会社概要

Import Brand Dianaでは、お客様に商品と一緒に安心と信頼を、お届けいたします。

店舗名:Import Brand Diana(インポートブランドディアナ)
営業時間AM10:00〜PM17:00
店舗責任者:島津 真一

有限会社ディアナ
〒413-0232 静岡県伊東市八幡野1422−67
TEL:0557-54-1012 FAX:0557-54-1012
代表者:島津 真一
店舗運営責任者:島津 真一(Import Brand Diana)
店舗セキュリティ責任者:島津 真一
店舗連絡先:diana-moon@shop.rakuten.co.jp

プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
「Import Brand Diana」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に対して提供し、表示させます。
7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に提供します。

2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1.6)、7)に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、楽天株式会社に提供される情報については楽天株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

4.個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
 注:本人確認の方法
 本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

5.ご質問やご提案について
ご質問やご意見がありましたら、こちらまでお問い合わせください。


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●全てのカード会社で分割払いが可能です
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
 なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。


 当店では、第三者によるクレジットカード不正利用防止のため、
 クレジットカードのご本人様確認(属性確認)を行わせて頂いております。

 当店では、ネットショッピング全体で増加している他人様名義の
 クレジットカードを利用した不正注文(なりすまし注文)を防止するため、
 クレジットカードにてご注文頂いたお客様に関しましては、
 クレジットカードのご契約者様情報と、ご注文者様情報の照合を行わせて頂いております。

 氏名・住所・電話番号(連絡先)が一致しない場合は、ご連絡の上で、発送を保留
 (またはご注文をキャンセル)させていただきます。


 Import Brand Dianaではクレジットカード不正利用防止のためクレジットカードでの、お取引は
 慎重に行わせていただいております。お客様の、ご理解と、ご協力を頂けますよう宜しくお願い
 申し上げます。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1084472 ラクテン(IMPORTBRANDDIANA
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。


●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
 原則として5日以内(※休日は含まれません)に発送させて頂きますが
 取り寄せ商品の場合はお時間をいただく事がございます。
●3営業日以内にご入金を、お願い致します。(※休日は含まれません)

●当店からの確認メールをお送りする前に、お振り込みなさらぬようお願い 致します。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:代引手数料料金表を、ご確認くださいませ。
※代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

●原則としてご注文から3日以内(※休日は含まれません)に発送させて頂きますが
取り寄せ商品の場合、お時間をいただくことがございますので、予めご了承下さい。
●宅急便コレクトサービス(クレジット決済)も、ご利用になれます。詳しくは下記を参照下さい。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。


佐川急便e-コレクト(クレジット決済)

●原則としてご注文から3日以内(※休日は含まれません)に発送させて頂きますが
取り寄せ商品の場合、お時間をいただくことがございますので、予めご了承下さい。

ご利用可能なクレジットカード
JCB VISA MASTER DC UC UFJ ダイナース クレディセゾン日本信販(NICOS)デビットカード
一括・分割・リボ払いでのお支払い方法がお選びいただけます。
商品到着時に決済を行いますため第三者に個人情報が漏洩することなく、安心してお支払いいただけます。
※電波状況によりましては、カード決済を現金での、お支払いに変更いただく場合が御座いますのでご了承くださいませ。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。


●商品出荷後、お客様が長期不在で受け取りいただけない場合は、再配達の往復費用
(お届け先最寄の営業所からの返送分+弊社からお客様へ再配達分)はお客様のご負担となります。
●配達時の受取拒否はできません。万が一受取拒否を行った場合は
(お届け先最寄の営業所からの返送分+弊社からお客様へ再配達分)を、ご請求させていただきます。
●出荷後の送付先の変更はできません。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
100000  〜 299999円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。


宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

当店では佐川急便による配送とさせて頂いております。
配達料金は地域によって異なりますため下記料金表にてご確認くださいませ

商品の代金引換配達手数料に付きましては代引手数料料金表を、ご参照下さいませ。
配送の日時指定について、下記の指定が可能です。
別途追加料金は不要です。
※代金引換のお支払いは現金のみです。カードでのお支払いは
お断りしておりますので何卒ご了承下さい。
 

郵便振替、銀行振込⇒ご入金確認後5日以内に発送いたします。
代金引換便、クレジット決済⇒ご注文確認後5日以内に発送いたします。
取り寄せ商品の場合はお時間をいただく事がございます。


※配送日時指定について

配送日時指定に付きましては、ご購入日より土日、祝祭日を除く5日後より1週間以内で
承らせていただきます。(長期休暇中は長期休暇中の説明に準じます)1週間以上をご希望
されましても承る事ができませんんため予めご了承いただきますよう宜しくお願い致します。


【送料料金表】
  北海道東北関東信越中部北陸関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県  富山県 石川県 福井県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1296円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1880円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄県の場合重量や大きさによっては別途送料をご請求させて戴く場合がございます。その場合は当店よりご連絡をしご了承を頂きました上でご注文確定とさせていただきます。 離島の場合自動的に送料の振り分けがされませんので、ご注文受付メールよりも多く送料を請求されますが、予めご了承下さい。

ロッカー受取
【備考】

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
 楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為


【送料料金表】
  北海道東北関東信越中部北陸関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県  富山県 石川県 福井県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1296円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1880円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
購入商品毎に対して8%消費税を貰い受けます。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について


当店では商品の性質上、お買い上げ商品の返品・交換は原則的にお断りしております。

商品は厳重な検品後にお客様にお届けさせて頂いておりますが万が一不良品や配送途中の
破損、商品誤送などのトラブルがございましたら3日以内に当店までご連絡ください。
※初期不良の場合に限り返品もしくは返金(在庫切れの場合)と、させていただきます
その際の返品送料、返金手数料は当店負担とさせていただきます。

*お客様の過失により損壊している場合は、交換の対象とはなりませんので、返送させていただきます。
お客様のご都合によります(イメージ違い、サイズ違い等の場合は返品は、お受け致しかねます。
初期不良以外の返品交換は、ご遠慮頂いております。ご了承下さいませ。

初期不良により返品商品を、ご返送の場合、当店到着後7日間以内に返金処理をさせていただきます。

※必ずご連絡頂けますよう宜しくお願いいたします。ご連絡無くご返送された場合受け取り拒否させていただきます。

下記の場合は返品交換をお受けできません
・お客様都合による返品(イメージ違いを含む)
・商品受取日より3日以上を経過した商品
・使用済、開封済の商品
・商品受取後に修理、加工された商品
・お客様の下で破損が生じた商品



※通信販売は訪問販売とは異なりクーリングオフ適用外となりますので、ご了承くださいませ。

ネット販売の性質上(撮影時期やフラッシュ照明の効果・PCモニターの設定等)
イメージ写真と商品との色合いなどが若干異なる場合もございます。

【受け取り拒否・長期不在について】
(※代金引換便の場合)発送後の受取拒否や長期不在の場合、
悪質であると判断した場合は
内容証明郵便などで法的措置を取らせていただく場合が御座います。


ご不明な点などございましたら、お気軽にスタッフまでご確認ください。

【返品に関する連絡先はこちら】(ご連絡後、3日以内にご返送下さい)
〒413-0232 静岡県伊東市八幡野1422-67
有限会社 ディアナ 担当:島津 真一
電話:0557-54-1012


錯誤に基づく契約無効について

表示されている販売価格設定には細心の注意を払っておりますが
人為的なミスなどにより実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが民法第95条【錯誤に基づく契約無効】
に基づき、当店の判断によりご注文の取り消しをさせて頂く場合が
ございますので予めご了承の上、ご注文頂けますようお願い致します。

会社概要

有限会社ディアナ

〒413-0232 静岡県伊東市八幡野1422−67
TEL:0557-54-1012 FAX:0557-54-1012
代表者:島津 真一
店舗運営責任者:島津 真一(Import Brand Diana)
店舗セキュリティ責任者:島津 真一
店舗連絡先:diana-moon@shop.rakuten.co.jp

Import Brand Dianaでは、お客様に商品と一緒に安心と信頼を、お届けいたします。

店舗名:Import Brand Diana(インポートブランドディアナ)
営業時間AM10:00〜PM17:00
店舗責任者:島津 真一

プライバシーポリシー

プライバシーポリシー
「Import Brand Diana」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に対して提供し、表示させます。
7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に提供します。

2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1.6)、7)に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、楽天株式会社に提供される情報については楽天株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

4.個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
 注:本人確認の方法
 本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

5.ご質問やご提案について
ご質問やご意見がありましたら、こちらまでお問い合わせください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●全てのカード会社で分割払いが可能です
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
 なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。


 当店では、第三者によるクレジットカード不正利用防止のため、
 クレジットカードのご本人様確認(属性確認)を行わせて頂いております。

 当店では、ネットショッピング全体で増加している他人様名義の
 クレジットカードを利用した不正注文(なりすまし注文)を防止するため、
 クレジットカードにてご注文頂いたお客様に関しましては、
 クレジットカードのご契約者様情報と、ご注文者様情報の照合を行わせて頂いております。

 氏名・住所・電話番号(連絡先)が一致しない場合は、ご連絡の上で、発送を保留
 (またはご注文をキャンセル)させていただきます。


 Import Brand Dianaではクレジットカード不正利用防止のためクレジットカードでの、お取引は
 慎重に行わせていただいております。お客様の、ご理解と、ご協力を頂けますよう宜しくお願い
 申し上げます。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1084472 ラクテン(IMPORTBRANDDIANA
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。


●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
 原則として5日以内(※休日は含まれません)に発送させて頂きますが
 取り寄せ商品の場合はお時間をいただく事がございます。
●3営業日以内にご入金を、お願い致します。(※休日は含まれません)

●当店からの確認メールをお送りする前に、お振り込みなさらぬようお願い 致します。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:代引手数料料金表を、ご確認くださいませ。
※代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

●原則としてご注文から3日以内(※休日は含まれません)に発送させて頂きますが
取り寄せ商品の場合、お時間をいただくことがございますので、予めご了承下さい。
●宅急便コレクトサービス(クレジット決済)も、ご利用になれます。詳しくは下記を参照下さい。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。


佐川急便e-コレクト(クレジット決済)

●原則としてご注文から3日以内(※休日は含まれません)に発送させて頂きますが
取り寄せ商品の場合、お時間をいただくことがございますので、予めご了承下さい。

ご利用可能なクレジットカード
JCB VISA MASTER DC UC UFJ ダイナース クレディセゾン日本信販(NICOS)デビットカード
一括・分割・リボ払いでのお支払い方法がお選びいただけます。
商品到着時に決済を行いますため第三者に個人情報が漏洩することなく、安心してお支払いいただけます。
※電波状況によりましては、カード決済を現金での、お支払いに変更いただく場合が御座いますのでご了承くださいませ。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。


●商品出荷後、お客様が長期不在で受け取りいただけない場合は、再配達の往復費用
(お届け先最寄の営業所からの返送分+弊社からお客様へ再配達分)はお客様のご負担となります。
●配達時の受取拒否はできません。万が一受取拒否を行った場合は
(お届け先最寄の営業所からの返送分+弊社からお客様へ再配達分)を、ご請求させていただきます。
●出荷後の送付先の変更はできません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -299999円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

消費税について

購入商品毎に対して8%消費税を貰い受けます。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

当店では佐川急便による配送とさせて頂いております。
配達料金は地域によって異なりますため下記料金表にてご確認くださいませ

商品の代金引換配達手数料に付きましては代引手数料料金表を、ご参照下さいませ。
配送の日時指定について、下記の指定が可能です。
別途追加料金は不要です。
※代金引換のお支払いは現金のみです。カードでのお支払いは
お断りしておりますので何卒ご了承下さい。
 

郵便振替、銀行振込⇒ご入金確認後5日以内に発送いたします。
代金引換便、クレジット決済⇒ご注文確認後5日以内に発送いたします。
取り寄せ商品の場合はお時間をいただく事がございます。


※配送日時指定について

配送日時指定に付きましては、ご購入日より土日、祝祭日を除く5日後より1週間以内で
承らせていただきます。(長期休暇中は長期休暇中の説明に準じます)1週間以上をご希望
されましても承る事ができませんんため予めご了承いただきますよう宜しくお願い致します。

送料料金表

  北海道 東北 関東信越 中部北陸 関西 中国 四国 九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・山梨県 富山県・石川県・福井県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1296円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1880円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄県の場合重量や大きさによっては別途送料をご請求させて戴く場合がございます。その場合は当店よりご連絡をしご了承を頂きました上でご注文確定とさせていただきます。 離島の場合自動的に送料の振り分けがされませんので、ご注文受付メールよりも多く送料を請求されますが、予めご了承下さい。

ロッカー受取

【備考】

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
 楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

送料料金表

  北海道 東北 関東信越 中部北陸 関西 中国 四国 九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・山梨県 富山県・石川県・福井県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1296円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1880円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について


当店では商品の性質上、お買い上げ商品の返品・交換は原則的にお断りしております。

商品は厳重な検品後にお客様にお届けさせて頂いておりますが万が一不良品や配送途中の
破損、商品誤送などのトラブルがございましたら3日以内に当店までご連絡ください。
※初期不良の場合に限り返品もしくは返金(在庫切れの場合)と、させていただきます
その際の返品送料、返金手数料は当店負担とさせていただきます。

*お客様の過失により損壊している場合は、交換の対象とはなりませんので、返送させていただきます。
お客様のご都合によります(イメージ違い、サイズ違い等の場合は返品は、お受け致しかねます。
初期不良以外の返品交換は、ご遠慮頂いております。ご了承下さいませ。

初期不良により返品商品を、ご返送の場合、当店到着後7日間以内に返金処理をさせていただきます。

※必ずご連絡頂けますよう宜しくお願いいたします。ご連絡無くご返送された場合受け取り拒否させていただきます。

下記の場合は返品交換をお受けできません
・お客様都合による返品(イメージ違いを含む)
・商品受取日より3日以上を経過した商品
・使用済、開封済の商品
・商品受取後に修理、加工された商品
・お客様の下で破損が生じた商品



※通信販売は訪問販売とは異なりクーリングオフ適用外となりますので、ご了承くださいませ。

ネット販売の性質上(撮影時期やフラッシュ照明の効果・PCモニターの設定等)
イメージ写真と商品との色合いなどが若干異なる場合もございます。

【受け取り拒否・長期不在について】
(※代金引換便の場合)発送後の受取拒否や長期不在の場合、
悪質であると判断した場合は
内容証明郵便などで法的措置を取らせていただく場合が御座います。


ご不明な点などございましたら、お気軽にスタッフまでご確認ください。

【返品に関する連絡先はこちら】(ご連絡後、3日以内にご返送下さい)
〒413-0232 静岡県伊東市八幡野1422-67
有限会社 ディアナ 担当:島津 真一
電話:0557-54-1012

錯誤に基づく契約無効について

表示されている販売価格設定には細心の注意を払っておりますが
人為的なミスなどにより実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが民法第95条【錯誤に基づく契約無効】
に基づき、当店の判断によりご注文の取り消しをさせて頂く場合が
ございますので予めご了承の上、ご注文頂けますようお願い致します。