BigSize DEF 大きいサイズメンズ

この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。サイズ感や配送の早さ、ハイキングでのご活用についてお褒めいただき大変嬉しく存じます。 一方で、内ポケットのほつれ（破損）が発生してしまったとのこと、ご不便をおかけし大変心苦しく存じます。 先ほどメッセージ（メール）でもご案内差し上げました通り、当商品は出荷前に検品を行っており、通常の使用（想定された容量内での収納）におきましては簡単に破損しない強度を確認しております。 今回は大変恐れ入りますが、製品本来の収納スペース（仕様）とは異なる箇所へのお荷物の収納、または生地の許容量を超える負荷がかかったことによる破損と推測されます。 当店のご利用規約に基づき、お届け後のご使用時の過失による破損につきましては、初期不良としての返品・交換等の対応はいたしかねますことを何卒ご理解いただけますと幸いです。 お客様からいただきました「収納時の強度に関するご意見」につきましては、今後の製品改良およびサービス向上のための貴重なフィードバックとして社内で共有させていただきます。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。