お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2686450 ラクテン（シセ゛ンハク゛ルメストアテ゛ルクモ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
■当店では、個人情報保護及び環境に配慮して納品明細書を同梱しておりません。
ご注文後にお送りしております発送完了メールを納品明細書として代用ください。
　※領収書が必要な場合はお客様ご自身ですぐにWEBから発行出来ます。
　　詳しくはこちらをご確認ください。

ttps://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734
　　

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、１営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、１営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
メーカー直送品は通常商品と同梱発送できません。
※メーカー直送品の場合は、商品発送まで３〜５営業日いただきます。（ご用意出来れば早めて最短での発送を致します）
（土日祝日はお休みとなります）
※メーカー直送品の場合は、自社発送商品との同梱はできません。別々でのお届けになります。

●配送日時指定について
・配送日時の指定は本日より【３〜７営業日以内】でご指定ください。
（７営業日を超える日時指定は承ることが出来ません事をご了承ください）
・特にご指定が無い場合は最短での発送となります。
・土日祝日は当店定休日となりますの、受注確認メール及び商品発送業務は翌営業日となります。
・ご注文時に頂く希望お届け日時はあくまでもご希望となります。実際のお届け日は、発送メールにてご連絡します。
・ 宅配便でのお届けに限り、配達日時指定を承っております。
・お届け日付指定についてはご注文日の４日後から１週間以内までのご指定が可能です。
・配送時間帯は
8:00-12:00
14:00-16:00
16:00-18:00
18:00-20:00
19:00-21:00よりご指定頂けます。
・お届け配送地域によっては、ご希望の指定時間にお届けできない場合もございます。
・配送先が会社・企業の場合、商業貨物扱いとなり、指定時間配送はお受けできません。

●あす楽について
あす楽での配送は、【宅急便】をお選び下さい
※ネコポスはあす楽対象外となります
・配送先エリアが翌日配送「あす楽」の対象外、もしくは「あす楽」対象外商品が含まれている場合、「あす楽」を指定することはできません。
・クレジット決済・後払い決済で承認がとれなかった場合、あす楽対応外となります。
・注文内容確認やお問い合わせなどで、発送保留となった場合は、あす楽対応外となります。
・ご注文時に送付先の郵便番号と送付先住所を間違って入力された場合、配送業者による確認のため通常よりお時間がかかり、 スムーズなお届けができない場合がございます。 あらかじめご了承願います。
・あす楽ではお届け時間のご指定はできません。あす楽で配送日時指定があった場合は、時間指定適用外になります。
お届け時間を優先されたい場合は、ご注文STEP の配送日時指定でご希望の時間を選択してください（あす楽商品とはなりません）。

●予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。 予約商品は通常商品と同梱発送できません。

●宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1480円 1060円 1060円 880円 880円 830円 830円 750円 750円 750円 750円 750円 1230円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】


3,980円（税込）以上で送料無料

●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

●配送日時指定について
・配送日時の指定は本日より【３〜７営業日以内】でご指定ください。
（７営業日を超える日時指定は承ることが出来ません事をご了承ください）
・特にご指定が無い場合は最短での発送となります。
・土日祝日は当店定休日となりますの、受注確認メール及び商品発送業務は翌営業日となります。
・ご注文時に頂く希望お届け日時はあくまでもご希望となります。実際のお届け日は、発送メールにてご連絡します。

●あす楽について
あす楽での配送は、【ゆうパック】をお選び下さい
※ゆうパケットはあす楽対象外となります
・配送先エリアが翌日配送「あす楽」の対象外、もしくは「あす楽」対象外商品が含まれている場合、「あす楽」を指定することはできません。
・クレジット決済・後払い決済で承認がとれなかった場合、あす楽対応外となります。
・注文内容確認やお問い合わせなどで、発送保留となった場合は、あす楽対応外となります。
・ご注文時に送付先の郵便番号と送付先住所を間違って入力された場合、配送業者による確認のため通常よりお時間がかかり、
スムーズなお届けができない場合がございます。 あらかじめご了承願います。

・あす楽ではお届け時間のご指定はできません。あす楽で配送日時指定があった場合は、時間指定適用外になります。
お届け時間を優先されたい場合は、ご注文STEP の配送日時指定でご希望の時間を選択してください（あす楽商品とはなりません）。

●配達日時指定について
・ 宅配便でのお届けに限り、配達日時指定を承っております。
・お届け日付指定についてはご注文日の４日後から１週間以内までのご指定が可能です。

・配送時間帯は
午前中
12:00-14:00
14:00-16:00
16:00-18:00
18:00-20:00
19:00-21:00
20:00-21:00よりご指定頂けます。
・お届け配送地域によっては、ご希望の指定時間にお届けできない場合もございます。
・配送先が会社・企業の場合、商業貨物扱いとなり、指定時間配送はお受けできません。

●予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。 予約商品は通常商品と同梱発送できません。

●宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1480円 1060円 1060円 880円 880円 830円 830円 750円 750円 750円 750円 750円 1230円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

●配送日時指定について
・特にご指定が無い場合は最短での発送となります。
・配送日時の指定は本日より【５〜８営業日以内】でご指定ください。
（８営業日を超える日時指定は承ることが出来ません事をご了承ください）
・土日祝日は当店定休日となりますの、受注確認メール及び商品発送業務は翌営業日となります。
・ご注文時に頂く希望お届け日時はあくまでもご希望となります。実際のお届け日は、発送メールにてご連絡します。
・配送時間帯は
午前中
14:00-16:00
16:00-18:00
18:00-20:00
19:00-21:00よりご指定頂けます。
・お届け配送地域によっては、ご希望の指定時間にお届けできない場合もございます。
・配送先が会社・企業の場合、商業貨物扱いとなり、指定時間配送はお受けできません。

●あす楽について
クール宅急便は、通常のお届けから２日程度お時間を頂きますので、あす楽はご利用いただけません。
予めご了承ください。

●予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。 予約商品は通常商品と同梱発送できません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1860円 1440円 1440円 1260円 1260円 1210円 1210円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1610円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】チルドゆうパック
【備考】


10,000円（税込）以上で送料無料

●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

●配送日時指定について
・配送日時の指定は本日より【５〜１０営業日以内】でご指定ください。
（１０営業日を超える日時指定は承ることが出来ません事をご了承ください）
・特にご指定が無い場合は最短での発送となります。
・土日祝日は当店定休日となりますの、受注確認メール及び商品発送業務は翌営業日となります。
・ご注文時に頂く希望お届け日時はあくまでもご希望となります。実際のお届け日は、発送メールにてご連絡します。

●あす楽について
チルドゆうパックは、通常のお届けから２日程度お時間を頂きますので、あす楽はご利用いただけません。
予めご了承ください。


●配達日時指定について
・ 宅配便でのお届けに限り、配達日時指定を承っております。
・お届け日付指定についてはご注文日の５日後から１０日以内までのご指定が可能です。

・配送時間帯は
午前中
12:00-14:00
14:00-16:00
16:00-18:00
18:00-20:00
19:00-21:00
20:00-21:00よりご指定頂けます。
・お届け配送地域によっては、ご希望の指定時間にお届けできない場合もございます。
・配送先が会社・企業の場合、商業貨物扱いとなり、指定時間配送はお受けできません。

●予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。 予約商品は通常商品と同梱発送できません。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1860円 1440円 1440円 1260円 1260円 1210円 1210円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1610円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール冷凍便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３〜５営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３〜５営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

●配送日時指定についてて
配送日時の指定は本日より【５〜８営業日以内】でご指定ください。
（８営業日を超える日時指定は承ることが出来ません事をご了承ください）
・特にご指定が無い場合は最短での発送となります。
・土日祝日は当店定休日となりますの、受注確認メール及び商品発送業務は翌営業日となります。
・ご注文時に頂く希望お届け日時はあくまでもご希望となります。実際のお届け日は、発送メールにてご連絡します。
・ 宅配便でのお届けに限り、配達日時指定を承っております。
・ご注文時に頂く希望お届け日時はあくまでもご希望となります。実際のお届け日は、発送メールにてご連絡します。
・配送時間帯は
午前中
14:00-16:00
16:00-18:00
18:00-20:00
19:00-21:00よりご指定頂けます。
・お届け配送地域によっては、ご希望の指定時間にお届けできない場合もございます。
・配送先が会社・企業の場合、商業貨物扱いとなり、指定時間配送はお受けできません。

●あす楽について
クール宅急便は、通常のお届けから２日程度お時間を頂きますので、あす楽はご利用いただけません。
予めご了承ください。

●予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。 予約商品は通常商品と同梱発送できません。

●宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1860円 1440円 1440円 1260円 1260円 1210円 1210円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1610円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】
●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、１営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
メーカー直送品は通常商品と同梱発送できません。
※メーカー直送品の場合は、商品発送まで３〜５営業日いただきます。（ご用意出来れば早めて最短での発送を致します）
（土日祝日はお休みとなります）
※メーカー直送品の場合は、自社発送商品との同梱はできません。別々でのお届けになります。

●配送日時指定について
・配送日時の指定は本日より【３〜７営業日以内】でご指定ください。
（７営業日を超える日時指定は承ることが出来ません事をご了承ください）
・特にご指定が無い場合は最短での発送となります。
・土日祝日は当店定休日となりますの、受注確認メール及び商品発送業務は翌営業日となります。
・ご注文時に頂く希望お届け日時はあくまでもご希望となります。実際のお届け日は、発送メールにてご連絡します。
・ 宅配便でのお届けに限り、配達日時指定を承っております。
・お届け日付指定についてはご注文日の４日後から１週間以内までのご指定が可能です。
・配送時間帯は
8:00-12:00
14:00-16:00
16:00-18:00
18:00-20:00
19:00-21:00よりご指定頂けます。
・お届け配送地域によっては、ご希望の指定時間にお届けできない場合もございます。
・配送先が会社・企業の場合、商業貨物扱いとなり、指定時間配送はお受けできません。

●あす楽について
あす楽での配送は、【宅急便】をお選び下さい
※ネコポスはあす楽対象外となります
・配送先エリアが翌日配送「あす楽」の対象外、もしくは「あす楽」対象外商品が含まれている場合、「あす楽」を指定することはできません。
・クレジット決済・後払い決済で承認がとれなかった場合、あす楽対応外となります。
・注文内容確認やお問い合わせなどで、発送保留となった場合は、あす楽対応外となります。
・ご注文時に送付先の郵便番号と送付先住所を間違って入力された場合、配送業者による確認のため通常よりお時間がかかり、 スムーズなお届けができない場合がございます。 あらかじめご了承願います。
・あす楽ではお届け時間のご指定はできません。あす楽で配送日時指定があった場合は、時間指定適用外になります。
お届け時間を優先されたい場合は、ご注文STEP の配送日時指定でご希望の時間を選択してください（あす楽商品とはなりません）


●予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。 予約商品は通常商品と同梱発送できません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1080円 780円 780円 680円 680円 680円 680円 550円 550円 550円 550円 550円 780円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

●配送日時指定について
・ゆうパケットは配送日時のご指定は出来ません。お急ぎ・時間指定をご希望のお客様は宅配便をご選択ください。
・土日祝日は当店定休日となりますの、受注確認メール及び商品発送業務は翌営業日となります。

●配送日の目安
・北海道：発送日の４日後
・東北、関東、信越：発送日の翌々日
・北陸、東海、近畿、中国、四国、九州：発送日の翌日
・沖縄：発送日の１週間後

●お届けについて
基本的にはポストへの投函となります
※郵便受けにお届けすることができない場合は手渡しの配達となります

●保障について
万が一事故があった場合、追跡可能メール便（ネコポス）での発送は1個につき3千円（税込み）までです。
予めご了承ください
※配送状況の追跡は確認できます

●予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

●宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：280円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考特にご指定がない場合、 前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。 上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。 ※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】


10,000円（税込）以上で送料無料

●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

●配送日時指定について
・ゆうパケットは配送日時のご指定は出来ません。お急ぎ・時間指定をご希望のお客様は宅配便をご選択ください。
・土日祝日は当店定休日となりますの、受注確認メール及び商品発送業務は翌営業日となります。

●配送日の目安
・北海道：発送日の４日後
・東北、関東、信越：発送日の翌々日
・北陸、東海、近畿、中国、四国、九州：発送日の翌日
・沖縄：発送日の１週間後

●お届けについて
基本的にはポストへの投函となります
※郵便受けにお届けすることができない場合は手渡しの配達となります

●保障について
万が一事故があっても追跡可能メール便（ゆうパケット）での発送は補償対象外となります。
予めご了承ください
※配送状況の追跡は確認できます


●予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

●宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】 　全国一律料金：280円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】
詳細は「配送ガイド 郵便局受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目（問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名）を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

下記の注文は郵便局受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

郵便局受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが170cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ25kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1480円 1060円 1060円 880円 880円 830円 830円 750円 750円 750円 750円 750円 1230円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
商品にはすべて消費税がかかります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。 ・長期不在、受取辞退などでキャンセルとなった場合は発送時の送料と返送時の送料はご負担頂きます。（送料無料の商品も同様の扱いとさせていただきます。）



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
●食品の場合：商品の特性上お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）長期不在等・ご返品はお断りしております。何卒、御了承下さいませ。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
●食品の場合：商品の特性上、お客様都合（商品の破損・汚損以外）による交換はお断りしております。予めご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の品質については万全を期しておりますが、万が一破損・汚損していた場合、誠に恐縮ではございますが、お届け後7日以内にご連絡をお願い致します。7日以内にご連絡頂いた商品に限り、送料当社負担にて迅速に返品させて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額 ※クーポンやポイントをご利用の場合は、その分を差し引いた金額となります。

返品送料
店舗負担

備考
※７日以内にご連絡下さい。derukumo@shop.rakuten.co.jp



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の品質については万全を期しておりますが、万が一破損・汚損していた場合、誠に恐縮ではございますが、お届け後7日以内にご連絡をお願い致します。 未使用商品に限り、送料当社負担にて迅速に交換させて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることが出来ない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0853258455

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
6930066

住所
島根県出雲市高岡町５１５

電話番号
0853258455

FAX番号
0853258193


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2686450 ラクテン（シセ゛ンハク゛ルメストアテ゛ルクモ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

商品にはすべて消費税がかかります。

配送について

■当店では、個人情報保護及び環境に配慮して納品明細書を同梱しておりません。
ご注文後にお送りしております発送完了メールを納品明細書として代用ください。
　※領収書が必要な場合はお客様ご自身ですぐにWEBから発行出来ます。
　　詳しくはこちらをご確認ください。

ttps://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734
　　

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、１営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、１営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
メーカー直送品は通常商品と同梱発送できません。
※メーカー直送品の場合は、商品発送まで３〜５営業日いただきます。（ご用意出来れば早めて最短での発送を致します）
（土日祝日はお休みとなります）
※メーカー直送品の場合は、自社発送商品との同梱はできません。別々でのお届けになります。

●配送日時指定について
・配送日時の指定は本日より【３〜７営業日以内】でご指定ください。
（７営業日を超える日時指定は承ることが出来ません事をご了承ください）
・特にご指定が無い場合は最短での発送となります。
・土日祝日は当店定休日となりますの、受注確認メール及び商品発送業務は翌営業日となります。
・ご注文時に頂く希望お届け日時はあくまでもご希望となります。実際のお届け日は、発送メールにてご連絡します。
・ 宅配便でのお届けに限り、配達日時指定を承っております。
・お届け日付指定についてはご注文日の４日後から１週間以内までのご指定が可能です。
・配送時間帯は
8:00-12:00
14:00-16:00
16:00-18:00
18:00-20:00
19:00-21:00よりご指定頂けます。
・お届け配送地域によっては、ご希望の指定時間にお届けできない場合もございます。
・配送先が会社・企業の場合、商業貨物扱いとなり、指定時間配送はお受けできません。

●あす楽について
あす楽での配送は、【宅急便】をお選び下さい
※ネコポスはあす楽対象外となります
・配送先エリアが翌日配送「あす楽」の対象外、もしくは「あす楽」対象外商品が含まれている場合、「あす楽」を指定することはできません。
・クレジット決済・後払い決済で承認がとれなかった場合、あす楽対応外となります。
・注文内容確認やお問い合わせなどで、発送保留となった場合は、あす楽対応外となります。
・ご注文時に送付先の郵便番号と送付先住所を間違って入力された場合、配送業者による確認のため通常よりお時間がかかり、 スムーズなお届けができない場合がございます。 あらかじめご了承願います。
・あす楽ではお届け時間のご指定はできません。あす楽で配送日時指定があった場合は、時間指定適用外になります。
お届け時間を優先されたい場合は、ご注文STEP の配送日時指定でご希望の時間を選択してください（あす楽商品とはなりません）。

●予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。 予約商品は通常商品と同梱発送できません。

●宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1480円 1060円 1060円 880円 880円 830円 830円 750円 750円 750円 750円 750円 1230円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


3,980円（税込）以上で送料無料

●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

●配送日時指定について
・配送日時の指定は本日より【３〜７営業日以内】でご指定ください。
（７営業日を超える日時指定は承ることが出来ません事をご了承ください）
・特にご指定が無い場合は最短での発送となります。
・土日祝日は当店定休日となりますの、受注確認メール及び商品発送業務は翌営業日となります。
・ご注文時に頂く希望お届け日時はあくまでもご希望となります。実際のお届け日は、発送メールにてご連絡します。

●あす楽について
あす楽での配送は、【ゆうパック】をお選び下さい
※ゆうパケットはあす楽対象外となります
・配送先エリアが翌日配送「あす楽」の対象外、もしくは「あす楽」対象外商品が含まれている場合、「あす楽」を指定することはできません。
・クレジット決済・後払い決済で承認がとれなかった場合、あす楽対応外となります。
・注文内容確認やお問い合わせなどで、発送保留となった場合は、あす楽対応外となります。
・ご注文時に送付先の郵便番号と送付先住所を間違って入力された場合、配送業者による確認のため通常よりお時間がかかり、
スムーズなお届けができない場合がございます。 あらかじめご了承願います。

・あす楽ではお届け時間のご指定はできません。あす楽で配送日時指定があった場合は、時間指定適用外になります。
お届け時間を優先されたい場合は、ご注文STEP の配送日時指定でご希望の時間を選択してください（あす楽商品とはなりません）。

●配達日時指定について
・ 宅配便でのお届けに限り、配達日時指定を承っております。
・お届け日付指定についてはご注文日の４日後から１週間以内までのご指定が可能です。

・配送時間帯は
午前中
12:00-14:00
14:00-16:00
16:00-18:00
18:00-20:00
19:00-21:00
20:00-21:00よりご指定頂けます。
・お届け配送地域によっては、ご希望の指定時間にお届けできない場合もございます。
・配送先が会社・企業の場合、商業貨物扱いとなり、指定時間配送はお受けできません。

●予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。 予約商品は通常商品と同梱発送できません。

●宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1480円 1060円 1060円 880円 880円 830円 830円 750円 750円 750円 750円 750円 1230円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

●配送日時指定について
・特にご指定が無い場合は最短での発送となります。
・配送日時の指定は本日より【５〜８営業日以内】でご指定ください。
（８営業日を超える日時指定は承ることが出来ません事をご了承ください）
・土日祝日は当店定休日となりますの、受注確認メール及び商品発送業務は翌営業日となります。
・ご注文時に頂く希望お届け日時はあくまでもご希望となります。実際のお届け日は、発送メールにてご連絡します。
・配送時間帯は
午前中
14:00-16:00
16:00-18:00
18:00-20:00
19:00-21:00よりご指定頂けます。
・お届け配送地域によっては、ご希望の指定時間にお届けできない場合もございます。
・配送先が会社・企業の場合、商業貨物扱いとなり、指定時間配送はお受けできません。

●あす楽について
クール宅急便は、通常のお届けから２日程度お時間を頂きますので、あす楽はご利用いただけません。
予めご了承ください。

●予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。 予約商品は通常商品と同梱発送できません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1860円 1440円 1440円 1260円 1260円 1210円 1210円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1610円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

チルドゆうパック

【備考】


10,000円（税込）以上で送料無料

●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

●配送日時指定について
・配送日時の指定は本日より【５〜１０営業日以内】でご指定ください。
（１０営業日を超える日時指定は承ることが出来ません事をご了承ください）
・特にご指定が無い場合は最短での発送となります。
・土日祝日は当店定休日となりますの、受注確認メール及び商品発送業務は翌営業日となります。
・ご注文時に頂く希望お届け日時はあくまでもご希望となります。実際のお届け日は、発送メールにてご連絡します。

●あす楽について
チルドゆうパックは、通常のお届けから２日程度お時間を頂きますので、あす楽はご利用いただけません。
予めご了承ください。


●配達日時指定について
・ 宅配便でのお届けに限り、配達日時指定を承っております。
・お届け日付指定についてはご注文日の５日後から１０日以内までのご指定が可能です。

・配送時間帯は
午前中
12:00-14:00
14:00-16:00
16:00-18:00
18:00-20:00
19:00-21:00
20:00-21:00よりご指定頂けます。
・お届け配送地域によっては、ご希望の指定時間にお届けできない場合もございます。
・配送先が会社・企業の場合、商業貨物扱いとなり、指定時間配送はお受けできません。

●予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。 予約商品は通常商品と同梱発送できません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1860円 1440円 1440円 1260円 1260円 1210円 1210円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1610円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール冷凍便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３〜５営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３〜５営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

●配送日時指定についてて
配送日時の指定は本日より【５〜８営業日以内】でご指定ください。
（８営業日を超える日時指定は承ることが出来ません事をご了承ください）
・特にご指定が無い場合は最短での発送となります。
・土日祝日は当店定休日となりますの、受注確認メール及び商品発送業務は翌営業日となります。
・ご注文時に頂く希望お届け日時はあくまでもご希望となります。実際のお届け日は、発送メールにてご連絡します。
・ 宅配便でのお届けに限り、配達日時指定を承っております。
・ご注文時に頂く希望お届け日時はあくまでもご希望となります。実際のお届け日は、発送メールにてご連絡します。
・配送時間帯は
午前中
14:00-16:00
16:00-18:00
18:00-20:00
19:00-21:00よりご指定頂けます。
・お届け配送地域によっては、ご希望の指定時間にお届けできない場合もございます。
・配送先が会社・企業の場合、商業貨物扱いとなり、指定時間配送はお受けできません。

●あす楽について
クール宅急便は、通常のお届けから２日程度お時間を頂きますので、あす楽はご利用いただけません。
予めご了承ください。

●予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。 予約商品は通常商品と同梱発送できません。

●宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1860円 1440円 1440円 1260円 1260円 1210円 1210円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1610円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】


●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、１営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
メーカー直送品は通常商品と同梱発送できません。
※メーカー直送品の場合は、商品発送まで３〜５営業日いただきます。（ご用意出来れば早めて最短での発送を致します）
（土日祝日はお休みとなります）
※メーカー直送品の場合は、自社発送商品との同梱はできません。別々でのお届けになります。

●配送日時指定について
・配送日時の指定は本日より【３〜７営業日以内】でご指定ください。
（７営業日を超える日時指定は承ることが出来ません事をご了承ください）
・特にご指定が無い場合は最短での発送となります。
・土日祝日は当店定休日となりますの、受注確認メール及び商品発送業務は翌営業日となります。
・ご注文時に頂く希望お届け日時はあくまでもご希望となります。実際のお届け日は、発送メールにてご連絡します。
・ 宅配便でのお届けに限り、配達日時指定を承っております。
・お届け日付指定についてはご注文日の４日後から１週間以内までのご指定が可能です。
・配送時間帯は
8:00-12:00
14:00-16:00
16:00-18:00
18:00-20:00
19:00-21:00よりご指定頂けます。
・お届け配送地域によっては、ご希望の指定時間にお届けできない場合もございます。
・配送先が会社・企業の場合、商業貨物扱いとなり、指定時間配送はお受けできません。

●あす楽について
あす楽での配送は、【宅急便】をお選び下さい
※ネコポスはあす楽対象外となります
・配送先エリアが翌日配送「あす楽」の対象外、もしくは「あす楽」対象外商品が含まれている場合、「あす楽」を指定することはできません。
・クレジット決済・後払い決済で承認がとれなかった場合、あす楽対応外となります。
・注文内容確認やお問い合わせなどで、発送保留となった場合は、あす楽対応外となります。
・ご注文時に送付先の郵便番号と送付先住所を間違って入力された場合、配送業者による確認のため通常よりお時間がかかり、 スムーズなお届けができない場合がございます。 あらかじめご了承願います。
・あす楽ではお届け時間のご指定はできません。あす楽で配送日時指定があった場合は、時間指定適用外になります。
お届け時間を優先されたい場合は、ご注文STEP の配送日時指定でご希望の時間を選択してください（あす楽商品とはなりません）


●予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。 予約商品は通常商品と同梱発送できません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1080円 780円 780円 680円 680円 680円 680円 550円 550円 550円 550円 550円 780円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

●配送日時指定について
・ゆうパケットは配送日時のご指定は出来ません。お急ぎ・時間指定をご希望のお客様は宅配便をご選択ください。
・土日祝日は当店定休日となりますの、受注確認メール及び商品発送業務は翌営業日となります。

●配送日の目安
・北海道：発送日の４日後
・東北、関東、信越：発送日の翌々日
・北陸、東海、近畿、中国、四国、九州：発送日の翌日
・沖縄：発送日の１週間後

●お届けについて
基本的にはポストへの投函となります
※郵便受けにお届けすることができない場合は手渡しの配達となります

●保障について
万が一事故があった場合、追跡可能メール便（ネコポス）での発送は1個につき3千円（税込み）までです。
予めご了承ください
※配送状況の追跡は確認できます

●予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

●宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

全国一律料金：280円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 特にご指定がない場合、 前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。 上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。 ※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


10,000円（税込）以上で送料無料

●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

●配送日時指定について
・ゆうパケットは配送日時のご指定は出来ません。お急ぎ・時間指定をご希望のお客様は宅配便をご選択ください。
・土日祝日は当店定休日となりますの、受注確認メール及び商品発送業務は翌営業日となります。

●配送日の目安
・北海道：発送日の４日後
・東北、関東、信越：発送日の翌々日
・北陸、東海、近畿、中国、四国、九州：発送日の翌日
・沖縄：発送日の１週間後

●お届けについて
基本的にはポストへの投函となります
※郵便受けにお届けすることができない場合は手渡しの配達となります

●保障について
万が一事故があっても追跡可能メール便（ゆうパケット）での発送は補償対象外となります。
予めご了承ください
※配送状況の追跡は確認できます


●予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

●宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

全国一律料金：280円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】


詳細は「配送ガイド 郵便局受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目（問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名）を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

下記の注文は郵便局受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

郵便局受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが170cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ25kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1480円 1060円 1060円 880円 880円 830円 830円 750円 750円 750円 750円 750円 1230円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考


・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。 ・長期不在、受取辞退などでキャンセルとなった場合は発送時の送料と返送時の送料はご負担頂きます。（送料無料の商品も同様の扱いとさせていただきます。）

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

●食品の場合：商品の特性上お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）長期不在等・ご返品はお断りしております。何卒、御了承下さいませ。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

●食品の場合：商品の特性上、お客様都合（商品の破損・汚損以外）による交換はお断りしております。予めご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の品質については万全を期しておりますが、万が一破損・汚損していた場合、誠に恐縮ではございますが、お届け後7日以内にご連絡をお願い致します。7日以内にご連絡頂いた商品に限り、送料当社負担にて迅速に返品させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額 ※クーポンやポイントをご利用の場合は、その分を差し引いた金額となります。

返品送料

店舗負担

備考

※７日以内にご連絡下さい。derukumo@shop.rakuten.co.jp

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の品質については万全を期しておりますが、万が一破損・汚損していた場合、誠に恐縮ではございますが、お届け後7日以内にご連絡をお願い致します。 未使用商品に限り、送料当社負担にて迅速に交換させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることが出来ない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0853258455

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返送先

郵便番号

6930066

住所

島根県出雲市高岡町５１５

電話番号

0853258455

FAX番号

0853258193

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