お支払いについて

>>領収書の発行について

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2634000 ラクテン(ミリタリ−シヨツフ゜レフ゜マ−ト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
●商品価格合計とは、税込み商品代金の合計になります。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9339円 330円
9340  〜 29339円 440円
29340  〜 99339円 660円
99340  〜 999999999円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】

当店は3,980円送料込みラインの対象外店舗です。
こちらの「宅配便」はお選び頂けません。「宅配便[特定送料]」が当店がお選びいただける宅配便です。
紛らわしくて申し訳ありませんが、ご注意頂けますよう宜しくお願い致します。

特に記載のない場合は、いくつ同梱しても送料は通常地域は¥600(税抜)、沖縄は¥1200(税抜)です。

※離島・一部地域は別途お見積りとなる場合があります。

一部、メーカーなどからの直送品は、別途料金が発生する場合がございます。

配送業者の指定はできません。

▲当店の商品を複数お買い求めの方、送料はご注文1回毎にかかってしまいます
  ご注文の際はご注文品すべてをカートに入れた上で、ご注文手続きください

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、ゆうちょ振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後1営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済(承認OK分)、代金引換 ⇒ご注文確認後1営業日以内に発送いたします。

▲営業日の正午までに代金引換ご注文、又ご入金が確認できた商品が対象となります。
▲発送後1週間以内のお届けとなります。
▲一部地域・離島や交通事情によりお届けが遅れる場合もあります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、地域・配送事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1320円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】
対象商品
大型商品は送料無料ラインの対象外となります。

※離島・一部地域は別途お見積りとなります。

一部、メーカーなどからの直送品は、別途料金が発生する場合がございます。

配送業者の指定はできません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、ゆうちょ振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後1営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済(承認OK分)、代金引換 ⇒ご注文確認後1営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
120サイズ 1320円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1100円
140サイズ 1430円 1100円 1100円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1320円
160サイズ 1980円 1320円 1320円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 1980円
170サイズ 3740円 1320円 1320円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 2420円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

当店は3,980円送料込みラインの対象外店舗です。
こちらの「メール便」はお選び頂けません。「メール便[特定送料]」が当店がお選びいただけるメール便です。
紛らわしくて申し訳ありませんが、ご注意頂けますよう宜しくお願い致します。

★下記のバナーが無い商品は対応できません。


1、上記バナーの無い商品、バナーの無い商品との同梱の場合は、配送方法にメール便を選択することができません。
2、「あす楽」、お急ぎの方には対応できません
3、こちらのマークのある商品は何個購入されても送料200円(税抜)で発送することができます。
4、ポストへ直接投函されますので配達日時指定もご利用できません。
5、入金確認後、1週間以内の発送となります。
6、支払い方法に代金引換はお選びいただけません、銀行振込み、または、カード決済をご利用ください。
7、不着、事故保障などは一切ございませんのであらかじめご了承ください。
8、当店の商品を複数お買い求めの方、送料はご注文1回毎にかかってしまいます
  ご注文の際はご注文品すべてをカートに入れた上で、ご注文手続きください。
9、厚さを3cm以内でないと発送できないため以下のような方法で梱包します。
  ・手袋は商品タグを切って、横並びにします。
  ・箱から出せば3cm以下になる荷物は箱から出します(箱も一緒に送ります)。
  ・帽子は折りたたんで、3cm以下になるように押しつぶして送ります。
  ※ 薄くできれば送料を安価にできると考え梱包しております。
  なにとぞご理解いただきますようお願いいたします。


【送料料金表】  全国一律料金:220円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]
【備考】

対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて”「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。


特に記載のない場合は、いくつ同梱しても送料は通常地域は¥600(税抜)、沖縄は¥1200(税抜)です。

※離島・一部地域は別途お見積りとなる場合があります。

一部、メーカーなどからの直送品は、別途料金が発生する場合がございます。

配送業者の指定はできません。

▲当店の商品を複数お買い求めの方、送料はご注文1回毎にかかってしまいます
  ご注文の際はご注文品すべてをカートに入れた上で、ご注文手続きください

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、ゆうちょ振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後1営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済(承認OK分)、代金引換 ⇒ご注文確認後1営業日以内に発送いたします。

▲営業日の正午までに代金引換ご注文、又ご入金が確認できた商品が対象となります。
▲発送後1週間以内のお届けとなります。
▲一部地域・離島や交通事情によりお届けが遅れる場合もあります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、地域・配送事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1320円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて”「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

★下記のバナーが無い商品は対応できません。


1、上記バナーの無い商品、バナーの無い商品との同梱の場合は、配送方法にメール便を選択することができません。
2、「あす楽」、お急ぎの方には対応できません
3、こちらのマークのある商品は何個購入されても送料200円(税抜)で発送することができます。
4、ポストへ直接投函されますので配達日時指定もご利用できません。
5、入金確認後、1週間以内の発送となります。
6、支払い方法に代金引換はお選びいただけません、銀行振込み、または、カード決済をご利用ください。
7、不着、事故保障などは一切ございませんのであらかじめご了承ください。
8、当店の商品を複数お買い求めの方、送料はご注文1回毎にかかってしまいます
  ご注文の際はご注文品すべてをカートに入れた上で、ご注文手続きください。
9、厚さを3cm以内でないと発送できないため以下のような方法で梱包します。
  ・手袋は商品タグを切って、横並びにします。
  ・箱から出せば3cm以下になる荷物は箱から出します(箱も一緒に送ります)。
  ・帽子は折りたたんで、3cm以下になるように押しつぶして送ります。
  ※ 薄くできれば送料を安価にできると考え梱包しております。
  なにとぞご理解いただきますようお願いいたします。


【送料料金表】  全国一律料金:220円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

コンビニ受取
【備考】
【荷物のサイズについて】
長さ、幅及び厚さの合計が100cmを超える場合は対応できません。
100cmを超える商品をご注文された場合、又同梱したら100cmを超えてしまった場合は当スタッフより宅配便に変更する旨ご連絡いたします。その後お客様に了承いただき次第発送となります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。

▲営業日の正午までに代金引換ご注文、又ご入金が確認できた商品が対象となります。
▲一部地域・離島や交通事情により遅れる場合もあります。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1370円 1370円 1370円 770円 770円 680円 680円 660円 660円 660円 660円 660円 1040円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取
【備考】


弊社店舗で商品を受け取ることが出来ます。店頭受取の送料は無料です。
・店舗受取を選択頂き、受け取りたい店舗を選択して下さい。
・店舗受取は店舗営業日・営業時間内のみになります。
実店舗のご案内

【受取の流れ】
1、ネットで商品を注文
▼ お受け取りのご用意まで最大1週間ほどかかります。
2、店舗に商品がご用意できましたら、メールにて、ご連絡差し上げます。
▼ 受け取り可能日より、2週間お取り置きいたします。
3、連絡メール受信より、14日以内に指定の店舗で商品をお受け取りください。

【注意】
・代金引換、店頭でのお支払いはご利用できません。
・メーカー直送品は店舗でのお受け取りはできません。
・お受け取りの際はご本人様か確認いたしますので、受注番号と運転免許証、マイナンバーカード、保険証などご本人か確認できるものが必要になります。代理人様がお受け取りの場合は、必ず事前に身分証のお名前・住所・電話番号をご連絡ください。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
また、お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
申し訳ありませんが、運送中の破損に関しましては各々の規定により対処させて頂きます。(ゆうパケットは免責)



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
申し訳ありませんが、運送中の破損に関しましては各々の規定により対処させて頂きます。(ゆうパケットは免責)



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
申し訳ありませんが、運送中の破損に関しましては各々の規定により対処させて頂きます。(ゆうパケットは免責)



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
申し訳ありませんが、運送中の破損に関しましては各々の規定により対処させて頂きます。(ゆうパケットは免責)
弊社ストックがある場合は速やかに交換させて頂きますが、在庫が無く仕入先の在庫も無い場合はご返金にての対応になりますのであらかじめご了承下さいませ。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-3821-7502

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
879-7124

住所
大分県豊後大野市三重町内山153-12

電話番号
050-3821-7502

FAX番号
0974-22-7374

備考
e-mailアドレス
rakuten@repmart.jp


キャンセル・返金・交換についての注意事項

お手数でがございますが、まずは弊社にキャンセルや返品、交換のご連絡をして頂きますようお願い致します。

社会的責任[CSR]

お支払いについて

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2634000 ラクテン(ミリタリ−シヨツフ゜レフ゜マ−ト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
●商品価格合計とは、税込み商品代金の合計になります。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9339円 330円
9340 -29339円 440円
29340 -99339円 660円
99340 -999999999円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

当店は3,980円送料込みラインの対象外店舗です。
こちらの「宅配便」はお選び頂けません。「宅配便[特定送料]」が当店がお選びいただける宅配便です。
紛らわしくて申し訳ありませんが、ご注意頂けますよう宜しくお願い致します。

特に記載のない場合は、いくつ同梱しても送料は通常地域は¥600(税抜)、沖縄は¥1200(税抜)です。

※離島・一部地域は別途お見積りとなる場合があります。

一部、メーカーなどからの直送品は、別途料金が発生する場合がございます。

配送業者の指定はできません。

▲当店の商品を複数お買い求めの方、送料はご注文1回毎にかかってしまいます
  ご注文の際はご注文品すべてをカートに入れた上で、ご注文手続きください

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、ゆうちょ振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後1営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済(承認OK分)、代金引換 ⇒ご注文確認後1営業日以内に発送いたします。

▲営業日の正午までに代金引換ご注文、又ご入金が確認できた商品が対象となります。
▲発送後1週間以内のお届けとなります。
▲一部地域・離島や交通事情によりお届けが遅れる場合もあります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、地域・配送事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1320円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】


対象商品
大型商品は送料無料ラインの対象外となります。

※離島・一部地域は別途お見積りとなります。

一部、メーカーなどからの直送品は、別途料金が発生する場合がございます。

配送業者の指定はできません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、ゆうちょ振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後1営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済(承認OK分)、代金引換 ⇒ご注文確認後1営業日以内に発送いたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1320円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1100円
1430円 1100円 1100円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1320円
1980円 1320円 1320円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 1980円
3740円 1320円 1320円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 2420円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

当店は3,980円送料込みラインの対象外店舗です。
こちらの「メール便」はお選び頂けません。「メール便[特定送料]」が当店がお選びいただけるメール便です。
紛らわしくて申し訳ありませんが、ご注意頂けますよう宜しくお願い致します。

★下記のバナーが無い商品は対応できません。


1、上記バナーの無い商品、バナーの無い商品との同梱の場合は、配送方法にメール便を選択することができません。
2、「あす楽」、お急ぎの方には対応できません
3、こちらのマークのある商品は何個購入されても送料200円(税抜)で発送することができます。
4、ポストへ直接投函されますので配達日時指定もご利用できません。
5、入金確認後、1週間以内の発送となります。
6、支払い方法に代金引換はお選びいただけません、銀行振込み、または、カード決済をご利用ください。
7、不着、事故保障などは一切ございませんのであらかじめご了承ください。
8、当店の商品を複数お買い求めの方、送料はご注文1回毎にかかってしまいます
  ご注文の際はご注文品すべてをカートに入れた上で、ご注文手続きください。
9、厚さを3cm以内でないと発送できないため以下のような方法で梱包します。
  ・手袋は商品タグを切って、横並びにします。
  ・箱から出せば3cm以下になる荷物は箱から出します(箱も一緒に送ります)。
  ・帽子は折りたたんで、3cm以下になるように押しつぶして送ります。
  ※ 薄くできれば送料を安価にできると考え梱包しております。
  なにとぞご理解いただきますようお願いいたします。

送料料金表

全国一律料金:220円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]

【備考】

対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて”「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。


特に記載のない場合は、いくつ同梱しても送料は通常地域は¥600(税抜)、沖縄は¥1200(税抜)です。

※離島・一部地域は別途お見積りとなる場合があります。

一部、メーカーなどからの直送品は、別途料金が発生する場合がございます。

配送業者の指定はできません。

▲当店の商品を複数お買い求めの方、送料はご注文1回毎にかかってしまいます
  ご注文の際はご注文品すべてをカートに入れた上で、ご注文手続きください

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、ゆうちょ振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後1営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済(承認OK分)、代金引換 ⇒ご注文確認後1営業日以内に発送いたします。

▲営業日の正午までに代金引換ご注文、又ご入金が確認できた商品が対象となります。
▲発送後1週間以内のお届けとなります。
▲一部地域・離島や交通事情によりお届けが遅れる場合もあります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、地域・配送事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1320円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて”「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

★下記のバナーが無い商品は対応できません。


1、上記バナーの無い商品、バナーの無い商品との同梱の場合は、配送方法にメール便を選択することができません。
2、「あす楽」、お急ぎの方には対応できません
3、こちらのマークのある商品は何個購入されても送料200円(税抜)で発送することができます。
4、ポストへ直接投函されますので配達日時指定もご利用できません。
5、入金確認後、1週間以内の発送となります。
6、支払い方法に代金引換はお選びいただけません、銀行振込み、または、カード決済をご利用ください。
7、不着、事故保障などは一切ございませんのであらかじめご了承ください。
8、当店の商品を複数お買い求めの方、送料はご注文1回毎にかかってしまいます
  ご注文の際はご注文品すべてをカートに入れた上で、ご注文手続きください。
9、厚さを3cm以内でないと発送できないため以下のような方法で梱包します。
  ・手袋は商品タグを切って、横並びにします。
  ・箱から出せば3cm以下になる荷物は箱から出します(箱も一緒に送ります)。
  ・帽子は折りたたんで、3cm以下になるように押しつぶして送ります。
  ※ 薄くできれば送料を安価にできると考え梱包しております。
  なにとぞご理解いただきますようお願いいたします。

送料料金表

全国一律料金:220円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

コンビニ受取

【備考】


【荷物のサイズについて】
長さ、幅及び厚さの合計が100cmを超える場合は対応できません。
100cmを超える商品をご注文された場合、又同梱したら100cmを超えてしまった場合は当スタッフより宅配便に変更する旨ご連絡いたします。その後お客様に了承いただき次第発送となります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。

▲営業日の正午までに代金引換ご注文、又ご入金が確認できた商品が対象となります。
▲一部地域・離島や交通事情により遅れる場合もあります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1370円 1370円 1370円 770円 770円 680円 680円 660円 660円 660円 660円 660円 1040円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取

【備考】




弊社店舗で商品を受け取ることが出来ます。店頭受取の送料は無料です。
・店舗受取を選択頂き、受け取りたい店舗を選択して下さい。
・店舗受取は店舗営業日・営業時間内のみになります。
実店舗のご案内

【受取の流れ】
1、ネットで商品を注文
▼ お受け取りのご用意まで最大1週間ほどかかります。
2、店舗に商品がご用意できましたら、メールにて、ご連絡差し上げます。
▼ 受け取り可能日より、2週間お取り置きいたします。
3、連絡メール受信より、14日以内に指定の店舗で商品をお受け取りください。

【注意】
・代金引換、店頭でのお支払いはご利用できません。
・メーカー直送品は店舗でのお受け取りはできません。
・お受け取りの際はご本人様か確認いたしますので、受注番号と運転免許証、マイナンバーカード、保険証などご本人か確認できるものが必要になります。代理人様がお受け取りの場合は、必ず事前に身分証のお名前・住所・電話番号をご連絡ください。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
また、お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
申し訳ありませんが、運送中の破損に関しましては各々の規定により対処させて頂きます。(ゆうパケットは免責)

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
申し訳ありませんが、運送中の破損に関しましては各々の規定により対処させて頂きます。(ゆうパケットは免責)

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
申し訳ありませんが、運送中の破損に関しましては各々の規定により対処させて頂きます。(ゆうパケットは免責)

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
申し訳ありませんが、運送中の破損に関しましては各々の規定により対処させて頂きます。(ゆうパケットは免責)
弊社ストックがある場合は速やかに交換させて頂きますが、在庫が無く仕入先の在庫も無い場合はご返金にての対応になりますのであらかじめご了承下さいませ。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

050-3821-7502

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

879-7124

住所

大分県豊後大野市三重町内山153-12

電話番号

050-3821-7502

FAX番号

0974-22-7374

備考

e-mailアドレス
rakuten@repmart.jp

キャンセル・返金・交換についての注意事項

お手数でがございますが、まずは弊社にキャンセルや返品、交換のご連絡をして頂きますようお願い致します。

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