会社概要
店舗名 子供乗せ自転車専門店 pocke (ポッケ)
販売業者 株式会社 中川商会
販売責任者 石原 剛
組立・整備責任者 石原 剛
自転車安全整備士番号: 61006012
自転車技師番号:06-26-0005
所在地 〒615-8255 京都市西京区上桂森下町1-83
(本社・インターネット事業部の所在地になり、
店舗は別の場所になります。)
商品代金以外の必要料金  ・送料
お支払い金額 商品代金合計(税込)+送料(税込)
送料につきましてはお支払い方法、送料についてをご覧ください。
申込の有効期限 お申込み日より一ヶ月間。
不良品 良品と交換もしくはご希望により代金返還。
販売数量 各ページにてご確認ください。
ご注文の受注 ご注文日の翌営業日の15時までに「ご注文承諾通知メール」という件名で
当店から受注メールをお送りしております。
(楽天市場からの自動送信メールとは異なります。)
オプション品の価格追加や、在庫確認、発送予定、ご注文内約も記載いたしますので
翌営業日15時までにメールが届かない場合はお電話を頂けますようお願いいたします。
当店からのメールを受信できないお客様が増えております。
PCの方は迷惑メールフォルダもご確認ください。
スマートフォン・携帯の方はご注文前に必ず「shop.rakuten.co.jp 」のドメインを
受信する設定にしてからご注文を頂けますようお願いいたします。
領収書、納品書発行 領収書や納品書は当店からの発行になりますが、
注文時、注文後にご希望いただいていない場合は同封いたしません。
当店からの領収書や納品書をご希望されるお客様は、
ショッピングカートの備考欄に 「領収証ご名義様 但し書き 同封か別住所へ郵送か」を
ご記入の上、 ご購入ください。 または別途メールにて、
「領収証ご名義様 但し書き 同封か別住所へ郵送か」を ご記載の上、
必ず注文番号もお知らせください。
引き渡し時期(納期) 自転車を安全・快適にお乗りいただくために当店では特に入念な
組立て・調整作業を施しております。店頭在庫のある商品で、
お届けまで7営業日(日祝除く)、お取り寄せの商品で10営業日(日祝除く)ほどお時間を
いただいております。ご注文の商品が在庫切れの場合は入荷予定をご連絡いたします。

■要ご確認■
ご注文を頂き、入れ違いに在庫が無くなってしまった場合は早急にお知らせし、
ご希望であればカラーご変更やご注文の即時キャンセルも伺っております。
大型在庫商品になりますので、小型商品のように 各型番数百単位では
大量在庫出来ない商品です。各型番の各カラー数台づつの在庫確保になっており
本社と実店舗数店での共有在庫ですので、ご注文時に入れ違いに在庫が
無くなってしまう場合もございます。誠に申し訳ございませんが、
その場合、カラー変更等お伺いする場合もございますが
全く在庫がなくご対応できない場合はキャンセル処理をさせて頂く場合がございます。

予めご了承いただきますよう何卒お願いいたします。
当店は自転車やパーツ等すべての商品におきまして 海外発送は行なっておりません。
※万一通常国内配達で、その後ご自身で海外に持ち出される場合、
 日本国内での使用のみ保証対応となっております。
 日本国外でご使用中に不具合が起こりました場合も メーカー、販売店共に
 一切のご対応ができかねますので予めご了承いただきますようお願いいたします。
お支払い方法

カード決済、銀行振込、コンビニ決済(前払い)、
※後払い決済は楽天Payで必須表示になっておりますが
荷物番号のある発送方法のみ可能ですので、自転車は対応できません。
自転車で後払い決済にされました場合は一旦キャンセル処理をさせて頂きます。

お支払い期限 自転車のお支払いは先払いのみとなります。
返品について お客様のご都合によるキャンセル・ご返品につきましては、当店より発送が完了する前の
キャンセルはお受けできますが、お送りした後のキャンセル・ご返品はお受け致しかねます。
予めご了承頂けます様、お願い致します。
不良品返品期限 お送りした商品が万が一不良品だった場合、ご返品・交換のご対応をさせていただきます。
(お客様ご都合のご返品はお受けできません。)

商品到着後7日以内に当店までご連絡をお願い致します。
専門業者が返品商品を取りに伺います。
(必ずお電話かメールにてご連絡の上、ご返品のお手続きをお願い致します。)>

【ご連絡先】
メール : :d-pocke_2@shop.rakuten.co.jp
お電話 : 075(392)0912
お電話ご対応時間:10:00〜12:00 13:00〜17:00 
返品送料 不良品の場合は弊社負担。
電話番号

お客様専用:(075) 392 - 0912
お問い合わせなどは上記番号までご連絡をお願い致します。
お電話受付:平日10:00〜12:00 13:30〜17:00 

それ以外の業者様等は(075)392 - 0911【中川商会】まで
ご連絡をお願い致します。※日祝休業

メールアドレス d-pocke_2@shop.rakuten.co.jp
ホームページ  http://www.rakuten.co.jp/d-pocke/
営業日時 定休日:日祝日 / 営業時間:10:00〜17:00
お電話ご対応時間:10:00〜12:00 13:00〜17:00 
ポイント付与 ご購入時の当店からのポイント付与時期は ご購入後数分〜数時間後には反映となります。
楽天市場エントリ企画等の付与分は 企画によって付与時期が異なりますので、
参加された楽天企画規約を必ずご覧ください。または楽天ヘルプへお問い合わせください。

ご購入時の当店からのポイント付与商品は、ご購入確認画面の最後に○○○ポイント獲得
と表示されますので必ずご確認ください。そちらに倍付け分ポイントの表示が無く、
1倍分のポイントの表示の場合は期間限定ポイントアップは終了しております。
商品名や画像がポイント付与のままの場合でも、
ブラウザキャッシュ(ご使用されている機器の画像履歴)による物、
または更新中です。ご購入時間により、1倍分のポイントの表示になった場合は
如何なる場合でもポイント付与は1倍分のみとなりますので 予めご注意ください。
後々のポイントの追加付与はシステム上、一切出来ません。

「楽天企画のエントリーでポイント倍付けキャンペーン」等のキャンペーンには
当店は関与致しません。付与時期は、エントリーのキャンペーンにより異なり、
おおよそ1〜2か月後の付与です。 エントリーされる際の楽天企画概要を必ずご覧くださいませ。
また、エントリーされているかどうかも、エントリー履歴よりご確認ください。
販売価格及び
商品情報の記載について
当ホームページに掲載されている販売価格及び商品情報につきましては、
細心の注意を払って登録しておりますが、万一記載事項にミスがあった場合は正しい
価格及び情報・商品に訂正をさせて頂きます。
尚、正しい価格及び情報にてお客様のご同意をいただけない場合は、 誠に勝手ながら
キャンセルとさせて頂き、ご注文と同時に上記にご了承いただいたものと致します。
プライバシーポリシー 当店ではお客様からご注文時に頂戴しました個人情報
(住所・氏名・電話番号・メールアドレス等)は、以下の業務においてのみ利用いたします。

・商品の発送業務
・ご注文品の納期や進捗状況のご連絡
・お問合せやご意見への回答
・お買い上げいただいた商品について重要なお知らせがある場合

株式会社中川商会
〒615-8225 京都府京都市西京区上桂森下町1−83 お電話受付:平日10:00〜12:00 13:30〜17:00
TEL:0753920912 FAX:0753920866
代表者:中川 俊夫
店舗運営責任者:石原 剛
店舗セキュリティ責任者:石原 剛
店舗連絡先:d-pocke_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
ネットでのご注文、メールでのお問い合わせは24時間お受けしておりますが
日祝日は休業日、土曜は発送業務のみとなっております。
受注メール・ご回答ご返信等は、翌営業日から順番にご対応となります。

店舗へのお電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

ご注文済みのお客様は、ご注文番号をお伝えください。
お客様専用:(075) 392 - 0912
お電話受付:平日10:00〜12:00 13:30〜17:00 (土日祝休業)


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2326887 ラクテン(コト゛モノセシ゛テンシヤセンモンテンホ゜ツケ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】【自転車本体以外のパーツ用送料表です。】

●必読1●
運送会社は指定できません。
●必読2●
当店は自転車・パーツを問わず、北海道・沖縄・離島への配送が
高額送料の為受け付け出来なくなり、
ご注文を受け付ける事が出来なくなりました。
ご注文の場合はキャンセル処理いたしますので申し訳ございませんが
予めご了承ください。
●必読3●
ご購入前に必読ページ
https://item.rakuten.co.jp/d-pocke/c/0000000144/
を、ご注文と同時に熟読済み、ご了承いただいたものとし、
翌営業日に受注メールをお送りいたします。予めご了承ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
200サイズ 999999円 9880円 9880円 4400円 8800円 8800円 4400円 4400円 8800円 8800円 9880円 9880円 999999円
80サイズ 999999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 999999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】●必読1●
運送会社は指定できません。自転車は家財便扱いですので
日時指定不可のため、事前に日時相談のお電話が入ります。
様々な大型家財便業者利用ですので地域により異なります。
ヤマト運輸や佐川急便などの運送会社以外での
大型家財便配送業者となりますので
予めご了承くださいますようお願い致します。
●必読2●
当店は自転車・パーツを問わず、北海道・沖縄・離島への配送が
高額送料の為受け付け出来なくなり、
ご注文を受け付ける事が出来なくなりました。
ご注文の場合はキャンセル処理いたしますので申し訳ございませんが予めご了承ください。
●必読3●
楽天システム上、会社概要や送料表は県別設定ではなく 地区別設定システムのため
8800円や9980円かかる地域でも、4400円地区別設定に含まれてしまい
4400円の表示になっている県もあります。
その場合、受注後に元の送料(8800円等)に修正してメールでお知らせ致します。
4400円地区設定に含まれてしまう該当県【茨城・栃木・群馬・山梨・和歌山】
この5県は8800円の送料に後で修正します。ご注文完了と同時にご了承の物とします。
●必読4●ご購入前に必読ページhttps://item.rakuten.co.jp/d-pocke/c/0000000144/
を、ご注文と同時に熟読済み、ご了承いただいたものとし、
翌営業日に受注メールをお送りいたします。予めご了承ください。
 
 
 


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 999999円 9880円 9880円 4400円 8800円 8800円 4400円 4400円 8800円 8800円 9880円 9880円 999999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●必読1●
運送会社は指定できません。選択肢が無いためヤマト表示ですが
様々な大型家財便業者利用ですので地域により異なります。
ヤマト運輸や佐川急便などの運送会社以外での
大型家財便配送業者となりますので
予めご了承くださいますようお願い致します。
●必読2●
当店は自転車・パーツを問わず、北海道・沖縄・離島への配送が出来なくなり、
ご注文を受け付ける事が出来なくなりました。
ご注文の場合はキャンセル処理いたしますので申し訳ございませんが予めご了承ください。
●必読3●
楽天システム上、会社概要や送料表は県別設定ではなく 地区別設定システムのため
8800円や9980円かかる地域でも、4400円地区別設定に含まれてしまい
4400円の表示になっている県もあります。
その場合、受注後に元の送料(8800円等)に修正してメールでお知らせ致します。
4400円地区設定に含まれてしまう該当県【茨城・栃木・群馬・山梨・和歌山】
この5県は8800円の送料に後で修正します。ご注文完了と同時にご了承の物とします。
●必読4●ご購入前に必読ページhttps://item.rakuten.co.jp/d-pocke/c/0000000144/
を、ご注文と同時に熟読済み、ご了承いただいたものとし、
翌営業日に受注メールをお送りいたします。予めご了承ください。
 
 
 

※当店は北海道・沖縄・離島への配送が出来なくなり、
ご注文を受け付ける事が出来なくなりました。
ご注文の場合はキャンセル処理いたしますので申し訳ございませんが予めご了承ください。

店頭受取
【備考】
 
■お引き取り日について
自転車の【ご用意が出来る目安】を、承諾通知メールにてご連絡させて頂きます。
ページ表示在庫、納期はご注文後受注前に入れ違いで変動することがございます。
承諾通知メールで在庫の有無や納期をお知らせいたしますので予めご了承ください。

■インターネットからご購入で、事務所引き取りをご希望の場合
送料は掛かりません。送料無料車種の場合は
すでに送料分は元々無料ですので、お引き取りでも配達でも同じ金額です。
送料は配達料としての金額ですので、商品代金から
送料分のお値引きさせて頂いておりません。
 
【お受取り可能店舗】
 
 
■サイクルどりーむ四条店
住所:〒615-0057京都市右京区
西院東貝川町3−2
電話番号:(075)323-3666
営業時間:10:00〜20:00
定休日:木曜日
 
 
 
■サイクルどりーむ小倉店
住所:〒611-0042宇治市小倉町
老ノ木13−1公栄ビル1F
電話番号:(0774)25-5220
営業時間:10:00〜20:00
定休日:木曜日
 
 
 
■サイクルどりーむ桂店
住所:〒615-8034京都市西京区
下津林東芝ノ宮町2
電話番号:(075)391-7123
営業時間:10:00〜20:00
定休日:木曜日
 
 
 
■サイクルどりーむ伏見店
住所:〒612-8422京都市伏見区
竹田七瀬川町2-1
電話番号:(075)279-3196
営業時間:10:00〜20:00
定休日:木曜日
 
 
 
■サイクルどりーむ新大宮店
住所: 〒630-8115 奈良県
奈良市大宮町3丁目4-21
(奈良中央郵便局前)
電話番号: (0742)36-3196
営業時間:10:00〜20:00
定休日:木曜日
 
 
 
■アシスト & サイクル 轍
住所: 〒603-8176 京都府
京都市北区紫野上鳥田町21
電話番号:075-493-9292
営業時間:10:00〜20:00
定休日:木曜日
 
 
 
■株式会社中川商会 本社
住所:〒615-8225 京都府京都市
西京区上桂森下町1−83
電話番号:(075)392-0912
営業時間:10:00〜12:00/13:30〜17:30
定休日:土日祝日

※事務所、倉庫になりますので
ご来店には事前の日時ご相談が必要です。
 

海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く

備考
・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル/返金/交換に関する連絡先」へご相談ください。

お客様のご都合によるキャンセル・ご返品につきましては、
当店より発送が完了する前のキャンセルはお受けできますが、
お送りした後のキャンセル・ご返品はお受け致しかねます。
予めご了承頂けます様、お願い致します。

万一ご都合があり、発送後にキャンセルの場合は、
会社概要に記載の通常送料(8800円〜)×往復分(発送と返送)、
梱包費(2000円)、組立費(4400円)、防犯登録費(600円)などのキャンセル手数料を販売価格の5%として
ご請求させていただくこととなります。
高額となりますため、ご熟考くださいますようお願いいたします。

引き上げ依頼は当店で行い、専門業者が返品商品を取りに伺います。
※お電話ではなく、情報が残るよう必ずメールにて、返品ご希望ご連絡を
くださいますようお願い致します。

メール : rakuten@dreamplus.jp (土日祝休業翌営業日の15時までにご返信)
自転車Dプラス




お客様都合による返金

備考
・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル/返金/交換に関する連絡先」へご相談ください。

お客様のご都合によるキャンセル・ご返品につきましては、
当店より発送が完了する前のキャンセルはお受けできますが、
お送りした後のキャンセル・ご返品はお受け致しかねます。
予めご了承頂けます様、お願い致します。

万一ご都合があり、発送後にキャンセルの場合は、
会社概要に記載の通常送料(8800円〜)×往復分(発送と返送)、
梱包費(2000円)、組立費(4400円)、防犯登録費(600円)などのキャンセル手数料を販売価格の5%として
ご請求させていただくこととなります。
高額となりますため、ご熟考くださいますようお願いいたします。

引き上げ依頼は当店で行い、専門業者が返品商品を取りに伺います。
※お電話ではなく、情報が残るよう必ずメールにて、返品ご希望ご連絡を
くださいますようお願い致します。

メール : rakuten@dreamplus.jp (土日祝休業翌営業日の15時までにご返信)
自転車Dプラス




お客様都合による交換

備考
・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル/返金/交換に関する連絡先」へご相談ください。

お客様のご都合によるキャンセル・ご返品につきましては、
当店より発送が完了する前のキャンセルはお受けできますが、
お送りした後のキャンセル・ご返品はお受け致しかねます。
予めご了承頂けます様、お願い致します。

万一ご都合があり、発送後にキャンセルの場合は、
会社概要に記載の通常送料(8800円〜)×往復分(発送と返送)、
梱包費(2000円)、組立費(4400円)、防犯登録費(600円)などのキャンセル手数料を販売価格の5%として
ご請求させていただくこととなります。
高額となりますため、ご熟考くださいますようお願いいたします。

引き上げ依頼は当店で行い、専門業者が返品商品を取りに伺います。
※お電話ではなく、情報が残るよう必ずメールにて、返品ご希望ご連絡を
くださいますようお願い致します。

メール : rakuten@dreamplus.jp (土日祝休業翌営業日の15時までにご返信)
自転車Dプラス




商品等の不具合による返金

備考
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。


商品のお届け時不具合は、商品到着から7日以内に頂いた場合ご対応いたします。
※お電話ではなく、情報が残るよう必ずメールにて、返品ご希望ご連絡を
くださいますようお願い致します。

※可能であれば不具合個所の写真(3M以内容量サイズ)も一緒に頂けますと幸いです。

※土日祝休業翌営業日の15時までにご返信致しますが、返信のない場合は写真の大きさによっては
メールが届いていない場合もございます。その場合は、お手数ですが
写真を添付せずに先に内容のみを再送信して頂くか、お電話でご一報頂けますと幸いです。

※自転車の不具合は大型お荷物ですので、お時間がかかる場合がありますので
早々にご使用いただくために、パーツをお届けしてのご交換などをまずはご案内する場合がございます。


メール :d-pocke_2@shop.rakuten.co.jp(土日祝休業翌営業日の15時までにご返信)
子供乗せ自転車専門店ポッケ




商品等の不具合による交換

備考
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。


商品のお届け時不具合は、商品到着から7日以内に頂いた場合ご対応いたします。
※お電話ではなく、情報が残るよう必ずメールにて、返品ご希望ご連絡を
くださいますようお願い致します。

※可能であれば不具合個所の写真(3M以内容量サイズ)も一緒に頂けますと幸いです。

※土日祝休業翌営業日の15時までにご返信致しますが、返信のない場合は写真の大きさによっては
メールが届いていない場合もございます。その場合は、お手数ですが
写真を添付せずに先に内容のみを再送信して頂くか、お電話でご一報頂けますと幸いです。

※自転車の不具合は大型お荷物ですので、お時間がかかる場合がありますので
早々にご使用いただくために、パーツをお届けしてのご交換などをまずはご案内する場合がございます。


メール :d-pocke_2@shop.rakuten.co.jp(土日祝休業翌営業日の15時までにご返信)
子供乗せ自転車専門店ポッケ




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0753920912

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。


商品のお届け時不具合は、商品到着から7日以内に頂いた場合ご対応いたします。
※お電話ではなく、情報が残るよう必ずメールにて、返品ご希望ご連絡を
くださいますようお願い致します。

※可能であれば不具合個所の写真(3M以内容量サイズ)も一緒に頂けますと幸いです。

※土日祝休業翌営業日の15時までにご返信致しますが、返信のない場合は写真の大きさによっては
メールが届いていない場合もございます。その場合は、お手数ですが
写真を添付せずに先に内容のみを再送信して頂くか、お電話でご一報頂けますと幸いです。

※自転車の不具合は大型お荷物ですので、お時間がかかる場合がありますので
早々にご使用いただくために、パーツをお届けしてのご交換などをまずはご案内する場合がございます。


メール :d-pocke_2@shop.rakuten.co.jp(土日祝休業翌営業日の15時までにご返信)
子供乗せ自転車専門店ポッケ



返送先

郵便番号
615-8225

住所
京都府京都市西京区上桂森下町1−83 お電話受付:平日10:00〜12:00 13:30〜17:00

電話番号
0753920912

FAX番号
0753920866

備考
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。


商品のお届け時不具合は、商品到着から7日以内に頂いた場合ご対応いたします。
※お電話ではなく、情報が残るよう必ずメールにて、返品ご希望ご連絡を
くださいますようお願い致します。

※可能であれば不具合個所の写真(3M以内容量サイズ)も一緒に頂けますと幸いです。

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メールが届いていない場合もございます。その場合は、お手数ですが
写真を添付せずに先に内容のみを再送信して頂くか、お電話でご一報頂けますと幸いです。

※自転車の不具合は大型お荷物ですので、お時間がかかる場合がありますので
早々にご使用いただくために、パーツをお届けしてのご交換などをまずはご案内する場合がございます。


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キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。


商品のお届け時不具合は、商品到着から7日以内に頂いた場合ご対応いたします。
※お電話ではなく、情報が残るよう必ずメールにて、返品ご希望ご連絡を
くださいますようお願い致します。

※可能であれば不具合個所の写真(3M以内容量サイズ)も一緒に頂けますと幸いです。

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メールが届いていない場合もございます。その場合は、お手数ですが
写真を添付せずに先に内容のみを再送信して頂くか、お電話でご一報頂けますと幸いです。

※自転車の不具合は大型お荷物ですので、お時間がかかる場合がありますので
早々にご使用いただくために、パーツをお届けしてのご交換などをまずはご案内する場合がございます。


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返品について
お客様のご都合によるキャンセル・ご返品につきましては、当店より発送が完了する前のキャンセルはお受けできますが、お送りした後のキャンセル・ご返品はお受け致しかねます。予めご了承頂けます様、お願い致します。 お送りした商品が万が一不良品だった場合、ご返品・交換のご対応をさせていただきます。(お客様ご都合のご返品はお受けできません。)

商品到着後7日以内に当店までご連絡をお願い致します。専門業者が返品商品を取りに伺います。(必ずお電話かメールにてご連絡の上、ご返品のお手続きをお願い致します。)
【ご連絡先】
メール : d-pocke_2@shop.rakuten.co.jp
お電話 : 075(392)0912
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社中川商会

〒615-8225 京都府京都市西京区上桂森下町1−83 お電話受付:平日10:00〜12:00 13:30〜17:00
TEL:0753920912 FAX:0753920866
代表者:中川 俊夫
店舗運営責任者:石原 剛
店舗セキュリティ責任者:石原 剛
店舗連絡先:d-pocke_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

店舗名 子供乗せ自転車専門店 pocke (ポッケ)
販売業者 株式会社 中川商会
販売責任者 石原 剛
組立・整備責任者 石原 剛
自転車安全整備士番号: 61006012
自転車技師番号:06-26-0005
所在地 〒615-8255 京都市西京区上桂森下町1-83
(本社・インターネット事業部の所在地になり、
店舗は別の場所になります。)
商品代金以外の必要料金  ・送料
お支払い金額 商品代金合計(税込)+送料(税込)
送料につきましてはお支払い方法、送料についてをご覧ください。
申込の有効期限 お申込み日より一ヶ月間。
不良品 良品と交換もしくはご希望により代金返還。
販売数量 各ページにてご確認ください。
ご注文の受注 ご注文日の翌営業日の15時までに「ご注文承諾通知メール」という件名で
当店から受注メールをお送りしております。
(楽天市場からの自動送信メールとは異なります。)
オプション品の価格追加や、在庫確認、発送予定、ご注文内約も記載いたしますので
翌営業日15時までにメールが届かない場合はお電話を頂けますようお願いいたします。
当店からのメールを受信できないお客様が増えております。
PCの方は迷惑メールフォルダもご確認ください。
スマートフォン・携帯の方はご注文前に必ず「shop.rakuten.co.jp 」のドメインを
受信する設定にしてからご注文を頂けますようお願いいたします。
領収書、納品書発行 領収書や納品書は当店からの発行になりますが、
注文時、注文後にご希望いただいていない場合は同封いたしません。
当店からの領収書や納品書をご希望されるお客様は、
ショッピングカートの備考欄に 「領収証ご名義様 但し書き 同封か別住所へ郵送か」を
ご記入の上、 ご購入ください。 または別途メールにて、
「領収証ご名義様 但し書き 同封か別住所へ郵送か」を ご記載の上、
必ず注文番号もお知らせください。
引き渡し時期(納期) 自転車を安全・快適にお乗りいただくために当店では特に入念な
組立て・調整作業を施しております。店頭在庫のある商品で、
お届けまで7営業日(日祝除く)、お取り寄せの商品で10営業日(日祝除く)ほどお時間を
いただいております。ご注文の商品が在庫切れの場合は入荷予定をご連絡いたします。

■要ご確認■
ご注文を頂き、入れ違いに在庫が無くなってしまった場合は早急にお知らせし、
ご希望であればカラーご変更やご注文の即時キャンセルも伺っております。
大型在庫商品になりますので、小型商品のように 各型番数百単位では
大量在庫出来ない商品です。各型番の各カラー数台づつの在庫確保になっており
本社と実店舗数店での共有在庫ですので、ご注文時に入れ違いに在庫が
無くなってしまう場合もございます。誠に申し訳ございませんが、
その場合、カラー変更等お伺いする場合もございますが
全く在庫がなくご対応できない場合はキャンセル処理をさせて頂く場合がございます。

予めご了承いただきますよう何卒お願いいたします。
当店は自転車やパーツ等すべての商品におきまして 海外発送は行なっておりません。
※万一通常国内配達で、その後ご自身で海外に持ち出される場合、
 日本国内での使用のみ保証対応となっております。
 日本国外でご使用中に不具合が起こりました場合も メーカー、販売店共に
 一切のご対応ができかねますので予めご了承いただきますようお願いいたします。
お支払い方法

カード決済、銀行振込、コンビニ決済(前払い)、
※後払い決済は楽天Payで必須表示になっておりますが
荷物番号のある発送方法のみ可能ですので、自転車は対応できません。
自転車で後払い決済にされました場合は一旦キャンセル処理をさせて頂きます。

お支払い期限 自転車のお支払いは先払いのみとなります。
返品について お客様のご都合によるキャンセル・ご返品につきましては、当店より発送が完了する前の
キャンセルはお受けできますが、お送りした後のキャンセル・ご返品はお受け致しかねます。
予めご了承頂けます様、お願い致します。
不良品返品期限 お送りした商品が万が一不良品だった場合、ご返品・交換のご対応をさせていただきます。
(お客様ご都合のご返品はお受けできません。)

商品到着後7日以内に当店までご連絡をお願い致します。
専門業者が返品商品を取りに伺います。
(必ずお電話かメールにてご連絡の上、ご返品のお手続きをお願い致します。)>

【ご連絡先】
メール : :d-pocke_2@shop.rakuten.co.jp
お電話 : 075(392)0912
お電話ご対応時間:10:00〜12:00 13:00〜17:00 
返品送料 不良品の場合は弊社負担。
電話番号

お客様専用:(075) 392 - 0912
お問い合わせなどは上記番号までご連絡をお願い致します。
お電話受付:平日10:00〜12:00 13:30〜17:00 

それ以外の業者様等は(075)392 - 0911【中川商会】まで
ご連絡をお願い致します。※日祝休業

メールアドレス d-pocke_2@shop.rakuten.co.jp
ホームページ  http://www.rakuten.co.jp/d-pocke/
営業日時 定休日:日祝日 / 営業時間:10:00〜17:00
お電話ご対応時間:10:00〜12:00 13:00〜17:00 
ポイント付与 ご購入時の当店からのポイント付与時期は ご購入後数分〜数時間後には反映となります。
楽天市場エントリ企画等の付与分は 企画によって付与時期が異なりますので、
参加された楽天企画規約を必ずご覧ください。または楽天ヘルプへお問い合わせください。

ご購入時の当店からのポイント付与商品は、ご購入確認画面の最後に○○○ポイント獲得
と表示されますので必ずご確認ください。そちらに倍付け分ポイントの表示が無く、
1倍分のポイントの表示の場合は期間限定ポイントアップは終了しております。
商品名や画像がポイント付与のままの場合でも、
ブラウザキャッシュ(ご使用されている機器の画像履歴)による物、
または更新中です。ご購入時間により、1倍分のポイントの表示になった場合は
如何なる場合でもポイント付与は1倍分のみとなりますので 予めご注意ください。
後々のポイントの追加付与はシステム上、一切出来ません。

「楽天企画のエントリーでポイント倍付けキャンペーン」等のキャンペーンには
当店は関与致しません。付与時期は、エントリーのキャンペーンにより異なり、
おおよそ1〜2か月後の付与です。 エントリーされる際の楽天企画概要を必ずご覧くださいませ。
また、エントリーされているかどうかも、エントリー履歴よりご確認ください。
販売価格及び
商品情報の記載について
当ホームページに掲載されている販売価格及び商品情報につきましては、
細心の注意を払って登録しておりますが、万一記載事項にミスがあった場合は正しい
価格及び情報・商品に訂正をさせて頂きます。
尚、正しい価格及び情報にてお客様のご同意をいただけない場合は、 誠に勝手ながら
キャンセルとさせて頂き、ご注文と同時に上記にご了承いただいたものと致します。
プライバシーポリシー 当店ではお客様からご注文時に頂戴しました個人情報
(住所・氏名・電話番号・メールアドレス等)は、以下の業務においてのみ利用いたします。

・商品の発送業務
・ご注文品の納期や進捗状況のご連絡
・お問合せやご意見への回答
・お買い上げいただいた商品について重要なお知らせがある場合

営業時間について

ネットでのご注文、メールでのお問い合わせは24時間お受けしておりますが
日祝日は休業日、土曜は発送業務のみとなっております。
受注メール・ご回答ご返信等は、翌営業日から順番にご対応となります。

店舗へのお電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

ご注文済みのお客様は、ご注文番号をお伝えください。
お客様専用:(075) 392 - 0912
お電話受付:平日10:00〜12:00 13:30〜17:00 (土日祝休業)

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2326887 ラクテン(コト゛モノセシ゛テンシヤセンモンテンホ゜ツケ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

【自転車本体以外のパーツ用送料表です。】

●必読1●
運送会社は指定できません。
●必読2●
当店は自転車・パーツを問わず、北海道・沖縄・離島への配送が
高額送料の為受け付け出来なくなり、
ご注文を受け付ける事が出来なくなりました。
ご注文の場合はキャンセル処理いたしますので申し訳ございませんが
予めご了承ください。
●必読3●
ご購入前に必読ページ
https://item.rakuten.co.jp/d-pocke/c/0000000144/
を、ご注文と同時に熟読済み、ご了承いただいたものとし、
翌営業日に受注メールをお送りいたします。予めご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
999999円 9880円 9880円 4400円 8800円 8800円 4400円 4400円 8800円 8800円 9880円 9880円 999999円
999999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 999999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】

●必読1●
運送会社は指定できません。自転車は家財便扱いですので
日時指定不可のため、事前に日時相談のお電話が入ります。
様々な大型家財便業者利用ですので地域により異なります。
ヤマト運輸や佐川急便などの運送会社以外での
大型家財便配送業者となりますので
予めご了承くださいますようお願い致します。
●必読2●
当店は自転車・パーツを問わず、北海道・沖縄・離島への配送が
高額送料の為受け付け出来なくなり、
ご注文を受け付ける事が出来なくなりました。
ご注文の場合はキャンセル処理いたしますので申し訳ございませんが予めご了承ください。
●必読3●
楽天システム上、会社概要や送料表は県別設定ではなく 地区別設定システムのため
8800円や9980円かかる地域でも、4400円地区別設定に含まれてしまい
4400円の表示になっている県もあります。
その場合、受注後に元の送料(8800円等)に修正してメールでお知らせ致します。
4400円地区設定に含まれてしまう該当県【茨城・栃木・群馬・山梨・和歌山】
この5県は8800円の送料に後で修正します。ご注文完了と同時にご了承の物とします。
●必読4●ご購入前に必読ページhttps://item.rakuten.co.jp/d-pocke/c/0000000144/
を、ご注文と同時に熟読済み、ご了承いただいたものとし、
翌営業日に受注メールをお送りいたします。予めご了承ください。
 
 
 

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 999999円 9880円 9880円 4400円 8800円 8800円 4400円 4400円 8800円 8800円 9880円 9880円 999999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●必読1●
運送会社は指定できません。選択肢が無いためヤマト表示ですが
様々な大型家財便業者利用ですので地域により異なります。
ヤマト運輸や佐川急便などの運送会社以外での
大型家財便配送業者となりますので
予めご了承くださいますようお願い致します。
●必読2●
当店は自転車・パーツを問わず、北海道・沖縄・離島への配送が出来なくなり、
ご注文を受け付ける事が出来なくなりました。
ご注文の場合はキャンセル処理いたしますので申し訳ございませんが予めご了承ください。
●必読3●
楽天システム上、会社概要や送料表は県別設定ではなく 地区別設定システムのため
8800円や9980円かかる地域でも、4400円地区別設定に含まれてしまい
4400円の表示になっている県もあります。
その場合、受注後に元の送料(8800円等)に修正してメールでお知らせ致します。
4400円地区設定に含まれてしまう該当県【茨城・栃木・群馬・山梨・和歌山】
この5県は8800円の送料に後で修正します。ご注文完了と同時にご了承の物とします。
●必読4●ご購入前に必読ページhttps://item.rakuten.co.jp/d-pocke/c/0000000144/
を、ご注文と同時に熟読済み、ご了承いただいたものとし、
翌営業日に受注メールをお送りいたします。予めご了承ください。
 
 
 

※当店は北海道・沖縄・離島への配送が出来なくなり、
ご注文を受け付ける事が出来なくなりました。
ご注文の場合はキャンセル処理いたしますので申し訳ございませんが予めご了承ください。

店頭受取

【備考】

 
■お引き取り日について
自転車の【ご用意が出来る目安】を、承諾通知メールにてご連絡させて頂きます。
ページ表示在庫、納期はご注文後受注前に入れ違いで変動することがございます。
承諾通知メールで在庫の有無や納期をお知らせいたしますので予めご了承ください。

■インターネットからご購入で、事務所引き取りをご希望の場合
送料は掛かりません。送料無料車種の場合は
すでに送料分は元々無料ですので、お引き取りでも配達でも同じ金額です。
送料は配達料としての金額ですので、商品代金から
送料分のお値引きさせて頂いておりません。
 
【お受取り可能店舗】
 
 
■サイクルどりーむ四条店
住所:〒615-0057京都市右京区
西院東貝川町3−2
電話番号:(075)323-3666
営業時間:10:00〜20:00
定休日:木曜日
 
 
 
■サイクルどりーむ小倉店
住所:〒611-0042宇治市小倉町
老ノ木13−1公栄ビル1F
電話番号:(0774)25-5220
営業時間:10:00〜20:00
定休日:木曜日
 
 
 
■サイクルどりーむ桂店
住所:〒615-8034京都市西京区
下津林東芝ノ宮町2
電話番号:(075)391-7123
営業時間:10:00〜20:00
定休日:木曜日
 
 
 
■サイクルどりーむ伏見店
住所:〒612-8422京都市伏見区
竹田七瀬川町2-1
電話番号:(075)279-3196
営業時間:10:00〜20:00
定休日:木曜日
 
 
 
■サイクルどりーむ新大宮店
住所: 〒630-8115 奈良県
奈良市大宮町3丁目4-21
(奈良中央郵便局前)
電話番号: (0742)36-3196
営業時間:10:00〜20:00
定休日:木曜日
 
 
 
■アシスト & サイクル 轍
住所: 〒603-8176 京都府
京都市北区紫野上鳥田町21
電話番号:075-493-9292
営業時間:10:00〜20:00
定休日:木曜日
 
 
 
■株式会社中川商会 本社
住所:〒615-8225 京都府京都市
西京区上桂森下町1−83
電話番号:(075)392-0912
営業時間:10:00〜12:00/13:30〜17:30
定休日:土日祝日

※事務所、倉庫になりますので
ご来店には事前の日時ご相談が必要です。
 

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く

備考

・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル/返金/交換に関する連絡先」へご相談ください。

お客様のご都合によるキャンセル・ご返品につきましては、
当店より発送が完了する前のキャンセルはお受けできますが、
お送りした後のキャンセル・ご返品はお受け致しかねます。
予めご了承頂けます様、お願い致します。

万一ご都合があり、発送後にキャンセルの場合は、
会社概要に記載の通常送料(8800円〜)×往復分(発送と返送)、
梱包費(2000円)、組立費(4400円)、防犯登録費(600円)などのキャンセル手数料を販売価格の5%として
ご請求させていただくこととなります。
高額となりますため、ご熟考くださいますようお願いいたします。

引き上げ依頼は当店で行い、専門業者が返品商品を取りに伺います。
※お電話ではなく、情報が残るよう必ずメールにて、返品ご希望ご連絡を
くださいますようお願い致します。

メール : rakuten@dreamplus.jp (土日祝休業翌営業日の15時までにご返信)
自転車Dプラス

お客様都合による返金

備考

・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル/返金/交換に関する連絡先」へご相談ください。

お客様のご都合によるキャンセル・ご返品につきましては、
当店より発送が完了する前のキャンセルはお受けできますが、
お送りした後のキャンセル・ご返品はお受け致しかねます。
予めご了承頂けます様、お願い致します。

万一ご都合があり、発送後にキャンセルの場合は、
会社概要に記載の通常送料(8800円〜)×往復分(発送と返送)、
梱包費(2000円)、組立費(4400円)、防犯登録費(600円)などのキャンセル手数料を販売価格の5%として
ご請求させていただくこととなります。
高額となりますため、ご熟考くださいますようお願いいたします。

引き上げ依頼は当店で行い、専門業者が返品商品を取りに伺います。
※お電話ではなく、情報が残るよう必ずメールにて、返品ご希望ご連絡を
くださいますようお願い致します。

メール : rakuten@dreamplus.jp (土日祝休業翌営業日の15時までにご返信)
自転車Dプラス

お客様都合による交換

備考

・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル/返金/交換に関する連絡先」へご相談ください。

お客様のご都合によるキャンセル・ご返品につきましては、
当店より発送が完了する前のキャンセルはお受けできますが、
お送りした後のキャンセル・ご返品はお受け致しかねます。
予めご了承頂けます様、お願い致します。

万一ご都合があり、発送後にキャンセルの場合は、
会社概要に記載の通常送料(8800円〜)×往復分(発送と返送)、
梱包費(2000円)、組立費(4400円)、防犯登録費(600円)などのキャンセル手数料を販売価格の5%として
ご請求させていただくこととなります。
高額となりますため、ご熟考くださいますようお願いいたします。

引き上げ依頼は当店で行い、専門業者が返品商品を取りに伺います。
※お電話ではなく、情報が残るよう必ずメールにて、返品ご希望ご連絡を
くださいますようお願い致します。

メール : rakuten@dreamplus.jp (土日祝休業翌営業日の15時までにご返信)
自転車Dプラス

商品等の不具合による返金

備考

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。


商品のお届け時不具合は、商品到着から7日以内に頂いた場合ご対応いたします。
※お電話ではなく、情報が残るよう必ずメールにて、返品ご希望ご連絡を
くださいますようお願い致します。

※可能であれば不具合個所の写真(3M以内容量サイズ)も一緒に頂けますと幸いです。

※土日祝休業翌営業日の15時までにご返信致しますが、返信のない場合は写真の大きさによっては
メールが届いていない場合もございます。その場合は、お手数ですが
写真を添付せずに先に内容のみを再送信して頂くか、お電話でご一報頂けますと幸いです。

※自転車の不具合は大型お荷物ですので、お時間がかかる場合がありますので
早々にご使用いただくために、パーツをお届けしてのご交換などをまずはご案内する場合がございます。


メール :d-pocke_2@shop.rakuten.co.jp(土日祝休業翌営業日の15時までにご返信)
子供乗せ自転車専門店ポッケ

商品等の不具合による交換

備考

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。


商品のお届け時不具合は、商品到着から7日以内に頂いた場合ご対応いたします。
※お電話ではなく、情報が残るよう必ずメールにて、返品ご希望ご連絡を
くださいますようお願い致します。

※可能であれば不具合個所の写真(3M以内容量サイズ)も一緒に頂けますと幸いです。

※土日祝休業翌営業日の15時までにご返信致しますが、返信のない場合は写真の大きさによっては
メールが届いていない場合もございます。その場合は、お手数ですが
写真を添付せずに先に内容のみを再送信して頂くか、お電話でご一報頂けますと幸いです。

※自転車の不具合は大型お荷物ですので、お時間がかかる場合がありますので
早々にご使用いただくために、パーツをお届けしてのご交換などをまずはご案内する場合がございます。


メール :d-pocke_2@shop.rakuten.co.jp(土日祝休業翌営業日の15時までにご返信)
子供乗せ自転車専門店ポッケ

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0753920912

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。


商品のお届け時不具合は、商品到着から7日以内に頂いた場合ご対応いたします。
※お電話ではなく、情報が残るよう必ずメールにて、返品ご希望ご連絡を
くださいますようお願い致します。

※可能であれば不具合個所の写真(3M以内容量サイズ)も一緒に頂けますと幸いです。

※土日祝休業翌営業日の15時までにご返信致しますが、返信のない場合は写真の大きさによっては
メールが届いていない場合もございます。その場合は、お手数ですが
写真を添付せずに先に内容のみを再送信して頂くか、お電話でご一報頂けますと幸いです。

※自転車の不具合は大型お荷物ですので、お時間がかかる場合がありますので
早々にご使用いただくために、パーツをお届けしてのご交換などをまずはご案内する場合がございます。


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返送先

郵便番号

615-8225

住所

京都府京都市西京区上桂森下町1−83 お電話受付:平日10:00〜12:00 13:30〜17:00

電話番号

0753920912

FAX番号

0753920866

備考

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。


商品のお届け時不具合は、商品到着から7日以内に頂いた場合ご対応いたします。
※お電話ではなく、情報が残るよう必ずメールにて、返品ご希望ご連絡を
くださいますようお願い致します。

※可能であれば不具合個所の写真(3M以内容量サイズ)も一緒に頂けますと幸いです。

※土日祝休業翌営業日の15時までにご返信致しますが、返信のない場合は写真の大きさによっては
メールが届いていない場合もございます。その場合は、お手数ですが
写真を添付せずに先に内容のみを再送信して頂くか、お電話でご一報頂けますと幸いです。

※自転車の不具合は大型お荷物ですので、お時間がかかる場合がありますので
早々にご使用いただくために、パーツをお届けしてのご交換などをまずはご案内する場合がございます。


メール :d-pocke_2@shop.rakuten.co.jp(土日祝休業翌営業日の15時までにご返信)
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キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。


商品のお届け時不具合は、商品到着から7日以内に頂いた場合ご対応いたします。
※お電話ではなく、情報が残るよう必ずメールにて、返品ご希望ご連絡を
くださいますようお願い致します。

※可能であれば不具合個所の写真(3M以内容量サイズ)も一緒に頂けますと幸いです。

※土日祝休業翌営業日の15時までにご返信致しますが、返信のない場合は写真の大きさによっては
メールが届いていない場合もございます。その場合は、お手数ですが
写真を添付せずに先に内容のみを再送信して頂くか、お電話でご一報頂けますと幸いです。

※自転車の不具合は大型お荷物ですので、お時間がかかる場合がありますので
早々にご使用いただくために、パーツをお届けしてのご交換などをまずはご案内する場合がございます。


メール :d-pocke_2@shop.rakuten.co.jp(土日祝休業翌営業日の15時までにご返信)
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返品について

お客様のご都合によるキャンセル・ご返品につきましては、当店より発送が完了する前のキャンセルはお受けできますが、お送りした後のキャンセル・ご返品はお受け致しかねます。予めご了承頂けます様、お願い致します。 お送りした商品が万が一不良品だった場合、ご返品・交換のご対応をさせていただきます。(お客様ご都合のご返品はお受けできません。)

商品到着後7日以内に当店までご連絡をお願い致します。専門業者が返品商品を取りに伺います。(必ずお電話かメールにてご連絡の上、ご返品のお手続きをお願い致します。)
【ご連絡先】
メール : d-pocke_2@shop.rakuten.co.jp
お電話 : 075(392)0912

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