会社概要

株式会社デリローザ
〒6511132 兵庫県神戸市北区南五葉5−6−17
TEL:0785976591 FAX:0785976592
代表者:前田 広二
店舗運営責任者:岸本 俊(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:岸本 俊
店舗連絡先:delirosa-shop_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  月曜日−金曜日  10:00−17:00

※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA 分割(3,5,6回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER 分割(3,5,6回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB 分割(3,5,6回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※当店を初めてご利用になられるお客様の場合、他のお支払い方法に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1231947 ラクテン(サロンセンハ゛イヒンヘアケアノコスメヒ゛ト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●お支払いは前払いとなります。
●払込み手数料は、お客様負担でお願いたします。
●ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
●ご注文後、7日以内に入金のない場合はキャンセルとさせていただきます。
●払込み時のお控えは、紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ゆうパック・佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 ●当店を初めてご利用になられるお客様の場合、他のお支払い方法に変更いただく場合がございます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
30001  〜 100000円648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

セブンイレブン決済(前払)
【備考】●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】●ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

Suica決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は20,000円となります。
●事前にSuicaインターネットサービスまたはモバイルSuicaへのご登録が必要です。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルSuicaでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

iD決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●iD決済はスマートフォンのご利用が出来ません。

商品在庫と発送について
・在庫があり、クレジット決済または代金引換にてご注文を承りました商品に限り、午前中(当社休業日は省く)までの注文は当日発送させていただきます。
 ※当社休業日のご注文の場合は、最短営業日のご対応とさせていただきます。
・商品は常時入荷しておりますので、在庫の有無は表示しておりません。
 ※一部数量限定商品及び特別企画品に関しては在庫数を表示している場合がございます。
・掲載商品はすべてお買上げいただける状態でございます。通常、3日以内の発送を心がけておりますが、メーカーからの入荷状況によりましては納期が多少遅れる場合がございます。
 その場合は、別途メールにて入荷日の目安を確認の上ご連絡させていただきます。
※発送のタイミングはあくまでも目安です。メーカーの新製品入れ替えや在庫状況、シーズンによる消費需要拡大時や天候または道路事情等様々な諸事情により予定より遅れる場合がございます。
 あらかじめご了承願います。
※商品掲載はしておりますが、メーカー都合により掲載写真と違うパッケージや予告なく仕様変更等が行われる場合がございます。
 またメーカー都合による廃番等の理由により突然の在庫切れにより入荷が出来ない場合もございます。
 その場合は、メールにてご連絡を差し上げ誠に勝手ながらキャンセルとさせていただく場合がございます。
 日々取扱商品管理及び在庫管理に努め、お客様にご迷惑とならぬよう努めさせていただきます。

沖縄及び離島にお住まいのお客様へ

香水・除光液・マニキュア・アロマオイル・スプレー缶・アルコール類を含むヘアトリートメント等は航空便での配送に規制があるため船便での配送となりますのでお届けまでに1週間から
10日程かかる場合がございます。あらかじめご了承願います。

宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】●10,000円(税別)以上のお買上げで送料無料とさせていただきます。

●配送業者は地域によって当店で指定させていただきます。
 全国(北海道・東北を除く)→ゆうパック
 北海道・東北→佐川急便

 配送料金は下記の通りです。
 【基本送料】600円(北海道・東北・沖縄・一部離島を除く)
 【北海道】基本送料+追加送料(700円)
 【東北】基本送料+追加送料(200円)
 【沖縄・一部離島】基本送料+追加送料(800円)

注)上記以外の配送業者をご指定の場合は、別途料金がかかります。あらかじめご了承願います。
注)お買上げ金額が10,000円(税別)以上の場合でも上記追加送料分はいただいております。

注)10kg(梱包された状態)を超える荷物について別途追加料金がかかります。詳しくは別表をご確認ください。
注)送料無料商品は送料600円までが対象となります。それを超えるお荷物の大きさ、地域の方については受注確認メールでご案内させていただきますのでご確認下さい。


●発送期間について
在庫がある場合は即日または翌日発送が可能です。(店舗休業日をはさむ場合を除く)
商品によっては入荷に数日かかる場合がございます。その場合すみやかにメールにてご連絡させていただきますのでご安心ください。

●配達指定について
在庫状況、配達状況によってはご希望通りにいかない場合がありますのであらかじめご理解いただいた上で配達指定をお願いします。

●国外発送は対応しておりません。

●お客様ご自身の住所記入間違い等による場合、転送に別途料金がかかりますのであらかじめご了承願います。

●欠品について
メーカー在庫状況の理由等により、一時的に欠品となる場合がありますが、商品が入荷次第すみやかに発送させていただきます。事前にご連絡をいたしますのでご安心ください。

●スプレー缶の配送について
お届け先が沖縄・離島・一部地域の場合、ご注文商品にスプレー缶類が含まれますと航空法により空輸便不可となり船便での発送となります。
その場合、お届けまでに4日〜7日程度のお日にちをいただく事となり、通常配送料に加えて別途追加料金が発生する場合がございます。詳細につきましては事前に連絡を差し上げます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承ください。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1300円 800円 800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1400円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【ご注意】 ●上記説明文の中において「1配送先につき、合計 10,000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。」との説明がございますが、あくまで楽天システム上の表記であり、本来10,000(税抜)以上のご購入の場合にのみ送料無料対象となります。 ●送料無料の場合でも、(北海道)+700円、(東北)+200円、(沖縄・一部離島)+800円の追加送料がかかります。あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】●10,000円(税抜)以上のお買上げで送料無料とさせていただきます。

●配送業者→日本郵便

●ポストへのお届けとなります。

●代引き・日時指定不可

●全国一律送料
 ※ただし、ポストへのお届けのため、代金引換でのお取引きができません。代金引換でのお取引きをご希望される場合は、宅配便でのお届けとなるため、宅配便料金を頂戴いたします。

●発送期間について
在庫がある場合は即日または翌日発送が可能です。(店舗休業日をはさむ場合を除く)
商品によっては入荷に数日かかる場合がございます。その場合すみやかにメールにてご連絡させていただきますのでご安心ください。

●配達指定について
 ポストへのお届けのため、日時指定できません。

●ポストへ入らない場合等は、不在連絡票が入りますので保管期間内に必ずお受取り下さい。
 ※保管期間をすぎると当店に返却されますので、再送するには返却時及び再発送分の配送料がかかりますので、十分にお気をつけ下さい。

●国外発送は対応しておりません。

●お客様ご自身の住所記入間違い等による場合、転送に別途料金がかかりますのであらかじめご了承願います。

●欠品について
メーカー在庫状況の理由等により、一時的に欠品となる場合がありますが、商品が入荷次第すみやかに発送させていただきます。事前にご連絡をいたしますのでご安心ください。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承ください。
【送料料金表】  全国一律料金:350円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【ご注意】 ●ポストへのお届けとなるため、代金引換・日時指定でのお取引きができません。代金引換を選択のお客様は宅配便での配送となるため、送料の差額分を頂戴いたします。また、代金引換をご希望の場合は、お届けの地域によっては追加送料が発生いたしますので、ご注意ください。 ●期限内にお受取りになられない場合、当店へお荷物が返送されてしまい、再送料がかかります。必ず期限内にお受取り下さい。
●上記説明文の中において「1配送先につき、合計 10,000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。」との説明がございますが、あくまで楽天システム上の表記であり、本来10,000(税抜)以上のご購入の場合にのみ送料無料対象となります。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■10,000円(税抜)以上のお買上げで送料無料とさせていただきます。

■配送業者・配送料金について
・ゆうパック(日本郵政)にて日本全国対応しております。
・配送料金は下記の通りです。
 【基本送料】600円(北海道・東北・沖縄・一部離島を除く)
 【沖縄・一部離島】基本送料+追加送料(800円)
 【北海道】基本送料+追加送料(700円)
 【東北】基本送料+追加送料(200円)

注)上記以外の配送業者をご指定の場合は、別途料金がかかります。あらかじめご了承願います。
注)お買上げ金額が10,000円(税抜)以上の場合でも上記追加料金はいただいております。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1300円 800円 800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1400円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【ご注意】 ●上記説明文の中において「1配送先につき、合計 10,000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。」との説明がございますが、あくまで楽天システム上の表記であり、本来10,000(税抜)以上のご購入の場合にのみ送料無料対象となります。 ●送料無料の場合でも、(北海道)+700円、(東北)+200円、(沖縄・一部離島)+800円の追加送料がかかります。あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。 ●期限内にお受取りになられない場合、当店へお荷物が返送されてしまい、再送料がかかります。必ず期限内にお受取り下さい。

ロッカー受取
【備考】楽天BOX受取
■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。
●梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
 ※楽天BOXサイズ:3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 ※郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
●ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
●生鮮食品【生もの不可】
●配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
●支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】
●小型宅配便(簡易小包配送)の商品

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、 受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。 格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、 注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。 お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。 ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。 なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。 格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、 店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1300円 800円 800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1400円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【ご注意】 ●上記説明文の中において「1配送先につき、合計 10,000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。」との説明がございますが、あくまで楽天システム上の表記であり、本来10,000(税抜)以上のご購入の場合にのみ送料無料対象となります。 ●送料無料の場合でも、(北海道)+700円、(東北)+200円、(沖縄・一部離島)+800円の追加送料がかかります。あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。 ●期限内にお受取りになられない場合、当店へお荷物が返送されてしまい、再送料がかかります。必ず期限内にお受取り下さい。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品交換について(よくお読みください)
●未開封のものに限り、到着日より8日以内は受付可能です。
 ※ご返送される場合は、新品(キズ、へこみ、色あせ、開封形跡等がないもの)の状態に限り、当店からの配送時と同じ状態で
  ご返送いただくようお願い申し上げます。
●開封されました商品は、いかなる場合でも返品・交換できません。
●お客様のご都合による場合の送料等は、お客様負担となります。
●返品・交換に要する手数料についてですが、送料とは別に返品手数料(800円)+振込手数料をご負担いただきます。何卒ご了承願います。
●商品到着後、特別の事情なく9日以上経過した場合は、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
●配送による破損・汚損などの事故がございましたら、速やかに電話連絡のうえ弊社までお送り下さい。送料・手数料、弊社負担で新品をお送りさせていただきます。
 ※必ずメールまたは電話にて事前連絡をお願い致します。連絡のないものにつきましてはいかなる場合でもご対応致しかねます。

【重要】受取拒否又は長期不在で受け取りがなく、当社に返送されてきた場合

1.再送をご希望される場合
 運送会社から当社に返送された送料+再送する際にかかる送料を合わせてのご負担となりますので、その合計金額を振込またはカード決済いただいた後、発送手続きを
 させていただきます。
 ※再送の場合、代金引換での発送はお断りさせていただきます。あらかじめご了承願います。

2.受取拒否または発送後のキャンセルの場合
 ご注文時にかかった送料+運送会社から当社への返送時にかかる送料をお客様にご請求させていただきます。あらかじめご了承願います。

3.クレジット決済及び前払い決済での長期不在における商品返送の場合
 何らかに理由により商品の受取ができず当社に返送された場合、ご購入総額から往復分送料を差し引いた金額を返金させていただきます。
 また送料無料の商品に関しましても往復送料分を差し引いた金額の返金となります。あらかじめご了承願います。
 ※前払い決済の場合は、メールにて振込先をご連絡下さい。
 ※クレジット決済の場合は、クレジットの処理とさせていただきます。

4.代金引換による受取拒否の場合
 何らかの理由により商品の受取りができず当社に商品が返送された場合、ご購入総額から往復分送料を差し引きした金額を返金させていただきます。
 また送料無料の商品に関しましても往復分の送料をご請求させていただきます。あらかじめご了承願います。

【ご注意願います】
上記に該当しご請求に応じていただけない場合は、悪質なブラックユーザーとして楽天市場への報告並びに今後当店のご利用をお断りさせていただく場合がございます。
あらかじめご了承願います。

   ●返品連絡先
 電話番号:078-597-6591
 メールアドレス:delirosa-shop@shop.rakuten.co.jp
 担当者  :岸本 俊
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社デリローザ

〒6511132 兵庫県神戸市北区南五葉5−6−17
TEL:0785976591 FAX:0785976592
代表者:前田 広二
店舗運営責任者:岸本 俊(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:岸本 俊
店舗連絡先:delirosa-shop_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  月曜日−金曜日  10:00−17:00

※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

分割(3,5,6回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

分割(3,5,6回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

分割(3,5,6回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】



※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※当店を初めてご利用になられるお客様の場合、他のお支払い方法に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1231947 ラクテン(サロンセンハ゛イヒンヘアケアノコスメヒ゛ト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●お支払いは前払いとなります。
●払込み手数料は、お客様負担でお願いたします。
●ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
●ご注文後、7日以内に入金のない場合はキャンセルとさせていただきます。
●払込み時のお控えは、紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】

ゆうパック・佐川急便

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 ●当店を初めてご利用になられるお客様の場合、他のお支払い方法に変更いただく場合がございます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

セブンイレブン決済(前払)

【備考】

●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)

【備考】

●ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

Suica決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は20,000円となります。
●事前にSuicaインターネットサービスまたはモバイルSuicaへのご登録が必要です。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルSuicaでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

iD決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●iD決済はスマートフォンのご利用が出来ません。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

商品在庫と発送について

・在庫があり、クレジット決済または代金引換にてご注文を承りました商品に限り、午前中(当社休業日は省く)までの注文は当日発送させていただきます。
 ※当社休業日のご注文の場合は、最短営業日のご対応とさせていただきます。
・商品は常時入荷しておりますので、在庫の有無は表示しておりません。
 ※一部数量限定商品及び特別企画品に関しては在庫数を表示している場合がございます。
・掲載商品はすべてお買上げいただける状態でございます。通常、3日以内の発送を心がけておりますが、メーカーからの入荷状況によりましては納期が多少遅れる場合がございます。
 その場合は、別途メールにて入荷日の目安を確認の上ご連絡させていただきます。
※発送のタイミングはあくまでも目安です。メーカーの新製品入れ替えや在庫状況、シーズンによる消費需要拡大時や天候または道路事情等様々な諸事情により予定より遅れる場合がございます。
 あらかじめご了承願います。
※商品掲載はしておりますが、メーカー都合により掲載写真と違うパッケージや予告なく仕様変更等が行われる場合がございます。
 またメーカー都合による廃番等の理由により突然の在庫切れにより入荷が出来ない場合もございます。
 その場合は、メールにてご連絡を差し上げ誠に勝手ながらキャンセルとさせていただく場合がございます。
 日々取扱商品管理及び在庫管理に努め、お客様にご迷惑とならぬよう努めさせていただきます。

沖縄及び離島にお住まいのお客様へ

香水・除光液・マニキュア・アロマオイル・スプレー缶・アルコール類を含むヘアトリートメント等は航空便での配送に規制があるため船便での配送となりますのでお届けまでに1週間から
10日程かかる場合がございます。あらかじめご了承願います。

宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

●10,000円(税別)以上のお買上げで送料無料とさせていただきます。

●配送業者は地域によって当店で指定させていただきます。
 全国(北海道・東北を除く)→ゆうパック
 北海道・東北→佐川急便

 配送料金は下記の通りです。
 【基本送料】600円(北海道・東北・沖縄・一部離島を除く)
 【北海道】基本送料+追加送料(700円)
 【東北】基本送料+追加送料(200円)
 【沖縄・一部離島】基本送料+追加送料(800円)

注)上記以外の配送業者をご指定の場合は、別途料金がかかります。あらかじめご了承願います。
注)お買上げ金額が10,000円(税別)以上の場合でも上記追加送料分はいただいております。

注)10kg(梱包された状態)を超える荷物について別途追加料金がかかります。詳しくは別表をご確認ください。
注)送料無料商品は送料600円までが対象となります。それを超えるお荷物の大きさ、地域の方については受注確認メールでご案内させていただきますのでご確認下さい。


●発送期間について
在庫がある場合は即日または翌日発送が可能です。(店舗休業日をはさむ場合を除く)
商品によっては入荷に数日かかる場合がございます。その場合すみやかにメールにてご連絡させていただきますのでご安心ください。

●配達指定について
在庫状況、配達状況によってはご希望通りにいかない場合がありますのであらかじめご理解いただいた上で配達指定をお願いします。

●国外発送は対応しておりません。

●お客様ご自身の住所記入間違い等による場合、転送に別途料金がかかりますのであらかじめご了承願います。

●欠品について
メーカー在庫状況の理由等により、一時的に欠品となる場合がありますが、商品が入荷次第すみやかに発送させていただきます。事前にご連絡をいたしますのでご安心ください。

●スプレー缶の配送について
お届け先が沖縄・離島・一部地域の場合、ご注文商品にスプレー缶類が含まれますと航空法により空輸便不可となり船便での発送となります。
その場合、お届けまでに4日〜7日程度のお日にちをいただく事となり、通常配送料に加えて別途追加料金が発生する場合がございます。詳細につきましては事前に連絡を差し上げます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1300円 800円 800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1400円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【ご注意】 ●上記説明文の中において「1配送先につき、合計 10,000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。」との説明がございますが、あくまで楽天システム上の表記であり、本来10,000(税抜)以上のご購入の場合にのみ送料無料対象となります。 ●送料無料の場合でも、(北海道)+700円、(東北)+200円、(沖縄・一部離島)+800円の追加送料がかかります。あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

●10,000円(税抜)以上のお買上げで送料無料とさせていただきます。

●配送業者→日本郵便

●ポストへのお届けとなります。

●代引き・日時指定不可

●全国一律送料
 ※ただし、ポストへのお届けのため、代金引換でのお取引きができません。代金引換でのお取引きをご希望される場合は、宅配便でのお届けとなるため、宅配便料金を頂戴いたします。

●発送期間について
在庫がある場合は即日または翌日発送が可能です。(店舗休業日をはさむ場合を除く)
商品によっては入荷に数日かかる場合がございます。その場合すみやかにメールにてご連絡させていただきますのでご安心ください。

●配達指定について
 ポストへのお届けのため、日時指定できません。

●ポストへ入らない場合等は、不在連絡票が入りますので保管期間内に必ずお受取り下さい。
 ※保管期間をすぎると当店に返却されますので、再送するには返却時及び再発送分の配送料がかかりますので、十分にお気をつけ下さい。

●国外発送は対応しておりません。

●お客様ご自身の住所記入間違い等による場合、転送に別途料金がかかりますのであらかじめご了承願います。

●欠品について
メーカー在庫状況の理由等により、一時的に欠品となる場合がありますが、商品が入荷次第すみやかに発送させていただきます。事前にご連絡をいたしますのでご安心ください。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:350円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【ご注意】 ●ポストへのお届けとなるため、代金引換・日時指定でのお取引きができません。代金引換を選択のお客様は宅配便での配送となるため、送料の差額分を頂戴いたします。また、代金引換をご希望の場合は、お届けの地域によっては追加送料が発生いたしますので、ご注意ください。 ●期限内にお受取りになられない場合、当店へお荷物が返送されてしまい、再送料がかかります。必ず期限内にお受取り下さい。
●上記説明文の中において「1配送先につき、合計 10,000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。」との説明がございますが、あくまで楽天システム上の表記であり、本来10,000(税抜)以上のご購入の場合にのみ送料無料対象となります。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■10,000円(税抜)以上のお買上げで送料無料とさせていただきます。

■配送業者・配送料金について
・ゆうパック(日本郵政)にて日本全国対応しております。
・配送料金は下記の通りです。
 【基本送料】600円(北海道・東北・沖縄・一部離島を除く)
 【沖縄・一部離島】基本送料+追加送料(800円)
 【北海道】基本送料+追加送料(700円)
 【東北】基本送料+追加送料(200円)

注)上記以外の配送業者をご指定の場合は、別途料金がかかります。あらかじめご了承願います。
注)お買上げ金額が10,000円(税抜)以上の場合でも上記追加料金はいただいております。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1300円 800円 800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1400円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【ご注意】 ●上記説明文の中において「1配送先につき、合計 10,000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。」との説明がございますが、あくまで楽天システム上の表記であり、本来10,000(税抜)以上のご購入の場合にのみ送料無料対象となります。 ●送料無料の場合でも、(北海道)+700円、(東北)+200円、(沖縄・一部離島)+800円の追加送料がかかります。あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。 ●期限内にお受取りになられない場合、当店へお荷物が返送されてしまい、再送料がかかります。必ず期限内にお受取り下さい。

ロッカー受取

【備考】

楽天BOX受取
■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。
●梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
 ※楽天BOXサイズ:3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 ※郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
●ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
●生鮮食品【生もの不可】
●配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
●支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】
●小型宅配便(簡易小包配送)の商品

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、 受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。 格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、 注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。 お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。 ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。 なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。 格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、 店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1300円 800円 800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1400円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【ご注意】 ●上記説明文の中において「1配送先につき、合計 10,000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。」との説明がございますが、あくまで楽天システム上の表記であり、本来10,000(税抜)以上のご購入の場合にのみ送料無料対象となります。 ●送料無料の場合でも、(北海道)+700円、(東北)+200円、(沖縄・一部離島)+800円の追加送料がかかります。あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。 ●期限内にお受取りになられない場合、当店へお荷物が返送されてしまい、再送料がかかります。必ず期限内にお受取り下さい。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品交換について(よくお読みください)

●未開封のものに限り、到着日より8日以内は受付可能です。
 ※ご返送される場合は、新品(キズ、へこみ、色あせ、開封形跡等がないもの)の状態に限り、当店からの配送時と同じ状態で
  ご返送いただくようお願い申し上げます。
●開封されました商品は、いかなる場合でも返品・交換できません。
●お客様のご都合による場合の送料等は、お客様負担となります。
●返品・交換に要する手数料についてですが、送料とは別に返品手数料(800円)+振込手数料をご負担いただきます。何卒ご了承願います。
●商品到着後、特別の事情なく9日以上経過した場合は、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
●配送による破損・汚損などの事故がございましたら、速やかに電話連絡のうえ弊社までお送り下さい。送料・手数料、弊社負担で新品をお送りさせていただきます。
 ※必ずメールまたは電話にて事前連絡をお願い致します。連絡のないものにつきましてはいかなる場合でもご対応致しかねます。

【重要】受取拒否又は長期不在で受け取りがなく、当社に返送されてきた場合

1.再送をご希望される場合
 運送会社から当社に返送された送料+再送する際にかかる送料を合わせてのご負担となりますので、その合計金額を振込またはカード決済いただいた後、発送手続きを
 させていただきます。
 ※再送の場合、代金引換での発送はお断りさせていただきます。あらかじめご了承願います。

2.受取拒否または発送後のキャンセルの場合
 ご注文時にかかった送料+運送会社から当社への返送時にかかる送料をお客様にご請求させていただきます。あらかじめご了承願います。

3.クレジット決済及び前払い決済での長期不在における商品返送の場合
 何らかに理由により商品の受取ができず当社に返送された場合、ご購入総額から往復分送料を差し引いた金額を返金させていただきます。
 また送料無料の商品に関しましても往復送料分を差し引いた金額の返金となります。あらかじめご了承願います。
 ※前払い決済の場合は、メールにて振込先をご連絡下さい。
 ※クレジット決済の場合は、クレジットの処理とさせていただきます。

4.代金引換による受取拒否の場合
 何らかの理由により商品の受取りができず当社に商品が返送された場合、ご購入総額から往復分送料を差し引きした金額を返金させていただきます。
 また送料無料の商品に関しましても往復分の送料をご請求させていただきます。あらかじめご了承願います。

【ご注意願います】
上記に該当しご請求に応じていただけない場合は、悪質なブラックユーザーとして楽天市場への報告並びに今後当店のご利用をお断りさせていただく場合がございます。
あらかじめご了承願います。

   ●返品連絡先
 電話番号:078-597-6591
 メールアドレス:delirosa-shop@shop.rakuten.co.jp
 担当者  :岸本 俊

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