お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2005479 ラクテン(CYBERPLUGS
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】★お届け日の目安について★
メール便:3〜6日【日時指定不可】
ヤマトネコポス便:1〜3日到着【日時指定不可】
クリックポスト:1〜3日到着【日時指定不可】
ヤマトコンパクト便:1〜2日到着【◎日時指定可能】
宅配便:1〜2日到着【◎日時指定可能】
※沖縄、離島は都度確認が必要となります



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内(土日祝を除く)に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内(土日祝を除く)に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:710円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】★お届け日の目安について★
メール便:3〜6日【日時指定不可】
ヤマトネコポス便:1〜3日到着【日時指定不可】
クリックポスト:1〜3日到着【日時指定不可】
ヤマトコンパクト便:1〜2日到着【◎日時指定可能】
宅配便:1〜2日到着【◎日時指定可能】
※沖縄、離島は都度確認が必要となります


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2営業日以内(土日祝を除く)に発送いたします。
コンビニ決済、楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内(土日祝を除く)に発送いたします。



【送料料金表】  全国一律料金:510円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考日時のご指定はできません。 予め御了承下さいますようお願い致します。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】 ★お届け日の目安について★
メール便:3〜6日【日時指定不可】
ヤマトネコポス便:1〜3日到着【日時指定不可】
クリックポスト:1〜3日到着【日時指定不可】
ヤマトコンパクト便:1〜2日到着【◎日時指定可能】
宅配便:1〜2日到着【◎日時指定可能】
※沖縄、離島は都度確認が必要となります

★税込3,980円以上お買い上げで送料無料★
・送料無料の商品をご購入時に配達方法を変更しますと送料が発生します。
例:メール便の商品を3,,980円以上ご注文された場合、
   メール便の送料が無料となります。
   宅配便に変更される場合は宅配便の送料が発生します。
※沖縄、離島は対象外となります


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
レターパックプラスでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】  全国一律料金:610円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】★お届け日の目安について★
メール便:3〜6日【日時指定不可】
ヤマトネコポス便:1〜3日到着【日時指定不可】
クリックポスト:1〜3日到着【日時指定不可】
ヤマトコンパクト便:1〜2日到着【◎日時指定可能】
宅配便:1〜2日到着【◎日時指定可能】
※沖縄、離島は都度確認が必要となります

★税込3,980円以上お買い上げで送料無料★
・送料無料の商品をご購入時に配達方法を変更しますと送料が発生します。
例:メール便の商品を3,,980円以上ご注文された場合、
   メール便の送料が無料となります。
   宅配便に変更される場合は宅配便の送料が発生します。
※沖縄、離島は対象外となります

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【送料料金表】  全国一律料金:210円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】★お届け日の目安について★
メール便:3〜6日【日時指定不可】
ヤマトネコポス便:1〜3日到着【日時指定不可】
クリックポスト:1〜3日到着【日時指定不可】
ヤマトコンパクト便:1〜2日到着【◎日時指定可能】
宅配便:1〜2日到着【◎日時指定可能】
※沖縄、離島は都度確認が必要となります

★税込3,980円以上お買い上げで送料無料★
・送料無料の商品をご購入時に配達方法を変更しますと送料が発生します。
例:メール便の商品を3,,980円以上ご注文された場合、
   メール便の送料が無料となります。
   宅配便に変更される場合は宅配便の送料が発生します。
※沖縄、離島は対象外となります


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
・クリックポスト(3cm迄の商品/日本郵便)
でお送りします。

【送料料金表】  全国一律料金:210円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】★お届け日の目安について★
メール便:3〜6日【日時指定不可】
ヤマトネコポス便:1〜3日到着【日時指定不可】
クリックポスト:1〜3日到着【日時指定不可】
ヤマトコンパクト便:1〜2日到着【◎日時指定可能】
宅配便:1〜2日到着【◎日時指定可能】
※沖縄、離島は都度確認が必要となります

★税込3,980円以上お買い上げで送料無料★
・送料無料の商品をご購入時に配達方法を変更しますと送料が発生します。
例:メール便の商品を3,,980円以上ご注文された場合、
   メール便の送料が無料となります。
   宅配便に変更される場合は宅配便の送料が発生します。
※沖縄、離島は対象外となります


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

【送料料金表】  全国一律料金:410円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】★お届け日の目安について★
メール便:3〜6日【日時指定不可】
ヤマトネコポス便:1〜3日到着【日時指定不可】
クリックポスト:1〜3日到着【日時指定不可】
ヤマトコンパクト便:1〜2日到着【◎日時指定可能】
宅配便:1〜2日到着【◎日時指定可能】
※沖縄、離島は都度確認が必要となります

★税込3,980円以上お買い上げで送料無料★
・送料無料の商品をご購入時に配達方法を変更しますと送料が発生します。
例:メール便の商品を3,,980円以上ご注文された場合、
   メール便の送料が無料となります。
   宅配便に変更される場合は宅配便の送料が発生します。
※沖縄、離島は対象外となります


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
メールでお送りします。

【送料料金表】  全国一律料金:210円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
当店では全て税込み価格となっております。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
※以下をよくご確認んいただいた上キャンセル希望をお願い致します。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

・「1〜2日以内に発送」の商品のキャンセルについて
 当日16時までにご連絡ください。
 16時以降にご注文の場合、翌日13時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

※月内取り消し、または、翌月以降請求分での相殺となります。

※お客様都合の返品の場合は決済取り消し後、送料を請求いたします。(商品の大きさ、重量により請求額は異なることがございます)

各カード会社により、一時的に二重請求となることがございます。 後日返金となりますのでお使いのカード会社様へ直接ご連絡ご確認をお願いいたします。

※不良品による返品の場合は全額返金となります。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額(送料除く)

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、上記の期間内に電話もしくはメールにてお申し付けください。
発送前の商品に関しましてはキャンセルにて処理させていただきます。
ただし、以下の場合についてはご返品いただいても返金をお受けできませんのでご了承お願brいいたします。

・一度ご使用になられた商品
・インナーや履物等直接身につける商品
・お客様にて裾直しやクリーニングされた商品
・パッケージの汚損や破れのある商品
・お客様にてキズや汚れが生じた商品
・明らかに同類商品だが、他店で購入したとみられる商品
・自分の想像と違っていたなどのお客様の主観的な印象による事象



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お客様のご都合で交換・返品を希望される場合、往復送料はお客様のご負担となります。

商品の使用有無に関わらず、 下記の期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、上記の期間内に電話もしくはメールにてお申し付けください。
ただし、以下の場合については返品・返金をお受けできませんのでご了承お願いいたします。
・一度ご使用になられた商品
・インナーや履物等直接身につける商品
・お客様にて裾直しやクリーニングされた商品
・パッケージの汚損や破れのある商品
・お客様にてキズや汚れが生じた商品
・明らかに同類商品だが、他店で購入したとみられる商品
・自分の想像と違っていたなどのお客様の主観的な印象による事象

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
045-315-3007

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
231-0045

住所
神奈川県横浜市中区伊勢佐木町2-66満利屋ビル6階

電話番号
045-315-3007

FAX番号
045-341-3252



返品について
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:045-315-3007
 メールアドレス:cyberplugs@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:
〒231-0045
  神奈川県横浜市中区伊勢佐木町2-66
  満利屋ビル5階
サイバープラグズ返品係
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2005479 ラクテン(CYBERPLUGS
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店では全て税込み価格となっております。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

★お届け日の目安について★
メール便:3〜6日【日時指定不可】
ヤマトネコポス便:1〜3日到着【日時指定不可】
クリックポスト:1〜3日到着【日時指定不可】
ヤマトコンパクト便:1〜2日到着【◎日時指定可能】
宅配便:1〜2日到着【◎日時指定可能】
※沖縄、離島は都度確認が必要となります



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内(土日祝を除く)に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内(土日祝を除く)に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:710円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】

★お届け日の目安について★
メール便:3〜6日【日時指定不可】
ヤマトネコポス便:1〜3日到着【日時指定不可】
クリックポスト:1〜3日到着【日時指定不可】
ヤマトコンパクト便:1〜2日到着【◎日時指定可能】
宅配便:1〜2日到着【◎日時指定可能】
※沖縄、離島は都度確認が必要となります


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2営業日以内(土日祝を除く)に発送いたします。
コンビニ決済、楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内(土日祝を除く)に発送いたします。


送料料金表

全国一律料金:510円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 日時のご指定はできません。 予め御了承下さいますようお願い致します。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】

★お届け日の目安について★
メール便:3〜6日【日時指定不可】
ヤマトネコポス便:1〜3日到着【日時指定不可】
クリックポスト:1〜3日到着【日時指定不可】
ヤマトコンパクト便:1〜2日到着【◎日時指定可能】
宅配便:1〜2日到着【◎日時指定可能】
※沖縄、離島は都度確認が必要となります

★税込3,980円以上お買い上げで送料無料★
・送料無料の商品をご購入時に配達方法を変更しますと送料が発生します。
例:メール便の商品を3,,980円以上ご注文された場合、
   メール便の送料が無料となります。
   宅配便に変更される場合は宅配便の送料が発生します。
※沖縄、離島は対象外となります


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
レターパックプラスでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

全国一律料金:610円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

★お届け日の目安について★
メール便:3〜6日【日時指定不可】
ヤマトネコポス便:1〜3日到着【日時指定不可】
クリックポスト:1〜3日到着【日時指定不可】
ヤマトコンパクト便:1〜2日到着【◎日時指定可能】
宅配便:1〜2日到着【◎日時指定可能】
※沖縄、離島は都度確認が必要となります

★税込3,980円以上お買い上げで送料無料★
・送料無料の商品をご購入時に配達方法を変更しますと送料が発生します。
例:メール便の商品を3,,980円以上ご注文された場合、
   メール便の送料が無料となります。
   宅配便に変更される場合は宅配便の送料が発生します。
※沖縄、離島は対象外となります

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

全国一律料金:210円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

★お届け日の目安について★
メール便:3〜6日【日時指定不可】
ヤマトネコポス便:1〜3日到着【日時指定不可】
クリックポスト:1〜3日到着【日時指定不可】
ヤマトコンパクト便:1〜2日到着【◎日時指定可能】
宅配便:1〜2日到着【◎日時指定可能】
※沖縄、離島は都度確認が必要となります

★税込3,980円以上お買い上げで送料無料★
・送料無料の商品をご購入時に配達方法を変更しますと送料が発生します。
例:メール便の商品を3,,980円以上ご注文された場合、
   メール便の送料が無料となります。
   宅配便に変更される場合は宅配便の送料が発生します。
※沖縄、離島は対象外となります


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
・クリックポスト(3cm迄の商品/日本郵便)
でお送りします。

送料料金表

全国一律料金:210円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

★お届け日の目安について★
メール便:3〜6日【日時指定不可】
ヤマトネコポス便:1〜3日到着【日時指定不可】
クリックポスト:1〜3日到着【日時指定不可】
ヤマトコンパクト便:1〜2日到着【◎日時指定可能】
宅配便:1〜2日到着【◎日時指定可能】
※沖縄、離島は都度確認が必要となります

★税込3,980円以上お買い上げで送料無料★
・送料無料の商品をご購入時に配達方法を変更しますと送料が発生します。
例:メール便の商品を3,,980円以上ご注文された場合、
   メール便の送料が無料となります。
   宅配便に変更される場合は宅配便の送料が発生します。
※沖縄、離島は対象外となります


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

送料料金表

全国一律料金:410円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

★お届け日の目安について★
メール便:3〜6日【日時指定不可】
ヤマトネコポス便:1〜3日到着【日時指定不可】
クリックポスト:1〜3日到着【日時指定不可】
ヤマトコンパクト便:1〜2日到着【◎日時指定可能】
宅配便:1〜2日到着【◎日時指定可能】
※沖縄、離島は都度確認が必要となります

★税込3,980円以上お買い上げで送料無料★
・送料無料の商品をご購入時に配達方法を変更しますと送料が発生します。
例:メール便の商品を3,,980円以上ご注文された場合、
   メール便の送料が無料となります。
   宅配便に変更される場合は宅配便の送料が発生します。
※沖縄、離島は対象外となります


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
メールでお送りします。

送料料金表

全国一律料金:210円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

※以下をよくご確認んいただいた上キャンセル希望をお願い致します。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

・「1〜2日以内に発送」の商品のキャンセルについて
 当日16時までにご連絡ください。
 16時以降にご注文の場合、翌日13時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

※月内取り消し、または、翌月以降請求分での相殺となります。

※お客様都合の返品の場合は決済取り消し後、送料を請求いたします。(商品の大きさ、重量により請求額は異なることがございます)

各カード会社により、一時的に二重請求となることがございます。 後日返金となりますのでお使いのカード会社様へ直接ご連絡ご確認をお願いいたします。

※不良品による返品の場合は全額返金となります。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額(送料除く)

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、上記の期間内に電話もしくはメールにてお申し付けください。
発送前の商品に関しましてはキャンセルにて処理させていただきます。
ただし、以下の場合についてはご返品いただいても返金をお受けできませんのでご了承お願brいいたします。

・一度ご使用になられた商品
・インナーや履物等直接身につける商品
・お客様にて裾直しやクリーニングされた商品
・パッケージの汚損や破れのある商品
・お客様にてキズや汚れが生じた商品
・明らかに同類商品だが、他店で購入したとみられる商品
・自分の想像と違っていたなどのお客様の主観的な印象による事象

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件


お客様のご都合で交換・返品を希望される場合、往復送料はお客様のご負担となります。

商品の使用有無に関わらず、 下記の期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、上記の期間内に電話もしくはメールにてお申し付けください。
ただし、以下の場合については返品・返金をお受けできませんのでご了承お願いいたします。
・一度ご使用になられた商品
・インナーや履物等直接身につける商品
・お客様にて裾直しやクリーニングされた商品
・パッケージの汚損や破れのある商品
・お客様にてキズや汚れが生じた商品
・明らかに同類商品だが、他店で購入したとみられる商品
・自分の想像と違っていたなどのお客様の主観的な印象による事象

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

045-315-3007

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

231-0045

住所

神奈川県横浜市中区伊勢佐木町2-66満利屋ビル6階

電話番号

045-315-3007

FAX番号

045-341-3252

返品について

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:045-315-3007
 メールアドレス:cyberplugs@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:
〒231-0045
  神奈川県横浜市中区伊勢佐木町2-66
  満利屋ビル5階
サイバープラグズ返品係

楽天市場の便利な機能