お支払について
■お支払期限

◆ クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

◆ 銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、5日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※1週間を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

◆ コンビニ決済(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、5日以内にお近くのコンビニエンスストアでお支払いください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※1週間を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

◆ 楽天Edy決済をお選びいただいた場合
ご注文画面でそのままお支払いとなります。

◆ 後払い決済をお選びいただいた場合
請求書を発行後、2週間以内にお支払いください。
引落し日は、各キャリアの締め日、支払日をご確認下さい。

◆ あんしん分割払いをお選びいただいた場合
JACCSの請求サイクルに併せて支払いください。

◆ 楽天バンク決済
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

■ お支払方法補足

◆ 選択項目に記載の価格加算等の反映タイミング
ご注文時に商品選択項目からご指定の内容が、通常表示の[ 価格 ][ 納期 ][ 商品区分(手配品や受注品等) ]に影響のある場合であっても、販売システムの都合上、ご注文手続き中の表示や、自動配信メールでは反映となりません。
確定タイミングは当ショップよりお送りいたします「ご注文承諾メール」でご注文受付確定後の反映となります。

例)(選択項目例→「配管カバー必要 +5000円」や「ブラック色:受注生産品」等。)

ご注文受付確定前には価格・納期等が変わるため、コンビニ・銀行振込などお支払いはお控えください。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2344842 ラクテン(ク−テ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
■引き渡し時期

◆ 商品の発送
ご注文確認メールでお知らせしました発送日、お届け予定日に合わせて発送準備を致します。
すべての準備が整いましたら「商品出荷のお知らせ」をメールにてご連絡致します。

【ご注意】
ご注文頂いたにも関わらず、3営業日を経過してもご注文承諾連絡がない場合は以下のような理由が考えられます。

・承諾メールが迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がございますのでご確認お願いいたします。
・携帯アドレスの場合、パソコンメールを受信拒否されている場合がございます。

◆ 商品のお届けついて

【要確認】ご連絡した到着予定日を過ぎても商品が届かない場合は下記のような理由が考えられます。
・発送先ご住所に誤りがあり、当ショップで発送ができない状態の時がございます。
※その場合は必ずメール又は、お電話にてご連絡をさせて頂いております。

・メーカー及び配送業者の交通状況による配送の遅延
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は道路状況混雑の影響で配達が遅くなる場合があります。
※お調べいたしますのでご連絡ください。

・繁忙期や納期などにより到着希望日を伺えない商品がございます。お客様によってはご希望日の設定=到着予定日と勘違いされるお客様がおられますのでご注意ください。
※必ず注文承諾メール内容をご確認ください。

◆ 休日の配送対応について

誠に恐れ入りますが、土日祝祭日は当店はお休みを頂戴しております。
平日営業時間におきまして、ご入金を確認後、すぐに配送手続きを取らせて頂きます。

土日祝の配送日・時間指定は可能です。

◆ 配送日数目安
各商品により異なりますので、各商品ページよりご確認ください。

◆ 同梱発送
ご注文いただいた商品の組み合わせにより同梱をお受け出来ない場合がございますので予めご了承ください。

■海外への配送

◆ 当店は基本的に海外への配送は行っておりません。
送料等もし追加頂ける場合は配送も可能です。お気軽にお電話ください。


■お届け方法コメント

配送会社、お届け時間などは下記をご参照ください。

◆ 配送会社
配送会社は商品より変わります。
主な配送会社:佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便・西濃運輸など

◆ お届け日
発送完了から1〜3営業日以内でお届けになります。

◆ お届けお時間について
下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
|指定なし|午前中|12時-14時|14時-16時|16時-18時|18時-20時|20時-21時|

【注意点】
※配送会社により指定時間に若干のずれがございます。
※金庫などの特殊商品については時間指定等行えませんのであらかじめご了承ください。

◆◆◆お受け取りに際してご注意ください。◆◆◆
運送会社のお荷物保管期間は商品発送から約1週間となります。

長期ご不在や宛先不明で商品のお受け取りができなかった場合、保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり出荷元へ返品され、返品確認後にご注文をキャンセルとさせて頂きます。
なお、発送時の送料につきましては、お客様にご負担頂きますので、予めご了承くださいませ。

※キャンセルとなりましても商品代金はご返金致しません。再送をご希望の場合は着払いにて再送いたします。

※ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。
ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいます様お願い申し上げます。

※ご注文・出荷後に急なお出かけでお荷物の受け取りが難しい方は、
発送完了のご連絡メールにございますお荷物番号で、運送会社へその旨ご連絡下さいませ。

◆ ご注文内容に選択項目指定漏れや決済エラー等があった場合
利用時のメールアドレスへ[ 確認依頼 ]又は[ 対応依頼 ]のご連絡をいたします。
原則として、当店からお電話などメール以外の方法ではご連絡いたしません。
メールの内容をご確認のうえ、当店からのご連絡日より 7日内 に、ご対応下さいますようお願いいたします。
内容にご不明な点などございましたら、お手数ですが、当店までお問合せ下さいませ。

情報管理のセキュリティ都合上、7日以内 のご対応又は当店へのご連絡等を確認出来なかった場合は、大変申し訳ございませんが、一旦「お客様都合によるキャンセル」とさせて頂きます。
「お客様ご都合」に該当する例→ ご購入の間違い、イメージ違い(※1)、誤った使用方法による故障、など。
「当店都合」に該当する例→ 送付商品の誤り(※2)、適切な確認手順による初期不良、など。

(※1)商品の当店記載寸法に誤りがあったなどの明確な場合を除く、解釈の誤解等もお客様ご都合の「イメージ違い」に該当いたします。ご不安な点は遠慮なく事前にお問合せ下さい。
(※2)予告無く、メーカー都合による性能改良や意匠の変更が行なわれた商品でのお届けとなった場合は当店都合の「送付商品の誤り」に該当いたしません。予めご了承下さい。

◆ 領収書について
領収書は、電子領収書にて発行いたします。
ご登録メールアドレスへ送付いたしますので、必ず受信設定などご対応お願いいたします。

商品発送後に当店よりお送りします「商品発送完了のご連絡メール」に領収書発行ページのURLを記載しておりますので、こちらよりダウンロードしてください。

領収書には、宛名に「ご注文者様名」、但し書きに「商品代」と記載されますが、領収書発行ページより、宛名・但し書きを変更することが可能です。

領収書の金額はポイントご利用分を差し引いた金額となります。
全額ポイントでお支払い頂いた場合、領収書の発行は承っておりません。

以下のお支払い方法につきましては、領収書の発行を承っておりません。
<代金引換・銀行振込・コンビニ決済・NP後払い>
配送業者・金融機関・お支払い店舗にて発行されます払込受領書、振込票が正式な領収書となります。

◆ 納品書について
当店では、納品書は商品に同封しておりません。
別途ご入用の方はご連絡をお願いいたします。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】商材によって、こちらで配送業者を選択してお送りいたします。
(配送業者をお客様でお選び頂くことはできません)

在庫商品に関しては、ご入金確定後(銀行振込、クレジット払い、代引)注文日より2〜5営業日以内に発送いたします。

【納期についてご注意くださいませ】
商品在庫がない場合には、追ってメールにて納期をご連絡いたします。

配送日時をご指定いただいても、在庫状況によっては承れない場合がございます。 お急ぎの場合にはご注文後、お電話にてご確認くださいませ。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ・2kgまで 980円 850円 730円 670円 670円 640円 640円 610円 640円 640円 670円 670円 1510円
80サイズ・5kgまで 1880円 1340円 1220円 1090円 970円 970円 970円 970円 970円 1090円 1090円 1090円 2150円
100サイズ・10kgまで 2390円 1580円 1460円 1340円 1340円 1460円 1460円 1460円 1460円 1580円 1580円 1580円 3370円
140サイズ・20kgまで 2900円 2070円 1950円 1580円 1580円 1700円 1700円 1700円 1700円 1830円 1830円 1830円 4000円
160サイズ・30kgまで 3150円 2320円 2190円 1830円 1830円 1950円 1950円 1950円 1950円 2070円 2070円 2070円 4610円
170サイズ・30kgまで 3150円 2320円 2190円 1830円 1830円 1950円 1950円 1950円 1950円 2070円 2070円 2070円 4610円
180サイズ・30kgまで 3150円 2320円 2190円 1830円 1830円 1950円 1950円 1950円 1950円 2070円 2070円 2070円 4610円
200サイズ・30kgまで 3150円 2320円 2190円 1830円 1830円 1950円 1950円 1950円 1950円 2070円 2070円 2070円 4610円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※北海道・沖縄・離島など一部地域へのお届けの場合、別途運賃を頂戴する場合がございます。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【送料料金表】  全国一律料金:360円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
当店では、錠前など生活やセキュリティ・防犯に関る商品も多く取扱っているため、原則、当店から発送の完了した全ての商品は返品・交換を一切お断りしております。 その状態やご事情に関らず皆様に平等に徹底しておりますので、予めご了承下さい。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
当店では、錠前など生活やセキュリティ・防犯に関る商品も多く取扱っているため、原則、当店から発送の完了した全ての商品は返品・交換を一切お断りしております。 その状態やご事情に関らず皆様に平等に徹底しておりますので、予めご了承下さい。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の品質には万全をきしておりますが、万一不良品等がございましたら、当店で商品を確認させていただきましたのち、ご返金対応となります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の品質には万全をきしておりますが、万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-3538-4046

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
5640044

住所
大阪府吹田市南金田2-3-26ファーイースト21 601号

電話番号
050-3538-4046

FAX番号
06-6310-4537


キャンセル・返金・交換についての注意事項

■ 返品、交換

商品説明において、返品・交換対応に該当する商品を除き、
原則、当店から発送の完了した全ての商品は返品・交換を一切お断りしております。

当店では、錠前などセキュリティ・防犯に関る商品も多く取扱っているため、その状態やご事情に関らず皆様に平等に徹底しておりますので、予めご了承下さい。
一度販売された取替え用シリンダー(鍵穴)商品を新品のように再販売する等の可能性も徹底排除しておりますので、安心してお買い求め下さい。
※錠前等の商品は、本来、工事業者向けの部品であるため、どうしてもパッケージに「スレ・若干の傷み」と見えてしまう場合や「メーカー出荷伝票シール等の剥がし跡がある」などの場合がございますが、こちらは正常な新品の商品状態となります。予めご了承下さい。


下記[ 返品・交換をお断りする場合 ]の1〜8いずれかに該当する場合は、返品・交換対応可能と明記している商品であってもお客様ご都合による返品・交換をお断りしております。

[ 返品・交換をお断りする場合 ]
1.お客様ご都合・当店都合に関らず、商品到着から7日間を過ぎたご連絡である場合(1月1日お届けでは1月8日まで。)
2.選択項目からご指定のあった内容が、購入商品ページに記載の返品・交換お断り条件に該当する場合(商品説明中、又は商品詳細下部へ明記有り。)
3.アウトレット品、各種セール品のいずれかに該当している場合(商品説明欄等に明記有り。)
4.複数個ご注文された商品である場合
5.程度に関らず、商品のパッケージや付属品等を開封済又は紛失、ならびに商品を使用済である場合。
6.お届け時と同じ商品の状態でお戻し頂くことの出来ない場合
7.当店以外で購入された商品である場合
8.お客様ご都合・当店都合・連絡済に関らず、当店からのご案内前に商品を返送された場合

「お客様ご都合」に該当する例→ ご購入の間違い、イメージ違い(※1)、誤った使用方法による故障、など。
「当店都合」に該当する例→ 送付商品の誤り(※2)、適切な確認手順による初期不良、など。

(※1)商品の当店記載寸法に誤りがあったなどの明確な場合を除く、解釈の誤解等もお客様ご都合の「イメージ違い」に該当いたします。ご不安な点は遠慮なく事前にお問合せ下さい。
(※2)予告無く、メーカー都合による性能改良や意匠の変更が行なわれた商品でのお届けとなった場合は当店都合の「送付商品の誤り」に該当いたしません。予めご了承下さい。



返品・交換について
■ 返品、交換

商品説明において、返品・交換対応に該当する商品を除き、
原則、当店から発送の完了した全ての商品は返品・交換を一切お断りしております。

当店では、錠前などセキュリティ・防犯に関る商品も多く取扱っているため、その状態やご事情に関らず皆様に平等に徹底しておりますので、予めご了承下さい。
一度販売された取替え用シリンダー(鍵穴)商品を新品のように再販売する等の可能性も徹底排除しておりますので、安心してお買い求め下さい。
※錠前等の商品は、本来、工事業者向けの部品であるため、どうしてもパッケージに「スレ・若干の傷み」と見えてしまう場合や「メーカー出荷伝票シール等の剥がし跡がある」などの場合がございますが、こちらは正常な新品の商品状態となります。予めご了承下さい。


下記[ 返品・交換をお断りする場合 ]の1〜8いずれかに該当する場合は、返品・交換対応可能と明記している商品であってもお客様ご都合による返品・交換をお断りしております。

[ 返品・交換をお断りする場合 ]
1.お客様ご都合・当店都合に関らず、商品到着から7日間を過ぎたご連絡である場合(1月1日お届けでは1月8日まで。)
2.選択項目からご指定のあった内容が、購入商品ページに記載の返品・交換お断り条件に該当する場合(商品説明中、又は商品詳細下部へ明記有り。)
3.アウトレット品、各種セール品のいずれかに該当している場合(商品説明欄等に明記有り。)
4.複数個ご注文された商品である場合
5.程度に関らず、商品のパッケージや付属品等を開封済又は紛失、ならびに商品を使用済である場合。
6.お届け時と同じ商品の状態でお戻し頂くことの出来ない場合
7.当店以外で購入された商品である場合
8.お客様ご都合・当店都合・連絡済に関らず、当店からのご案内前に商品を返送された場合

「お客様ご都合」に該当する例→ ご購入の間違い、イメージ違い(※1)、誤った使用方法による故障、など。
「当店都合」に該当する例→ 送付商品の誤り(※2)、適切な確認手順による初期不良、など。

(※1)商品の当店記載寸法に誤りがあったなどの明確な場合を除く、解釈の誤解等もお客様ご都合の「イメージ違い」に該当いたします。ご不安な点は遠慮なく事前にお問合せ下さい。
(※2)予告無く、メーカー都合による性能改良や意匠の変更が行なわれた商品でのお届けとなった場合は当店都合の「送付商品の誤り」に該当いたしません。予めご了承下さい。
社会的責任[CSR]

お支払について

■お支払期限

◆ クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

◆ 銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、5日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※1週間を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

◆ コンビニ決済(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、5日以内にお近くのコンビニエンスストアでお支払いください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※1週間を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

◆ 楽天Edy決済をお選びいただいた場合
ご注文画面でそのままお支払いとなります。

◆ 後払い決済をお選びいただいた場合
請求書を発行後、2週間以内にお支払いください。
引落し日は、各キャリアの締め日、支払日をご確認下さい。

◆ あんしん分割払いをお選びいただいた場合
JACCSの請求サイクルに併せて支払いください。

◆ 楽天バンク決済
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

■ お支払方法補足

◆ 選択項目に記載の価格加算等の反映タイミング
ご注文時に商品選択項目からご指定の内容が、通常表示の[ 価格 ][ 納期 ][ 商品区分(手配品や受注品等) ]に影響のある場合であっても、販売システムの都合上、ご注文手続き中の表示や、自動配信メールでは反映となりません。
確定タイミングは当ショップよりお送りいたします「ご注文承諾メール」でご注文受付確定後の反映となります。

例)(選択項目例→「配管カバー必要 +5000円」や「ブラック色:受注生産品」等。)

ご注文受付確定前には価格・納期等が変わるため、コンビニ・銀行振込などお支払いはお控えください。


クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2344842 ラクテン(ク−テ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

■引き渡し時期

◆ 商品の発送
ご注文確認メールでお知らせしました発送日、お届け予定日に合わせて発送準備を致します。
すべての準備が整いましたら「商品出荷のお知らせ」をメールにてご連絡致します。

【ご注意】
ご注文頂いたにも関わらず、3営業日を経過してもご注文承諾連絡がない場合は以下のような理由が考えられます。

・承諾メールが迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がございますのでご確認お願いいたします。
・携帯アドレスの場合、パソコンメールを受信拒否されている場合がございます。

◆ 商品のお届けついて

【要確認】ご連絡した到着予定日を過ぎても商品が届かない場合は下記のような理由が考えられます。
・発送先ご住所に誤りがあり、当ショップで発送ができない状態の時がございます。
※その場合は必ずメール又は、お電話にてご連絡をさせて頂いております。

・メーカー及び配送業者の交通状況による配送の遅延
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は道路状況混雑の影響で配達が遅くなる場合があります。
※お調べいたしますのでご連絡ください。

・繁忙期や納期などにより到着希望日を伺えない商品がございます。お客様によってはご希望日の設定=到着予定日と勘違いされるお客様がおられますのでご注意ください。
※必ず注文承諾メール内容をご確認ください。

◆ 休日の配送対応について

誠に恐れ入りますが、土日祝祭日は当店はお休みを頂戴しております。
平日営業時間におきまして、ご入金を確認後、すぐに配送手続きを取らせて頂きます。

土日祝の配送日・時間指定は可能です。

◆ 配送日数目安
各商品により異なりますので、各商品ページよりご確認ください。

◆ 同梱発送
ご注文いただいた商品の組み合わせにより同梱をお受け出来ない場合がございますので予めご了承ください。

■海外への配送

◆ 当店は基本的に海外への配送は行っておりません。
送料等もし追加頂ける場合は配送も可能です。お気軽にお電話ください。


■お届け方法コメント

配送会社、お届け時間などは下記をご参照ください。

◆ 配送会社
配送会社は商品より変わります。
主な配送会社:佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便・西濃運輸など

◆ お届け日
発送完了から1〜3営業日以内でお届けになります。

◆ お届けお時間について
下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
|指定なし|午前中|12時-14時|14時-16時|16時-18時|18時-20時|20時-21時|

【注意点】
※配送会社により指定時間に若干のずれがございます。
※金庫などの特殊商品については時間指定等行えませんのであらかじめご了承ください。

◆◆◆お受け取りに際してご注意ください。◆◆◆
運送会社のお荷物保管期間は商品発送から約1週間となります。

長期ご不在や宛先不明で商品のお受け取りができなかった場合、保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり出荷元へ返品され、返品確認後にご注文をキャンセルとさせて頂きます。
なお、発送時の送料につきましては、お客様にご負担頂きますので、予めご了承くださいませ。

※キャンセルとなりましても商品代金はご返金致しません。再送をご希望の場合は着払いにて再送いたします。

※ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。
ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいます様お願い申し上げます。

※ご注文・出荷後に急なお出かけでお荷物の受け取りが難しい方は、
発送完了のご連絡メールにございますお荷物番号で、運送会社へその旨ご連絡下さいませ。

◆ ご注文内容に選択項目指定漏れや決済エラー等があった場合
利用時のメールアドレスへ[ 確認依頼 ]又は[ 対応依頼 ]のご連絡をいたします。
原則として、当店からお電話などメール以外の方法ではご連絡いたしません。
メールの内容をご確認のうえ、当店からのご連絡日より 7日内 に、ご対応下さいますようお願いいたします。
内容にご不明な点などございましたら、お手数ですが、当店までお問合せ下さいませ。

情報管理のセキュリティ都合上、7日以内 のご対応又は当店へのご連絡等を確認出来なかった場合は、大変申し訳ございませんが、一旦「お客様都合によるキャンセル」とさせて頂きます。
「お客様ご都合」に該当する例→ ご購入の間違い、イメージ違い(※1)、誤った使用方法による故障、など。
「当店都合」に該当する例→ 送付商品の誤り(※2)、適切な確認手順による初期不良、など。

(※1)商品の当店記載寸法に誤りがあったなどの明確な場合を除く、解釈の誤解等もお客様ご都合の「イメージ違い」に該当いたします。ご不安な点は遠慮なく事前にお問合せ下さい。
(※2)予告無く、メーカー都合による性能改良や意匠の変更が行なわれた商品でのお届けとなった場合は当店都合の「送付商品の誤り」に該当いたしません。予めご了承下さい。

◆ 領収書について
領収書は、電子領収書にて発行いたします。
ご登録メールアドレスへ送付いたしますので、必ず受信設定などご対応お願いいたします。

商品発送後に当店よりお送りします「商品発送完了のご連絡メール」に領収書発行ページのURLを記載しておりますので、こちらよりダウンロードしてください。

領収書には、宛名に「ご注文者様名」、但し書きに「商品代」と記載されますが、領収書発行ページより、宛名・但し書きを変更することが可能です。

領収書の金額はポイントご利用分を差し引いた金額となります。
全額ポイントでお支払い頂いた場合、領収書の発行は承っておりません。

以下のお支払い方法につきましては、領収書の発行を承っておりません。
<代金引換・銀行振込・コンビニ決済・NP後払い>
配送業者・金融機関・お支払い店舗にて発行されます払込受領書、振込票が正式な領収書となります。

◆ 納品書について
当店では、納品書は商品に同封しておりません。
別途ご入用の方はご連絡をお願いいたします。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

商材によって、こちらで配送業者を選択してお送りいたします。
(配送業者をお客様でお選び頂くことはできません)

在庫商品に関しては、ご入金確定後(銀行振込、クレジット払い、代引)注文日より2〜5営業日以内に発送いたします。

【納期についてご注意くださいませ】
商品在庫がない場合には、追ってメールにて納期をご連絡いたします。

配送日時をご指定いただいても、在庫状況によっては承れない場合がございます。 お急ぎの場合にはご注文後、お電話にてご確認くださいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
980円 850円 730円 670円 670円 640円 640円 610円 640円 640円 670円 670円 1510円
1880円 1340円 1220円 1090円 970円 970円 970円 970円 970円 1090円 1090円 1090円 2150円
2390円 1580円 1460円 1340円 1340円 1460円 1460円 1460円 1460円 1580円 1580円 1580円 3370円
2900円 2070円 1950円 1580円 1580円 1700円 1700円 1700円 1700円 1830円 1830円 1830円 4000円
3150円 2320円 2190円 1830円 1830円 1950円 1950円 1950円 1950円 2070円 2070円 2070円 4610円
3150円 2320円 2190円 1830円 1830円 1950円 1950円 1950円 1950円 2070円 2070円 2070円 4610円
3150円 2320円 2190円 1830円 1830円 1950円 1950円 1950円 1950円 2070円 2070円 2070円 4610円
3150円 2320円 2190円 1830円 1830円 1950円 1950円 1950円 1950円 2070円 2070円 2070円 4610円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※北海道・沖縄・離島など一部地域へのお届けの場合、別途運賃を頂戴する場合がございます。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

送料料金表

全国一律料金:360円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

当店では、錠前など生活やセキュリティ・防犯に関る商品も多く取扱っているため、原則、当店から発送の完了した全ての商品は返品・交換を一切お断りしております。 その状態やご事情に関らず皆様に平等に徹底しておりますので、予めご了承下さい。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

当店では、錠前など生活やセキュリティ・防犯に関る商品も多く取扱っているため、原則、当店から発送の完了した全ての商品は返品・交換を一切お断りしております。 その状態やご事情に関らず皆様に平等に徹底しておりますので、予めご了承下さい。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の品質には万全をきしておりますが、万一不良品等がございましたら、当店で商品を確認させていただきましたのち、ご返金対応となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の品質には万全をきしておりますが、万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

050-3538-4046

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

5640044

住所

大阪府吹田市南金田2-3-26ファーイースト21 601号

電話番号

050-3538-4046

FAX番号

06-6310-4537

キャンセル・返金・交換についての注意事項

■ 返品、交換

商品説明において、返品・交換対応に該当する商品を除き、
原則、当店から発送の完了した全ての商品は返品・交換を一切お断りしております。

当店では、錠前などセキュリティ・防犯に関る商品も多く取扱っているため、その状態やご事情に関らず皆様に平等に徹底しておりますので、予めご了承下さい。
一度販売された取替え用シリンダー(鍵穴)商品を新品のように再販売する等の可能性も徹底排除しておりますので、安心してお買い求め下さい。
※錠前等の商品は、本来、工事業者向けの部品であるため、どうしてもパッケージに「スレ・若干の傷み」と見えてしまう場合や「メーカー出荷伝票シール等の剥がし跡がある」などの場合がございますが、こちらは正常な新品の商品状態となります。予めご了承下さい。


下記[ 返品・交換をお断りする場合 ]の1〜8いずれかに該当する場合は、返品・交換対応可能と明記している商品であってもお客様ご都合による返品・交換をお断りしております。

[ 返品・交換をお断りする場合 ]
1.お客様ご都合・当店都合に関らず、商品到着から7日間を過ぎたご連絡である場合(1月1日お届けでは1月8日まで。)
2.選択項目からご指定のあった内容が、購入商品ページに記載の返品・交換お断り条件に該当する場合(商品説明中、又は商品詳細下部へ明記有り。)
3.アウトレット品、各種セール品のいずれかに該当している場合(商品説明欄等に明記有り。)
4.複数個ご注文された商品である場合
5.程度に関らず、商品のパッケージや付属品等を開封済又は紛失、ならびに商品を使用済である場合。
6.お届け時と同じ商品の状態でお戻し頂くことの出来ない場合
7.当店以外で購入された商品である場合
8.お客様ご都合・当店都合・連絡済に関らず、当店からのご案内前に商品を返送された場合

「お客様ご都合」に該当する例→ ご購入の間違い、イメージ違い(※1)、誤った使用方法による故障、など。
「当店都合」に該当する例→ 送付商品の誤り(※2)、適切な確認手順による初期不良、など。

(※1)商品の当店記載寸法に誤りがあったなどの明確な場合を除く、解釈の誤解等もお客様ご都合の「イメージ違い」に該当いたします。ご不安な点は遠慮なく事前にお問合せ下さい。
(※2)予告無く、メーカー都合による性能改良や意匠の変更が行なわれた商品でのお届けとなった場合は当店都合の「送付商品の誤り」に該当いたしません。予めご了承下さい。

返品・交換について

■ 返品、交換

商品説明において、返品・交換対応に該当する商品を除き、
原則、当店から発送の完了した全ての商品は返品・交換を一切お断りしております。

当店では、錠前などセキュリティ・防犯に関る商品も多く取扱っているため、その状態やご事情に関らず皆様に平等に徹底しておりますので、予めご了承下さい。
一度販売された取替え用シリンダー(鍵穴)商品を新品のように再販売する等の可能性も徹底排除しておりますので、安心してお買い求め下さい。
※錠前等の商品は、本来、工事業者向けの部品であるため、どうしてもパッケージに「スレ・若干の傷み」と見えてしまう場合や「メーカー出荷伝票シール等の剥がし跡がある」などの場合がございますが、こちらは正常な新品の商品状態となります。予めご了承下さい。


下記[ 返品・交換をお断りする場合 ]の1〜8いずれかに該当する場合は、返品・交換対応可能と明記している商品であってもお客様ご都合による返品・交換をお断りしております。

[ 返品・交換をお断りする場合 ]
1.お客様ご都合・当店都合に関らず、商品到着から7日間を過ぎたご連絡である場合(1月1日お届けでは1月8日まで。)
2.選択項目からご指定のあった内容が、購入商品ページに記載の返品・交換お断り条件に該当する場合(商品説明中、又は商品詳細下部へ明記有り。)
3.アウトレット品、各種セール品のいずれかに該当している場合(商品説明欄等に明記有り。)
4.複数個ご注文された商品である場合
5.程度に関らず、商品のパッケージや付属品等を開封済又は紛失、ならびに商品を使用済である場合。
6.お届け時と同じ商品の状態でお戻し頂くことの出来ない場合
7.当店以外で購入された商品である場合
8.お客様ご都合・当店都合・連絡済に関らず、当店からのご案内前に商品を返送された場合

「お客様ご都合」に該当する例→ ご購入の間違い、イメージ違い(※1)、誤った使用方法による故障、など。
「当店都合」に該当する例→ 送付商品の誤り(※2)、適切な確認手順による初期不良、など。

(※1)商品の当店記載寸法に誤りがあったなどの明確な場合を除く、解釈の誤解等もお客様ご都合の「イメージ違い」に該当いたします。ご不安な点は遠慮なく事前にお問合せ下さい。
(※2)予告無く、メーカー都合による性能改良や意匠の変更が行なわれた商品でのお届けとなった場合は当店都合の「送付商品の誤り」に該当いたしません。予めご了承下さい。

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