他の方がショップのレビューでも書いてましたが、箱は破損していないのに商品の角が凹んでいました。
ショップへ問い合わせした所、代替品を送付するとの事でした。
商品の紹介では、蓋を閉じたまま持ち運びしている画像があったので試した所、蓋が開き中の付属品が出てしまう為、ショップへ返品のお願いをしました。
ショップからは商品の中に付属品が入っている状態では、持ち運び時に蓋が開く仕様との返答でした。しかし、そもそもストッパーが付いていないので、中に何も入ってなくても開いてしまうのではないでしょうか?いずれにしても画像は蓋が開いてない状態での撮影なので、中身が入っていようがなかろうが、蓋が閉まった状態で持ち運びができると受け手は勘違いしてしまいます。
また、返品対応は出来ない為、配送業者へ保証申請するよう案内されました。
配送業者とのやり取りに手間と時間を要し、返金されるのに1ヶ月以上掛かりました。
商品が届いてからバーベキュー当日まで日があまり無かった為、結局近くのホームセンターまでわざわざ買いに行きました。
とても残念でしんどい思いをしました。
ショップの態度も高圧的です。
私はこのショップでは、二度と買い物しません。