楽天市場 | ハンドメイド素材のDecoFactory - 当店が取り扱う販売商品について

■海外倉庫発送商品について

当店では、商品名に【海外倉庫発送】【海外倉庫取り寄せ発送】と、記載のある一部商品につきましては、海外の倉庫から一旦当店へ入荷した後、お客様へ発送いたします。そのため、通常の商品よりもお届けまでにお時間を頂戴いたします。【お届けの目安: ご注文日から1〜3週間での発送となります。】明確な入荷時期に関する個別のお問い合わせにはお答えできかねます。 ------------------------------- ＼海外発送の流れ／ご注文確定→海外から日本の当店へ発送→当店からお客様へ発送 ------------------------------- 海外から入荷した(パッキングされた)状態のまま、発送をいたします。 5%以内の不具合につきましては、製品価格に含んでおりますので、個別対応はいたしかねます。発送期間が異なる商品を一緒に注文すると、すべて揃ってからの発送となります。お急ぎの商品がある場合は、海外倉庫発送品とは別にご注文ください。

■ パーツの封入数と検品基準について

当店では、一部の商品をお求めやすい価格で提供するため、検品を省略し、多めにパーツを封入している場合がございます。そのため、表示規格の良品が95%以上ある場合は、低価格販売の基準を満たしているため、大変恐縮ですが返品・交換はご容赦ください。万が一、95%の基準を満たさない場合は、お手数ですが不具合の状況と写真を添えてご連絡ください。

■商品についてのご注意

金具やチャームなどの商品は、仕入れの時期によって使用するパーツや見た目にわずかな違いが生じる場合がございます。変更の可能性がある点・接続に使う金具（丸カンなど）の大きさや種類・装飾されている石の並び方や色合い・同じ商品でも裏面の仕様が異なる見た目に大きな違いがない場合や、使用に問題がないと判断した場合、手直しで修正できる範囲であれば良品として販売しております。これらのわずかな仕様の変更も考慮した価格設定としておりますので、ご理解いただけますと幸いです。

■カラー表記について

商品ページには、以前の【マットゴールド】と新しい表記の【KC金】が混在している場合がございます。また、同じ商品でも、仕入れ時期によって色味が異なる場合がございます。正確な色味についてご心配な場合は、ご注文前に[お問い合わせ方法]にてお問い合わせいただくことを推奨いたします。

■シリコンモールドについて

入荷時期により、完成品に影響のない部分(色・厚み)の形状が変更となる場合がございます。また、モールドの厚みが均一でないものが含まれます。モールドの下に厚みがあるものを置き高さを調整してからご使用ください。シリコン型の仕様上、くもりが出来てしまう場合がございます。コーティングをすると目立ちにくくなります。お客様の手でお直しが出来る程度の細かい傷や、多少の歪みは良品とさせていただきます。