お知らせ
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【納品書省略ついて】
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当店では納品書を省略させて頂いております。
納品書が必要な場合はお手数ですが、別途ご要望ください。 

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【後払い(コンビニ・銀行・郵便局)決済をご指定の方へ】
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別途手数料が205円かかります。
注)システムの仕様上、ご注文完了直後の自動配信メールに手数料は含まれておりません。
ご注文後に店舗から配信します注文確認メールにてラッピング項目に後払い手数料として
 (205円)を付加させて頂きます。

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会社概要

株式会社ラロック
〒562-0031 大阪府箕面市小野原東4-22-3  ※実店舗はございません。
TEL:072-729-4000 FAX:072-729-7736
代表者:戸澤 達
店舗運営責任者:戸澤 達(ネット通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:戸澤
店舗連絡先:dogcollar@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております!
営業時間: 平日 10:00−17:00

メールでのお問い合わせは、いつでもお受けしております。
上記時間外でございましても、順次ご返答させていただいております。

※土日曜祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】クロネコヤマト
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

後払い(コンビニ・銀行・郵便局)
【備考】ご注文確定後2営業日以内に商品を発送いたします。

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で5万円迄です。
※詳細はご利用案内をご覧ください。
※手数料は一律205円です。商品発送後、NP社から請求書が商品とは別に郵送されます。その請求書をもとに発行日から14日以内にお近くのコンビニエンスストアー(上記お支払い方法にロゴ記載)・銀行・郵便局にて、お客様のご都合に合わせてお支払いいただける大変便利なサービスです。
※請求書はご注文者様の登録頂きました住所へ送付されます。
【請求書は商品と同じ梱包には入っておりません。商品到着後約3〜5日後に郵送された青い封筒が届きます。その封筒に請求書が入っております。】

●詳細はこちらをご覧ください。
後払い
※後払い(コンビニ・銀行・郵便局)の手数料は全国一律205円です。
注)楽天システムの仕様上、ご注文完了直後の自動配信メールには手数料は含まれておりません。その後店舗から配信します注文確認メールにて205円が付加されます。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換、後払い(コンビニ・銀行・郵便局) ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※沖縄・離島への発送は航空便を予定しておりますが、航空会社の都合により船便に変更される場合もございます。予めご了承ください。

【納品書について】
当店では納品書を省略させて頂いております。
◎納品書が必要な場合
ご注文の際、備考欄に「納品書希望」と記載いただきましたら、 商品と同送、または個別に送付させていただきます。


【送料料金表】
  北海道本  州四  国九  州沖  縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1180円 640円 640円 640円 1180円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
返品は未開封・未使用のもののみ到着後8日以内に
電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

★返金について
返品商品到着確認後2営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
 電話番号:072-729-4000
 固定電話用フリーダイヤル:0120-77-1236
 メールアドレス:dogcollar@shop.rakuten.co.jp

★返送先住所
 〒562-0031
 大阪府箕面市小野原東4-22-3
 株式会社ラロック 返品係り宛
 電話:072-729-4000

会社概要

株式会社ラロック

〒562-0031 大阪府箕面市小野原東4-22-3  ※実店舗はございません。
TEL:072-729-4000 FAX:072-729-7736
代表者:戸澤 達
店舗運営責任者:戸澤 達(ネット通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:戸澤
店舗連絡先:dogcollar@shop.rakuten.co.jp

【お知らせ】

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【納品書省略ついて】
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当店では納品書を省略させて頂いております。
納品書が必要な場合はお手数ですが、別途ご要望ください。 

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【後払い(コンビニ・銀行・郵便局)決済をご指定の方へ】
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別途手数料が205円かかります。
注)システムの仕様上、ご注文完了直後の自動配信メールに手数料は含まれておりません。
ご注文後に店舗から配信します注文確認メールにてラッピング項目に後払い手数料として
 (205円)を付加させて頂きます。

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営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております!
営業時間: 平日 10:00−17:00

メールでのお問い合わせは、いつでもお受けしております。
上記時間外でございましても、順次ご返答させていただいております。

※土日曜祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換

【業者】

クロネコヤマト

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

後払い(コンビニ・銀行・郵便局)

【備考】

ご注文確定後2営業日以内に商品を発送いたします。

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で5万円迄です。
※詳細はご利用案内をご覧ください。
※手数料は一律205円です。商品発送後、NP社から請求書が商品とは別に郵送されます。その請求書をもとに発行日から14日以内にお近くのコンビニエンスストアー(上記お支払い方法にロゴ記載)・銀行・郵便局にて、お客様のご都合に合わせてお支払いいただける大変便利なサービスです。
※請求書はご注文者様の登録頂きました住所へ送付されます。
【請求書は商品と同じ梱包には入っておりません。商品到着後約3〜5日後に郵送された青い封筒が届きます。その封筒に請求書が入っております。】

●詳細はこちらをご覧ください。
後払い
※後払い(コンビニ・銀行・郵便局)の手数料は全国一律205円です。
注)楽天システムの仕様上、ご注文完了直後の自動配信メールには手数料は含まれておりません。その後店舗から配信します注文確認メールにて205円が付加されます。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換、後払い(コンビニ・銀行・郵便局) ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※沖縄・離島への発送は航空便を予定しておりますが、航空会社の都合により船便に変更される場合もございます。予めご了承ください。

【納品書について】
当店では納品書を省略させて頂いております。
◎納品書が必要な場合
ご注文の際、備考欄に「納品書希望」と記載いただきましたら、 商品と同送、または個別に送付させていただきます。

送料料金表

  北海道 本  州 四  国 九  州 沖  縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1180円 640円 640円 640円 1180円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

返品は未開封・未使用のもののみ到着後8日以内に
電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

★返金について
返品商品到着確認後2営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
 電話番号:072-729-4000
 固定電話用フリーダイヤル:0120-77-1236
 メールアドレス:dogcollar@shop.rakuten.co.jp

★返送先住所
 〒562-0031
 大阪府箕面市小野原東4-22-3
 株式会社ラロック 返品係り宛
 電話:072-729-4000