会社概要

サイクルワークスオオタキ
〒369-0111 埼玉県鴻巣市新宿1-18-2
TEL:048-577-5377 FAX:048-577-5376
代表者:大滝 龍一
店舗運営責任者:大滝 直美
店舗セキュリティ責任者:大滝 龍一
店舗連絡先:cw-ohtaki_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年7月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
10:30 〜 18:00
11:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00
休業日
発送業務のみ
11:00 〜 19:00
10:30 〜 18:00
10:30 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

当ショップは、あす楽認定店舗になります。ゴールデンウイーク中のあす楽は交通事情等の影響で応じられません。 通常時のあす楽についても商品や地域によって発送に締め切り時間が異なることがございます。 詳細は注文時にご確認いただけます。 毎週火曜日14時以降のご注文は、水曜休業日のため、木曜日以降の出荷になります。 長期休暇中は、ご注文受付業務のみで、メールお問い合わせと電話受付はお休みしております。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  月・火・木・金・土・日 11:00−19:00
 
※水曜日はお休みをいただいております。

ご購入に関しての注意点
・実店舗と他店舗と併用在庫で出品しておりますので、時間差での完売の可能性がございます。
注文確認通知(確認メール)をもってご注文確定となります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルもしくは、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。

メールアドレスの確認をお願いします
当店は、ご注文確認メール・発送完了メール等のご連絡を全てのお客様に、お送りさせて頂いております。
万が一メールが届かない等ございましたら、念の為に迷惑フォルダをご確認の上 お手数でございますが、当店へご連絡をお願い致します。
携帯電話のメールをご利用のお客様につきましても、 ドメイン設定等のフィルタ機能により 当店からのメールが届かない場合がございますので、 メールの設定を一度ご確認くださいますようお願いを申し上げます。 なお、ご注文のお時間帯によっては翌営業日に ご注文確認メールをお送りする事もございますので、ご了承ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2090395 ラクテン(サイクルワ−クスオオタキ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸または日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●宅配便のみ代引きがご利用できます。(DM便、ネコポス便は代金引き換えはできません)
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 324円
10001  〜 30000円 432円
30001  〜 100000円 648円
100001  〜 300000円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、在庫あれば当日〜3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、在庫あれば当日〜2営業日以内に発送いたします。お取り寄せの場合は5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送会社】主にヤマト運輸です。
配送内容によって日本郵便(ゆうパック)に出し分けする場合がございます。料金は同じです。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ・2kgまで(小物・パーツ類) 972円 790円 680円 680円 680円 680円 680円 790円 890円 890円 972円 972円 1080円
80サイズ・5kgまで(中程度) 1220円 864円 756円 756円 756円 756円 756円 864円 972円 972円 1080円 1080円 1700円
100サイズ以上・10kgまで 1490円 1220円 1100円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1296円 1296円 2200円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※ボンベ・危険物などが含まれる商品の発送の場合は、通常より配達が遅れる場合がございます。(沖縄・九州・北海道・離島は、空輸便が使用できない為、船便陸送となります)

※沖縄地域は宅配便の高額商品特典の送料無料はございません。
沖縄、九州、離島、一部地域の方につきましては、本州等の送料相当額(648円)の送料値引きにて対応させていただきます。

小型宅配便
【業者】 福山通運
【備考】
パーセルパック【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:540円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【備考】160cm以上の大きいお荷物は大型になります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:1800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、当日から3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、当日から2営業日以内に発送いたします。

【配送時間は指定出来ません】発送の翌日に(北海道・九州・沖縄は2日後に)ポスト投函配送になります。 手渡しの配達ではありませんので、盗難・紛失にご注意ください。 到着日の指定は希望があれば発送日を調整し到着希望日に合わせて配送します。
基本は最短お届け日でお送りいたします。
【送料料金表】  全国一律料金:350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考メール便はDM便ではなくネコポス便(速達)です。ポスト投函でのお届けです。

ロッカー受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、当日〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、当日〜2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換、後払い決済 ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ネコポス便
【備考】商品の厚みが2.5cm以上のものは利用できません。配達はポストへの投函となります。
【代金引換発送はできません】
【お届け日の指定・お届け時間帯の指定はできません】

※手渡しでの配達はできませんので、施錠が出来ないなど盗難の恐れの有る場合は通常の宅配便を推奨しております。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、当日〜3営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、在庫があれば当日〜2営業日以内に発送いたします。取り寄せの場合は5営業日以内に発送いたします。



【送料料金表】  全国一律料金:350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
不良品の場合や商品に間違いや商品に不備、あるいは輸送中の事故による破損があった場合のみ返品や交換をお受けいたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
返送方法をご連絡いたします。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
不良品の場合や商品に間違いや商品に不備、あるいは輸送中の事故による破損があった場合のみ返金をお受けいたします。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金の全額
返品送料
店舗負担
備考
お支払いいただいた方法によって返金方法が異なります。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お客様のご都合によるご返品・交換は原則お受けできません。 どうしてもの場合、未使用・未開封の物に限ります。 交換は在庫のある商品のみで、取り寄せ商品の交換はお受けできません。 衣類など直接肌に着衣するもの・雑誌は交換できません。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
お客様都合での返品などにより楽天市場から返金が発生する場合は、振込み手数料、返品手数料商品代金20%は、お客様負担となります。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様のご都合による返金は原則お受けできません。



返金・交換連絡先

電話番号
048-577-5377

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間内にお願いいたします。 AM11:00〜PM19:00 水曜日(定休日)


返送先

郵便番号
369-0111

住所
埼玉県鴻巣市新宿1-18-2

電話番号
048-577-5377

FAX番号
048-577-5376


返金・交換についての注意事項

交換商品が完売している商品については、在庫があるもので対応させていただき代替品でお届けいたします。または返金させていただく場合もございます。


返品・交換・キャンセルについて
■お客様のご都合によるご返品・交換は原則お受けできません。
発送後のキャンセルもお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。
お客様都合による返品・交換の場合、お客様に往復送料を負担していただきます。交換は在庫のある商品のみで、取り寄せ商品の交換はお受けできません。

■不良品の場合や商品に間違いや商品に不備、あるいは輸送中の事故による破損があった場合のみ返品や交換をお受けいたします。
その場合商品ご到着後3日以内に連絡いただいた物のみお受けいたします。返送方法をご連絡いたします。

■出荷前のキャンセルについて
当店在庫欠品中で、メーカーに確認した際に「販売終了商品」と回答があった場合は、当店よりキャンセルさせて頂きます。予めご了承願います。
メーカー確認により、入荷までに日数がかかる場合には、お客様に入荷確認のメールを差し上げます。その際に「キャンセル希望」、「入荷待ち」かのご判断を確認させて頂きます。
「キャンセル希望」の回答の場合、キャンセルをお受けいたします。手数料はいただきません。

■※ご注意※お取り寄せ商品で発送準備が出来ている場合のキャンセルは一切お受けしませんのでご注意ください。
どうしてものキャンセル希望場合はキャンセル手数料:ご購入金額の20%をいただきます。
納期がかかりすぎるなどの理由の場合はキャンセル手数料はいただきません。
社会的責任[CSR]

会社概要

サイクルワークスオオタキ

〒369-0111 埼玉県鴻巣市新宿1-18-2
TEL:048-577-5377 FAX:048-577-5376
代表者:大滝 龍一
店舗運営責任者:大滝 直美
店舗セキュリティ責任者:大滝 龍一
店舗連絡先:cw-ohtaki_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2019年7月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
10:30 〜 18:00
11:00 〜 19:00
11:00 〜 19:00
休業日
発送業務のみ
11:00 〜 19:00
10:30 〜 18:00
10:30 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

当ショップは、あす楽認定店舗になります。ゴールデンウイーク中のあす楽は交通事情等の影響で応じられません。 通常時のあす楽についても商品や地域によって発送に締め切り時間が異なることがございます。 詳細は注文時にご確認いただけます。 毎週火曜日14時以降のご注文は、水曜休業日のため、木曜日以降の出荷になります。 長期休暇中は、ご注文受付業務のみで、メールお問い合わせと電話受付はお休みしております。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  月・火・木・金・土・日 11:00−19:00
 
※水曜日はお休みをいただいております。

ご購入に関しての注意点

・実店舗と他店舗と併用在庫で出品しておりますので、時間差での完売の可能性がございます。
注文確認通知(確認メール)をもってご注文確定となります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルもしくは、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。

メールアドレスの確認をお願いします

当店は、ご注文確認メール・発送完了メール等のご連絡を全てのお客様に、お送りさせて頂いております。
万が一メールが届かない等ございましたら、念の為に迷惑フォルダをご確認の上 お手数でございますが、当店へご連絡をお願い致します。
携帯電話のメールをご利用のお客様につきましても、 ドメイン設定等のフィルタ機能により 当店からのメールが届かない場合がございますので、 メールの設定を一度ご確認くださいますようお願いを申し上げます。 なお、ご注文のお時間帯によっては翌営業日に ご注文確認メールをお送りする事もございますので、ご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2090395 ラクテン(サイクルワ−クスオオタキ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸または日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●宅配便のみ代引きがご利用できます。(DM便、ネコポス便は代金引き換えはできません)

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円
100001 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、在庫あれば当日〜3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、在庫あれば当日〜2営業日以内に発送いたします。お取り寄せの場合は5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送会社】主にヤマト運輸です。
配送内容によって日本郵便(ゆうパック)に出し分けする場合がございます。料金は同じです。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
972円 790円 680円 680円 680円 680円 680円 790円 890円 890円 972円 972円 1080円
1220円 864円 756円 756円 756円 756円 756円 864円 972円 972円 1080円 1080円 1700円
1490円 1220円 1100円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1296円 1296円 2200円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※ボンベ・危険物などが含まれる商品の発送の場合は、通常より配達が遅れる場合がございます。(沖縄・九州・北海道・離島は、空輸便が使用できない為、船便陸送となります)

※沖縄地域は宅配便の高額商品特典の送料無料はございません。
沖縄、九州、離島、一部地域の方につきましては、本州等の送料相当額(648円)の送料値引きにて対応させていただきます。

小型宅配便

【業者】

福山通運

【備考】


パーセルパック【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:540円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】

160cm以上の大きいお荷物は大型になります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:1800円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、当日から3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、当日から2営業日以内に発送いたします。

【配送時間は指定出来ません】発送の翌日に(北海道・九州・沖縄は2日後に)ポスト投函配送になります。 手渡しの配達ではありませんので、盗難・紛失にご注意ください。 到着日の指定は希望があれば発送日を調整し到着希望日に合わせて配送します。
基本は最短お届け日でお送りいたします。

送料料金表

全国一律料金:350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 メール便はDM便ではなくネコポス便(速達)です。ポスト投函でのお届けです。

ロッカー受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、当日〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、当日〜2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換、後払い決済 ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ネコポス便

【備考】

商品の厚みが2.5cm以上のものは利用できません。配達はポストへの投函となります。
【代金引換発送はできません】
【お届け日の指定・お届け時間帯の指定はできません】

※手渡しでの配達はできませんので、施錠が出来ないなど盗難の恐れの有る場合は通常の宅配便を推奨しております。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、当日〜3営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、在庫があれば当日〜2営業日以内に発送いたします。取り寄せの場合は5営業日以内に発送いたします。


送料料金表

全国一律料金:350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

不良品の場合や商品に間違いや商品に不備、あるいは輸送中の事故による破損があった場合のみ返品や交換をお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

返送方法をご連絡いたします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

不良品の場合や商品に間違いや商品に不備、あるいは輸送中の事故による破損があった場合のみ返金をお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金の全額

返品送料

店舗負担

備考

お支払いいただいた方法によって返金方法が異なります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お客様のご都合によるご返品・交換は原則お受けできません。 どうしてもの場合、未使用・未開封の物に限ります。 交換は在庫のある商品のみで、取り寄せ商品の交換はお受けできません。 衣類など直接肌に着衣するもの・雑誌は交換できません。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

お客様都合での返品などにより楽天市場から返金が発生する場合は、振込み手数料、返品手数料商品代金20%は、お客様負担となります。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様のご都合による返金は原則お受けできません。

返金・交換連絡先

電話番号

048-577-5377

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間内にお願いいたします。 AM11:00〜PM19:00 水曜日(定休日)

返送先

郵便番号

369-0111

住所

埼玉県鴻巣市新宿1-18-2

電話番号

048-577-5377

FAX番号

048-577-5376

返金・交換についての注意事項

交換商品が完売している商品については、在庫があるもので対応させていただき代替品でお届けいたします。または返金させていただく場合もございます。

返品・交換・キャンセルについて

■お客様のご都合によるご返品・交換は原則お受けできません。
発送後のキャンセルもお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。
お客様都合による返品・交換の場合、お客様に往復送料を負担していただきます。交換は在庫のある商品のみで、取り寄せ商品の交換はお受けできません。

■不良品の場合や商品に間違いや商品に不備、あるいは輸送中の事故による破損があった場合のみ返品や交換をお受けいたします。
その場合商品ご到着後3日以内に連絡いただいた物のみお受けいたします。返送方法をご連絡いたします。

■出荷前のキャンセルについて
当店在庫欠品中で、メーカーに確認した際に「販売終了商品」と回答があった場合は、当店よりキャンセルさせて頂きます。予めご了承願います。
メーカー確認により、入荷までに日数がかかる場合には、お客様に入荷確認のメールを差し上げます。その際に「キャンセル希望」、「入荷待ち」かのご判断を確認させて頂きます。
「キャンセル希望」の回答の場合、キャンセルをお受けいたします。手数料はいただきません。

■※ご注意※お取り寄せ商品で発送準備が出来ている場合のキャンセルは一切お受けしませんのでご注意ください。
どうしてものキャンセル希望場合はキャンセル手数料:ご購入金額の20%をいただきます。
納期がかかりすぎるなどの理由の場合はキャンセル手数料はいただきません。

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