【大型商品】は通常の宅配便とは異なる配送となり、当社指定の配送会社でのお届けとなります。
下記の内容を必ずご確認をお願いいたします。
※お届け先の地域によっては上記内容の対象外となる場合がございます。
その際はご注文後のメール、またはお電話にてお知らせいたしますのでご確認をお願いいたします。
※対応不可の内容に関してのご要望は原則お受け出来かねます。
ご要望内容により対応可能の判断となりました場合、 追加料金ご負担でのご案内となる可能性がございますので予めご了承ください。
◇ご注文からお届けまでの流れ
・大型配送便は弊社の倉庫から配送会社(受付店)に持ち込み後、配送会社(配送店)に到着し、その後お客様の元へ配送となります。
・ご注文日より翌4営業日以内(土日祝は除く)に出荷いたします。
※お振込みの場合は、ご入金確認後2～3営業日以内
※商品ページ内に「納期予定」が記載されている商品は入荷後の出荷手配となります。
◇配送前のご連絡について
お届け予定日の前日～当日の午前中までに配送会社より【送付先お電話番号】へお電話もしくはSMS(ショートメール)にてお届け日時の打ち合わせの事前連絡がございます。
その際に必ず配送日時のご確認をお願いいたします。
・電話に出られず留守番電話を聞いただけで放置されている場合は配送店で伝わっているかどうか判断が出来かねます。必ず折り返し確認をお願いいたします。
・SMS(ショートメール)でアポイントが入った場合も必ず添付のURLにアクセスの上、ご確認をお願いいたします。
・ご都合が合わない場合はその旨を配送会社へ折り返しご連絡いただき、配送日時の打ち合せをお願いいたします。
◇出荷からお届けまでの日数目安表
当店出荷日からお客様の元へ配送にかかる日数目安表です。
お住まいの地域によって数日前後いたします。
目安としてご確認ください。
※出荷はご注文後3～4営業日以内に行います
(お振り込みの場合は、ご入金確認後2～3営業日以内)
※自然災害などの影響で配送に遅延や一時停止する可能性がございます。
※離島以外でも一部地域・山間部などで追加送料が発生する場合がございます。
※沖縄・離島は上記のリードタイムは対象外となります。
◇お届け指定日について
ご注文時に表示される指定日から指定可能です。
◇お届け時間について
大型配送便は通常の宅配便とは違い、大きい地域で配送ルートを組む関係で「時間指定」をお受け出来ません。
またご注文お手続きの際システム上、時間帯のご指定が可能となっておりますが「時間帯指定」もお受けできません。
あらかじめご了承をお願いいたします。
◇再配達について
◇搬入について
商品は原則「玄関渡し」です。室内への搬入は行っておりません。
※「開梱設置サービス付きの商品」や「開梱設置サービス」をオプションとしてご購入頂いたお客様は室内へ搬入いたします。
▼開梱設置サービスはこちら▼
◇大型商品ご購入時のチェックポイント