お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2339059 ラクテン(DJキサ゛イセンモンテンPOWERDJS
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代金引換で発送させていただきました商品の受取をキャンセル・辞退(拒否)された場合や、ご不在による商品返送などの事由が発生した場合、往復送料及び梱包資材料、返品事務手数料など、合計3,000円を請求させていただきます(送料無料の商品も含まれます)。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット/ローン
【備考】
「JACCS簡単WEB決済」
パソコンで簡単にお申し込み頂けるペーパーレスのショッピングクレジットです。
モバイルからのお申込みも可能となりました。
ご契約はWEB上で全て完結いたしますので、従来の書面上の手続きは不要です。
 
「JACCS簡単WEB決済」をご利用できるのは、合計金額が30,000円以上からになります。また1回のお支払金額は3,000円以上からとなります。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】送料は日本全国一律 864円(税込)
※一部の商品及び一部の離島への配送に限り、別途送料が発生する場合がございます。
(その場合、弊社よりご連絡させていただきます。)
●ご入金が確認できしだい、発送させていただきます。
 お届けまでに3日から7日ほどいただきます。
●代金引換のご注文の場合、在庫のある商品に関しましては
 ご注文頂いてから当日もしくは翌日発送で、2日から4日ほど
 でお届けできます。
●日付指定、時間指定も承ります。詳しくはメールもしくは
 お電話(03-5956-6588、11:00から20:00まで)にてお問い合わ
せください。
●海外発送は行ないません。
We don't have service of international of mail order.
●沖縄・離島への配送につきましては船便のためお届けにお時間をいただきますのであらかじめご了承ください。
【送料料金表】  全国一律料金:864円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 27778円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


領収書 / キャンセル・返品について

【領収書について】

■クレジットカード、銀行振込でのお支払いの場合のみ領収書の発行を承っております。

発行をご希望される場合には、ご注文の際にコメント欄へ「領収書ご希望の旨、宛名、但し書き」をご入力下さい。
例)領収書発行を希望、宛名/池部 太郎、但し書き/楽器代として

※領収書は商品に同梱いたします。配送先と異なるご住所への郵送をご希望の場合には、郵送先ご住所を添え、その旨をお申し付け下さい。商品発送後、別途郵送にてお届けいたします。
※宛名、但し書きのご指定がない場合には、ご注文者様氏名、商品名を記載して発行いたします。

■その他のお支払い方法の場合は以下の通りご対応させて頂きます。

【代金引換】
発送伝票に添付されております運送会社発行の領収書が会計法規上正式な領収書としてご利用いただけます。

【マルチペイメント(コンビニでのお支払い)】
お支払い時に発行される「領収書」又は「受領明細書」が会計法規上正式な領収書としてご利用いただけます。

【ショッピングクレジット(クレジットカードを使わない分割払い)】
信販会社より発行されるご利用代金明細書をご利用下さい。

■お受取頂いた領収書と異なる宛名、但し書きの領収書をご希望される場合

1.領収書再発行をご希望の旨と併せ、宛名、但し書き、ご注文番号を明記の上、info@ikebe.co.jpまでメールにてご連絡をお願いいたします。】
2.担当店舗より折り返しご連絡をいたしますので、その後、お手元の領収書原本をご郵送下さい。店舗に到着次第、1週間程で店舗発行の領収書を郵送いたします。】
※ご郵送頂いた領収書原本は返却いたしかねますので予めご了承ください。
※店舗発行の領収書には(再発行)と記載させていただきます。
※代金引換払いで5万円を越える商品の場合、運送会社発行の「送り状兼領収書」にて印紙税は納付済の為、本領収書につきましては収入印紙の添付はございません。

【ご注文のキャンセルについて】

  • 弊社では、在庫確認後にお送りする返信メールをもって売買契約を成立とさせて頂いており、それ以降のご注文のキャンセルは承っておりませんので、予めご了承下さい。
  • 誤ってご注文ボタンを押してしまった、注文ボタンを押してから商品の購入を取りやめにしたい場合は、pdj_rakuten@ikebe.co.jpまで「ご注文者様の氏名」「電話番号」「受注番号」を明記の上、注文取消しメールをお送り下さい。
  • 商品発送後、お客様の長期不在や受取辞退によりお荷物が運送会社より弊社に返却された場合、発生いたします送料等の実費をご請求させて頂きます。

【返品・交換に関して】

  • 返品・交換は、商品到着の日から8日以内とさせていただきます。
  • 商品が届いた際、ご注文された商品と相違ないかご確認下さる様お願いいたします。

【返品・交換の条件に関して】

  • 商品不良のある場合で未使用のものに限らせていただきます。
  • お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
  • 中古品、その他一点もの商品は、修理または返品にて対応させていただきます。
  • 返品・交換の際は、必ず納品時の状態で返品していただく様お願いいたします。
  • お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

【送料に関して】

  • 次の場合は、返品又は交換について送料はいただきません。
    • 商品不良で未使用の場合。
    • 配送途中の事故等により破損していた場合。
    • お申込み商品と異なる商品が届いた場合。
上記の場合に限り、商品到着後8日以内に問合せ窓口までご連絡お願いいたします。

【返品不可に関して】

  • 以下の場合、原則として返品・交換は出来ませんのでご了承下さい。
    • 商品到着後9日以上経過した商品。
    • お客様による、商品の加工、損傷した商品。
    • お客様が一度でもご利用された商品。

【返品・交換の問合せ窓口】

商品の返品・交換の際は、必ず返送前にご連絡下さる様お願いいたします。

〒170-0013
東京都豊島区東池袋1-36-7 アルテール池袋B1
池部楽器店Power DJ's池袋店

TEL:03-5956-6588

E-mail:pdj_rakuten@ikebe.co.jp

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2339059 ラクテン(DJキサ゛イセンモンテンPOWERDJS
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代金引換で発送させていただきました商品の受取をキャンセル・辞退(拒否)された場合や、ご不在による商品返送などの事由が発生した場合、往復送料及び梱包資材料、返品事務手数料など、合計3,000円を請求させていただきます(送料無料の商品も含まれます)。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット/ローン

【備考】

「JACCS簡単WEB決済」
パソコンで簡単にお申し込み頂けるペーパーレスのショッピングクレジットです。
モバイルからのお申込みも可能となりました。
ご契約はWEB上で全て完結いたしますので、従来の書面上の手続きは不要です。
 
「JACCS簡単WEB決済」をご利用できるのは、合計金額が30,000円以上からになります。また1回のお支払金額は3,000円以上からとなります。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

送料は日本全国一律 864円(税込)
※一部の商品及び一部の離島への配送に限り、別途送料が発生する場合がございます。
(その場合、弊社よりご連絡させていただきます。)
●ご入金が確認できしだい、発送させていただきます。
 お届けまでに3日から7日ほどいただきます。
●代金引換のご注文の場合、在庫のある商品に関しましては
 ご注文頂いてから当日もしくは翌日発送で、2日から4日ほど
 でお届けできます。
●日付指定、時間指定も承ります。詳しくはメールもしくは
 お電話(03-5956-6588、11:00から20:00まで)にてお問い合わ
せください。
●海外発送は行ないません。
We don't have service of international of mail order.
●沖縄・離島への配送につきましては船便のためお届けにお時間をいただきますのであらかじめご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:864円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 27778円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

領収書 / キャンセル・返品について

【領収書について】

■クレジットカード、銀行振込でのお支払いの場合のみ領収書の発行を承っております。

発行をご希望される場合には、ご注文の際にコメント欄へ「領収書ご希望の旨、宛名、但し書き」をご入力下さい。
例)領収書発行を希望、宛名/池部 太郎、但し書き/楽器代として

※領収書は商品に同梱いたします。配送先と異なるご住所への郵送をご希望の場合には、郵送先ご住所を添え、その旨をお申し付け下さい。商品発送後、別途郵送にてお届けいたします。
※宛名、但し書きのご指定がない場合には、ご注文者様氏名、商品名を記載して発行いたします。

■その他のお支払い方法の場合は以下の通りご対応させて頂きます。

【代金引換】
発送伝票に添付されております運送会社発行の領収書が会計法規上正式な領収書としてご利用いただけます。

【マルチペイメント(コンビニでのお支払い)】
お支払い時に発行される「領収書」又は「受領明細書」が会計法規上正式な領収書としてご利用いただけます。

【ショッピングクレジット(クレジットカードを使わない分割払い)】
信販会社より発行されるご利用代金明細書をご利用下さい。

■お受取頂いた領収書と異なる宛名、但し書きの領収書をご希望される場合

1.領収書再発行をご希望の旨と併せ、宛名、但し書き、ご注文番号を明記の上、info@ikebe.co.jpまでメールにてご連絡をお願いいたします。】
2.担当店舗より折り返しご連絡をいたしますので、その後、お手元の領収書原本をご郵送下さい。店舗に到着次第、1週間程で店舗発行の領収書を郵送いたします。】
※ご郵送頂いた領収書原本は返却いたしかねますので予めご了承ください。
※店舗発行の領収書には(再発行)と記載させていただきます。
※代金引換払いで5万円を越える商品の場合、運送会社発行の「送り状兼領収書」にて印紙税は納付済の為、本領収書につきましては収入印紙の添付はございません。

【ご注文のキャンセルについて】

  • 弊社では、在庫確認後にお送りする返信メールをもって売買契約を成立とさせて頂いており、それ以降のご注文のキャンセルは承っておりませんので、予めご了承下さい。
  • 誤ってご注文ボタンを押してしまった、注文ボタンを押してから商品の購入を取りやめにしたい場合は、pdj_rakuten@ikebe.co.jpまで「ご注文者様の氏名」「電話番号」「受注番号」を明記の上、注文取消しメールをお送り下さい。
  • 商品発送後、お客様の長期不在や受取辞退によりお荷物が運送会社より弊社に返却された場合、発生いたします送料等の実費をご請求させて頂きます。

【返品・交換に関して】

  • 返品・交換は、商品到着の日から8日以内とさせていただきます。
  • 商品が届いた際、ご注文された商品と相違ないかご確認下さる様お願いいたします。

【返品・交換の条件に関して】

  • 商品不良のある場合で未使用のものに限らせていただきます。
  • お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
  • 中古品、その他一点もの商品は、修理または返品にて対応させていただきます。
  • 返品・交換の際は、必ず納品時の状態で返品していただく様お願いいたします。
  • お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

【送料に関して】

  • 次の場合は、返品又は交換について送料はいただきません。
    • 商品不良で未使用の場合。
    • 配送途中の事故等により破損していた場合。
    • お申込み商品と異なる商品が届いた場合。
上記の場合に限り、商品到着後8日以内に問合せ窓口までご連絡お願いいたします。

【返品不可に関して】

  • 以下の場合、原則として返品・交換は出来ませんのでご了承下さい。
    • 商品到着後9日以上経過した商品。
    • お客様による、商品の加工、損傷した商品。
    • お客様が一度でもご利用された商品。

【返品・交換の問合せ窓口】

商品の返品・交換の際は、必ず返送前にご連絡下さる様お願いいたします。

〒170-0013
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池部楽器店Power DJ's池袋店

TEL:03-5956-6588

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