会社概要

株式会社伊達商店
〒5670853 大阪府茨木市宮島１−１−１
TEL:0726363233 FAX:0726363235
代表者:伊達 孝
店舗運営責任者:石川　勇
店舗セキュリティ責任者:石川　勇
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 休業日
火 休業日
水 休業日
木 休業日
金 休業日
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

★基本お問い合わせへのお返事は致しておりません。【お買い物ガイド】【よくあるご質問】をご参考下さい。 ※不良品等の連絡は除く メールは常に確認致しておりません、発送を優先し手が空いた時のみ確認、対応致しております 回答が遅くなる場合がございますがご了承ください

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上記サービスを利用した、以下の住所へのご注文は、通関審査が通らないため、
お客様への確認なしにキャンセル・返金が行われます。 配送先がホテルの場合も同様です。
国内発送対応の製品をご注文いただくか、個人のご自宅住所にてご注文をお願い申し上げます。
キャンセル対応となる配送先住所 〒306-0608 茨城県坂東市 幸神平1 C棟
【關於茨城縣阪東市幸神平1C棟的訂貨】 使用Buyandship國際轉發服務的上述地址訂單無法進行通關査、
無需向顧客確認即可取消、退款。配送地是酒店的情況也一樣。請訂購國内配送對應産品或在個人住宅地址訂購。
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conformation due to refusal to pass customs screening. It applies when shipping address is a hotel.
Please select products which allow domestic delivery or place your order with personal home address in Japan.
We will cancel a order if the shipping address is this: (306-0608) Building C, 1 Koukamidaira, Bando-shi, Ibaraki


配送に関する注意事項
【不在票が入っていなかった・・・】
・「不在票が入っていなかった」とお問い合わせをいただくことがございます。
　出荷通知メールが来てからも、商品が届かず不在票も見当たらない場合は、
　念のため、ご注文履歴の配送状況、または、出荷通知メールに記載の
【お荷物伝票番号 】にて配送状況をご確認ください。
　配送履歴をご確認いただき「ご不在のため持ち戻り」等になっていた場合、
お早めにヤマト運輸・日本郵便に再配達をご依頼ください。

※ご注意ください※
　一定期間内にお客様から連絡がなかった場合、不着として弊社に返品されます。
　この場合、弊社に再配達をご依頼いただくこととなりますが、
再配達に要する配送費用は、お客様にご負担となります。
　不在票が入っていなかったという理由で、弊社が送料を負担して、
再配達することはできかねます。あらかじめご了承ください。

受取拒否により発生した送料等をお支払いただけなかった場合
１．法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる
経費をお支払いただきます。
　　 ◆内容証明発行にかかる行政書士手数料＝５０００円程度
　　 ◆内容証明発行料＝８００円程度
　　 ◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費＝１０万円程度
２．悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取（詐欺罪）などの可能性が
ございますので警察に通報致します。
　　 偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。
３．楽天市場へ悪質利用者として通報します。また、楽天会員の場合は全ポイント
を無効にするよう申請いたします。
　　 楽天ポイントの搾取が目的だった場合は詐欺罪に問われる可能性があります。
　　 これらの手続きを踏んだ後、裁判所からの差押さえ等が発生する場合がございます。
ご注文データなどはすべて揃っておりますので、内容証明を発行した時点で裁判を
逃れるすべはありません。
配送不可地域についてのご注意
当店では、楽天市場における「39（サンキュー）ショップ」の基準に合わせ、
税込3,980円（沖縄・離島は税込9,800円）以上のご購入で【送料込み価格】を設定しております。
楽天市場のシステムの仕様上、全国一律で同一の価格設定が必要とされています。
しかし、一部地域への送料は高額なため、送料負担が難しい場合がございます。
楽天市場のシステム上、お客様へ送料の追加請求は許可されておりませんが、
ご注文のキャンセルは許可されておりますため、一部地域への配送をお断りする場合があります。
下記をご確認の上ご注文ください。

■沖縄・離島・その他一部地域への宅配便でのお届け
9,800円未満のご注文は、送料をお客様にご負担いただき、配送が可能です。
商品のサイズや配送地域によって送料が異なりますので、
ご注文後にEメールにて送料のご案内をいたします。

9,800円以上のご注文または「送料無料」商品は、楽天市場のシステム上お客様へ送料の追加請求ができ
ないため、誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせていただきます。

※配送方法が【メール便】の場合、ご注文金額にかかわらず発送が可能です。
※商品の納期情報に【楽天倉庫から発送】または【委託倉庫から発送】の記載がある商品は、ご注文金額
にかかわらず発送が可能です。
※【メーカー直送品】の記載がある商品の場合、メーカーによって発送可能地域が異なります。ご注文確
定後に発送可能かキャンセルかをメールでご案内いたします。
※メーカー直送品など、発送元の異なる商品を複数購入いただいた場合、9,800円以上ご注文いただいて
も個別に送料が発生する場合があります。
　気になる場合は事前にお問い合わせください。

■北海道へのお届け
3,980円未満のご注文は、送料をお客様にご負担いただき、配送が可能です。
当店在庫品や、楽天倉庫からの発送商品につきましては、3,980円以上のご注文は送料無料で配送が可能
です。

商品ページに【メーカー直送品】の記載がある商品の場合、送料はメーカーによって異なります。
3,980円以上のご注文は、楽天市場のシステム上、お客様へ送料の追加請求ができないため、メーカーか
らの配送料が高額な場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせていただきます。
北海道への配送が可能かどうか、気になる場合は事前にお問い合わせください。

※メーカー直送品など、発送元の異なる商品を複数購入いただいた場合、
3,980円以上ご注文いただいても個別に送料が発生する場合があります。

■本州・四国・九州へのお届け
3,980円未満のご注文は、送料をお客様にご負担いただき、配送が可能です。
3,980円以上のご注文は、送料無料で配送が可能です。
ご注文金額によって、キャンセルとなることはございません。

※メーカー直送品など、発送元の異なる商品を複数購入いただいた場合、3,980円以上ご注文いただいて
も個別に送料が発生する場合があります。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
リサイクル梱包方法について
商品の梱包には、再利用の段ボールや古新聞などを積極的に使っております。
これによって、商品代金の引き下げ、資源の有効利用等を計り、お客様にも地球
環境にも優しい店を目指しております。
※有料にてギフト包装もたまわっております

■簡易梱包とは■

再利用保冷ボックス、もしくは再利用段ボール箱を使用します。
環境保護の為のリサイクルが叫ばれておりますが、再加工せずに再利用するのが
最も良いリサイクルだと伊達商店は考えます。

どうか、次世代の子供達の為、環境保護の一環として御理解下さいませ。

包装経費削減分は
・ 商品価格の引き下げ
・通常商品より高額なリサイクル製品（コピー用紙やガムテープ）の積極
利用に回しております。


配達希望日に関するご案内
ご注文が集中した際、また天候不順や交通状況、一部地域での配送遅延などにより、
ご希望の配達日時にお届けできない可能性がございます。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

可能な限りご希望に沿えるよう手配を進めておりますが、何卒ご理解とご協力を
お願い申し上げます。


大変勝手ながらお電話での対応を休止させて頂いております。
ご迷惑をおかけいたしますが、当店へのご連絡はご購入後のお問い合わせは
→購入履歴の【ショップへ問い合わせ】

商品に関する購入前のお問い合わせは
→各商品ページの【ショップへ相談】

その他のお問い合わせは
→お問い合わせフォームよりお願いいたします。


過去の取引においてトラブルがあった方、または公序良俗に反する行為が
認められた方からのご注文は、当店の判断によりお取り消しさせていただ
く場合がございます。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2960527 ラクテン（タ゛テシヨウテンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2026年5月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31 1 2 3 4 5 6
2026年6月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
宅急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

※北海道と沖縄県は送料が発生します。 ※離島・一部地域は送料が発生する場合がございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
飛脚宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
80サイズ 2200円 1100円 990円 900円 900円 800円 800円 800円 800円 900円 900円 900円 2100円
100サイズ 2600円 1200円 1100円 1000円 1000円 990円 990円 990円 990円 1000円 1000円 1000円 2800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クール宅急便でお送りします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚クール便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
飛脚クール便でお送りします。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】クリックポスト
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クリックポストでお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●商品は万全の注意を払って取扱い・発送させていただいておりますが、万が一、品質に支障・破損・汚損があった場合、またはお届けした商品がご注文品と異なっていた場合には、お手数ではございますが 商品到着より1日以内にメールもしくは電話にて弊社までご連絡ください。なお、返品時の送料につきましては弊社が負担いたします。対応は弊社担当者が責任を持ってご対応させていただきます。
●お届けした商品の汚損・破損・不良品・商品間違い等を除き、返品、取替え、返金は、お断りさせていただいております。
●運送中の事故による不良品については運送会社の荷物保険にてご対応させていただきます。

対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
加工食品等、製造段階でまれに初期不良品が含まれてしまう場合がございます。
万が一、届きました商品に初期不良品がございましたら、お手数ではございますが、商品到着日後3日以内に製造メーカーまでご連絡くださいますようお願いいたします。
製造メーカーへのお問い合わせ先は、ご購入いただいた商品パッケージに記載がございます。



■商品等の不具合による交換

備考
加工食品等、製造段階でまれに初期不良品が含まれてしまう場合がございます。
万が一、届きました商品に初期不良品がございましたら、お手数ではございますが、商品到着日後3日以内に製造メーカーまでご連絡くださいますようお願いいたします。
製造メーカーへのお問い合わせ先は、ご購入いただいた商品パッケージに記載がございます。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
080-3842-8237

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
567-0853

住所
大阪府茨木市宮島1丁目1番1号　大阪府中央卸売市場　果実部233号

電話番号
080-3842-8237

FAX番号
0726363235


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社伊達商店

〒5670853 大阪府茨木市宮島１−１−１
TEL:0726363233 FAX:0726363235
代表者:伊達 孝
店舗運営責任者:石川　勇
店舗セキュリティ責任者:石川　勇
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 休業日
火 休業日
水 休業日
木 休業日
金 休業日
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

★基本お問い合わせへのお返事は致しておりません。【お買い物ガイド】【よくあるご質問】をご参考下さい。 ※不良品等の連絡は除く メールは常に確認致しておりません、発送を優先し手が空いた時のみ確認、対応致しております 回答が遅くなる場合がございますがご了承ください

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【重要】 茨城県坂東市幸神平1C棟への発送について Buyandship国際転送サービスを利用した上記住所のご注文につきまして。

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お客様への確認なしにキャンセル・返金が行われます。 配送先がホテルの場合も同様です。
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キャンセル対応となる配送先住所 〒306-0608 茨城県坂東市 幸神平1 C棟
【關於茨城縣阪東市幸神平1C棟的訂貨】 使用Buyandship國際轉發服務的上述地址訂單無法進行通關査、
無需向顧客確認即可取消、退款。配送地是酒店的情況也一樣。請訂購國内配送對應産品或在個人住宅地址訂購。
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配送に関する注意事項
【不在票が入っていなかった・・・】
・「不在票が入っていなかった」とお問い合わせをいただくことがございます。
　出荷通知メールが来てからも、商品が届かず不在票も見当たらない場合は、
　念のため、ご注文履歴の配送状況、または、出荷通知メールに記載の
【お荷物伝票番号 】にて配送状況をご確認ください。
　配送履歴をご確認いただき「ご不在のため持ち戻り」等になっていた場合、
お早めにヤマト運輸・日本郵便に再配達をご依頼ください。

※ご注意ください※
　一定期間内にお客様から連絡がなかった場合、不着として弊社に返品されます。
　この場合、弊社に再配達をご依頼いただくこととなりますが、
再配達に要する配送費用は、お客様にご負担となります。
　不在票が入っていなかったという理由で、弊社が送料を負担して、
再配達することはできかねます。あらかじめご了承ください。

受取拒否により発生した送料等をお支払いただけなかった場合
１．法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる
経費をお支払いただきます。
　　 ◆内容証明発行にかかる行政書士手数料＝５０００円程度
　　 ◆内容証明発行料＝８００円程度
　　 ◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費＝１０万円程度
２．悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取（詐欺罪）などの可能性が
ございますので警察に通報致します。
　　 偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。
３．楽天市場へ悪質利用者として通報します。また、楽天会員の場合は全ポイント
を無効にするよう申請いたします。
　　 楽天ポイントの搾取が目的だった場合は詐欺罪に問われる可能性があります。
　　 これらの手続きを踏んだ後、裁判所からの差押さえ等が発生する場合がございます。
ご注文データなどはすべて揃っておりますので、内容証明を発行した時点で裁判を
逃れるすべはありません。

配送不可地域についてのご注意

当店では、楽天市場における「39（サンキュー）ショップ」の基準に合わせ、
税込3,980円（沖縄・離島は税込9,800円）以上のご購入で【送料込み価格】を設定しております。
楽天市場のシステムの仕様上、全国一律で同一の価格設定が必要とされています。
しかし、一部地域への送料は高額なため、送料負担が難しい場合がございます。
楽天市場のシステム上、お客様へ送料の追加請求は許可されておりませんが、
ご注文のキャンセルは許可されておりますため、一部地域への配送をお断りする場合があります。
下記をご確認の上ご注文ください。

■沖縄・離島・その他一部地域への宅配便でのお届け
9,800円未満のご注文は、送料をお客様にご負担いただき、配送が可能です。
商品のサイズや配送地域によって送料が異なりますので、
ご注文後にEメールにて送料のご案内をいたします。

9,800円以上のご注文または「送料無料」商品は、楽天市場のシステム上お客様へ送料の追加請求ができ
ないため、誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせていただきます。

※配送方法が【メール便】の場合、ご注文金額にかかわらず発送が可能です。
※商品の納期情報に【楽天倉庫から発送】または【委託倉庫から発送】の記載がある商品は、ご注文金額
にかかわらず発送が可能です。
※【メーカー直送品】の記載がある商品の場合、メーカーによって発送可能地域が異なります。ご注文確
定後に発送可能かキャンセルかをメールでご案内いたします。
※メーカー直送品など、発送元の異なる商品を複数購入いただいた場合、9,800円以上ご注文いただいて
も個別に送料が発生する場合があります。
　気になる場合は事前にお問い合わせください。

■北海道へのお届け
3,980円未満のご注文は、送料をお客様にご負担いただき、配送が可能です。
当店在庫品や、楽天倉庫からの発送商品につきましては、3,980円以上のご注文は送料無料で配送が可能
です。

商品ページに【メーカー直送品】の記載がある商品の場合、送料はメーカーによって異なります。
3,980円以上のご注文は、楽天市場のシステム上、お客様へ送料の追加請求ができないため、メーカーか
らの配送料が高額な場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせていただきます。
北海道への配送が可能かどうか、気になる場合は事前にお問い合わせください。

※メーカー直送品など、発送元の異なる商品を複数購入いただいた場合、
3,980円以上ご注文いただいても個別に送料が発生する場合があります。

■本州・四国・九州へのお届け
3,980円未満のご注文は、送料をお客様にご負担いただき、配送が可能です。
3,980円以上のご注文は、送料無料で配送が可能です。
ご注文金額によって、キャンセルとなることはございません。

※メーカー直送品など、発送元の異なる商品を複数購入いただいた場合、3,980円以上ご注文いただいて
も個別に送料が発生する場合があります。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

リサイクル梱包方法について

商品の梱包には、再利用の段ボールや古新聞などを積極的に使っております。
これによって、商品代金の引き下げ、資源の有効利用等を計り、お客様にも地球
環境にも優しい店を目指しております。
※有料にてギフト包装もたまわっております

■簡易梱包とは■

再利用保冷ボックス、もしくは再利用段ボール箱を使用します。
環境保護の為のリサイクルが叫ばれておりますが、再加工せずに再利用するのが
最も良いリサイクルだと伊達商店は考えます。

どうか、次世代の子供達の為、環境保護の一環として御理解下さいませ。

包装経費削減分は
・ 商品価格の引き下げ
・通常商品より高額なリサイクル製品（コピー用紙やガムテープ）の積極
利用に回しております。


配達希望日に関するご案内
ご注文が集中した際、また天候不順や交通状況、一部地域での配送遅延などにより、
ご希望の配達日時にお届けできない可能性がございます。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

可能な限りご希望に沿えるよう手配を進めておりますが、何卒ご理解とご協力を
お願い申し上げます。


大変勝手ながらお電話での対応を休止させて頂いております。
ご迷惑をおかけいたしますが、当店へのご連絡はご購入後のお問い合わせは
→購入履歴の【ショップへ問い合わせ】

商品に関する購入前のお問い合わせは
→各商品ページの【ショップへ相談】

その他のお問い合わせは
→お問い合わせフォームよりお願いいたします。


過去の取引においてトラブルがあった方、または公序良俗に反する行為が
認められた方からのご注文は、当店の判断によりお取り消しさせていただ
く場合がございます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2960527 ラクテン（タ゛テシヨウテンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2026年5月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31 1 2 3 4 5 6
2026年6月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
宅急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

※北海道と沖縄県は送料が発生します。 ※離島・一部地域は送料が発生する場合がございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
飛脚宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2200円 1100円 990円 900円 900円 800円 800円 800円 800円 900円 900円 900円 2100円
2600円 1200円 1100円 1000円 1000円 990円 990円 990円 990円 1000円 1000円 1000円 2800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クール宅急便でお送りします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚クール便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
飛脚クール便でお送りします。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

クリックポスト

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クリックポストでお送りします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●商品は万全の注意を払って取扱い・発送させていただいておりますが、万が一、品質に支障・破損・汚損があった場合、またはお届けした商品がご注文品と異なっていた場合には、お手数ではございますが 商品到着より1日以内にメールもしくは電話にて弊社までご連絡ください。なお、返品時の送料につきましては弊社が負担いたします。対応は弊社担当者が責任を持ってご対応させていただきます。
●お届けした商品の汚損・破損・不良品・商品間違い等を除き、返品、取替え、返金は、お断りさせていただいております。
●運送中の事故による不良品については運送会社の荷物保険にてご対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

加工食品等、製造段階でまれに初期不良品が含まれてしまう場合がございます。
万が一、届きました商品に初期不良品がございましたら、お手数ではございますが、商品到着日後3日以内に製造メーカーまでご連絡くださいますようお願いいたします。
製造メーカーへのお問い合わせ先は、ご購入いただいた商品パッケージに記載がございます。

商品等の不具合による交換

備考

加工食品等、製造段階でまれに初期不良品が含まれてしまう場合がございます。
万が一、届きました商品に初期不良品がございましたら、お手数ではございますが、商品到着日後3日以内に製造メーカーまでご連絡くださいますようお願いいたします。
製造メーカーへのお問い合わせ先は、ご購入いただいた商品パッケージに記載がございます。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

080-3842-8237

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

567-0853

住所

大阪府茨木市宮島1丁目1番1号　大阪府中央卸売市場　果実部233号

電話番号

080-3842-8237

FAX番号

0726363235

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