当店は、大切な家族のいのちと健康を守ることに日々尽力している獣医師や動物看護師・スタッフによって運営されております。
動物病院での対応が優先となり、電話対応が出来ない場合がございます。
お問い合わせや注文のご変更などはメールにてお願い致します。極力早くご返事させていただくよう努力しております。
お知らせ
「コンフィデンス」「コンフィデンス プレミアム」価格改訂のご案内
偽サイト・詐欺サイトに関するご注意
商品の賞味期限 / 使用期限について
更新日：01/20（01/13〜01/19集計）
SHOP INFORMATION
【お支払い】
お支払い方法は以下の通りです。
●クレジットカード
[ VISA/MASTER/ダイナース/JCB/AMEX/RakutenCard ]
お支払い方法は一括払い・分割払い・リボ払いとなります。
クレジット会員規約にもとづき、お客様のご指定の口座より自動的にご利用代金を引き落とさせていただきます。
●コンビニ決済・郵便局ATM等（前払）
各コンビニ、ゆうちょ銀行/郵便局ATMでお支払いいただけます。ご注文金額に応じて別途手数料がかかります。
●銀行振込（前払）
楽天銀行へのお振込となります。楽天からのご連絡をお待ち下さい。
【配送(お届け)について】
●通常配送
[ ヤマト運輸 / 佐川急便 ]
ご注文確認後（前払の場合はご入金確認後）、日祝日・年末年始・お盆休みを除き、当日～翌日の発送をこころがけておりますが、取寄せ商品やメーカーで欠品している場合、発送までに３日以上かかる場合もございます。発送までにかなりの時間がかかる場合は、別途、メールにてご連絡させて頂きますので、ご了承の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
時間帯指定を承ることも可能ですので、その際は、下記の中からお選びくださいませ。
指定できる時間帯は［午前中]［14:00～16:00]［16:00～18:00]［18:00～20:00]［19:00～21:00]です。
当店では地球環境保護のためダンボールを再利用しております。
商品が到着しましたら必ず中身のご確認をよろしくお願いいたします。
●直送システムについて
当店では、少しでも賞味期限の長い商品を最短でお届けするために、一部の商品は問屋からの直送システムを採用しています。
それらの商品は、宅配業者やお問い合わせ番号を事前にお知らせすることができません。また、納品書が同梱されないことがございます。ご了承の程、何卒、よろしくお願い申し上げます。万が一、商品が到着しない場合は、個別にお問い合わせください。
●あす楽
あす楽対象商品で在庫のあるものに限り、平日15時まで、土曜日12時までのご注文（決済済み）で当日出荷させていただきます。日曜・祝日あす楽対象外となりますが、在庫のある商品は出荷させていただきます。それ以降のご注文は翌営業日の出荷となります。
お買いものマラソン、スーパーセール等のキャンペーン期間中および最終日の翌日は、あす楽対象外とさせていただきます。
メーカーの休業期間であるゴールデンウイーク、お盆、年末年始およびその前後５～６日間はあす楽対象外となります。
同一商品１０点以上のご注文は、あす楽対象外となる場合がございます。
北海道・青森県・秋田県・長崎県・鹿児島県・沖縄県・離島への配送は、あす楽対象外となりますが、極力早い発送を心掛けてまいります。
お客様へ商品を配送する際のダンボールには、環境保全の観点から不要なごみを出さないためにも、リサイクル資材を使用させていただいております。
当店への納品時に使用されていた段ボールを再利用するため、お客様が購入されたものとは関係のない商品名が記載された段ボールで配達される場合がございますが、予めご了承ください。
何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。
【動物用医薬品販売に関する表示】
店舗の許可の区分の別：
動物用医薬品店舗販売業
動物用医薬品店舗販売業許可番号：
2店舗第2号
届出先：
奈良県知事
許可年月日：
令和3年2月12日
有効期限：
令和9年2月11日
店舗管理者の氏名：
多川 具樹
当該店舗に勤務する薬剤師・登録販売者の別、氏名、担当業務等
登録販売者：多川 具樹（販売従事登録番号：動物用29-23-00001）
登録販売者：天川 豪司（販売従事登録番号：動物用29-25-00001）
主な業務内容：
（1）従業員の監督
（2）医薬品等の管理
（3）適正な使用のための「情報提供」業務
取り扱う動物用医薬品の区分：
動物用医薬品（指定医薬品以外）
店舗販売業者の名称：
タガワアニマルホームドクター合同会社
店舗の名称：
ペット犬猫療法食動物病院 2号店
店舗の所在地：
奈良県生駒市上町1112-1
営業時間、営業時間外の相談時間：
営業時間：月～金 9:00～17:00、土日祝 9:00～16:00
営業時間外の相談(メール相談)受付時間：24時間受付（ご相談への回答は営業時間内にさせていただきます）
通常相談時及び緊急時の連絡先：0743-84-4177
【返品、交換について】
弊社の手違いにより、ご注文と異なる商品・破損・不良品をお届けした場合、返品を受け付けます。７日以内に必ずご連絡ください。(それ以降の返品はお断りさせていただきます)
【営業時間帯について】
当店は、実際の救命活動を日々行っている動物病院の獣医師、看護師、スタッフによって運営されています。診察時間帯によってはお電話をお受けできない場合もございます。ご了承の程お願い申し上げます。当店の問題に帰すトラブル等に関しましても、可能な範囲で早急に対応させていただきます。ネットでのご注文は24時間受け付けております。
【プライバシーポリシーについて】
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
【お問い合わせ先】
タガワアニマルホームドクター合同会社
適格請求書発行事業者登録番号：T4150003000978
〒630-0131 奈良県生駒市上町1112-1
TEL: 0743-84-4177
※診察業務がありますので、電話でのお問合せ対応は、月～金：10:00～16:00、土：10:00～15:00 、日曜日・祝日：休業 とさせていただいております。
e-mail: doubutsunotame_2@shop.rakuten.co.jp