こんにちは！今回は、私たちの梱包の様子と箱の開け方についてご紹介します。心を込めて毎日梱包作業を行っています♫

ご注文の多くはポスト投函でのお届け

当店では、基本的にメール便での発送を行っており、多くのお客様にご利用いただいています。通常、翌日～翌々日にはお届けでき、送料もお手頃で喜ばれています。お客様からは「迅速な配送で助かる」とのお声もいただいており、私たちの励みとなっています。配送はポスト投函で行われるため、対面での受け取りが不要で、ご不在時でも安心して配達されます。忙しい日常の中でも、手軽に商品を受け取れるのが魅力です。ドライフードや複数の商品をご注文いただいた場合は、宅配便でお届けします。

大切な商品が破損しないよう、丁寧に梱包

私たちは、お客様とワンちゃん、ネコちゃんにとって大切な商品を、心を込めてお届けすることをモットーにしています。以下の動画では、カッターを使わずに簡単に開封できる方法を紹介しています。個人情報が記載された宛名も簡単に剥がせますのでご安心ください！

壊れやすい商品（ボーロなど）は、緩衝材で包んでいます。また、箱の中で商品が動かないように梱包袋に入れ、テープで固定しています。お客様からは、テープで固定されていると取り出すのに少し手間がかかるとのご意見もいただいていますが、大切な商品が破損したり、配送中に動いてしまうことで、日本郵便の厚さ規定を超えて返送されるのを防ぐために、テープ止めを行っています。この点をご理解いただけると幸いです。私たちは、お客様の満足度を最優先に考え、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。どうぞ安心してご利用ください！