■送料について
- 送料：全国一律600円（税込）
ゆうパック利用
（北海道・沖縄・離島は追加料金1500円が必要です）
１配送先につき6300円(税込)以上お買い上げで送料無料になります。
ただし、送料無料商品や6300円以上お買い上げで送料無料取り扱いでも、北海道・沖縄県と離島は送料1500円が発生いたします。
送料無料商品との同梱の場合は送料無料となります。（20kgまで同梱できます）
ただし、30kg商品は玄米袋のままの荷姿で発送しますので、同梱はできません。（30kg商品と送料別のお米（2kg〜10kg）をご購入いただいた場合、送料600円が必要となります。）
- ■お問い合せ先
- ネットでのご注文は２４時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
販売スタッフが事務所にいる時間は限られており、何もわからない生産スタッフが電話に出ることがよくあります。その際、失礼な対応となり、ご迷惑をおかけする恐れがあるため、お問合せはなるべくメールかFAXでお願い致します。
平日 9：00〜14：00 0598-58-0987
FAX 0598-58-0986
メールご返信時間 9：00〜14：00
農作業の忙しい時期は事務所が無人になることがよくあります。その場合はおかけ直しいただくか、メール・ＦＡＸでご連絡ください。土日祝祭日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
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- ■お支払いについて
- お支払いはクレジットカード・銀行振込・郵便振替・代金引換がご利用いただけます。
 
 
■配送について
- 現在、発送は週2回とさせていただいております。
月曜日午前8時までのご注文は火曜日に、木曜日午前8時までのご注文は金曜日に発送させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い致します。
配達日及び時間の指定も承ります。
なお、地域や道路状況等によりご希望に添えない場合もございます。
お取り置きは2週間以内とさせていただきます。
なお、お取置商品のキャンセルは一切お受けできません。
- ■返品について
- 万一、届いた商品に破損・品質劣化等ございましたら、まずは商品到着後7日以内に、電話またはFAX・メールにてご連絡ください。その後、着払いにて返品してください。
交換の場合 ご連絡いただき次第、新しい商品を発送いたします。
返品の場合 商品到着後３日以内に、お支払いただいた手数料を含め、ご指定の口座へ返金させていただきます。
但しお客様の都合によるもの、到着後７日を過ぎたものは一切お受けできません。
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