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「お知らせ」とは

美白大臣・中島香里の化粧品 クリスタルジェミー


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受注・お問い合わせ業務のみ
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2019/12/25 年末年始休業のお知らせ
2019年12月28日〜2020年1月5日まで、年末年始休業とさせていただきます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2019/10/11 台風19号によるお届けについて
台風19号の影響により、商品の出荷・お届けに遅延が発生する可能性がございます。また、ご希望の日付・時間指定をお受けできない状況になる場合がございます。
商品の到着をお待ちのお客様に大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
2019/07/31 夏季休業のおしらせ
8/10〜8/18まで夏季休業とさせていただきます。8/19より順次発送いたします。お客様にはご不便・ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2019/06/24 お荷物のお届け遅延について
6/27〜6/30の4日間「G20大阪サミット」開催に伴い、大規模な交通規制が予定されております。期間中、ご指定のお届け日時にお届け出来かねる場合もございますので、お客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
2019/07/16 臨時休業のおしらせ
7/17は当店棚卸しの為、休業させていただきます。7/18日より随時発送いたします。お客様にはご不便・ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2019/06/24 お荷物のお届け遅延について
6/27〜6/30の4日間「G20大阪サミット」開催に伴い、大規模な交通規制が予定されております。期間中、ご指定のお届け日時にお届け出来かねる場合もございますので、お客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
2019/04/22 ゴールデンウィーク中の営業について
4月27日(土)〜4月29日(月)、5月1日(水)〜5月6日(月)は休業とさせていただきます。期間中は荷物の集中や交通渋滞の影響で、お届けに遅れが生じることがございます。余裕をもってご注文下さい。お客様にはご不便・ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2019/03/11 2019/03/12 発送締め時間について
弊社システム調整の都合上、2019/03/12は11時までのご注文で当日発送とさせていただきます。お客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
2018/12/21 年末年始休業のお知らせ
2018年12月29日〜2019年1月3日まで、年末年始休業とさせていただきます。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2018/12/21 お荷物のお届け遅延について
年末年始は交通渋滞や天候不順、荷物の増加の影響で、お届けに遅れが発生しています。 ご指定のお届け日時にお届け出来かねる場合もございますので、お客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。 ※12/24、25着指定はお受けできない可能性がございます。
2018/09/04 楽天スーパーセール開催のお知らせ
9月4日 20:00から楽天スーパーセールが開催されます。 期間内、クリスタルジェミー楽天市場店では最大52%オフの商品やポイント最大20倍キャンペーンを開催します!お見逃しなく!
2018/07/27 夏期休業のおしらせ
誠に勝手ながら8月11日(土)〜8月16日(木)まで夏期休業とさせていただきます。 この期間のご注文は受け付けておりますが、この間のお問い合わせのお返事、商品の発送はお受けできませんので十分ご注意下さい。 発送およびお問い合わせ(メール)に関するご返答などは8月17日より順次ご対応させていただきます。
2018/07/12 大雨の影響によるお荷物のお届け遅延について
平成30年7月豪雨により、被害に遭われた皆様に謹んでお見舞い申し上げます。 一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。 大雨の影響で、お届けの遅れが発生しております。 お客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。 最新の配送状況につきましては、日本郵便のHPにてご確認くださいませ。
2018/6/19地震の影響によるお荷物のお届け遅延について
6月18日に近畿地方を中心に発生した地震の影響で、お届けの遅れが発生しております。 お客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。 最新の配送状況につきましては、日本郵便のHPにてご確認くださいませ。
2018/6/19 サマーパウダリーファンデーション完売しました

2018/6/14 楽天スーパーセール開催いたします!特設会場はこちら!







お買い物ガイド
お支払い方法 お支払い方法

上記のお支払方法がご利用いただけます。コンビニ決済、銀行振込は前払いにてお願いいたします。
※クレジットカードのセキュリティは、SSLというシステムを利用しております。

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代金引換

お支払い金額5,000円(税抜)以上の場合、代引手数料無料でお届けいたします。
お支払金額5,000円(税抜)未満は、別途300円(税抜)の手数料がかかります。

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お支払い金額5,000円(税抜)以上の場合、全国送料無料でお届けいたします。
お届けは日本国内のみとなります。
配達事情などにより、ご指定通りにお届けできない場合がございますので、ご了承ください。
お支払金額5,000円(税抜)未満は、一律500円(税抜)の送料がかかります。
営業日の11:00までに頂いたご注文は、当日出荷となります。
11:00以降に頂いたご注文は、翌営業日のご出荷となります。
注文確認メールに関しても翌営業日のご連絡となります。


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商品の返品・交換について

原則として商品到着後7日以内、未開封に限り返品をお受けいたします。
返品・交換の場合は、必ず事前に下記のフリーダイヤルまでご連絡ください。

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お客様のご都合で返品・交換される場合は、送料・返品時の振込手数料はお客様のご負担となります。製品不良の場合は交換させていただきます。(送料は弊社にて負担させていただきます)
返送の際は、梱包箱に入れてご送付ください。

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株式会社クリスタルジェミー(以下、当社という)は、自社製品の卸売業として、自社で取り扱う個人情報の重要性を認識し、当社の社会的責務であると考えております。

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