注文した商品と異なるものが届きました。
「Vilmart Grand Cellier d'Or」を注文しましたが、実際に届いたのは下位キュヴェの「Grand Cellier」でした。両者は別商品で、市場価格にも明らかな差があります。
ショップに連絡したところ、当初の返金提示は2,000円でしたが、交渉の末に4,000円で合意となりました。なお、誤発送であったにもかかわらず、送料1,250円はそのまま当方負担となりました。
本来であれば返品を希望していましたが、帰国までの日数が迫っており返品手続きを取る時間がなかったため、やむを得ずそのまま飲むこととなりました。
発送前の商品確認すら行われていない様子で、注文と異なる商品がそのまま発送される運用には不安を感じます。今後こちらのショップを利用することはないと思います。