会社概要

株式会社日本オプティカル
〒451-0051 愛知県名古屋市西区則武新町二丁目22番7号
TEL:0120-710-158 FAX:052-310-1181
代表者:前田 貴志
店舗運営責任者:山田 哲平(販売企画通販担当)
店舗セキュリティ責任者:山田 哲平
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


高度管理医療機器販売業に関する届出
高度管理医療機器販売業許可書番号: 名高機第1808号
高度管理医療機器販売管理者: 小高良太

領収書について
領収書が必要なお客様は、楽天市場の購入履歴よりダウンロードしていただけます。
※発送日翌日以降よりご発行いただけます。
※楽天IDを利用したお買い物の場合は、購入履歴一覧からご発行ください。
※楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合は、ご注文内容確認ページからご発行ください。

なお、代金引換をご利用のお客様は、配達業者より発行される「配送伝票」が領収書となります。

お支払について
弊社ではクレジットカードをご利用になれます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2187615 ラクテン(ハ−トアツフ゜アイケアヨウヒンカン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
※商品のお届け日について※
・送付先のご住所が離島や特殊配達地域等の場合、ご希望の日時にお届けが出来ない場合がございます。
・配送状況は交通事情・天候等により遅延する場合がございます。
・ご注文完了後の納期変更は不可となります。
・1YEARのご注文はご注文受付日の翌日に出荷となります。
受注・発送カレンダー
2024年10月
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
2024年11月
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
●配送業者は日本郵便となります。その他の配送業者はご指定いただけませんので、予めご了承ください。
●送料は全国一律550円となります。

 ※合計金額3,500円(税込)以上は送料無料となります。
●商品の発送は日本国内のみとさせて頂きます。
●同一注文で複数の送付先への発送はご対応できません。
●以下の時間帯で配送時間のご指定が可能です。
 【午前中・12時-14時・14時-16時・16時-18時・18時-20時・19時-21時・20時-21時】
※勤務先を配送先に指定された場合は、ご指定の時間にお届けできない場合がございます。

【送料料金表】  全国一律料金:550円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 3500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用の商品に限らせていただきます。 ご希望の場合は、商品到着後8日以内 に「ノプトカスタマーセンター」までお電話でご連絡の上、下記住所へご返送ください。 ※お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様負担とさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
※商品のパッケージ(化粧箱や袋・包装材・梱包材)につきましては、 商品を保護する目的で用いているため、商品本体には含まれません。 そのため、軽微なパッケージの破損・汚れやその他不具合については、補償対象外となります。 パッケージ破損を理由とした商品の返品・交換および パッケージ部分のみの返品・交換は承ることができません。 予めご了承くださいますようお願い申し上げます。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-710-158

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
※受付時間:平日10時-13時、14時-18時 ※返品・交換どちらの場合も、事前にご連絡をお願い致します。 事前の連絡なしに商品の返送を行われた場合、返品・交換を承ることができない場合がございます。


返送先

郵便番号
451-0051

住所
愛知県名古屋市西区則武新町2丁目22−7 株式会社日本オプティカル ハートアップアイケア用品館 宛

電話番号
0120-710-158

FAX番号
052-310-1181



返品・交換について
《お客様のご都合による返品・交換について》
返品・交換は、未開封・未使用の商品に限らせていただきます。
返品・交換をご希望の場合は、商品到着後8日以内 に「ノプトカスタマーセンター」までお電話でご連絡の上、下記住所へご返送ください。
※お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様負担とさせていただきます。

《誤発送による返品・交換について》
商品の発送には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文内容と異なる場合は、大変お手数ですが「ノプトカスタマーセンター」までご連絡ください。

※商品のパッケージ(化粧箱や袋・包装材・梱包材)につきましては、 商品を保護する目的で用いているため、商品本体には含まれません。
そのため、軽微なパッケージの破損・汚れやその他不具合については、補償対象外となります。
パッケージ破損を理由とした商品の返品・交換および パッケージ部分のみの返品・交換は承ることができません。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。



ノプトカスタマーセンター
(当店のお客様センターです)

フリーダイヤル:0120-710-158
※受付時間:平日10時-13時、14時-18時


商品の返送先

〒451-0051
愛知県名古屋市西区則武新町2丁目22−7
株式会社日本オプティカル
ハートアップアイケア用品館 宛



返品・交換どちらの場合も、事前に上記フリーダイヤル(0120-710-158)まで必ずご連絡をお願い致します。
事前の連絡なしに商品の返送を行われた場合、返品・交換を承ることができない場合がございます。


大量注文について
販売個数の上限は、1年分を基準とさせていただきます。
一つの商品の大量購入・同一お届け先への複数注文・同一名義による複数注文・同一商品の頻繁なご注文等、転売・再販売・営利目的などの可能性がある場合は、当店独自の調査に基づき、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
また、大量キャンセルは原則お断りいたします。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社日本オプティカル

〒451-0051 愛知県名古屋市西区則武新町二丁目22番7号
TEL:0120-710-158 FAX:052-310-1181
代表者:前田 貴志
店舗運営責任者:山田 哲平(販売企画通販担当)
店舗セキュリティ責任者:山田 哲平
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

高度管理医療機器販売業に関する届出

高度管理医療機器販売業許可書番号: 名高機第1808号
高度管理医療機器販売管理者: 小高良太

領収書について

領収書が必要なお客様は、楽天市場の購入履歴よりダウンロードしていただけます。
※発送日翌日以降よりご発行いただけます。
※楽天IDを利用したお買い物の場合は、購入履歴一覧からご発行ください。
※楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合は、ご注文内容確認ページからご発行ください。

なお、代金引換をご利用のお客様は、配達業者より発行される「配送伝票」が領収書となります。

お支払について

弊社ではクレジットカードをご利用になれます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2187615 ラクテン(ハ−トアツフ゜アイケアヨウヒンカン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

※商品のお届け日について※
・送付先のご住所が離島や特殊配達地域等の場合、ご希望の日時にお届けが出来ない場合がございます。
・配送状況は交通事情・天候等により遅延する場合がございます。
・ご注文完了後の納期変更は不可となります。
・1YEARのご注文はご注文受付日の翌日に出荷となります。

受注・発送カレンダー

2024年10月
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
2024年11月
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


●配送業者は日本郵便となります。その他の配送業者はご指定いただけませんので、予めご了承ください。
●送料は全国一律550円となります。

 ※合計金額3,500円(税込)以上は送料無料となります。
●商品の発送は日本国内のみとさせて頂きます。
●同一注文で複数の送付先への発送はご対応できません。
●以下の時間帯で配送時間のご指定が可能です。
 【午前中・12時-14時・14時-16時・16時-18時・18時-20時・19時-21時・20時-21時】
※勤務先を配送先に指定された場合は、ご指定の時間にお届けできない場合がございます。

送料料金表

全国一律料金:550円

高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 3500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用の商品に限らせていただきます。 ご希望の場合は、商品到着後8日以内 に「ノプトカスタマーセンター」までお電話でご連絡の上、下記住所へご返送ください。 ※お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様負担とさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

※商品のパッケージ(化粧箱や袋・包装材・梱包材)につきましては、 商品を保護する目的で用いているため、商品本体には含まれません。 そのため、軽微なパッケージの破損・汚れやその他不具合については、補償対象外となります。 パッケージ破損を理由とした商品の返品・交換および パッケージ部分のみの返品・交換は承ることができません。 予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-710-158

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

※受付時間:平日10時-13時、14時-18時 ※返品・交換どちらの場合も、事前にご連絡をお願い致します。 事前の連絡なしに商品の返送を行われた場合、返品・交換を承ることができない場合がございます。

返送先

郵便番号

451-0051

住所

愛知県名古屋市西区則武新町2丁目22−7 株式会社日本オプティカル ハートアップアイケア用品館 宛

電話番号

0120-710-158

FAX番号

052-310-1181

返品・交換について

《お客様のご都合による返品・交換について》
返品・交換は、未開封・未使用の商品に限らせていただきます。
返品・交換をご希望の場合は、商品到着後8日以内 に「ノプトカスタマーセンター」までお電話でご連絡の上、下記住所へご返送ください。
※お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様負担とさせていただきます。

《誤発送による返品・交換について》
商品の発送には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文内容と異なる場合は、大変お手数ですが「ノプトカスタマーセンター」までご連絡ください。

※商品のパッケージ(化粧箱や袋・包装材・梱包材)につきましては、 商品を保護する目的で用いているため、商品本体には含まれません。
そのため、軽微なパッケージの破損・汚れやその他不具合については、補償対象外となります。
パッケージ破損を理由とした商品の返品・交換および パッケージ部分のみの返品・交換は承ることができません。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。



ノプトカスタマーセンター
(当店のお客様センターです)

フリーダイヤル:0120-710-158
※受付時間:平日10時-13時、14時-18時


商品の返送先

〒451-0051
愛知県名古屋市西区則武新町2丁目22−7
株式会社日本オプティカル
ハートアップアイケア用品館 宛



返品・交換どちらの場合も、事前に上記フリーダイヤル(0120-710-158)まで必ずご連絡をお願い致します。
事前の連絡なしに商品の返送を行われた場合、返品・交換を承ることができない場合がございます。

大量注文について

販売個数の上限は、1年分を基準とさせていただきます。
一つの商品の大量購入・同一お届け先への複数注文・同一名義による複数注文・同一商品の頻繁なご注文等、転売・再販売・営利目的などの可能性がある場合は、当店独自の調査に基づき、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
また、大量キャンセルは原則お断りいたします。

楽天市場の便利な機能