会社概要

株式会社MOD
〒1060044 東京都港区東麻布2−32−10−5F
TEL:0355755454 FAX:0355755400
代表者:枝 広美
店舗運営責任者:枝 将臣
店舗セキュリティ責任者:枝 将臣
店舗連絡先:cuticle@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年7月
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2020年8月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:00
  

※土日祝祭日はお休みをいただいております。   

よくあるご質問
・エアコンの工事はいつですか?
原則ご注文から2日以内に工事業者より直接お電話を差し上げております。
その際にご希望の施工日等のすり合わせをお願いしております。
ご登録のお電話番号は、工事についての詳細ページにも記載の通り、日中でもご対応頂けるお電話番号を記載お願いします。
ご記載のお電話番号に不通が続く場合のキャンセルやクレームは一切承りません。

・商品金額がさっき見ていた時より高い!
当ショップで表示している販売価格は、常に価格変動が起こる可能性がございますので、販売価格はご注文時の価格にて販売いたします。
販売価格に誤りがあった場合には、当ショップはお客様の同意の可否、承認の可否に関わらず一方的にご注文をキャンセルすることができます。
この際、お客様に直接的、間接的に生じた損害について当ショップは、一切の責任を負わないものとします。

・エアコン以外の設置工事は出来ませんか?
現在準備中ですので現時点では原則承っておりません。

・延長保証はできますか?
現在準備中ですので現時点では原則承っておりません。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2224383 ラクテン(CUTICLESTYLEラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 30000円 660円
30001  〜 99999円 880円
100000  〜 300000円 1760円
300001  〜 500000円 3520円
500001  〜 999999円 5280円
1000000  〜 999999999円 22000円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

あす楽配送について
あす楽ご利用について

あす楽ご利用の場合、土日・祝は休業日となりますのでご利用いただけません。
また、銀行振り込み、コンビニ前払い(郵便局前払い含)をお選びの場合もご利用できません。
予めご了承くださいませ。

商品発送について
商品によっては追跡番号が付いたポスト投函をさせて頂く場合がございます。
予めご了承ください。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】 ■美容商材用発送方法となります。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、7営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送希望時間帯について
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

長期不在等で当店に返送された場合
初回の発送から保管期間を過ぎたお荷物は、当店へ返品されます。
上記の際は、お客様都合による返品となりますので送料はお客様へご請求させていただく事になります。
また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再発送料が発生致します。
(再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させて頂きます)
尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、
その際の往復分の送料を、ご請求させて頂きますのでご注意ください。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 850円 750円 650円 650円 650円 650円 650円 750円 800円 800円 850円 850円 5000円
80サイズ 1330円 1010円 980円 980円 980円 980円 980円 1010円 1100円 1200円 1330円 1330円 6000円
100サイズ 1580円 1210円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1210円 1350円 1450円 1580円 1580円 7000円
120サイズ 1780円 1510円 1380円 1380円 1380円 1380円 1510円 1580円 1650円 1780円 1780円 1780円 8640円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■美容商材はご購入重量により送料が変更となる場合がございます。予めご了承ください。

宅配便
【備考】 ■家電製品用発送方法となります。

商品発送のタイミング
特にご指定がなく在庫がある場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送希望時間帯について
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

長期不在等で当店に返送された場合
初回の発送から保管期間を過ぎたお荷物は、当店へ返品されます。
上記の際は、お客様都合による返品となりますので送料はお客様へご請求させていただく事になります。
また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再発送料が発生致します。
(再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させて頂きます)
尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、
その際の往復分の送料を、ご請求させて頂きますのでご注意ください。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜1個 850円 750円 650円 650円 650円 650円 650円 750円 800円 800円 850円 850円 5000円
2〜2個 1750円 1530円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1530円 1650円 1650円 1750円 1750円 8000円
3〜3個 2625円 2295円 1950円 1950円 1950円 1950円 1950円 2295円 2475円 2400円 2625円 2625円 14000円
4〜4個 3500円 3060円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 3060円 3300円 4000円 3500円 3500円 19000円
5〜5個 4375円 3825円 3250円 3250円 3250円 3250円 3250円 3825円 4125円 4125円 4375円 4375円 23750円
6〜6個 5250円 4590円 3900円 3900円 3900円 3900円 3900円 4590円 4950円 4950円 5250円 5250円 28500円
7〜7個 6125円 5355円 4550円 4550円 4550円 4550円 4550円 5355円 5775円 5775円 6125円 6125円 33300円
8〜8個 7000円 6120円 5200円 5200円 5200円 5200円 5200円 6120円 6600円 6600円 7000円 7000円 38500円
9〜9個 7875円 6885円 5850円 5850円 5850円 5850円 5850円 6885円 7425円 7425円 7875円 7875円 43300円
10〜10個 8750円 7650円 6500円 6500円 6500円 6500円 6500円 7650円 8250円 8250円 8750円 8750円 48200円
11〜11個 9625円 8415円 7150円 7150円 7150円 7150円 7150円 8415円 9075円 9075円 9625円 9625円 53000円
12〜12個 10500円 9180円 7800円 7800円 7800円 7800円 7800円 9180円 9900円 9900円 10500円 10500円 57900円
13〜13個 11375円 9945円 8450円 8450円 8450円 8450円 8450円 9945円 10725円 10725円 11375円 11375円 62725円
14〜14個 12250円 10710円 9100円 9100円 9100円 9100円 9100円 10710円 11550円 11550円 12250円 12250円 67500円
15〜999,999,999個 13125円 11475円 9750円 9750円 9750円 9750円 9750円 11475円 12375円 12375円 13125円 13125円 72375円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】エアコン(小・中型)配送
佐川急便での発送となります。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜1個 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 80000円
2〜2個 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 16000円
3〜3個 9900円 9900円 9900円 9900円 9900円 9900円 9900円 9900円 9900円 9900円 9900円 9900円 24000円
4〜4個 12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 32000円
5〜5個 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 40000円
6〜6個 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 48000円
7〜7個 21000円 21000円 21000円 21000円 21000円 21000円 21000円 21000円 21000円 21000円 21000円 21000円 56000円
8〜8個 24000円 24000円 24000円 24000円 24000円 24000円 24000円 24000円 24000円 24000円 24000円 24000円 64000円
9〜9個 27000円 27000円 27000円 27000円 27000円 27000円 27000円 27000円 27000円 27000円 27000円 27000円 72000円
10〜10個 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 80000円
11〜11個 33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 88000円
12〜12個 36000円 36000円 36000円 36000円 36000円 36000円 36000円 36000円 36000円 36000円 36000円 36000円 96000円
13〜13個 39000円 39000円 39000円 39000円 39000円 39000円 39000円 39000円 39000円 39000円 39000円 39000円 104000円
14〜14個 42000円 42000円 42000円 42000円 42000円 42000円 42000円 42000円 42000円 42000円 42000円 42000円 112000円
15〜999,999,999個 45000円 45000円 45000円 45000円 45000円 45000円 45000円 45000円 45000円 45000円 45000円 45000円 120000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【備考】エアコン(大型)配送
佐川急便での発送となります。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜1個 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 8800円
2〜2個 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 17600円
3〜3個 9900円 9900円 9900円 9900円 9900円 9900円 9900円 9900円 9900円 9900円 9900円 9900円 26400円
4〜4個 13200円 13200円 13200円 13200円 13200円 13200円 13200円 13200円 13200円 13200円 13200円 13200円 35200円
5〜5個 16500円 16500円 16500円 16500円 16500円 16500円 16500円 16500円 16500円 16500円 16500円 16500円 44000円
6〜6個 19800円 19800円 19800円 19800円 19800円 19800円 19800円 19800円 19800円 19800円 19800円 19800円 52800円
7〜7個 23100円 23100円 23100円 23100円 23100円 23100円 23100円 23100円 23100円 23100円 23100円 23100円 61600円
8〜8個 26400円 26400円 26400円 26400円 26400円 26400円 26400円 26400円 26400円 26400円 26400円 26400円 70400円
9〜9個 29700円 29700円 29700円 29700円 29700円 29700円 29700円 29700円 29700円 29700円 29700円 29700円 79200円
10〜10個 33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 88000円
11〜11個 36300円 36300円 36300円 36300円 36300円 36300円 36300円 36300円 36300円 36300円 36300円 36300円 96800円
12〜12個 39300円 39300円 39300円 39300円 39300円 39300円 39300円 39300円 39300円 39300円 39300円 39300円 105600円
13〜13個 39300円 39300円 42900円 42900円 42900円 42900円 42900円 42900円 42900円 42900円 42900円 42900円 114400円
14〜14個 46200円 46200円 46200円 46200円 46200円 46200円 46200円 46200円 46200円 46200円 46200円 46200円 123200円
15〜999,999,999個 49500円 49500円 49500円 49500円 49500円 49500円 49500円 49500円 49500円 49500円 49500円 49500円 132000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】メーカー直送
時間帯のご指定はできません。
楽天バンク決済、銀行振込 クレジットカード決済のみのお支払いとなります。
地域により、追加送料が発生いたしますので、商品説明欄をご確認くださいませ。

※配送地域により《佐川急便》《ヤマト運輸》のどちらかとなります。
 お客様自身で配送先を決定することは出来かねますので予めご了承ください。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 8640円 7560円 7560円 6580円 6580円 6580円 6580円 7560円 7560円 7560円 8640円 8640円 8640円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考100サイズ以上の料金となります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
3個までゆうパケット
4個からゆうぱっくでお送りします。
※ゆうパケットでの配送の場合はお時間をご指定できませんので予めご了承ください
※ゆうパックでの配送の場合はお時間をご指定頂けます。

配送サービスについて
ゆうパケットでお送りします。

【送料料金表】  全国一律料金:400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】
美容健康茶フルデルティー商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内(土日祝を除く)に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内(土日祝を除く)に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

商品のお届けについて
交通状況、天候によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、こちらの商品はメール便でのお届けとなります為、追跡番号の発行はございません。
ポスト投函となります。予めご了承ください。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【備考】 ■美容商材用発送方法となります。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、7営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送希望時間帯について
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

長期不在等で当店に返送された場合
初回の発送から保管期間を過ぎたお荷物は、当店へ返品されます。
上記の際は、お客様都合による返品となりますので送料はお客様へご請求させていただく事になります。
また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再発送料が発生致します。
(再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させて頂きます)
尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、
その際の往復分の送料を、ご請求させて頂きますのでご注意ください。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜1個 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 8000円
2〜2個 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 16000円
3〜3個 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 24000円
4〜4個 12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 32000円
5〜5個 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 40000円
6〜6個 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 48000円
7〜7個 21000円 21000円 21000円 21000円 21000円 21000円 21000円 21000円 21000円 21000円 21000円 21000円 56000円
8〜8個 24000円 24000円 24000円 24000円 24000円 24000円 24000円 24000円 24000円 24000円 24000円 24000円 64000円
9〜9個 27000円 27000円 27000円 27000円 27000円 27000円 27000円 27000円 27000円 27000円 27000円 27000円 72000円
10〜10個 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 80000円
11〜11個 33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 88000円
12〜12個 36000円 36000円 36000円 36000円 36000円 36000円 36000円 36000円 36000円 36000円 36000円 36000円 96000円
13〜13個 39000円 39000円 39000円 39000円 39000円 39000円 39000円 39000円 39000円 39000円 39000円 39000円 104000円
14〜14個 42000円 42000円 42000円 42000円 42000円 42000円 42000円 42000円 42000円 42000円 42000円 42000円 112000円
15〜999,999,999個 45000円 45000円 45000円 45000円 45000円 45000円 45000円 45000円 45000円 45000円 45000円 45000円 120000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考エアコン(小・中型)配送

宅配便[特定送料]
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜1個 850円 750円 650円 650円 650円 650円 650円 750円 800円 800円 850円 850円 2200円
2〜2個 1700円 1500円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1500円 1600円 1600円 1700円 1700円 4400円
3〜3個 2550円 2250円 1950円 1950円 1950円 1950円 1950円 2250円 2400円 2400円 2550円 2550円 6600円
4〜4個 3400円 3000円 2600円 2600円 2600円 2600円 2600円 3000円 3200円 3200円 3400円 3400円 8800円
5〜5個 4250円 3750円 3250円 3250円 3250円 3250円 3250円 3750円 4000円 4000円 4250円 4250円 11000円
6〜6個 5100円 4500円 3900円 3900円 3900円 3900円 3900円 4500円 4800円 4800円 5100円 5100円 13200円
7〜7個 5950円 5250円 4550円 4550円 4550円 4550円 4550円 5250円 5600円 5600円 5950円 5950円 15400円
8〜8個 6800円 6000円 5200円 5200円 5200円 5200円 5200円 6000円 6400円 6400円 6800円 6800円 17600円
9〜9個 7650円 6750円 5850円 5850円 5850円 5850円 5850円 6750円 7200円 7200円 7650円 7650円 19800円
10〜10個 8500円 7500円 6500円 6500円 6500円 6500円 6500円 7500円 8000円 8000円 8500円 8500円 22000円
11〜11個 9350円 8250円 7150円 7150円 7150円 7150円 7150円 8250円 8800円 8800円 9350円 9350円 24200円
12〜12個 10200円 9000円 7800円 7800円 7800円 7800円 7800円 9000円 9600円 9600円 10200円 10200円 26400円
13〜13個 11050円 9750円 8450円 8450円 8450円 8450円 8450円 9750円 10400円 10400円 11050円 11050円 28600円
14〜14個 11900円 10500円 9100円 9100円 9100円 9100円 9100円 10500円 11200円 11200円 11900円 11900円 30800円
15〜999,999,999個 12750円 11250円 9750円 9750円 9750円 9750円 9750円 11250円 12000円 12000円 12750円 12750円 33000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、7営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※ネコポスでは代金引換・受け取り日時指定はご利用できません。
また、ポスト投函となります。

配送サービスについて
ヤマト運輸/ネコポスでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

長期不在等で当店に返送された場合
初回の発送から保管期間を過ぎたお荷物は、当店へ返品されます。
上記の際は、お客様都合による返品となりますので送料はお客様へご請求させていただく事になります。
また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再発送料が発生致します。
(再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させて頂きます)
尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、
その際の往復分の送料を、ご請求させて頂きますのでご注意ください。
【送料料金表】  全国一律料金:400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

発送を伴わない
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
◆美容商材について◆
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・12時までにご注文の商品については、ご注文当日10時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から24時間以内にご連絡ください。
・「1〜2日以内に発送」の商品のキャンセルについて
 10時以前にご注文の場合、当日12時までにご連絡ください。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
◆商品発送前の場合◆
・クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
・返金額の詳細(内訳)については、メールにてご案内いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
・銀行振込の場合は、振込手数料を引いた金額のご返金となります。
ご返金額の詳細について事前にご連絡いたします。

◆商品発送後の場合◆ ※※原則お客様都合による返品は承っておりません。※※ クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料として往復送料を引いた金額をご請求させていただきます。
その場合の請求金額は弊社指定の銀行へとご注文者様名義にてお振込みをお願いいたします。
お振込み時に名義人名がご注文者様と異なる場合には弊社からお電話での確認をさせて頂く場合がございます。
事前にお知らせ頂けている場合には問題ございません。
返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
・銀行振込の場合は、振込手数料及び往復送料を引いた金額のご返金となります。
ご返金額の詳細について事前にご連絡いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
◆家電について◆
家電商品につきましてはご注文確定後のキャンセルはできません。
そのため、必ずご注文確定前に確認をいただけますようお願い申し上げます。
上記確認なしでのご注文後のキャンセルは承れません。予めご了承ください。
お客様都合のキャンセルの場合当社規定のキャンセル料をいただく場合がございます。
あらかじめご了承下さい。




お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
◆美容商材について◆
原則お客様都合の商品の返品は承っておりません。
ただし、商品の注文数が多い場合などによっては、未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。
また、ご返品時、佐川急便にて着払いでの返品方法のみとさせて頂いております。
クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料として往復送料を引いた金額をご請求させていただきます。
その場合の請求金額は弊社指定の銀行へとご注文者様名義にてお振込みをお願いいたします。
お振込み時に名義人名がご注文者様と異なる場合には弊社からお電話での確認をさせて頂く場合がございます。
事前にお知らせ頂けている場合には問題ございません。
返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
・銀行振込の場合は、振込手数料及び往復送料を引いた金額のご返金となります。
ご返金額の詳細について事前にご連絡いたします。

◆家電について◆
家電商品につきましてはご注文確定後のキャンセルはできません。
そのため、必ずご注文確定前に確認をいただけますようお願い申し上げます。
上記確認なしでのご注文後のキャンセルは承れません。予めご了承ください。
お客様都合のキャンセルの場合当社規定のキャンセル料をいただく場合がございます。
あらかじめご了承下さい。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
往復送料を引いた商品代金

返品送料
お客様負担

備考
※お客様都合の返品等により楽天市場店から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
◆美容商材について◆
届いた商品が違う場合(リニューアル商品を除く)
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

◆雑貨・家電について
初期不良商品のみ対応致します。

例外として、下記製品は全てメーカー保証対応のみとなります。ご購入後、当社で対応が出来かねますので、ご確認の上ご購入をご検討ください。
<メーカー製品>
Apple(アップル)製品 ASUS製品 HP製品 KARCHER(ケルヒャー)製品
ゾックス製品 Dyson(ダイソン)製品 富士通製品 Lenovo(レノボ)製品
ロジクール製品 raycop(レイコップ)製品 Microsoft(マイクロソフト)製品 GREEN HOUSE製品
Lexar(レクサー) ヤマハ(ネットワーク機器) iRobot製品 KINGJIM製品 ネスレ製品 デロンギ製品 タイガー製品  GoPro製品 ASUS製品 Huawei製品 Beats製品 GARMIN製品 BenQ製品(これらはメーカー直接対応となります。メーカーへ直接ご連絡下さい。)

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
弊社にて商品の返品を確認次第の返金となります。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、初期不良のみ対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

例外として、下記製品は全てメーカー保証対応のみとなります。ご購入後、当社で対応が出来かねますので、ご確認の上ご購入をご検討ください。
<メーカー製品>
Apple(アップル)製品 ASUS製品 HP製品 KARCHER(ケルヒャー)製品
ゾックス製品 Dyson(ダイソン)製品 富士通製品 Lenovo(レノボ)製品
ロジクール製品 raycop(レイコップ)製品 Microsoft(マイクロソフト)製品 GREEN HOUSE製品
Lexar(レクサー) ヤマハ(ネットワーク機器) iRobot製品 KINGJIM製品 ネスレ製品 デロンギ製品 タイガー製品  GoPro製品 ASUS製品 Huawei製品 Beats製品 GARMIN製品 BenQ製品(これらはメーカー直接対応となります。メーカーへ直接ご連絡下さい。)

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

◆美容商材(ホリスティック・ソリスドライヤー・ADSTについて)
購入後の保証対象期間内に発生した不良については当店にて修理を承ります。
保証期間につきましては一度当店にてお調べさせて頂きますので修理料金が発生する場合もございます。

その際の送料につきましてはお客様にご負担いただいております。 初期不良(購入後7日間以内)にかぎり、送料を当店が負担致します。
ご使用中に発生した不良に関しましては上記通りお客様負担となりますので予めご了承ください。
修理期間中の代替品等のご用意はございません。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-5575-5454

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
106-0044

住所
東京都港区東麻布2-32-10 東麻布SSビル5階

電話番号
03-5575-5454

FAX番号
03-5575-5400


キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品について
商品が到着しましたら、届いた商品に不良箇所がないか、ご注文した商品に間違いないかを必ずご確認ください。
「イメージと違う」「注文を間違えた」などの返品・交換は一切お受けできませんのであらかじめご了承ください。
商品に付属品・同梱物(説明書・保証書・パッケージなど)がある場合、一緒にご返送ください。

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後、7営業日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返お客様都合の返品等により楽天市場店から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
商品到着確認後、3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

●大量注文の場合
大量注文をご希望の場合は送料の変更、発送日のご連絡にお時間を頂く場合がございます。(在庫数によっては在庫オーバーとなりメーカー発注となる場合があるため)
その場合、事前にご連絡を頂いたお客様のみのご対応とさせて頂いておりますので、大量注文の場合キャンセルとさせて頂いております。予めご了承ください。
また、大量注文時のお客様都合キャンセルの場合、どのような理由であっても往復送料をご請求させて頂きます。予めご了承ください。



返品について
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後、7営業日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
※商品が気に入らない等の返品はお受けできません。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後、3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:03-5575-5454
 メールアドレス:cuticle@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒106-0044 東京都港区東麻布2-32-10 東麻布SSビル5階
 担当者  :松尾
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社MOD

〒1060044 東京都港区東麻布2−32−10−5F
TEL:0355755454 FAX:0355755400
代表者:枝 広美
店舗運営責任者:枝 将臣
店舗セキュリティ責任者:枝 将臣
店舗連絡先:cuticle@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年7月
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2020年8月
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
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16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について



ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:00
  

※土日祝祭日はお休みをいただいております。   

よくあるご質問

・エアコンの工事はいつですか?
原則ご注文から2日以内に工事業者より直接お電話を差し上げております。
その際にご希望の施工日等のすり合わせをお願いしております。
ご登録のお電話番号は、工事についての詳細ページにも記載の通り、日中でもご対応頂けるお電話番号を記載お願いします。
ご記載のお電話番号に不通が続く場合のキャンセルやクレームは一切承りません。

・商品金額がさっき見ていた時より高い!
当ショップで表示している販売価格は、常に価格変動が起こる可能性がございますので、販売価格はご注文時の価格にて販売いたします。
販売価格に誤りがあった場合には、当ショップはお客様の同意の可否、承認の可否に関わらず一方的にご注文をキャンセルすることができます。
この際、お客様に直接的、間接的に生じた損害について当ショップは、一切の責任を負わないものとします。

・エアコン以外の設置工事は出来ませんか?
現在準備中ですので現時点では原則承っておりません。

・延長保証はできますか?
現在準備中ですので現時点では原則承っておりません。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2224383 ラクテン(CUTICLESTYLEラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -30000円 660円
30001 -99999円 880円
100000 -300000円 1760円
300001 -500000円 3520円
500001 -999999円 5280円
1000000 -999999999円 22000円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

あす楽配送について

あす楽ご利用について

あす楽ご利用の場合、土日・祝は休業日となりますのでご利用いただけません。
また、銀行振り込み、コンビニ前払い(郵便局前払い含)をお選びの場合もご利用できません。
予めご了承くださいませ。

商品発送について
商品によっては追跡番号が付いたポスト投函をさせて頂く場合がございます。
予めご了承ください。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

■美容商材用発送方法となります。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、7営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送希望時間帯について
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

長期不在等で当店に返送された場合
初回の発送から保管期間を過ぎたお荷物は、当店へ返品されます。
上記の際は、お客様都合による返品となりますので送料はお客様へご請求させていただく事になります。
また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再発送料が発生致します。
(再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させて頂きます)
尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、
その際の往復分の送料を、ご請求させて頂きますのでご注意ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
850円 750円 650円 650円 650円 650円 650円 750円 800円 800円 850円 850円 5000円
1330円 1010円 980円 980円 980円 980円 980円 1010円 1100円 1200円 1330円 1330円 6000円
1580円 1210円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1210円 1350円 1450円 1580円 1580円 7000円
1780円 1510円 1380円 1380円 1380円 1380円 1510円 1580円 1650円 1780円 1780円 1780円 8640円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■美容商材はご購入重量により送料が変更となる場合がございます。予めご了承ください。

宅配便

【備考】

■家電製品用発送方法となります。

商品発送のタイミング
特にご指定がなく在庫がある場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送希望時間帯について
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

長期不在等で当店に返送された場合
初回の発送から保管期間を過ぎたお荷物は、当店へ返品されます。
上記の際は、お客様都合による返品となりますので送料はお客様へご請求させていただく事になります。
また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再発送料が発生致します。
(再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させて頂きます)
尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、
その際の往復分の送料を、ご請求させて頂きますのでご注意ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
850円 750円 650円 650円 650円 650円 650円 750円 800円 800円 850円 850円 5000円
1750円 1530円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1530円 1650円 1650円 1750円 1750円 8000円
2625円 2295円 1950円 1950円 1950円 1950円 1950円 2295円 2475円 2400円 2625円 2625円 14000円
3500円 3060円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 3060円 3300円 4000円 3500円 3500円 19000円
4375円 3825円 3250円 3250円 3250円 3250円 3250円 3825円 4125円 4125円 4375円 4375円 23750円
5250円 4590円 3900円 3900円 3900円 3900円 3900円 4590円 4950円 4950円 5250円 5250円 28500円
6125円 5355円 4550円 4550円 4550円 4550円 4550円 5355円 5775円 5775円 6125円 6125円 33300円
7000円 6120円 5200円 5200円 5200円 5200円 5200円 6120円 6600円 6600円 7000円 7000円 38500円
7875円 6885円 5850円 5850円 5850円 5850円 5850円 6885円 7425円 7425円 7875円 7875円 43300円
8750円 7650円 6500円 6500円 6500円 6500円 6500円 7650円 8250円 8250円 8750円 8750円 48200円
9625円 8415円 7150円 7150円 7150円 7150円 7150円 8415円 9075円 9075円 9625円 9625円 53000円
10500円 9180円 7800円 7800円 7800円 7800円 7800円 9180円 9900円 9900円 10500円 10500円 57900円
11375円 9945円 8450円 8450円 8450円 8450円 8450円 9945円 10725円 10725円 11375円 11375円 62725円
12250円 10710円 9100円 9100円 9100円 9100円 9100円 10710円 11550円 11550円 12250円 12250円 67500円
13125円 11475円 9750円 9750円 9750円 9750円 9750円 11475円 12375円 12375円 13125円 13125円 72375円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

エアコン(小・中型)配送
佐川急便での発送となります。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 80000円
6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 16000円
9900円 9900円 9900円 9900円 9900円 9900円 9900円 9900円 9900円 9900円 9900円 9900円 24000円
12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 32000円
15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 40000円
18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 48000円
21000円 21000円 21000円 21000円 21000円 21000円 21000円 21000円 21000円 21000円 21000円 21000円 56000円
24000円 24000円 24000円 24000円 24000円 24000円 24000円 24000円 24000円 24000円 24000円 24000円 64000円
27000円 27000円 27000円 27000円 27000円 27000円 27000円 27000円 27000円 27000円 27000円 27000円 72000円
30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 80000円
33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 88000円
36000円 36000円 36000円 36000円 36000円 36000円 36000円 36000円 36000円 36000円 36000円 36000円 96000円
39000円 39000円 39000円 39000円 39000円 39000円 39000円 39000円 39000円 39000円 39000円 39000円 104000円
42000円 42000円 42000円 42000円 42000円 42000円 42000円 42000円 42000円 42000円 42000円 42000円 112000円
45000円 45000円 45000円 45000円 45000円 45000円 45000円 45000円 45000円 45000円 45000円 45000円 120000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【備考】

エアコン(大型)配送
佐川急便での発送となります。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 8800円
6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 6600円 17600円
9900円 9900円 9900円 9900円 9900円 9900円 9900円 9900円 9900円 9900円 9900円 9900円 26400円
13200円 13200円 13200円 13200円 13200円 13200円 13200円 13200円 13200円 13200円 13200円 13200円 35200円
16500円 16500円 16500円 16500円 16500円 16500円 16500円 16500円 16500円 16500円 16500円 16500円 44000円
19800円 19800円 19800円 19800円 19800円 19800円 19800円 19800円 19800円 19800円 19800円 19800円 52800円
23100円 23100円 23100円 23100円 23100円 23100円 23100円 23100円 23100円 23100円 23100円 23100円 61600円
26400円 26400円 26400円 26400円 26400円 26400円 26400円 26400円 26400円 26400円 26400円 26400円 70400円
29700円 29700円 29700円 29700円 29700円 29700円 29700円 29700円 29700円 29700円 29700円 29700円 79200円
33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 88000円
36300円 36300円 36300円 36300円 36300円 36300円 36300円 36300円 36300円 36300円 36300円 36300円 96800円
39300円 39300円 39300円 39300円 39300円 39300円 39300円 39300円 39300円 39300円 39300円 39300円 105600円
39300円 39300円 42900円 42900円 42900円 42900円 42900円 42900円 42900円 42900円 42900円 42900円 114400円
46200円 46200円 46200円 46200円 46200円 46200円 46200円 46200円 46200円 46200円 46200円 46200円 123200円
49500円 49500円 49500円 49500円 49500円 49500円 49500円 49500円 49500円 49500円 49500円 49500円 132000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】

メーカー直送
時間帯のご指定はできません。
楽天バンク決済、銀行振込 クレジットカード決済のみのお支払いとなります。
地域により、追加送料が発生いたしますので、商品説明欄をご確認くださいませ。

※配送地域により《佐川急便》《ヤマト運輸》のどちらかとなります。
 お客様自身で配送先を決定することは出来かねますので予めご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 8640円 7560円 7560円 6580円 6580円 6580円 6580円 7560円 7560円 7560円 8640円 8640円 8640円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 100サイズ以上の料金となります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
3個までゆうパケット
4個からゆうぱっくでお送りします。
※ゆうパケットでの配送の場合はお時間をご指定できませんので予めご了承ください
※ゆうパックでの配送の場合はお時間をご指定頂けます。

配送サービスについて
ゆうパケットでお送りします。

送料料金表

全国一律料金:400円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【備考】


美容健康茶フルデルティー商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内(土日祝を除く)に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内(土日祝を除く)に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

商品のお届けについて
交通状況、天候によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、こちらの商品はメール便でのお届けとなります為、追跡番号の発行はございません。
ポスト投函となります。予めご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【備考】

■美容商材用発送方法となります。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、7営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送希望時間帯について
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

長期不在等で当店に返送された場合
初回の発送から保管期間を過ぎたお荷物は、当店へ返品されます。
上記の際は、お客様都合による返品となりますので送料はお客様へご請求させていただく事になります。
また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再発送料が発生致します。
(再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させて頂きます)
尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、
その際の往復分の送料を、ご請求させて頂きますのでご注意ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 8000円
6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 16000円
9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 24000円
12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 12000円 32000円
15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 15000円 40000円
18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 48000円
21000円 21000円 21000円 21000円 21000円 21000円 21000円 21000円 21000円 21000円 21000円 21000円 56000円
24000円 24000円 24000円 24000円 24000円 24000円 24000円 24000円 24000円 24000円 24000円 24000円 64000円
27000円 27000円 27000円 27000円 27000円 27000円 27000円 27000円 27000円 27000円 27000円 27000円 72000円
30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 80000円
33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 33000円 88000円
36000円 36000円 36000円 36000円 36000円 36000円 36000円 36000円 36000円 36000円 36000円 36000円 96000円
39000円 39000円 39000円 39000円 39000円 39000円 39000円 39000円 39000円 39000円 39000円 39000円 104000円
42000円 42000円 42000円 42000円 42000円 42000円 42000円 42000円 42000円 42000円 42000円 42000円 112000円
45000円 45000円 45000円 45000円 45000円 45000円 45000円 45000円 45000円 45000円 45000円 45000円 120000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 エアコン(小・中型)配送

宅配便[特定送料]

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
850円 750円 650円 650円 650円 650円 650円 750円 800円 800円 850円 850円 2200円
1700円 1500円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1500円 1600円 1600円 1700円 1700円 4400円
2550円 2250円 1950円 1950円 1950円 1950円 1950円 2250円 2400円 2400円 2550円 2550円 6600円
3400円 3000円 2600円 2600円 2600円 2600円 2600円 3000円 3200円 3200円 3400円 3400円 8800円
4250円 3750円 3250円 3250円 3250円 3250円 3250円 3750円 4000円 4000円 4250円 4250円 11000円
5100円 4500円 3900円 3900円 3900円 3900円 3900円 4500円 4800円 4800円 5100円 5100円 13200円
5950円 5250円 4550円 4550円 4550円 4550円 4550円 5250円 5600円 5600円 5950円 5950円 15400円
6800円 6000円 5200円 5200円 5200円 5200円 5200円 6000円 6400円 6400円 6800円 6800円 17600円
7650円 6750円 5850円 5850円 5850円 5850円 5850円 6750円 7200円 7200円 7650円 7650円 19800円
8500円 7500円 6500円 6500円 6500円 6500円 6500円 7500円 8000円 8000円 8500円 8500円 22000円
9350円 8250円 7150円 7150円 7150円 7150円 7150円 8250円 8800円 8800円 9350円 9350円 24200円
10200円 9000円 7800円 7800円 7800円 7800円 7800円 9000円 9600円 9600円 10200円 10200円 26400円
11050円 9750円 8450円 8450円 8450円 8450円 8450円 9750円 10400円 10400円 11050円 11050円 28600円
11900円 10500円 9100円 9100円 9100円 9100円 9100円 10500円 11200円 11200円 11900円 11900円 30800円
12750円 11250円 9750円 9750円 9750円 9750円 9750円 11250円 12000円 12000円 12750円 12750円 33000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、7営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※ネコポスでは代金引換・受け取り日時指定はご利用できません。
また、ポスト投函となります。

配送サービスについて
ヤマト運輸/ネコポスでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

長期不在等で当店に返送された場合
初回の発送から保管期間を過ぎたお荷物は、当店へ返品されます。
上記の際は、お客様都合による返品となりますので送料はお客様へご請求させていただく事になります。
また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再発送料が発生致します。
(再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させて頂きます)
尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、
その際の往復分の送料を、ご請求させて頂きますのでご注意ください。

送料料金表

全国一律料金:400円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

発送を伴わない

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

◆美容商材について◆
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・12時までにご注文の商品については、ご注文当日10時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から24時間以内にご連絡ください。
・「1〜2日以内に発送」の商品のキャンセルについて
 10時以前にご注文の場合、当日12時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

◆商品発送前の場合◆
・クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
・返金額の詳細(内訳)については、メールにてご案内いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
・銀行振込の場合は、振込手数料を引いた金額のご返金となります。
ご返金額の詳細について事前にご連絡いたします。

◆商品発送後の場合◆ ※※原則お客様都合による返品は承っておりません。※※ クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料として往復送料を引いた金額をご請求させていただきます。
その場合の請求金額は弊社指定の銀行へとご注文者様名義にてお振込みをお願いいたします。
お振込み時に名義人名がご注文者様と異なる場合には弊社からお電話での確認をさせて頂く場合がございます。
事前にお知らせ頂けている場合には問題ございません。
返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
・銀行振込の場合は、振込手数料及び往復送料を引いた金額のご返金となります。
ご返金額の詳細について事前にご連絡いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

◆家電について◆
家電商品につきましてはご注文確定後のキャンセルはできません。
そのため、必ずご注文確定前に確認をいただけますようお願い申し上げます。
上記確認なしでのご注文後のキャンセルは承れません。予めご了承ください。
お客様都合のキャンセルの場合当社規定のキャンセル料をいただく場合がございます。
あらかじめご了承下さい。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

◆美容商材について◆
原則お客様都合の商品の返品は承っておりません。
ただし、商品の注文数が多い場合などによっては、未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。
また、ご返品時、佐川急便にて着払いでの返品方法のみとさせて頂いております。
クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料として往復送料を引いた金額をご請求させていただきます。
その場合の請求金額は弊社指定の銀行へとご注文者様名義にてお振込みをお願いいたします。
お振込み時に名義人名がご注文者様と異なる場合には弊社からお電話での確認をさせて頂く場合がございます。
事前にお知らせ頂けている場合には問題ございません。
返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
・銀行振込の場合は、振込手数料及び往復送料を引いた金額のご返金となります。
ご返金額の詳細について事前にご連絡いたします。

◆家電について◆
家電商品につきましてはご注文確定後のキャンセルはできません。
そのため、必ずご注文確定前に確認をいただけますようお願い申し上げます。
上記確認なしでのご注文後のキャンセルは承れません。予めご了承ください。
お客様都合のキャンセルの場合当社規定のキャンセル料をいただく場合がございます。
あらかじめご了承下さい。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

往復送料を引いた商品代金

返品送料

お客様負担

備考

※お客様都合の返品等により楽天市場店から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

◆美容商材について◆
届いた商品が違う場合(リニューアル商品を除く)
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

◆雑貨・家電について
初期不良商品のみ対応致します。

例外として、下記製品は全てメーカー保証対応のみとなります。ご購入後、当社で対応が出来かねますので、ご確認の上ご購入をご検討ください。
<メーカー製品>
Apple(アップル)製品 ASUS製品 HP製品 KARCHER(ケルヒャー)製品
ゾックス製品 Dyson(ダイソン)製品 富士通製品 Lenovo(レノボ)製品
ロジクール製品 raycop(レイコップ)製品 Microsoft(マイクロソフト)製品 GREEN HOUSE製品
Lexar(レクサー) ヤマハ(ネットワーク機器) iRobot製品 KINGJIM製品 ネスレ製品 デロンギ製品 タイガー製品  GoPro製品 ASUS製品 Huawei製品 Beats製品 GARMIN製品 BenQ製品(これらはメーカー直接対応となります。メーカーへ直接ご連絡下さい。)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
弊社にて商品の返品を確認次第の返金となります。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、初期不良のみ対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

例外として、下記製品は全てメーカー保証対応のみとなります。ご購入後、当社で対応が出来かねますので、ご確認の上ご購入をご検討ください。
<メーカー製品>
Apple(アップル)製品 ASUS製品 HP製品 KARCHER(ケルヒャー)製品
ゾックス製品 Dyson(ダイソン)製品 富士通製品 Lenovo(レノボ)製品
ロジクール製品 raycop(レイコップ)製品 Microsoft(マイクロソフト)製品 GREEN HOUSE製品
Lexar(レクサー) ヤマハ(ネットワーク機器) iRobot製品 KINGJIM製品 ネスレ製品 デロンギ製品 タイガー製品  GoPro製品 ASUS製品 Huawei製品 Beats製品 GARMIN製品 BenQ製品(これらはメーカー直接対応となります。メーカーへ直接ご連絡下さい。)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

◆美容商材(ホリスティック・ソリスドライヤー・ADSTについて)
購入後の保証対象期間内に発生した不良については当店にて修理を承ります。
保証期間につきましては一度当店にてお調べさせて頂きますので修理料金が発生する場合もございます。

その際の送料につきましてはお客様にご負担いただいております。 初期不良(購入後7日間以内)にかぎり、送料を当店が負担致します。
ご使用中に発生した不良に関しましては上記通りお客様負担となりますので予めご了承ください。
修理期間中の代替品等のご用意はございません。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-5575-5454

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

106-0044

住所

東京都港区東麻布2-32-10 東麻布SSビル5階

電話番号

03-5575-5454

FAX番号

03-5575-5400

キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品について
商品が到着しましたら、届いた商品に不良箇所がないか、ご注文した商品に間違いないかを必ずご確認ください。
「イメージと違う」「注文を間違えた」などの返品・交換は一切お受けできませんのであらかじめご了承ください。
商品に付属品・同梱物(説明書・保証書・パッケージなど)がある場合、一緒にご返送ください。

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後、7営業日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返お客様都合の返品等により楽天市場店から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
商品到着確認後、3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

●大量注文の場合
大量注文をご希望の場合は送料の変更、発送日のご連絡にお時間を頂く場合がございます。(在庫数によっては在庫オーバーとなりメーカー発注となる場合があるため)
その場合、事前にご連絡を頂いたお客様のみのご対応とさせて頂いておりますので、大量注文の場合キャンセルとさせて頂いております。予めご了承ください。
また、大量注文時のお客様都合キャンセルの場合、どのような理由であっても往復送料をご請求させて頂きます。予めご了承ください。

返品について

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後、7営業日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
※商品が気に入らない等の返品はお受けできません。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後、3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:03-5575-5454
 メールアドレス:cuticle@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒106-0044 東京都港区東麻布2-32-10 東麻布SSビル5階
 担当者  :松尾

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