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※ご注文の前に必ずお読みください※
1. 弊社では一部の商品を除いて殆どの商品の在庫を仕入先に依頼しておりますので、ご注文後のお取り寄せとなります。
ご注文後に取引店に在庫がない場合もございますので予めご了承ください。
2. 弊社での注文・お問い合わせの処理はスタッフ在中のAM9:00〜PM18:00までとなります。 3. ご注文に対しての在庫の返答に関しては、原則としてご注文当日〜翌営業日になります。(諸事情により遅れる場合もございます)
(休日祝日をまたいでる場合は休日祝日明けの返答となります。)4. 数日まっても弊社からご注文に対してのご返信がない場合は、ご注文時のメールアドレスに問題があるかと思われます。
この問題は最近弊社でも急増しておりますので、このページの下部に対処方法が載ってますのでご確認ください。5. ご注文の流れは、【ご注文→楽天より自動返信メール→当店よりメール→弊社発送準備→弊社より出荷完了メール→お届け】となります。 6. ご注文いただいた商品が欠品や完売している場合は、【商品ご確認のご連絡】というタイトルのメールが届きます。内容のご確認をお願いします。 7. 【商品ご確認のご連絡】メールに対してお客様より1週間以上ご連絡がない場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。 8. 商品の在庫があった場合、【ご注文確定及びご請求書】というタイトルのメールが届きます。
ご注文の決済方法が銀行振込の場合は指定の口座にご入金ください、代金引換の場合は商品の手配・出荷作業に移ります。※ ご入金は、弊社より【ご注文確定及びご請求書】というタイトルのメールが届いてからご入金ください。
メールが届く前にご入金いただいた場合は確定前入金となります。
確定前入金で商品欠品・完売等になった場合は弊社の規定に沿って処理を行い、各商品ページの下部にも記載しておりますが、ご返金の場合は、
返金事務手数料が\800(+消費税)を引いた金額をご返金となりますので、予めご了承くださいませ。9. 領収書に関しては弊社では発行しておりません、予めご了承くださいませ。
決済方法が、銀行振込の場合、その取り扱い機関の控えを領収書とさせていただきます。
決済方法が、代金引換場合、当店からは領収書を発行しておりません。クロネコヤマト(ヤマト運輸)の送り状の控えが正式な領収書となります。10. 商品到着までの納期は目安は大体1週間ほどになります。
納期に関してはその都度【ご注文確定及びご請求書】メールにて明記しておりますのでご確認くださいませ。11. 上記の点・弊社の利用規約をよく読んでからのご注文をよろしくお願いします。 ■ご注文からお届けまでの簡単なフローチャート■
■メールが届かないとお困りのお客様へ■ ※当店からのメールが届かないとお困りのお客様へ サイクルヨシダ楽天市場支店では、お客様より頂きましたご注文、お問い合わせ、メールのお返事は、当日又は、翌営業日以内にいたしております。
【注文承諾メール】【納期確認】【ご注文キャンセル】などのタイトルのメールになります。
数日経ってもメール等が届かない場合は下記のような原因が考えられます。
お手数ではございますが、ご確認いただきますよう、お願い申し上げます。■メールアドレスの入力間違いによるもの 誤ったメールアドレスをご入力いただきますと、当店からのメールを お届けすることができません。
一度ご確認いただき、再度お問い合わせくださいませ。■ご使用中のパソコンにインストールされているセキュリティソフトなどによるもの セキュリティソフトには、受注確認メールなどをスパムメール(迷惑メール)と判断し、受信拒否や削除してしまうものがございます。
お手数ですが、お使いのセキュリティソフトの設定をご確認ください。■ご使用中のメールボックスの容量制限によるもの お客様がご使用になっているメールサーバーの容量制限が超えている場合、すべてのメールが受信できない状態になっている恐れもございます。
サーバーのメールを削除していただいた後、お名前・お電話番号等を明記の上、弊社までメールにてお問い合わせください。■ドメイン指定受信の設定 お手数をおかけ致しますが、弊社メールアドレスまたはドメインからの メールを受信できますよう、設定をお願い申し上げます。
メールアドレス:rsinfo@cycle-yoshida.com
ドメイン:cycle-yoshida.com
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2303844 ラクテン(サイクルヨシタ゛ラクテンイチハ゛シテン
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】西濃運輸またはヤマト運輸
- 【備考】
※ネコポスでの発送は、自転車、特大商品のご購入には代金引換はご利用できません。
注文後に納期を回答いたします。欠品や納期がかかる場合がございます。※
●商品お届け時にお支払い下さい。
1.1回のご注文に対し、別途代引き手数料が必要になります。
2.代金引換の手数料は下記の”代引き手数料表”をご覧ください。
3.お支払いは現金のみとなります。クレジットカード等でのお支払いはできません。何卒ご了承いただけると幸いです。
4.ご利用上限額はお支払い総額(商品代・消費税・送料・手数料)「¥50,000」までとなっています。
5.複数回のご注文であっても、1ヶ月以内のご注文総額で上限額「¥50,000」を超えるご利用はできません。
6.上限額を超える場合にはクレジットカード決済、銀行振込でお支払いをお願い致します。
7.システム上、(5)(6)の場合でも選択可能ですが、対象となった場合はご注文確定前にご確認のご連絡をいたします。
8.未成年者のご利用は出来ませんのでご了承ください。※ポイントについてのご注意!!※
弊社取り扱い商品は 一部商品を除いて、商品在庫を仕入先に依頼しております。
そのため、メーカー完売等でご注文をお受けできない可能性がございます。
その場合、大変申し訳ございませんがキャンセルとして手続きさせていただきます。
期間限定ポイント等はご注文のタイミングによってはキャンセルにより失効の可能性がございます。
キャンセル等によるポイント失効に関しましては当方では一切の補償をいたしませんので、予めご了承の上ご注文ください。
- 【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 〜 30000円 440円 30001 〜 50000円 660円 50001 〜 999999999円 999999999円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便(西濃運輸)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
●●でお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1650円 1430円 1320円 1210円 1210円 1210円 1210円 1320円 1540円 1540円 1650円 1650円 4620円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 宅配便
- 【業者】 西濃運輸
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
●●でお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1320円 1100円 990円 880円 880円 880円 880円 990円 1210円 1210円 1320円 1320円 4180円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 大型宅配便
- 【業者】 西濃運輸
- 【備考】160サイズ
タイヤ・ホイールなどの送料です。
サイズが大きいため、合計金額が3,980円(税別)以上であっても、こちらの送料がかかります。
200サイズ
フレームなどの送料です
260サイズ
電動アシストを除く、一般自転車の送料です
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 160サイズ 1760円 1430円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1430円 1540円 1650円 1760円 1760円 4180円 200サイズ 4400円 3960円 3630円 3410円 3190円 3520円 3740円 3960円 4180円 4070円 4400円 4730円 7150円 260サイズ 15620円 12320円 9680円 8800円 9020円 9900円 10010円 11330円 13750円 13750円 14740円 15620円 17490円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 160サイズ タイヤ・ホイールなどの送料です。 サイズが大きいため、合計金額が3,980円(税別)以上であっても、こちらの送料がかかります。 200サイズ フレームなどの送料です 260サイズ 電動アシストを除く、一般自転車の送料です
- メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【備考】
■小さい商品はヤマト運輸のネコポスでもお届けできます
全国一律:\385(税込)
- 【ネコポス】と記載されている商品が対象です。
- 宅配便より安い送料でお届けすることができます。
- 配送はヤマト運輸「ネコポス」でのお届けとなります。
- 配達はポスト投函となります。
■ご注意
- ポスト投函となりますので、ポストのサイズや設置場所によっては、曲げられたり濡れる場合がございます。
- ポストが無かったり、入らない場合は持ち戻りとなります。
- 発送されましたら送り状番号をメールにてご連絡いたします。
- 代引き、コンビニ後払いはご利用いただけません。
- 日時指定はお受けできません。
- 合計金額3,000円(税込)以内のご注文に限ります。
- 複数商品をご注文された時は、対象外となる場合があります。
- 弊社にてネコポス指定サイズをオーバーしたと判断された場合は、宅配便へのご変更をメールにてご提案させていただきます。