会社概要

Shenzhen Yibai Network Technology Co., Ltd.
〒518000 No. 3, Yayuan Road, Nankeng Community, Bantian Subdistrict, Longgang District, Shenzhen, China, Room 2108, Building 2, Zhongnan International Industrial Parkなし
TEL:8618520872383 FAX:8618520872383
代表者:Yuanbo JIANG
店舗運営責任者:張 秋(Sales department)
店舗セキュリティ責任者:ラウ
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

【「楽天市場」運営者情報】
会社名：楽天グループ株式会社
住所：〒1580094 東京都世田谷区玉川１−１４−１　楽天クリムゾンハウス
お問い合わせ：https://chat.ichiba.faq.rakuten.co.jp
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 3017535 ラクテン（テ゛コエ−セ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
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2026年10月
日 月 火 水 木 金 土
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■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

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【業者】 佐川急便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
・前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
・上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
・発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【ご注意】
・当店でご購入された商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになり、中国からお客様のもとへ直送されます。
・当店から中国に所在する事業者であるため、お客様の注文情報は当店が所在する中国へ提供いたします。
・注文情報の提供について同意いただいた上でご注文ください。
・中国の個人情報保護法制はこちらをご確認ください。
・国外から配送される商品については原則として、ポイント・クーポン利用前の商品代金の合計金額が16,666円以下であっても、ご注文の場合には、関税、輸入消費税、通関手数料等がかかります。
・また、「関税を免税とする物品」として定められているものは商品代金の合計金額が16,666円以下であっても免税は適用されませんのでご注意ください。
・関税・輸入消費税の課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受取り時に着払いでお支払いください。
・個人輸入される商品は、全てご注文者自身の「個人使用・個人消費（日本に居住する者に寄贈される物で、当該贈を受ける者の個人的な使用に供される場合を含みます。）」が前提となります。第三者への譲渡・転売が法令で禁止されるもの（医薬品、医薬部外品、化粧品等を含みますが、これに限られません。）もございますのでご注意ください。
・一部商品は国内の提携先倉庫から配送されます。
・国内配送の商品は国内でのお買い物と同じく消費税が発生いたします。関税はかかりません。
・ご注文後、3-4営業日以内に配送手続きをいたします。配送作業完了後、海外からの配送は7-14日間程度、国内配送の場合は7日程度かかります。
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平素より大変お世話になっております。
誠に勝手ではございますが、下記の日程において。

宅配便[特定送料]
【業者】 日本郵便 楽天倉庫出荷
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
・前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
・上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
・発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【ご注意】
・当店でご購入された商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになり、中国からお客様のもとへ直送されます。
・当店から中国に所在する事業者であるため、お客様の注文情報は当店が所在する中国へ提供いたします。
・注文情報の提供について同意いただいた上でご注文ください。
・中国の個人情報保護法制はこちらをご確認ください。
・国外から配送される商品については原則として、ポイント・クーポン利用前の商品代金の合計金額が16,666円以下であっても、ご注文の場合には、関税、輸入消費税、通関手数料等がかかります。
・また、「関税を免税とする物品」として定められているものは商品代金の合計金額が16,666円以下であっても免税は適用されませんのでご注意ください。
・関税・輸入消費税の課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受取り時に着払いでお支払いください。
・個人輸入される商品は、全てご注文者自身の「個人使用・個人消費（日本に居住する者に寄贈される物で、当該贈を受ける者の個人的な使用に供される場合を含みます。）」が前提となります。第三者への譲渡・転売が法令で禁止されるもの（医薬品、医薬部外品、化粧品等を含みますが、これに限られません。）もございますのでご注意ください。
・一部商品は国内の提携先倉庫から配送されます。
・国内配送の商品は国内でのお買い物と同じく消費税が発生いたします。関税はかかりません。
・ご注文後、3-4営業日以内に配送手続きをいたします。配送作業完了後、海外からの配送は7-14日間程度、国内配送の場合は7日程度かかります。
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平素より大変お世話になっております。
誠に勝手ではございますが、下記の日程において。

宅配便[特定送料]
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
・前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
・上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
・発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【ご注意】
・当店でご購入された商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになり、中国からお客様のもとへ直送されます。
・当店から中国に所在する事業者であるため、お客様の注文情報は当店が所在する中国へ提供いたします。
・注文情報の提供について同意いただいた上でご注文ください。
・中国の個人情報保護法制はこちらをご確認ください。
・国外から配送される商品については原則として、ポイント・クーポン利用前の商品代金の合計金額が16,666円以下であっても、ご注文の場合には、関税、輸入消費税、通関手数料等がかかります。
・また、「関税を免税とする物品」として定められているものは商品代金の合計金額が16,666円以下であっても免税は適用されませんのでご注意ください。
・関税・輸入消費税の課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受取り時に着払いでお支払いください。
・個人輸入される商品は、全てご注文者自身の「個人使用・個人消費（日本に居住する者に寄贈される物で、当該贈を受ける者の個人的な使用に供される場合を含みます。）」が前提となります。第三者への譲渡・転売が法令で禁止されるもの（医薬品、医薬部外品、化粧品等を含みますが、これに限られません。）もございますのでご注意ください。
・一部商品は国内の提携先倉庫から配送されます。
・国内配送の商品は国内でのお買い物と同じく消費税が発生いたします。関税はかかりません。
・ご注文後、3-4営業日以内に配送手続きをいたします。配送作業完了後、海外からの配送は7-14日間程度、国内配送の場合は7日程度かかります。
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平素より大変お世話になっております。
誠に勝手ではございますが、下記の日程において。

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 FedEx
【備考】【商品発送のタイミング】
・配送の日時指定を受け付けておりません。
・前払い決済の場合（例：銀行振込） → ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
・上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） → ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
・発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【ご注意】
・当店でご購入された商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになり、中国からお客様のもとへ直送されます。
・当店から中国に所在する事業者であるため、お客様の注文情報は当店が所在する中国へ提供いたします。
・注文情報の提供について同意いただいた上でご注文ください。
・中国の個人情報保護法制はこちらをご確認ください。
・国外から配送される商品については原則として、ポイント・クーポン利用前の商品代金の合計金額が16,666円以下であっても、ご注文の場合には、関税、輸入消費税、通関手数料等がかかります。
・また、「関税を免税とする物品」として定められているものは商品代金の合計金額が16,666円以下であっても免税は適用されませんのでご注意ください。
・関税・輸入消費税の課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受取り時に着払いでお支払いください。
・個人輸入される商品は、全てご注文者自身の「個人使用・個人消費（日本に居住する者に寄贈される物で、当該贈を受ける者の個人的な使用に供される場合を含みます。）」が前提となります。第三者への譲渡・転売が法令で禁止されるもの（医薬品、医薬部外品、化粧品等を含みますが、これに限られません。）もございますのでご注意ください。
・一部商品は国内の提携先倉庫から配送されます。
・国内配送の商品は国内でのお買い物と同じく消費税が発生いたします。関税はかかりません。
・ご注文後、3-4営業日以内に配送手続きをいたします。配送作業完了後、海外からの配送は7-14日間程度、国内配送の場合は7日程度かかります。

国際配送
【業者】 佐川急便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
・前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後 10営業日以内に発送いたします。
・上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、10営業日以内に発送いたします。
・発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【ご注意】
・当店でご購入された商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになり、中国の広東省からお客様のもとへ直送されます。
・国外から配送される商品については原則として、ポイント・クーポン利用前の商品代金の合計金額が16,666円以上（配送料含まず）のご注文の場合には、関税、輸入消費税、通関手数料等がかかります。
・また、「関税を免税しない物品」として定められているものは商品代金の合計金額が16,666円以下であっても免税は適用されませんのでご注意ください。
・関税・輸入消費税の課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時に着払いでお支払いください。詳細はこちらご確認下さい。
・個人輸入される商品は、全てご注文者自身の「個人使用・個人消費（日本に居住する者に寄贈される物で、当該寄贈を受ける者の個人的な使用に供される場合を含みます。）」が前提となります。第三者への譲渡・転売が法令で禁止されるもの（医薬品、医薬部外品、化粧品等を含みますが、これに限られません。）もございますのでご注意下さい。
・一部商品は国内の提携先倉庫から配送されます。
・国内配送の商品は国内でのお買い物と同じく消費税が発生いたします。関税はかかりません。
・ご注文後、10営業日以内に配送手続きをいたします。配送作業完了後、海外からの配送は18日間程度、国内配送の場合は7日程度かかります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後1日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・16時までにご注文の商品については、ご注文当日19時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から72時間以内にご連絡ください。
・「1日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　16時以前にご注文の場合、当日19時までにご連絡ください。
　16時以降にご注文の場合、翌日19時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、お問い合わせフォームまたはメールにてご相談ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
・返金のご希望については、お問い合わせフォームまたはメールにてご相談ください。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
ご返品・ご交換の際は店舗からお送りした商品、また付属品などは全てご返送をお願い致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
▪商品のご返品・ご交換の際はまずご購入店舗にご連絡をお願い致します。 ご連絡がなく商品を返送した場合、受け取ることが出来ません。 予めご了承下さいませ。

▪️店舗へのご連絡の際、ご購入頂きました店舗に「お問い合わせ」のメールフォームがございますので、商品の状態を撮影し、写真を添付した上で送信してください。

▪️店舗が商品の写真を確認した後にお客様に返品のご連絡を致します。

▪️一部の商品に限り、お客様が同意した場合にのみ商品を返送せず、店舗の方から再度新しい商品を発送致します。

▪️ご返品の対応期限でございますが、商品の保証期間がございました場合は、保証の基準内でご対応致します。

▪️ご返品、ご交換のお手続に関しましては当店のカスタマーサポートセンターにお問い合わせくださいませ。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ご返品・ご交換の際は店舗からお送りした商品、また付属品などは全てご返送をお願い致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
▪商品のご返品・ご交換の際はまずご購入店舗にご連絡をお願い致します。 ご連絡がなく商品を返送した場合、受け取ることが出来ません。 予めご了承下さいませ。

▪️店舗へのご連絡の際、ご購入頂きました店舗に「お問い合わせ」のメールフォームがございますので、 商品の状態を撮影し、写真を添付した上で送信してください。

▪️店舗が商品の写真を確認した後にお客様に返品のご連絡を致します。

▪️一部の商品に限り、お客様が同意した場合にのみ商品を返送せず、店舗の方から再度新しい商品を発送致します。

▪️ご返品の対応期限でございますが、商品の保証期間がございました場合は、保証の基準内でご対応致します。

▪️ご返品、ご交換のお手続に関しましては当店のカスタマーサポートセンターにお問い合わせくださいませ。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
8618520872383

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
こちらの電話番号は中国の番号となっており、国際ローミングを有効にしていただく必要があり、国際通話料金（お客様ご負担）が発生いたします。
そのため、お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡いただくことをおすすめいたします。通常、1営業日以内にご返信させていただきます。
なお、ご不便をおかけして申し訳ございませんが、どうぞご安心ください。
お問い合わせいただいた内容には、できるだけ早く、丁寧に対応させていただきます。


■返送先

郵便番号
518000

住所
101, Building 1, TOD Technology Center, No. 7, Lipu Street, Dafapu Community, Bantian Street, Longgang District, Shenzhen City, China

電話番号
8613554145260

FAX番号
8618520872383

備考
※こちらの住所は中国の会社住所です。
返品をご希望の場合は、お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
日本国内での返品方法と返品先住所をご案内いたします。


社会的責任[CSR]

会社概要

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〒518000 No. 3, Yayuan Road, Nankeng Community, Bantian Subdistrict, Longgang District, Shenzhen, China, Room 2108, Building 2, Zhongnan International Industrial Parkなし
TEL:8618520872383 FAX:8618520872383
代表者:Yuanbo JIANG
店舗運営責任者:張 秋(Sales department)
店舗セキュリティ責任者:ラウ
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


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お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

【「楽天市場」運営者情報】

会社名：楽天グループ株式会社
住所：〒1580094 東京都世田谷区玉川１−１４−１　楽天クリムゾンハウス
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お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

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MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
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※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
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銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 3017535 ラクテン（テ゛コエ−セ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

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  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
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Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
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    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
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セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
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ファミリーマート、ローソン等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。

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    各コンビニでのお支払い方法
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PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

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宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
・前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
・上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
・発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【ご注意】
・当店でご購入された商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになり、中国からお客様のもとへ直送されます。
・当店から中国に所在する事業者であるため、お客様の注文情報は当店が所在する中国へ提供いたします。
・注文情報の提供について同意いただいた上でご注文ください。
・中国の個人情報保護法制はこちらをご確認ください。
・国外から配送される商品については原則として、ポイント・クーポン利用前の商品代金の合計金額が16,666円以下であっても、ご注文の場合には、関税、輸入消費税、通関手数料等がかかります。
・また、「関税を免税とする物品」として定められているものは商品代金の合計金額が16,666円以下であっても免税は適用されませんのでご注意ください。
・関税・輸入消費税の課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受取り時に着払いでお支払いください。
・個人輸入される商品は、全てご注文者自身の「個人使用・個人消費（日本に居住する者に寄贈される物で、当該贈を受ける者の個人的な使用に供される場合を含みます。）」が前提となります。第三者への譲渡・転売が法令で禁止されるもの（医薬品、医薬部外品、化粧品等を含みますが、これに限られません。）もございますのでご注意ください。
・一部商品は国内の提携先倉庫から配送されます。
・国内配送の商品は国内でのお買い物と同じく消費税が発生いたします。関税はかかりません。
・ご注文後、3-4営業日以内に配送手続きをいたします。配送作業完了後、海外からの配送は7-14日間程度、国内配送の場合は7日程度かかります。
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平素より大変お世話になっております。
誠に勝手ではございますが、下記の日程において。

宅配便[特定送料]

【業者】

日本郵便 楽天倉庫出荷

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
・前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
・上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
・発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【ご注意】
・当店でご購入された商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになり、中国からお客様のもとへ直送されます。
・当店から中国に所在する事業者であるため、お客様の注文情報は当店が所在する中国へ提供いたします。
・注文情報の提供について同意いただいた上でご注文ください。
・中国の個人情報保護法制はこちらをご確認ください。
・国外から配送される商品については原則として、ポイント・クーポン利用前の商品代金の合計金額が16,666円以下であっても、ご注文の場合には、関税、輸入消費税、通関手数料等がかかります。
・また、「関税を免税とする物品」として定められているものは商品代金の合計金額が16,666円以下であっても免税は適用されませんのでご注意ください。
・関税・輸入消費税の課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受取り時に着払いでお支払いください。
・個人輸入される商品は、全てご注文者自身の「個人使用・個人消費（日本に居住する者に寄贈される物で、当該贈を受ける者の個人的な使用に供される場合を含みます。）」が前提となります。第三者への譲渡・転売が法令で禁止されるもの（医薬品、医薬部外品、化粧品等を含みますが、これに限られません。）もございますのでご注意ください。
・一部商品は国内の提携先倉庫から配送されます。
・国内配送の商品は国内でのお買い物と同じく消費税が発生いたします。関税はかかりません。
・ご注文後、3-4営業日以内に配送手続きをいたします。配送作業完了後、海外からの配送は7-14日間程度、国内配送の場合は7日程度かかります。
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【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
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・上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
・発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【ご注意】
・当店でご購入された商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになり、中国からお客様のもとへ直送されます。
・当店から中国に所在する事業者であるため、お客様の注文情報は当店が所在する中国へ提供いたします。
・注文情報の提供について同意いただいた上でご注文ください。
・中国の個人情報保護法制はこちらをご確認ください。
・国外から配送される商品については原則として、ポイント・クーポン利用前の商品代金の合計金額が16,666円以下であっても、ご注文の場合には、関税、輸入消費税、通関手数料等がかかります。
・また、「関税を免税とする物品」として定められているものは商品代金の合計金額が16,666円以下であっても免税は適用されませんのでご注意ください。
・関税・輸入消費税の課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受取り時に着払いでお支払いください。
・個人輸入される商品は、全てご注文者自身の「個人使用・個人消費（日本に居住する者に寄贈される物で、当該贈を受ける者の個人的な使用に供される場合を含みます。）」が前提となります。第三者への譲渡・転売が法令で禁止されるもの（医薬品、医薬部外品、化粧品等を含みますが、これに限られません。）もございますのでご注意ください。
・一部商品は国内の提携先倉庫から配送されます。
・国内配送の商品は国内でのお買い物と同じく消費税が発生いたします。関税はかかりません。
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送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

FedEx

【備考】

【商品発送のタイミング】
・配送の日時指定を受け付けておりません。
・前払い決済の場合（例：銀行振込） → ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
・上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） → ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
・発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【ご注意】
・当店でご購入された商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになり、中国からお客様のもとへ直送されます。
・当店から中国に所在する事業者であるため、お客様の注文情報は当店が所在する中国へ提供いたします。
・注文情報の提供について同意いただいた上でご注文ください。
・中国の個人情報保護法制はこちらをご確認ください。
・国外から配送される商品については原則として、ポイント・クーポン利用前の商品代金の合計金額が16,666円以下であっても、ご注文の場合には、関税、輸入消費税、通関手数料等がかかります。
・また、「関税を免税とする物品」として定められているものは商品代金の合計金額が16,666円以下であっても免税は適用されませんのでご注意ください。
・関税・輸入消費税の課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受取り時に着払いでお支払いください。
・個人輸入される商品は、全てご注文者自身の「個人使用・個人消費（日本に居住する者に寄贈される物で、当該贈を受ける者の個人的な使用に供される場合を含みます。）」が前提となります。第三者への譲渡・転売が法令で禁止されるもの（医薬品、医薬部外品、化粧品等を含みますが、これに限られません。）もございますのでご注意ください。
・一部商品は国内の提携先倉庫から配送されます。
・国内配送の商品は国内でのお買い物と同じく消費税が発生いたします。関税はかかりません。
・ご注文後、3-4営業日以内に配送手続きをいたします。配送作業完了後、海外からの配送は7-14日間程度、国内配送の場合は7日程度かかります。

国際配送

【業者】

佐川急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
・前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後 10営業日以内に発送いたします。
・上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、10営業日以内に発送いたします。
・発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【ご注意】
・当店でご購入された商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになり、中国の広東省からお客様のもとへ直送されます。
・国外から配送される商品については原則として、ポイント・クーポン利用前の商品代金の合計金額が16,666円以上（配送料含まず）のご注文の場合には、関税、輸入消費税、通関手数料等がかかります。
・また、「関税を免税しない物品」として定められているものは商品代金の合計金額が16,666円以下であっても免税は適用されませんのでご注意ください。
・関税・輸入消費税の課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時に着払いでお支払いください。詳細はこちらご確認下さい。
・個人輸入される商品は、全てご注文者自身の「個人使用・個人消費（日本に居住する者に寄贈される物で、当該寄贈を受ける者の個人的な使用に供される場合を含みます。）」が前提となります。第三者への譲渡・転売が法令で禁止されるもの（医薬品、医薬部外品、化粧品等を含みますが、これに限られません。）もございますのでご注意下さい。
・一部商品は国内の提携先倉庫から配送されます。
・国内配送の商品は国内でのお買い物と同じく消費税が発生いたします。関税はかかりません。
・ご注文後、10営業日以内に配送手続きをいたします。配送作業完了後、海外からの配送は18日間程度、国内配送の場合は7日程度かかります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後1日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・16時までにご注文の商品については、ご注文当日19時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から72時間以内にご連絡ください。
・「1日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　16時以前にご注文の場合、当日19時までにご連絡ください。
　16時以降にご注文の場合、翌日19時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、お問い合わせフォームまたはメールにてご相談ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

・返金のご希望については、お問い合わせフォームまたはメールにてご相談ください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

ご返品・ご交換の際は店舗からお送りした商品、また付属品などは全てご返送をお願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

▪商品のご返品・ご交換の際はまずご購入店舗にご連絡をお願い致します。 ご連絡がなく商品を返送した場合、受け取ることが出来ません。 予めご了承下さいませ。

▪️店舗へのご連絡の際、ご購入頂きました店舗に「お問い合わせ」のメールフォームがございますので、商品の状態を撮影し、写真を添付した上で送信してください。

▪️店舗が商品の写真を確認した後にお客様に返品のご連絡を致します。

▪️一部の商品に限り、お客様が同意した場合にのみ商品を返送せず、店舗の方から再度新しい商品を発送致します。

▪️ご返品の対応期限でございますが、商品の保証期間がございました場合は、保証の基準内でご対応致します。

▪️ご返品、ご交換のお手続に関しましては当店のカスタマーサポートセンターにお問い合わせくださいませ。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

ご返品・ご交換の際は店舗からお送りした商品、また付属品などは全てご返送をお願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

▪商品のご返品・ご交換の際はまずご購入店舗にご連絡をお願い致します。 ご連絡がなく商品を返送した場合、受け取ることが出来ません。 予めご了承下さいませ。

▪️店舗へのご連絡の際、ご購入頂きました店舗に「お問い合わせ」のメールフォームがございますので、 商品の状態を撮影し、写真を添付した上で送信してください。

▪️店舗が商品の写真を確認した後にお客様に返品のご連絡を致します。

▪️一部の商品に限り、お客様が同意した場合にのみ商品を返送せず、店舗の方から再度新しい商品を発送致します。

▪️ご返品の対応期限でございますが、商品の保証期間がございました場合は、保証の基準内でご対応致します。

▪️ご返品、ご交換のお手続に関しましては当店のカスタマーサポートセンターにお問い合わせくださいませ。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

8618520872383

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

こちらの電話番号は中国の番号となっており、国際ローミングを有効にしていただく必要があり、国際通話料金（お客様ご負担）が発生いたします。
そのため、お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡いただくことをおすすめいたします。通常、1営業日以内にご返信させていただきます。
なお、ご不便をおかけして申し訳ございませんが、どうぞご安心ください。
お問い合わせいただいた内容には、できるだけ早く、丁寧に対応させていただきます。

返送先

郵便番号

518000

住所

101, Building 1, TOD Technology Center, No. 7, Lipu Street, Dafapu Community, Bantian Street, Longgang District, Shenzhen City, China

電話番号

8613554145260

FAX番号

8618520872383

備考

※こちらの住所は中国の会社住所です。
返品をご希望の場合は、お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
日本国内での返品方法と返品先住所をご案内いたします。

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