お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2372129 ラクテン（ヒモノトオツマミノナカ゛サキシユンサイテ゛シ゛マヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
到着時に配送ドライバーへ現金でお支払いください。
お届け日時指定が無い場合、ご注文日から数えて2〜3営業日以内に発送させていただきます。
ただし、商品によっては時期・仕入れの都合上、発送までに1週間もしくは2〜3週間前後お待たせする場合がございます。商品毎に設けております発送日情報(時計マーク表示)をご確認ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】───商品発送のタイミングについて──────────

※ご指定がない場合

  楽天バンク決済、銀行振込
  ⇒  ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

  クレジットカード、代金引換
  ⇒  ご注文確認後、なるべく早めに発送いたします。


───連休等を含む際の発送について─────────

土日祝日は定休日のため、日時指定のお荷物は早めに出荷
しております。

  例：火曜日到着希望→伝票に火曜日到着の指定を付けて
  前の週の金曜日に出荷

※冷凍商品について

ヤマト運輸の業務用冷凍庫(-20℃前後)にて期日まで保管
しておりますので、品質には何ら問題ございません。


───配送希望時間帯について────────────

午前中(08:00-12:00)、14:00-16:00、16:00-18:00、
18:00-20:00、19:00-21:00

ただし時間を指定された場合でも、交通事情や天候等の影響
により、指定時間内に配達ができない場合がございます。


配送料金(税込／クール手数料込)
1,100円 ※1：北海道・離島・沖縄除く
※商品代金の合計金額8,640円(税込)以上で無料対象。

※1 北海道、沖縄、その他離島の場合
2,970円
※商品代金の合計金額8,640円(税込)以上で無料対象外。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
北海道 2970円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 2970円
沖縄を含む離島 2970円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 2970円
その他地域 2970円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 2970円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■送料無料の商品につきまして ⇒※1　北海道、沖縄、その他離島は、1,296円（税込）追加料金がかかります。 ■高額購入特典割引について →※2　1配送先につき商品合計金額8,640円以上のお買い物でも、北海道、沖縄、その他離島は、1,296円（税込）追加料金がかかります。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】───商品発送のタイミングについて──────────

※ご指定がない場合

  楽天バンク決済、銀行振込
  ⇒  ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

  クレジットカード、代金引換
  ⇒  ご注文確認後、なるべく早めに発送いたします。


───連休等を含む際の発送について─────────

土日祝日は定休日のため、日時指定のお荷物は早めに出荷
しております。

  例：火曜日到着希望→伝票に火曜日到着の指定を付けて
  前の週の金曜日に出荷

※冷凍商品について

ヤマト運輸の業務用冷凍庫(-20℃前後)にて期日まで保管
しておりますので、品質には何ら問題ございません。


───配送希望時間帯について────────────

午前中(08:00-12:00)、14:00-16:00、16:00-18:00、
18:00-20:00、19:00-21:00

ただし時間を指定された場合でも、交通事情や天候等の影響
により、指定時間内に配達ができない場合がございます。


配送料金(税込／クール手数料込)
1,100円 ※1：北海道・離島・沖縄除く
※商品代金の合計金額8,640円(税込)以上で無料対象。

※1 北海道、沖縄、その他離島の場合
2,970円
※商品代金の合計金額8,640円(税込)以上で無料対象外。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜8,640円 2970円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 2970円
8,641〜999,999,999円 1870円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1870円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　8640円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■送料無料の商品につきまして ⇒※1　北海道、沖縄、その他離島は、1,296円（税込）追加料金がかかります。 ■高額購入特典割引について →※2　1配送先につき商品合計金額8,640円以上のお買い物でも、北海道、沖縄、その他離島は、1,296円（税込）追加料金がかかります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコDM便
【備考】───商品発送のタイミングについて──────────

※ご指定がない場合

  楽天バンク決済、銀行振込
  ⇒  ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

  クレジットカード
  ⇒  ご注文確認後、なるべく早めに発送いたします。

  代金引換
  ⇒  郵便受けへの投函のため、ご利用いただけません。


───連休等を含む際の発送について─────────

土日祝日は定休日のため、日時指定のお荷物は早めに出荷
しております。

※メール便商品について

郵便受けに投函するタイプのお荷物はその特性上、お届け
日時のご指定を承ることができません。
日にち指定をいただいた場合はその日にちの前後で届くよう
出荷いたしますが、確実な到着のお約束はいたしかねますの
で予めご了承くださいませ。


───配送希望時間帯について────────────

郵便受けへの投函のため、ご利用いただけません。


配送料金(税込)
無料
※当店のメール便商品は全て送料無料です。
※冷凍便送料別商品と同梱する場合は別途配送料を頂戴いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※クール便商品を同梱の場合は別途送料が発生します。後ほど店舗より　追加送料のお知らせのメールがきます。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜8,640円 2970円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 2970円
8,641〜999,999,999円 1870円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1870円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良(商品個包装の破損・汚損、梱包外箱の破損・汚損、商品受け取り時の解凍等)によるものは、ご対応させていただきます。ただし、商品個包装は未開封・未使用のもので、商品ご到着日から2日以内にお電話連絡をいただいたもののみ、お受けいたします。すでに開封し、一部を調理もしくは廃棄している場合は、受付できない恐れがあります。当該商品は手続き完了まで保管をお願いいたします。 破損・汚損等の場合、経緯調査のためメールで写真送付をご依頼させていただく場合がございます。また、返品時のお電話での内容によって、返品が可能がどうか判断させていただく場合もございます。予めご了承くださいませ。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
交換可能な場合は交換を優先いたします。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良(商品個包装の破損・汚損、梱包外箱の破損・汚損、商品受け取り時の解凍等)によるものは、ご対応させていただきます。ただし、商品個包装は未開封・未使用のもので、商品ご到着日から2日以内にお電話連絡をいただいたもののみ、お受けいたします。すでに開封し、一部を調理もしくは廃棄している場合は、受付できない恐れがあります。当該商品は手続き完了まで保管をお願いいたします。 破損・汚損等の場合、経緯調査のためメールで写真送付をご依頼させていただく場合がございます。また、返品時のお電話での内容によって、返品が可能がどうか判断させていただく場合もございます。予めご了承くださいませ。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品が完売、もしくは廃番、入荷までに日数がかかる季節商材の場合、返品交換ではなく返金にて対応させていただく場合がございます。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0958261291

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
返品交換をご希望の場合は、事前に必ずお電話をください。 担当者：サカイ(店長)、カンザキ、ナガス 営業日：平日10:00-17:00／土日祝日定休


■返送先

郵便番号
850-0823

住所
長崎県長崎市弥生町10-35双葉ビル1F

電話番号
0958261291

FAX番号
0958278788

備考
返品交換をご希望の場合は、事前に必ずお電話をください。 担当者：サカイ(店長)、カンザキ、ナガス 営業日：平日10:00-17:00／土日祝日定休


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【返品交換の受付条件について】 食料品につき、当店ではお客様ご都合による返品・交換・キャンセルは一切承っておりません。 初期不良(商品個包装の破損・汚損、梱包外箱の破損・汚損、商品受け取り時の解凍等)によるものは、ご対応させていただきます。ただし、商品個包装は未開封・未使用のもので、商品ご到着日から2日以内にお電話連絡をいただいたもののみ、お受けいたします。すでに開封し、一部を調理もしくは廃棄している場合は、受付できない恐れがあります。当該商品は手続き完了まで保管をお願いいたします。 破損・汚損等の場合、経緯調査のためメールで写真送付をご依頼させていただく場合がございます。また、返品時のお電話での内容によって、返品が可能がどうか判断させていただく場合もございます。予めご了承くださいませ。 【返品交換の配送料・手数料について】 初期不良の場合のみ当社が負担いたします。お客様ご都合の場合はお客様にご負担いただきますので、送料手数料の合計金額につきましては別途お電話もしくはメールでご案内させていただきます。 【ご返金について】 返品商品の到着確認後3日以内に、ご指定口座へお振り込みいたします。 クレジットカード決済の場合はご請求の取り消しもしくは再手続きをさせていただきますが、お客様のご利用のカード会社〆日によっては、一度代金が引き落とされてしまうことがございます。翌月には全額返金されますので、ご了承くださいませ。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2372129 ラクテン（ヒモノトオツマミノナカ゛サキシユンサイテ゛シ゛マヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

到着時に配送ドライバーへ現金でお支払いください。
お届け日時指定が無い場合、ご注文日から数えて2〜3営業日以内に発送させていただきます。
ただし、商品によっては時期・仕入れの都合上、発送までに1週間もしくは2〜3週間前後お待たせする場合がございます。商品毎に設けております発送日情報(時計マーク表示)をご確認ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
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配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

───商品発送のタイミングについて──────────

※ご指定がない場合

  楽天バンク決済、銀行振込
  ⇒  ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

  クレジットカード、代金引換
  ⇒  ご注文確認後、なるべく早めに発送いたします。


───連休等を含む際の発送について─────────

土日祝日は定休日のため、日時指定のお荷物は早めに出荷
しております。

  例：火曜日到着希望→伝票に火曜日到着の指定を付けて
  前の週の金曜日に出荷

※冷凍商品について

ヤマト運輸の業務用冷凍庫(-20℃前後)にて期日まで保管
しておりますので、品質には何ら問題ございません。


───配送希望時間帯について────────────

午前中(08:00-12:00)、14:00-16:00、16:00-18:00、
18:00-20:00、19:00-21:00

ただし時間を指定された場合でも、交通事情や天候等の影響
により、指定時間内に配達ができない場合がございます。


配送料金(税込／クール手数料込)
1,100円 ※1：北海道・離島・沖縄除く
※商品代金の合計金額8,640円(税込)以上で無料対象。

※1 北海道、沖縄、その他離島の場合
2,970円
※商品代金の合計金額8,640円(税込)以上で無料対象外。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2970円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 2970円
2970円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 2970円
2970円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 2970円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■送料無料の商品につきまして ⇒※1　北海道、沖縄、その他離島は、1,296円（税込）追加料金がかかります。 ■高額購入特典割引について →※2　1配送先につき商品合計金額8,640円以上のお買い物でも、北海道、沖縄、その他離島は、1,296円（税込）追加料金がかかります。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

───商品発送のタイミングについて──────────

※ご指定がない場合

  楽天バンク決済、銀行振込
  ⇒  ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

  クレジットカード、代金引換
  ⇒  ご注文確認後、なるべく早めに発送いたします。


───連休等を含む際の発送について─────────

土日祝日は定休日のため、日時指定のお荷物は早めに出荷
しております。

  例：火曜日到着希望→伝票に火曜日到着の指定を付けて
  前の週の金曜日に出荷

※冷凍商品について

ヤマト運輸の業務用冷凍庫(-20℃前後)にて期日まで保管
しておりますので、品質には何ら問題ございません。


───配送希望時間帯について────────────

午前中(08:00-12:00)、14:00-16:00、16:00-18:00、
18:00-20:00、19:00-21:00

ただし時間を指定された場合でも、交通事情や天候等の影響
により、指定時間内に配達ができない場合がございます。


配送料金(税込／クール手数料込)
1,100円 ※1：北海道・離島・沖縄除く
※商品代金の合計金額8,640円(税込)以上で無料対象。

※1 北海道、沖縄、その他離島の場合
2,970円
※商品代金の合計金額8,640円(税込)以上で無料対象外。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2970円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 2970円
1870円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1870円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　8640円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■送料無料の商品につきまして ⇒※1　北海道、沖縄、その他離島は、1,296円（税込）追加料金がかかります。 ■高額購入特典割引について →※2　1配送先につき商品合計金額8,640円以上のお買い物でも、北海道、沖縄、その他離島は、1,296円（税込）追加料金がかかります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコDM便

【備考】

───商品発送のタイミングについて──────────

※ご指定がない場合

  楽天バンク決済、銀行振込
  ⇒  ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

  クレジットカード
  ⇒  ご注文確認後、なるべく早めに発送いたします。

  代金引換
  ⇒  郵便受けへの投函のため、ご利用いただけません。


───連休等を含む際の発送について─────────

土日祝日は定休日のため、日時指定のお荷物は早めに出荷
しております。

※メール便商品について

郵便受けに投函するタイプのお荷物はその特性上、お届け
日時のご指定を承ることができません。
日にち指定をいただいた場合はその日にちの前後で届くよう
出荷いたしますが、確実な到着のお約束はいたしかねますの
で予めご了承くださいませ。


───配送希望時間帯について────────────

郵便受けへの投函のため、ご利用いただけません。


配送料金(税込)
無料
※当店のメール便商品は全て送料無料です。
※冷凍便送料別商品と同梱する場合は別途配送料を頂戴いたします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※クール便商品を同梱の場合は別途送料が発生します。後ほど店舗より　追加送料のお知らせのメールがきます。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2970円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 2970円
1870円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1870円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

初期不良(商品個包装の破損・汚損、梱包外箱の破損・汚損、商品受け取り時の解凍等)によるものは、ご対応させていただきます。ただし、商品個包装は未開封・未使用のもので、商品ご到着日から2日以内にお電話連絡をいただいたもののみ、お受けいたします。すでに開封し、一部を調理もしくは廃棄している場合は、受付できない恐れがあります。当該商品は手続き完了まで保管をお願いいたします。 破損・汚損等の場合、経緯調査のためメールで写真送付をご依頼させていただく場合がございます。また、返品時のお電話での内容によって、返品が可能がどうか判断させていただく場合もございます。予めご了承くださいませ。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

交換可能な場合は交換を優先いたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良(商品個包装の破損・汚損、梱包外箱の破損・汚損、商品受け取り時の解凍等)によるものは、ご対応させていただきます。ただし、商品個包装は未開封・未使用のもので、商品ご到着日から2日以内にお電話連絡をいただいたもののみ、お受けいたします。すでに開封し、一部を調理もしくは廃棄している場合は、受付できない恐れがあります。当該商品は手続き完了まで保管をお願いいたします。 破損・汚損等の場合、経緯調査のためメールで写真送付をご依頼させていただく場合がございます。また、返品時のお電話での内容によって、返品が可能がどうか判断させていただく場合もございます。予めご了承くださいませ。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品が完売、もしくは廃番、入荷までに日数がかかる季節商材の場合、返品交換ではなく返金にて対応させていただく場合がございます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0958261291

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

返品交換をご希望の場合は、事前に必ずお電話をください。 担当者：サカイ(店長)、カンザキ、ナガス 営業日：平日10:00-17:00／土日祝日定休

返送先

郵便番号

850-0823

住所

長崎県長崎市弥生町10-35双葉ビル1F

電話番号

0958261291

FAX番号

0958278788

備考

返品交換をご希望の場合は、事前に必ずお電話をください。 担当者：サカイ(店長)、カンザキ、ナガス 営業日：平日10:00-17:00／土日祝日定休

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【返品交換の受付条件について】 食料品につき、当店ではお客様ご都合による返品・交換・キャンセルは一切承っておりません。 初期不良(商品個包装の破損・汚損、梱包外箱の破損・汚損、商品受け取り時の解凍等)によるものは、ご対応させていただきます。ただし、商品個包装は未開封・未使用のもので、商品ご到着日から2日以内にお電話連絡をいただいたもののみ、お受けいたします。すでに開封し、一部を調理もしくは廃棄している場合は、受付できない恐れがあります。当該商品は手続き完了まで保管をお願いいたします。 破損・汚損等の場合、経緯調査のためメールで写真送付をご依頼させていただく場合がございます。また、返品時のお電話での内容によって、返品が可能がどうか判断させていただく場合もございます。予めご了承くださいませ。 【返品交換の配送料・手数料について】 初期不良の場合のみ当社が負担いたします。お客様ご都合の場合はお客様にご負担いただきますので、送料手数料の合計金額につきましては別途お電話もしくはメールでご案内させていただきます。 【ご返金について】 返品商品の到着確認後3日以内に、ご指定口座へお振り込みいたします。 クレジットカード決済の場合はご請求の取り消しもしくは再手続きをさせていただきますが、お客様のご利用のカード会社〆日によっては、一度代金が引き落とされてしまうことがございます。翌月には全額返金されますので、ご了承くださいませ。

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