておりませんので、あらかじめご了承くださいませ。
●配達遅延によります損害などにつきましては当社は責任を負いかねます。

宅配便

【業者】 佐川急便

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

990円

660円

660円

550円

660円

660円

660円

770円

880円

880円

990円

990円

1320円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

当店は海外へ発送を行っていません

【　ご注文キャンセル　】
● 商品手配後、お客様ご都合のキャンセルは、お受け致しておりません。
● 万が一、ご注文後に誤り等がございましたら、速やかにご連絡をお願い致します。
　　商品手配後は、ご連絡頂きましてもキャンセルはお受け出来ません。
● 掲載商品の写真の色は、実物と多少異なる場合がございます。
　　メーカーが表記（表現）する色と実際の色感覚と異なる場合がございますが、この旨でのキャンセルは致しかねます。
　　また、製品改良のため、仕様の一部を予告なく変更していることがございます。
　　予めご了承ください。

【　返品・商品交換　】
● ご注文商品の配送手配後、返品・交換は、初期不良の場合を除き理由問わずお受け致しかねます。

● 万が一、到着した商品とご注文の商品が異なる場合は、10日以内、または ご使用前に必ず当ショップにご連絡頂きますようお願い申し上げます。弊社で確認の上で迅速に対応させて頂きます。 使用後の交換や、ご使用後の返品はお受けできません。予めご了承下さいます様にお願い申し上げます。

【　初期不良対応　】
● 不具合発生の場合、メーカーのサポートセンターにお問い合わせ下さい。
　　その後メーカーの指示に従い、当店にご連絡頂く様お願い致します。
● 初期不良やお届け時の破損等がございましたら、商品到着後一週間以内に当店にご連絡ください。商品確認の上、新品と交換をさせて頂きます。
　　（限定品や生産終了品につきましては、返金もしくは修理扱いとさせて頂きます。）
　　大型商品や出張修理対応品につきましては、故障内容をメーカーに報告し、メーカーの判断が必要となります。
　　（初期不良の対応で、一部メーカーの製品では修理対応になる場合がございます。）
● 液晶のドット抜けは、基本初期不良対象外とさせていただきます。症状が酷いと思われる場合は、各メーカーの保証規定に沿い対処させて頂きます。予めご了承ください。
● 修理期間中や商品交換期間中の代替機の貸し出しは、行っておりません。
● 初期不良交換の場合、送料は当店で負担致します。着払いにてご返送ください。
● 引取サービスやお客様の持込み等の交通費等の負担は致しかねます。
● ご返送の際、欠品物が無い様ご確認をお願い致します。欠品物が発生した場合は、対応致しかねます。

＜修理依頼＞
● 大型商品につきましては、メーカー出張修理となる場合がございます。
　　修理方法を確認させていただきますので、随時お問い合わせください。
● メーカー保証期間内の場合は、必ず販売証明となるお買い上げ明細書もしくは納品書と一緒に保証書を添付して頂きますようお願い致します。
　(お買い上げ明細書がお手元にない場合は、ご連絡頂ければ発行致します。)
● 修理品をお客様側から出荷いただきます場合、当店に一度ご連絡頂きますよう御願い申し上げます。
　　また、お客様側からの発送の配送料はお客様ご負担となります。
　　修理完了後の配送料は、弊社負担となります。
● 5年延長保証契約を別途ご契約の方は、メーカー保証終了後、保証サービス会社の方へ直接御問い合わせください。

【　責任制限　】
● 法律上の請求の原因の種類を問わずいかなる場合においても、お買上商品の
　　使用または使用不能から生ずる損害（損失の発生、事業の中断、事業情報の
　　損失又はその他の金銭的損害を含む）に関して当社は一切の責任を負わないものとします。

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★販売やアフタサービス等につきましては、日本国内のみとさせて頂きます。
★クーリングオフ制度は、通信販売のため適用されません。

１．趣旨 ・ このプライバシーポリシーは、当社が個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法に基づいて適切にこれを取り扱うこと明らかにするものです。

２．利用目的 ・ お客様が商品等の購入、プレゼント等の応募、その他の取引を申し込まれた場合、商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、弊社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な範囲で、また、取引後のお客様向けR-Mailによる情報提供、お客様による購買分析をして、楽天市場での店舗運営の改善をするために、お客様の個人データを利用します。 ・ お客様が贈答品、グリーティングカード等の相手先として別の方を指定した場合には、弊社が取得する、相手先の方の氏名（フリガナを含む）、住所、電話番号（携帯電話・FAXを含む）、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報については、商品の配送等、その取引遂行に必要な範囲でのみ利用します。

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４．窓口 ・ 個人情報の取扱いに関する苦情、お問い合わせ、個人情報保護法に基づくご請求等につきましては、下記窓口までお願いいたします。 株式会社クラウン無線 〒101-0021 東京都千代田区外神田3-9-4クラウンビル TEL:03-3255-3877 FAX:03-3255-3880